O documento discute várias estratégias e técnicas de marketing digital e comunicação, incluindo demonstrações virtuais, e-commerce, realidade virtual, games, redes sociais, marketing viral, e-mail marketing, sites focados, vídeos virais, comunicação interna, assessoria de imprensa e identificação de stakeholders.

1. Comunicação Integrada

2. WEB Demonstrações virtuais ; apresentação completa sobre a sua empresa, missão, visão, valores entre outras informações que achar necessário. Esta página faz parte do conjunto de páginas que denominamos "institucionais", cujo o menu fica na horizontal neste site. Todas as páginas do menu horizontal são editáveis pelo Painel Brasil na Web. Você poderá colocar textos, imagens, criar tabelas, links, personalizar cores e toda a formatação em geral do texto sem precisar se preocupar com o design total da página. E-commerce ; Prática de vendas on- line Second Life ; que história é essa? vivenciar uma outra vida/ É um metaverso. Ou seja, um universo (virtual) dentro do nosso universo (real). Um mundo digital on-line tridimensional, onde tudo é criado pelos seus residentes. www.secondlifebrasil.com.br . Educação a Distância (EaD) interação é natural: ao compartilharem suas experiências, os residentes criam novos grupos sociais, onde a distância geográfica do mundo real não tem o menor significado. Games ; s Advergames, por exemplo, são jogos que as empresas utilizam para divulgar suas marcas ou produtos pela internet. a comercialização desses produtos digitais. É um caminho de futuro para iniciantes e profissionais da área. Concursos; Comunidades; Orkut ; Twitter, Facebook, Msn, Blogs,

3. WEB – Mkt Viral Viral Marketing. O marketing viral é uma forma de obter retorno financeiro direto e, o que é melhor, quase de graça, pois este vírus é uma técnica que tenta explorar redes sociais preexistentes para produzir aumentos exponenciais em conhecimento da marca, como se fosse uma epidemia. Logo, é preciso ter um vírus de idéia que, na verdade, é uma idéia que se propaga no mundo da moda.

4. Estratégias de marketing viral Para se obter sucesso em uma campanha, usando as técnicas de marketing viral, é importante entender quem é o público-alvo ou target primário. Na verdade, o target primário são aquelas pessoas formadoras de opiniões , pessoas que influenciam outras pessoas. As técnicas de marketing viral são muitas, e o conceito é amplo. Portanto, segue apenas algumas técnicas: . E-mail Marketing; . Hotsite; e . Vídeos.

5. E-mail Marketing O primeiro passo para usar e-mail marketing ao propagar marketing viral é encontrar um segmento de clientes potenciais . Não é aceitável enviar e-mail em massa, ou seja, enviar e-mail para todos os clientes da empresa, pois isso pode ser taxado como SPAM e, também, é necessário que o cliente autorize o recebimento da comunicação (opt-in). O e-mail marketing deve ser elegante, atraente, informativo, limpo e, sobretudo, deve emocionar o leitor. Não deve possuir textos longos e intermináveis; valorize as imagens, focando no objetivo principal do e-mail, lembrando-se que o cliente não pode ficar só na leitura do e-mail, o cliente deve repassar a mensagem para toda a sua “Colméia de amigos”.

6. HOTSITE Um hotsite é um ambiente para divulgação de um produto específico, ou seja, o hotsite deve ser focado Faça um hotsite motivador , pois é neste momento que você vai ganhar a atenção. Ter um diferencial é a alma do negócio VIDEO: Fazer marketing viral por meio de um vídeo é muito interessante e empolgante. para propagar um “vírus” por meio de um vídeo na internet é importante, antes de qualquer coisa, definir o suspect , prospect e target .

7. Suspect – Prospect - Target Suspect são aquelas pessoas que não fazem parte do foco de sua campanha viral. Normalmente, são pessoas que sabem que existe este meio de comunicação (internet/vídeo), porém não se interessam por esta exposição. Logo, não queremos este público. prospect são grupos sociais mais próximos de nossa realidade. Algumas vezes eles não possuem recursos para acessar os vídeos, sabem que existe, gostariam de ver o vídeo, porém não se encontram fortemente influenciados para isto, muitas vezes por falta de recursos. target . O público-alvo. Isto é; o que vai fazer o nosso vídeo se propagar pela internet. São pessoas que fazem parte de um grupo pequeno e segmentado e isso é importantíssimo. Identificar o target primário é o ponto principal para começar a pensar no desenvolvimento do vídeo.

8. Endomarketing Endomarketing na web Há uma década, a Comunicação Digital surgia como ferramenta de Comunicação Interna. As estratégias traçadas sempre exigiam investimento alto e, normalmente, as ações morriam na praia. Com a mídia digital, o quadro mudou e o que antes era inviável tornou-se possível: tratar o público da forma como de fato ele é, ou seja, multifacetado. OBS: quando a interatividade online surgiu como recurso quase milagroso para criar um real relacionamento com os públicos de uma empresa, tudo mudou. E hoje, passado o período de adaptação, o empregado, receptor da mensagem, muitas vezes faz o caminho de volta e questiona a mensagem, jogando-a no colo do emissor com um enorme sinal de interrogação em anexo. Conjunto de ações focadas no público interno e que tem como objetivo maior conscientizar funcionários e chefias para a importância do atendimento de excelência ao cliente.

9. Assessoria de imprensa Os assessores de comunicação vêm conquistando espaço como autônomos, empregados ou donos de seu próprio negócio. O que é Assessoria de Imprensa Serviço prestado a instituições públicas e privadas, que se concentra no envio freqüente de informações jornalísticas, dessas organizações, para os veículos de comunicação em geral. Esses veículos são os jornais diários; revistas semanais, revistas mensais, revistas especializadas, emissoras de rádio, agências de notícias, sites, portais de notícias e emissoras de tevê. Um trabalho continuado de Assessoria de Imprensa permitirá à empresa criar um vínculo de confiança com os veículos de comunicação e sedimentar sua imagem de forma positiva na sociedade.

10. Assessoria de imprensa O que é Assessoria de Comunicação A ampliação das atividades das Assessorias de Imprensa nos últimos anos levou o profissional jornalista a atuar em áreas estratégicas das empresas, tornando-se um gestor de comunicação. E isso privilegiou a integração de outros profissionais – relações públicas, propaganda e publicidade – numa equipe multifuncional e eficiente. Ao jornalista têm-se aberto oportunidades de atuar como estrategista na elaboração de planos de comunicação mais abrangentes. Esses planos devem privilegiar uma comunicação eficiente não apenas junto à imprensa, mas posicionando as organizações de forma a estabelecer uma interlocução com ética e responsabilidade social, comprometida com os valores da sociedade junto aos seus mais diversos públicos.

11. STAKEHOLDERS

12. Stakeholder é qualquer pessoa ou organização que tenha interesse, ou seja afetado pelo projeto. A palavra vem de: Stake: interesse, participação, risco Holder: aquele que possui Os primeiros stakeholders que imaginamos em um projeto são o Gerente de Projeto, o Patrocinador do Projeto, a Equipe de Projeto e o Cliente. Entretanto, na prática podem existir muitos outros:

13. A comunidade Outras áreas da empresa Concorrentes Fornecedores Investidores e acionistas Governo As famílias da equipe de projeto A partir da identificação dos stakeholders, deve-se preparar um plano de comunicação que garanta o fluxo da informação correta para cada um

14. Antes de elaborar um PLANEJAMENTO DE COMUNICAÇÃO ou de MARKETING, é necessário traçar o perfil de cada um dos integrantes do grupo de influência ou seja STAKEHOLDER (sexo, raça, posição social, idade, anseios, necessidades) A comunicação será mais efetiva e eficiente ao SABER para QUEM esta sendo DIRECIONADA. “ Conhecer detalhadamente os públicos-alvos para que se desenvolve a atividade social é fundamental para o SUCESSO .

15. Estão incluídos nos stackeholders os funcionários, gestores, proprietários, fornecedores, clientes, credores, Estado (enquanto entidade fiscal e reguladora), sindicatos e diversas outras pessoas ou entidades que se relacionam com a empresa. São várias as formas de classificar os diferentess stakeholders, embora a mais usual é a classificação em internos e externos.