Este documento descreve a estrutura organizacional ágil do Spotify para promover a inovação, velocidade e escala em um ambiente de crescimento rápido. A estrutura é baseada em valores como autonomia, excelência e propósito, e é organizada em squads, chapters, tribes e alliances, com liderança formal e informal. O foco é empoderar times para tomada de decisão rápida e constante melhoria.

1. Liderança em uma empresa
grande, porém ágil
@imbertti

2. Liderança?
2

3. 3

4. 4
Startup crescendo rápido
Como escalar e preservar a cultura?

5. A música certa para cada momento
5
+30 milhões de músicas
+1.5 bilhão de playlists
58 países

6. Crescimento constante em um mercado
complexo
6

7. 7
5 dev sites.
3 timezones.
800+ devs.
StockholmGothenburg
San Fransisco New York
Boston

8. Por que este “modelo” foi criado?
8
• Inovação
• Velocidade
• Escala
• Motivação

9. Perguntas frequentes
• Como é a liderança?
• Como vocês tomam decisões?
9

10. Section name 10
Motivação
intrínseca
Alinhamento com
a organização
Crescimento pessoal
e profissional
Qualquer ato que apoie
estas necessidades é um
ato de liderança
Altamente efetivo
X 92
Autonomia
Melhoria e
aprendizado contínuo
Squad

11. 11

12. autonomia
excelência
propósito
12

13. Product Owner
13
PO
• O que nós vamos fazer
e por quê?
• Visão do produto
• Missão do squad
• Alinhamento
• Apoiar o squad

14. Agile Coach
14
AC
• Cultiva times de alta
performance
• Melhoria contínua
• Formas de trabalho
• Colaboração
• Práticas e valores Agile &
Lean
• Cultivar uma organização
de alta performance

15. Chapter
15
Squad Squad Squad Squad
Chapter
Chapter

16. Chapter Lead
16
Squad Squad Squad Squad
Chapter
Chapter
CL
CL
• Desenvolver pessoas
• Estimular uma cultura de
engenharia
• Apoiar os squads

17. Apoio ao squad
• Product Owner
• Chapter Lead
• Agile Coach
17
POCLAC
Como nós podemos
apoiar o nosso
squad?
PO
CLAC

18. Exemplo: um squad está ficando grande
demais
18
1. Esboçar novas
missões
2. Facilitar a divisão do
squad
3. Apoiar os indivíduos
4. Lançar novos
squads
PO
CLAC

19. Exemplo: indivíduos dominantes em um
squad
19
1. Dar feedback
2. Melhorar a dinâmica
do time
3. Reforçar uma cultura
de feedback
4. Estimular a liderança
informal
PO
CLAC

20. Liderança = todos!
20
• Liderança é um
comportamento, não é
um cargo/função.
Todos são líderes
• Liderança informal é
a espinha dorsal de um
squad forte
• ¼ de tecnologia,
produto e design (TPD)
faz parte do guild de
liderança (comunidade
de prática)
PO CLAC

21. Treinamento em liderança
21

22. Tribe
22
Squad Squad Squad Squad
Chapter
Chapter
Tribe
Missão: eu não
sei o que eu
quero… e o
Spotify entrega!

23. Tribe Lead
23
Squad Squad Squad Squad
Chapter
Chapter
Tribe
T
• Tribo de alta
performance
• Desenvolver chapter
leads
• Envolver os agile
coaches
• Desenvolver líderes

24. Tribe Leadership (Trio)
24
Squad Squad Squad Squad
Chapter
Chapter
Tribe
T
DP
• Tecnologia
• Produto
• Design

25. Alliance
25
Tribe Tribe Tribe
Alliance
Missão: Fazer o Spotify ser
essencial na vida de nossos
usuários ao criar experiências
e programações para cada
momento

26. Alliance Leadership
26
Tribe Tribe Tribe
Alliance
T
DP

27. 27
Missões de
negócio
Missões de
apoio
Tribe
Tribe
Tribe
Tribe
Tribe
Tribe
Tribe
Tribe
Tribe
Tribe
Tribe
Tribe
Alliance
Alliance
Alliance

28. Estrutura Orgânica
28
Se você precisa
saber exatamente
quem está
tomando as
decisões, você
está no lugar
errado

29. 29

30. A mudança é constante
• É melhor resolver os problemas criados pela
fluidez do que impor mais estrutura
• Burocracia Mínima Viável
• Na ausência de princípios e valores as pessoas
criam burocracia
30

31. Impactos em diferentes esferas
1. Indivíduo
2. Squad & Chapter
3. Tribe & Guild
4. Organização
31

32. Expectativas
• Responsabilidade (individual e dos outros)
• Melhore continuamente (a si mesmo e ao time)
• Valorize o sucesso da equipe sobre sucesso
individual
• Pense sobre o impacto nos negócios
• Excelência
32

33. DIBBs Framework
• Data (dados/fatos)
• Insights (conclusões/opiniões)
• Beliefs (crenças)
• Bets (apostas)
33

34. “Mesmo quando a alta administração toma uma
decisão, o seu papel é apenas de acenar uma
bandeira. É inútil se as pessoas não seguem
essa bandeira.”
Eiji Toyoda
34

35. Do planejamento à execução
35
Conversas Execução

36. Práticas são situacionais
• Por que esta prática é importante?
• Quais são os valores por trás desta prática?
36

37. Valores è Cultura è Estrutura Organizacional
• Empoderamento è Autonomia è Squads
• Confiança è Liderança Servidora è Chapters
• Colaboração è Teamwork è Times em todos os níveis
37

38. Estrutura Organizacional
38
Liderança Formal
Liderança
Informal
Cultura e
Valores

39. Obrigado!
Henrique Imbertti Jr.
Agile Coach
@imbertti
39
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@spotifyjobs