SlideShare uma empresa Scribd logo
IT’S NEVER
TOO COLD FOR
ICE-CREAM
PLANO DE EMAIL MARKETING |MEIOS DIGITAIS
PG MARKETING DIGITAL | 53ª EDIÇÃO | JUNHO 2019
SOFIA SILVA
PLANO DE MEIOS - BRIEFING
DESCRIÇÃO DO NEGÓCIO:
A Heartbrand é uma marca da Unilever, que junto a Ben & Jerry's forma a divisão de gelados. A
empresa está presente em mais de 40 países e adota diferentes nomes ao redor do mundo.
➢Nome da Marca em Portugal: OLÁ
A marca é conhecida como Wall’s (em alguns países da Ásia e no Reino Unido), Kibon (no Brasil),
Frigo (em Espanha), Good Humor (nos EUA) e Olá em Portugal, entre outros. Além disso adapta o
nome e a cor ao país (na Finlândia e no México é azul por exemplo).
➢Público-Alvo: Segmento Business-to-Business (B2B) e Segmento Business-to-Consumer (B2C)
➢Modelo de Negócio: venda off-line e online (com algumas limitações). Os produtos/gelados são
comercializados em diversos estabelecimentos como hipermercados, restaurantes, cafés e lojas
próprias.
SUMÁRIO EXECUTIVO:
Este Plano de Email Marketing surgiu no seguimento da verificação de uma lacuna no
segmento de venda de gelados da marca OLÁ durante o Inverno. Não havendo tradição no
consumo de gelados na Europa durante esta estação do ano, a marca não tem apostado
nos últimos anos em campanhas para incentivar esse consumo. Este Plano visa sobretudo
contrariar essa tendência.
CONTEÚDOS DESENVOLVIDOS online pela marca OLÁ para o segmento B2C em diferentes
plataformas (exemplos nos Anexos 1)
WEBSITE:
➢Páginas com os produtos e informação técnica (ingredientes e informação nutricional) com botões
Call-to-Ation apelando à interação do produto com o consumidor;
➢Páginas direcionadas para públicos-alvo específicos:
• Alérgicos ao glúten e à lactose
• Infantil (Clube OLÁ), com informação nutricional dos gelados para este publico alvo específico
• Ocasiões especiais (OLÁ na sua Festa), permitindo inclusivamente a compra online de packs de
gelados para serem distribuídos nas festas por um Promotor de Venda da OLÁ
• Jovens (Academia SOU OLÁ), vídeo com testemunhos, objetivos e forma de candidatura
➢Páginas com informação institucional (história da marca em Portugal) e valores da marca
OUTRAS PLATAFORMAS (Redes Sociais):
➢Página do Facebook com divulgação dos passatempos, vídeos publicitários, promoções
➢Página do Instagram com vídeos publicitários
PLANO DE MEIOS - BRIEFING
MISSÃO: divulgação de conteúdos que acrescentem valor aos gelados por forma a
incitar o seu consumo ao longo do ano (e não apenas no Verão), através da
disponibilização de informação útil relacionada com o produto e da estimulação da
interatividade com o consumidor.
ESTRATÉGIA:
Implementação de uma Campanha apelidada de “IT’S NEVER TOO COLD FOR ICE-
CREAM” dirigida a todos os consumidores a nível nacional em Portugal Continental e
Ilhas para angariação de subscritores para a Newsletter do Blog da marca OLÁ. A
campanha de CrossMedia deverá iniciar ainda antes do Verão por forma a aproveitar a
época balnear para ter um maior alcance. A angariação terá de ser feita por meios off-
line e on-line com o recurso a Lead Magnets por forma a constituir uma Base de Dados
para divulgação de uma Newsletter com periodicidade semanal.
PLANO DE MEIOS – CAMPANHA DE MEIOS
OBJETIVO SMART: Para cumprir esta missão será implementado um Plano de Email
Marketing com o objetivo de divulgar o Blog da marca, com a finalidade de
impulsionar as vendas em 15% do valor atual durantes os meses de Outubro a Março,
através de duas ações: uma campanha e o envio de Newsletters.
A Campanha servirá para, numa primeira fase, angariar o maior número de
subscritores para a Newsletter, a ser executada durante os meses de Abril a Setembro.
Na segunda fase, de Outubro a Março a Campanha continuará a angariar subscritores
mas será nesta fase que se executará o Email Marketing com o envio de uma
Newsletter semanal com uma linha editorial B2C com conteúdos relacionados com os
gelados, com o verão, passatempos, informação institucional, eventos e workshops.
PLANO DE MEIOS – CAMPANHA DE MEIOS
CAMPANHAS ANTERIORES:
Em Outubro de 2018 para incentivar o
consumo de gelados no Outono, a OLÁ fez
uma parceria com a Uber Eats para os gelados
serem entregues gratuitamente (era oferecida
a taxa de entrega da Uber Eats).
Esta campanha foi muito limitada no tempo,
nas horas diárias (entre as 12 e as 22h) e na
localização geográfica (só faziam entregas em
Lisboa, linha de Cascais e Porto).
PLANO DE MEIOS – CAMPANHA DE MEIOS
https://www.noticiasaominuto.com/lifestyle/1092752/apetece
-lhe-gelados-no-outono-a-ola-tem-a-solucao
Tarefas ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ JAN FEV MAR
Divulgação da Campanha nos meios Off-Line:
Anúncio na TV / na Radio
Outdoors / Muppis
Patrocínios e Parcerias na Limpeza das Praias
Divulgação nos Pontos de Venda das Praias
Divulgação da Campanha nos meios On-line:
Facebook Ads
Redes Sociais (Facebook e Instagram)
Website
Divulgação da Campanha nos meios Off-Line:
Outdoors / Muppis
Patrocínio na Limpeza das Praias
Divulgação da Campanha nos meios On-line:
Facebook Ads
Redes Sociais (Facebook e Instagram)
Website / Blog
Envio da Newsletter semanal
1ª Fase
2ª Fase
PLANO DE MEIOS – CRONOGRAMA
FUNIL DE VENDAS e CUSTOMER JOURNEY – Divulgação da Campanha nos Meios Online e Off Line
Trafego – divulgação da
Campanha CrossMedia
Leads
Subscritores
Desco-
berta
• Anúncio TV / Anúncios na Radio / Outdoors
/ Muppis
• Facebook Ads
• Ações nas Praias
Interesse
• Lead Magnet: Talão de desconto se
subscrever a Newsletter (a ser enviada no
mail de agradecimento)
Conside-
ração
• Visita ao Website -> Landing Page com
Formulário
Decisão
• Subscrição da Newsletter pelo Website
PLANO DE MEIOS – FORMAS E MECÂNICAS DE ANGARIAÇÃO
FUNIL DE VENDAS e CUSTOMER JOURNEY – Envio da Newsletter Semanal (2ª Fase)
Consci-
ência
• Blog da OLÁ
• Newsletter
Desejo
• Conteúdos da Newsletter que
incentivam ao consumo de
gelados no Inverno
Avalia-
ção
• Vantagem do desconto na aquisição dos
Gelados Olá nos Hipermercados (desconto
enviado aquando da subscrição da
Newsletter)
Compra
• Compra dos Gelados OLÁ durante os meses
de Outubro a Março do ano seguinte
Atrair Visitantes
Gerar Leads
Clientes
PLANO DE MEIOS – FORMAS E MECÂNICAS DE ANGARIAÇÃO
❖ Divulgação da Campanha IT’S NEVER TOO COLD FOR ICE-CREAM nos meios
Off-Line 1ª Fase
➢ Brochura com a campanha e formulário:
• Preenchimento do formulário (parte da brochura) entregue ao vendedor da
Olá / Parceiro / Revendedor
• Ou preenchimento on-line na Landing Page do Website (com direito a receber
um talão de desconto)
➢ Anúncio na TV / Anúncio na Radio:
• Para divulgar a campanha e a Inscrição on-line no website
➢ Outdoors / Muppis – para divulgar a campanha e as limpezas das praias
PLANO DE MEIOS – FORMAS E MECÂNICAS DE ANGARIAÇÃO
➢ Patrocínio / Parcerias na Limpeza das Praias – Parcerias com o Sea Life Porto / Zoo
Marine e CM Cascais
(Anexo 2 – distribuição das brochuras para divulgar a campanha e recolha de e-
mails através do preenchimento do formulário na altura da inscrição para a
participação no evento)
➢ Divulgação nos Pontos de Venda das Praias:
• Nos quiosques e carrinhos de venda de gelados – distribuição da brochura já
referida
• Nas Praias junto a um revendedor (Café/Restaurante) – campanha de recolha de
garrafas de plástico em troca de talões de desconto na compra de gelados OLÁ
naquele revendedor associado (Anexo 3 – Campanha feita pela Cerveja Corona no
Brasil que implicava o preenchimento de um formulário num painel digital para
entrega de um talão de desconto/vale 1 cerveja, depois do depósito de 3 garrafas
de plástico).
PLANO DE MEIOS – FORMAS E MECÂNICAS DE ANGARIAÇÃO
❖ Divulgação da Campanha IT’S NEVER TOO COLD FOR ICE-CREAM nos meios
On-line 1ª Fase
➢ Facebook Ads
• Divulgação da Campanha e Botão CTA para a Landing Page do Website
➢ Redes Sociais (Instagram, Facebook e Youtube)
• Divulgação da Campanha
• Divulgação dos eventos como a Limpeza das Praias (no Youtube)
• Links para o Website
PLANO DE MEIOS – FORMAS E MECÂNICAS DE ANGARIAÇÃO
➢ Website
• Divulgação da Campanha
• Landing Page com formulário (Nome/Apelido/Email) para subscrição da
Newsletter com oferta de um talão de desconto na compra de gelados nos
hipermercados aderentes (Lead Magnet)
• Envio de email de confirmação da subscrição e de agradecimento com talão de
desconto a usar nos meses de outubro a dezembro com código de barras para
permitir o seu rastreamento
PLANO DE MEIOS – FORMAS E MECÂNICAS DE ANGARIAÇÃO
❖ Divulgação da Campanha IT’S NEVER TOO COLD FOR ICE-CREAM nos meios
Off-line 2ª Fase
➢ Brochura com a campanha e formulário:
• Preenchimento do formulário (parte da brochura) entregue ao vendedor da
Olá / Parceiro / Revendedor
• Ou preenchimento on-line na Landing Page do Website
➢ Outdoors / Muppis – para divulgar a campanha e as limpezas das praias
➢ Patrocínio / Parcerias na Limpeza das Praias – Parcerias com o Sea Life Porto / Zoo
Marine e CM Cascais
(Anexo 2 – distribuição das brochuras para divulgar a campanha e recolha de e-
mails através do preenchimento do formulário na altura da inscrição para a
participação no evento)
PLANO DE MEIOS – FORMAS E MECÂNICAS DE ANGARIAÇÃO
❖ Divulgação da Campanha IT’S NEVER TOO COLD FOR ICE-CREAM nos meios
On-line 2ª Fase
➢Facebook Ads
• Divulgação da Campanha e Botão CTA para a Landing Page do Website
➢Redes Sociais (Instagra, Facebook e Youtube)
• Divulgação da Campanha
• Divulgação dos eventos como a Limpeza das Praias
• Links para o Website
PLANO DE MEIOS – FORMAS E MECÂNICAS DE ANGARIAÇÃO
➢ Website
• Divulgação da Campanha
• Landing Page com formulário para subscrição da Newsletter com oferta de um
talão de desconto na compra de gelados nos hipermercados aderentes (Lead
Magnet)
• Envio de email de confirmação da subscrição e de agradecimento com talão de
desconto a usar nos meses de outubro a dezembro com código de barras para
permitir o seu rastreamento
➢ Envio da Newsletter semanal, de acordo com o Plano de Conteúdos definido, com
o envio de talões de desconto 1x por mês por forma a manter o
interesse/engajamento do consumidor na receção das newsletters e não as
considerar como SPAM. Uso da plataforma a e-goi ou mailchimp.
PLANO DE MEIOS – FORMAS E MECÂNICAS DE ANGARIAÇÃO
BASE DE DADOS E RGPD
Dados pessoais recolhidos
Momento em que são recolhidos
ou tratados
Nome, apelido, email, data de nascimento e como teve
conhecimento da campanha
Quando subscreve a
newsletter para obter
mais informações sobre os
produtos, novidades, iniciativas e
informações e promoções
Todos estes dados pessoais são de fornecimento
obrigatório pelo que, em caso de falta ou insuficiência
desses dados, não será possível finalizar o seu registo.
Nestes casos será devidamente informado da
obrigatoriedade desses dados para continuar o
processo.
PLANO DE MEIOS – PLANO DE EMAIL MARKETING
FORMULÁRIO
OFF LINE
Nome* Apelido*
E-mail*
Aniversário DD MM AA
Como tomou conhecimento desta Campanha? Coloque uma cruz na opção seguinte ou nas opções:
Anúncio TV Radio Outdoors Praia Restaurante Facebook Youtube Instagram Eventos Outros
* Campos Obrigatórios
Veja a nossa política de privacidade e política de cookies
** As ofertas enviadas pela Newsletter são referentes a talões de desconto em produtos OLÁ, enquanto que a oferta no
dia de aniversário é referente a merchindising da OLÁ (bonés, t-shirts, guarda-sóis, bolas de praia ou formas de gelados
com balde de praia, dependendo da idade do subscritor).
100% Privacidade garantida. Os seus dados estão seguros connosco.
IT'S NEVER TOO COLD FOR ICE-CREAM
Subscreva a nossa Newsletter para receber novidades e ofertas mensais** e participar em eventos.
Ao fornecer a sua data de nascimento receberá no seu aniversário uma oferta especial**.
PLANO DE MEIOS – PLANO DE EMAIL MARKETING
FORMULÁRIO ON LINE – LANDING PAGE
PLANO DE MEIOS – PLANO DE EMAIL MARKETING
EMAIL DE AGRADECIMENTO
(pelo preenchimento online e
offline) – o código / produto /
imagem pode mudar de 1000
em 1000 subscritores.
OLÁ [nome]
*Válido até 21.09.2019 nos hipermercados aderentes, não acumula com outras promoções em vigor e é
pessoal e intransmissível.
Se não pretenderes receber emails da marca OLÁ no futuro podes cancelar a subscrição aqui, mas deixarás
assim de obter os talões de desconto enviados pelas newsletters.
Imprime ou mostra um dos códigos ao comerciante.
MULTIPACK MAGNUM 20%
Obrigada por teres subscrito a nossa newsletter e por fazeres parte do
nosso Mundo OLÁ aceita este talão de desconto* nos seguites artigos:
PLANO DE MEIOS – PLANO DE EMAIL MARKETING
NEWSLETTER
Exemplo:
(mais detalhada no Anexo 6) Q&A
Contamos com vocês!
Partilha este artigo!
Não. Distribuirmos garrafas de água individuais iria contribuir para aumentar os resíduos criados pela
actividade. Aconselhamos a que todos tragam as suas garrafas reutilizáveis de casa para que se
possam refrescar conforme for necessário.
Queremos que este seja um grupo orgânico. Se algum dos membros tiver alguma sugestão sobre um
sítio em que a actividade possa ter um grande impacto, então queremos realizar a actividade nesse
local. Desta forma, iremos utilizar o grupo na rede social Facebook para partilhar possíveis locais para
desenvolver as ações e para que os membros do grupo possam votar no local do mês seguinte.
Temos como missão fazer com que todos se apaixonem pela vida marinha e que se tornem
embaixadores dos oceanos, adoptando comportamentos responsáveis por forma a proteger este
frágil habitat de milhares de fantásticas espécies marinhas. Este é um passo para atingirmos a nossa
missão e, juntos, prevenir que mais lixo vá parar aos nossos oceanos.
Se não pretenderes receber emails da marca OLÁ no futuro podes cancelar a subscrição aqui, mas deixarás assim de obter
os talões de desconto enviados pelas newsletters.
Tenho outra questão!
Então contacta-nos em https://www.ola.pt/secure/contato.html
Há hora marcada para o início?
Não estou habituado a correr depressa. Posso participar?
Quantos KM's têm os percursos?
O SEA LIFE Porto/OLÁ fornece água?
Os locais não estão todos previamente definidos. Porquê?
Porque é que o SEA LIFE Porto/OLÁ organiza um grupo de Plogging?
Sim, todas as ações têm início marcado para as 10h. Aconselhamos a chegar por volta das 09h45 para
fazer um ligeiro aquecimento antes do início da actividade.
Todas as pessoas podem participar desde que tragam boa vontade! Cada um ao seu ritmo, o
objectivo é exercitar o corpo e apanhar lixo ao mesmo tempo.
O objectivo é que cada ação possa abranger uma distância total de 3 a 4km e que tenham o início e o
fim no mesmo local.
Tenho de levar material de corrida?
Aconselhamos a que tragas calçado adequado e roupa confortável para a actividade;
O SEA LIFE Porto/OLÁ fornecem algum material?
São fornecidos aos participantes um colete identificativo, para que o grupo possa facilmente ser
identificado, luvas e sacos para a recolha do lixo;
Todos os meses organizamos uma ação de Plogging. Junta-te a nós e ajuda-nos a apanhar
lixo enquanto fazes um pouco de exercício!
IT'S NEVER TOO COLD FOR ICE-CREAM
A OLÁ associou-se ao SEALIFE Porto e juntos vamos fazer PLOGGING. Vem
tu também! Temos imensos brindes para oferecer, só tens de te inscrever
no nosso website ou no website dos parceiros do Evento . E traz amigos!
QUERO PARTICIPAR!
QUERO PARTICIPAR!
PLANO DE MEIOS – PLANO DE EMAIL MARKETING
Conteúdos da Newsletter semanal OUT NOV DEZ JAN FEV MAR
Apresentação da Campanha IT'S NEVER TOO COOLD FOR ICE CREAM e da Marca OLÁ Sem 1
Entrevista a Otorrinolaringologista ( Título: Pode comer gelado no inverno, sim! ) Sem 2
Artigos sobre a poluição das praias, apelando mais à consciencialização social e divulgando o evento Limpeza da Praia Sem 3
Envio de Talão de Desconto (a ser utilizado nos meses de JAN a MAR) Sem 4
Entrevista a um Influenciador (com foto a comer um gelado OLÁ sob o tem Se eu posso, tu também podes! ) Sem 1
Imagem com frase sobre os Gelados (Anexo 5) - mesma imagem no Instagram nessa semana Sem 2
Divulgação de gelados com sabores diferentes vendidos noutros Países (chá verde, coco e feijão preto, exemplos no anexo 5) Sem 3
Envio de Talão de Desconto (a ser utilizado nos meses de JAN a MAR) Sem 4
Entrevista a um Influenciador (com foto a comer um gelado OLÁ sob o tem Se eu posso, tu também podes! ) Sem 1
Artigos sobre a poluição das praias, apelando mais à consciencialização social e divulgando o evento Limpeza da Praia Sem 2
Divulgação de vídeos com o processo produtivo de alguns gelados - videos carregados nativamente para o Blog Sem 3
Envio de Talão de Desconto (a ser utilizado nos meses de JAN a MAR) Sem 4
Imagem com frase sobre os Gelados (Anexo 5) - mesma imagem no Instagram nessa semana Sem 1
Entrevista a um Influenciador (com foto a comer um gelado OLÁ sob o tem Se eu posso, tu também podes! ) Sem 2
Divulgação de gelados com sabores diferentes vendidos noutros Países (chá verde, coco e feijão preto, exemplos no anexo 5) Sem 3
Artigos sobre a poluição das praias, apelando mais à consciencialização social e divulgando o evento Limpeza da Praia Sem 4
Imagem com frase sobre os Gelados (Anexo 5) - mesma imagem no Instagram nessa semana Sem 1
Cuidados a ter com o sol na praia e na cidade Sem 2
Divulgação de gelados com sabores diferentes vendidos noutros Países (chá verde, coco e feijão preto, exemplos no anexo 5) Sem 3
Praias com bandeira azul em Portugal Sem 4
Imagem com frase sobre os Gelados (Anexo 5) - mesma imagem no Instagram nessa semana Sem 1
O significado das bandeiras na praia Sem 2
Lista de artigos a levar para a praia Sem 3
Artigos sobre a poluição das praias, apelando mais à consciencialização social e divulgando o evento Limpeza da Praia Sem 4
CONTEÚDOS A DESENVOLVER on line para o segmento B2C
Não provoca
constipações
nem gripes
Indepen-
dente da
Estação do
Ano
Dá prazer
PLANO DE MEIOS – PLANO DE CONTEÚDOS
MÉTRICAS e KPI’s que podem ser aplicadas:
➢ Brochura/formulário off-line:
✓Número de brochuras distribuídas
✓Nº de formulários preenchidos
✓Nº de formulários válidos para a
Base de Dados
➢ Landing Page:
✓Conversion Rate
➢ Newsletter:
✓Nº de subscritores/mails enviados
✓Bounce Rate
✓Nº de aberturas
✓CTR (Click-Through Rate)
PLANO DE MEIOS – MÉTRICAS E KPI’S
✓CTOR (Click to Open Rate)
✓Unsubscribe Rate
✓Bounce Rate
➢ Talões de Desconto (lead magnet):
✓Nº Talões enviados no mail de
agradecimento da subscrição
✓Nº Talões enviados nas
Newsletters
✓Nº de conversões (Talões
descontados) – Quantidade e Valor
✓Taxa de conversão
➢ ROI (return of investment)
ANEXO 1 – CONTEUDO ON-LINE: WEBSITE ATUAL DA OLÁ
➢Exemplo de páginas com os produtos e informação técnica (ingredientes e informação nutricional)
Botões CTA
ANEXO 1 – CONTEUDO ON-LINE: WEBSITE ATUAL DA OLÁ
➢ Exemplo de páginas direcionadas para um público mais infantil
ANEXO 1 – CONTEUDO ON-LINE: WEBSITE ATUAL DA OLÁ
➢ Exemplo de páginas direcionadas para um público específico (alérgico ao glúten e à lactose)
Botões CTA
ANEXO 1 – CONTEUDO ON-LINE: WEBSITE ATUAL DA OLÁ
➢ Exemplo de páginas direcionadas para ocasiões especiais
Botões CTA
ANEXO 1 – CONTEUDO ON-LINE: WEBSITE ATUAL DA OLÁ
➢ Exemplo de página direcionada para jovens à procura de emprego (conteúdo institucional)
Botões CTA
ANEXO 1 – CONTEUDO ON-LINE: WEBSITE ATUAL DA OLÁ
➢ Exemplo de página com a história da marca em Portugal e valores da marca (conteúdo institucional)
ANEXO 1 – CONTEUDO ON-LINE: WEBSITE ATUAL DA OLÁ
➢ Exemplo de página com a história da marca em Portugal e valores da marca (conteúdo institucional)
ANEXO 1 – CONTEUDO ON-LINE: REDES SOCIAIS
ANEXO 2 – PARCERIAS / PATROCÍNIOS
https://www.visitsealife.com/porto/conserva%C3%A7%C3%A3o/limpezas-de-praia/ UMA INICIATIVA "TOGETHER WE PROTECT - ZOOMARINE“
http://weprotect.zoomarine.pt/pt/
https://ambiente.cascais.pt/pt/espacos/praias
ANEXO 3 – Campanha Cerveja Corona nas Praias (recolha de 3 garrafas de plástico em troca de 1 cerveja)
ANEXO 4 – MARCA NOUTROS PAÍSES
ANEXO 5 – IMAGENS COM FRASES
ANEXO 6 – Exemplo de uma Newsletter
Q&A
Há hora marcada para o início?
Não estou habituado a correr depressa. Posso participar?
Quantos KM's têm os percursos?
Sim, todas as ações têm início marcado para as 10h. Aconselhamos a chegar por volta das 09h45 para
fazer um ligeiro aquecimento antes do início da actividade.
Todas as pessoas podem participar desde que tragam boa vontade! Cada um ao seu ritmo, o
objectivo é exercitar o corpo e apanhar lixo ao mesmo tempo.
O objectivo é que cada ação possa abranger uma distância total de 3 a 4km e que tenham o início e o
fim no mesmo local.
Tenho de levar material de corrida?
Aconselhamos a que tragas calçado adequado e roupa confortável para a actividade;
O SEA LIFE Porto/OLÁ fornecem algum material?
São fornecidos aos participantes um colete identificativo, para que o grupo possa facilmente ser
identificado, luvas e sacos para a recolha do lixo;
Todos os meses organizamos uma ação de Plogging. Junta-te a nós e ajuda-nos a apanhar
lixo enquanto fazes um pouco de exercício!
IT'S NEVER TOO COLD FOR ICE-CREAM
A OLÁ associou-se ao SEALIFE Porto e juntos vamos fazer PLOGGING. Vem
tu também! Temos imensos brindes para oferecer, só tens de te inscrever
no nosso website ou no website dos parceiros do Evento . E traz amigos!
QUERO PARTICIPAR!
Contamos com vocês!
Partilha este artigo!
Não. Distribuirmos garrafas de água individuais iria contribuir para aumentar os resíduos criados pela
actividade. Aconselhamos a que todos tragam as suas garrafas reutilizáveis de casa para que se
possam refrescar conforme for necessário.
Queremos que este seja um grupo orgânico. Se algum dos membros tiver alguma sugestão sobre um
sítio em que a actividade possa ter um grande impacto, então queremos realizar a actividade nesse
local. Desta forma, iremos utilizar o grupo na rede social Facebook para partilhar possíveis locais para
desenvolver as ações e para que os membros do grupo possam votar no local do mês seguinte.
Temos como missão fazer com que todos se apaixonem pela vida marinha e que se tornem
embaixadores dos oceanos, adoptando comportamentos responsáveis por forma a proteger este
frágil habitat de milhares de fantásticas espécies marinhas. Este é um passo para atingirmos a nossa
missão e, juntos, prevenir que mais lixo vá parar aos nossos oceanos.
Se não pretenderes receber emails da marca OLÁ no futuro podes cancelar a subscrição aqui, mas deixarás assim de obter
os talões de desconto enviados pelas newsletters.
Tenho outra questão!
Então contacta-nos em https://www.ola.pt/secure/contato.html
Há hora marcada para o início?
Não estou habituado a correr depressa. Posso participar?
Quantos KM's têm os percursos?
O SEA LIFE Porto/OLÁ fornece água?
Os locais não estão todos previamente definidos. Porquê?
Porque é que o SEA LIFE Porto/OLÁ organiza um grupo de Plogging?
Sim, todas as ações têm início marcado para as 10h. Aconselhamos a chegar por volta das 09h45 para
fazer um ligeiro aquecimento antes do início da actividade.
Todas as pessoas podem participar desde que tragam boa vontade! Cada um ao seu ritmo, o
objectivo é exercitar o corpo e apanhar lixo ao mesmo tempo.
O objectivo é que cada ação possa abranger uma distância total de 3 a 4km e que tenham o início e o
fim no mesmo local.
Aconselhamos a que tragas calçado adequado e roupa confortável para a actividade;
O SEA LIFE Porto/OLÁ fornecem algum material?
São fornecidos aos participantes um colete identificativo, para que o grupo possa facilmente ser
identificado, luvas e sacos para a recolha do lixo;
QUERO PARTICIPAR!

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Apresentação de Campanha - Agência Zabumba - RP
Apresentação de Campanha - Agência Zabumba - RPApresentação de Campanha - Agência Zabumba - RP
Apresentação de Campanha - Agência Zabumba - RP
Raul Otuzi
 
4 Ps Coca Cola
4 Ps Coca Cola4 Ps Coca Cola
4 Ps Coca Cola
Edison Torres
 
Briefing de criação exercicio
Briefing de criação exercicioBriefing de criação exercicio
Briefing de criação exercicio
Cíntia Dal Bello
 
Planejamento de campanha para redes sociais
Planejamento de campanha para redes sociaisPlanejamento de campanha para redes sociais
Planejamento de campanha para redes sociais
Lia Amancio
 
Introdução ao Plano de Marketing
Introdução ao Plano de MarketingIntrodução ao Plano de Marketing
Introdução ao Plano de Marketing
Felipe Correa de Mello
 
Marketing
Marketing Marketing
Mix de Marketing - Promoção - Parte IV
Mix de Marketing - Promoção - Parte IVMix de Marketing - Promoção - Parte IV
Mix de Marketing - Promoção - Parte IV
Robson Costa
 
Projeto Data Mining e Métricas | VISTA ALEGRE
Projeto Data Mining e Métricas | VISTA ALEGREProjeto Data Mining e Métricas | VISTA ALEGRE
Projeto Data Mining e Métricas | VISTA ALEGRE
Sofia Pereira Silva
 
Plano de Marketing
Plano de MarketingPlano de Marketing
Plano de Marketing
Kenneth Corrêa
 
Modelo de briefing promocaodevendas merchandising
Modelo de briefing promocaodevendas merchandisingModelo de briefing promocaodevendas merchandising
Modelo de briefing promocaodevendas merchandising
Diego Moreau
 
Análise de peça publicitária - Resolução – Case Vigor - 5B - final
Análise de peça publicitária - Resolução – Case Vigor - 5B - finalAnálise de peça publicitária - Resolução – Case Vigor - 5B - final
Análise de peça publicitária - Resolução – Case Vigor - 5B - final
Cíntia Dal Bello
 
Briefing e roteiro de mídia
Briefing e roteiro de mídiaBriefing e roteiro de mídia
Briefing e roteiro de mídiaprofjucavalcante
 
Marketing Direto - Principais Conceitos e Ferramentas
Marketing Direto - Principais Conceitos e FerramentasMarketing Direto - Principais Conceitos e Ferramentas
Marketing Direto - Principais Conceitos e Ferramentas
Kerllin Raenck Pereira
 
Comunicação Integrada - Aula 4
Comunicação Integrada - Aula 4Comunicação Integrada - Aula 4
Comunicação Integrada - Aula 4
Carlos Alves
 
instrumentos de comunicação interna
instrumentos de comunicação internainstrumentos de comunicação interna
instrumentos de comunicação internaLorredana Pereira
 
Organização de espaço de venda
Organização de espaço de vendaOrganização de espaço de venda
Organização de espaço de vendatiaguinho1
 
Ambientes de Marketing - Macro e Micro
Ambientes de Marketing - Macro e MicroAmbientes de Marketing - Macro e Micro
Ambientes de Marketing - Macro e Micro
Diego Andreasi
 
Comunicação de Marketing
Comunicação de MarketingComunicação de Marketing
Comunicação de Marketing
Danilo Freitas Souza
 
ETAPAS PARA CRIAÇÃO DE CAMPANHA PUBLICIDADE
ETAPAS PARA CRIAÇÃO DE CAMPANHA PUBLICIDADEETAPAS PARA CRIAÇÃO DE CAMPANHA PUBLICIDADE
ETAPAS PARA CRIAÇÃO DE CAMPANHA PUBLICIDADE
Posicionamento Web
 

Mais procurados (20)

Apresentação de Campanha - Agência Zabumba - RP
Apresentação de Campanha - Agência Zabumba - RPApresentação de Campanha - Agência Zabumba - RP
Apresentação de Campanha - Agência Zabumba - RP
 
4 Ps Coca Cola
4 Ps Coca Cola4 Ps Coca Cola
4 Ps Coca Cola
 
Briefing de criação exercicio
Briefing de criação exercicioBriefing de criação exercicio
Briefing de criação exercicio
 
Planejamento de campanha para redes sociais
Planejamento de campanha para redes sociaisPlanejamento de campanha para redes sociais
Planejamento de campanha para redes sociais
 
Introdução ao Plano de Marketing
Introdução ao Plano de MarketingIntrodução ao Plano de Marketing
Introdução ao Plano de Marketing
 
Marketing
Marketing Marketing
Marketing
 
Mix de Marketing - Promoção - Parte IV
Mix de Marketing - Promoção - Parte IVMix de Marketing - Promoção - Parte IV
Mix de Marketing - Promoção - Parte IV
 
Projeto Data Mining e Métricas | VISTA ALEGRE
Projeto Data Mining e Métricas | VISTA ALEGREProjeto Data Mining e Métricas | VISTA ALEGRE
Projeto Data Mining e Métricas | VISTA ALEGRE
 
Plano de Marketing
Plano de MarketingPlano de Marketing
Plano de Marketing
 
Modelo de briefing promocaodevendas merchandising
Modelo de briefing promocaodevendas merchandisingModelo de briefing promocaodevendas merchandising
Modelo de briefing promocaodevendas merchandising
 
Análise de peça publicitária - Resolução – Case Vigor - 5B - final
Análise de peça publicitária - Resolução – Case Vigor - 5B - finalAnálise de peça publicitária - Resolução – Case Vigor - 5B - final
Análise de peça publicitária - Resolução – Case Vigor - 5B - final
 
Briefing e roteiro de mídia
Briefing e roteiro de mídiaBriefing e roteiro de mídia
Briefing e roteiro de mídia
 
Marketing Direto - Principais Conceitos e Ferramentas
Marketing Direto - Principais Conceitos e FerramentasMarketing Direto - Principais Conceitos e Ferramentas
Marketing Direto - Principais Conceitos e Ferramentas
 
Comunicação Integrada - Aula 4
Comunicação Integrada - Aula 4Comunicação Integrada - Aula 4
Comunicação Integrada - Aula 4
 
instrumentos de comunicação interna
instrumentos de comunicação internainstrumentos de comunicação interna
instrumentos de comunicação interna
 
Organização de espaço de venda
Organização de espaço de vendaOrganização de espaço de venda
Organização de espaço de venda
 
Ambientes de Marketing - Macro e Micro
Ambientes de Marketing - Macro e MicroAmbientes de Marketing - Macro e Micro
Ambientes de Marketing - Macro e Micro
 
Comunicação de Marketing
Comunicação de MarketingComunicação de Marketing
Comunicação de Marketing
 
ETAPAS PARA CRIAÇÃO DE CAMPANHA PUBLICIDADE
ETAPAS PARA CRIAÇÃO DE CAMPANHA PUBLICIDADEETAPAS PARA CRIAÇÃO DE CAMPANHA PUBLICIDADE
ETAPAS PARA CRIAÇÃO DE CAMPANHA PUBLICIDADE
 
Exercício de comunicação
Exercício de comunicaçãoExercício de comunicação
Exercício de comunicação
 

Semelhante a IT'S NEVER TOO COLD FOR ICE-CREAM | Plano de Email Marketing | Gelados Olá

Plano de Marketing Cacau Show (Chocolate Quente) 2010
Plano de Marketing  Cacau Show (Chocolate Quente) 2010Plano de Marketing  Cacau Show (Chocolate Quente) 2010
Plano de Marketing Cacau Show (Chocolate Quente) 2010
Léo Felipe Tobaldini Fröhlich
 
Grupo Gax Brasil - Conectando empresas, clientes e ideias.
Grupo Gax Brasil - Conectando empresas, clientes e ideias.Grupo Gax Brasil - Conectando empresas, clientes e ideias.
Grupo Gax Brasil - Conectando empresas, clientes e ideias.
Gax Brasil
 
Grupo Gax Brasil
Grupo Gax BrasilGrupo Gax Brasil
Grupo Gax Brasil
Grupo Gax Brasil
 
Portifólio de Planejamento - Felipe Teixeira
Portifólio de Planejamento - Felipe TeixeiraPortifólio de Planejamento - Felipe Teixeira
Portifólio de Planejamento - Felipe TeixeiraFelipe De A. Teixeira
 
Planejamento de marketing - Icegurt
Planejamento de marketing - IcegurtPlanejamento de marketing - Icegurt
Planejamento de marketing - Icegurt
SavioSilva9
 
Marketing promocional - Ações Promocionais
Marketing promocional - Ações PromocionaisMarketing promocional - Ações Promocionais
Marketing promocional - Ações Promocionais
Flavio Franceschi
 
307 acao promocional para produtos de consumo club social mesada
307 acao promocional para produtos de consumo club social mesada307 acao promocional para produtos de consumo club social mesada
307 acao promocional para produtos de consumo club social mesadaalynecunha10
 
Case MKT promocional - É tempo de LG
Case MKT promocional - É tempo de LGCase MKT promocional - É tempo de LG
Case MKT promocional - É tempo de LGÁtomo Comunicação
 
INCENTIVE LOYALTY
INCENTIVE LOYALTYINCENTIVE LOYALTY
INCENTIVE LOYALTYMOUREGIS
 
INCENTIVE LOYALTY
INCENTIVE LOYALTYINCENTIVE LOYALTY
INCENTIVE LOYALTYMOUREGIS
 
MARKETING SOLIDÁRIO
MARKETING SOLIDÁRIOMARKETING SOLIDÁRIO
MARKETING SOLIDÁRIOMOUREGIS
 
Campanha dia das mães
Campanha dia das mãesCampanha dia das mães
Campanha dia das mães
Marcos Henrique Barboza
 
Chamytoys produto de consumo
Chamytoys   produto de consumoChamytoys   produto de consumo
Chamytoys produto de consumo
fernandafuture
 
ApresentaçãO Cooper
ApresentaçãO CooperApresentaçãO Cooper
ApresentaçãO Cooper
Marcius Nery
 
Planejamento de Comunicação Lojas Vinhedos
Planejamento de Comunicação Lojas VinhedosPlanejamento de Comunicação Lojas Vinhedos
Planejamento de Comunicação Lojas Vinhedos
Eliabe Soares
 
slides-promocao-de-vendas.pdf
slides-promocao-de-vendas.pdfslides-promocao-de-vendas.pdf
slides-promocao-de-vendas.pdf
André Bomfim
 
Estudo de caso - Laticínios Tirolez - FGV 2013
Estudo de caso - Laticínios Tirolez - FGV 2013Estudo de caso - Laticínios Tirolez - FGV 2013
Estudo de caso - Laticínios Tirolez - FGV 2013
Rodrigo Thome
 
Campanha dia das mães
Campanha dia das mãesCampanha dia das mães
Campanha dia das mães
Marcos Henrique Barboza
 
Apresentação TCC . Publicidade e Propaganda
Apresentação TCC . Publicidade e PropagandaApresentação TCC . Publicidade e Propaganda
Apresentação TCC . Publicidade e PropagandaRaphael Araujo
 
Portfolio Inedita 2012
Portfolio Inedita 2012Portfolio Inedita 2012
Portfolio Inedita 2012
Colaborador Inédito
 

Semelhante a IT'S NEVER TOO COLD FOR ICE-CREAM | Plano de Email Marketing | Gelados Olá (20)

Plano de Marketing Cacau Show (Chocolate Quente) 2010
Plano de Marketing  Cacau Show (Chocolate Quente) 2010Plano de Marketing  Cacau Show (Chocolate Quente) 2010
Plano de Marketing Cacau Show (Chocolate Quente) 2010
 
Grupo Gax Brasil - Conectando empresas, clientes e ideias.
Grupo Gax Brasil - Conectando empresas, clientes e ideias.Grupo Gax Brasil - Conectando empresas, clientes e ideias.
Grupo Gax Brasil - Conectando empresas, clientes e ideias.
 
Grupo Gax Brasil
Grupo Gax BrasilGrupo Gax Brasil
Grupo Gax Brasil
 
Portifólio de Planejamento - Felipe Teixeira
Portifólio de Planejamento - Felipe TeixeiraPortifólio de Planejamento - Felipe Teixeira
Portifólio de Planejamento - Felipe Teixeira
 
Planejamento de marketing - Icegurt
Planejamento de marketing - IcegurtPlanejamento de marketing - Icegurt
Planejamento de marketing - Icegurt
 
Marketing promocional - Ações Promocionais
Marketing promocional - Ações PromocionaisMarketing promocional - Ações Promocionais
Marketing promocional - Ações Promocionais
 
307 acao promocional para produtos de consumo club social mesada
307 acao promocional para produtos de consumo club social mesada307 acao promocional para produtos de consumo club social mesada
307 acao promocional para produtos de consumo club social mesada
 
Case MKT promocional - É tempo de LG
Case MKT promocional - É tempo de LGCase MKT promocional - É tempo de LG
Case MKT promocional - É tempo de LG
 
INCENTIVE LOYALTY
INCENTIVE LOYALTYINCENTIVE LOYALTY
INCENTIVE LOYALTY
 
INCENTIVE LOYALTY
INCENTIVE LOYALTYINCENTIVE LOYALTY
INCENTIVE LOYALTY
 
MARKETING SOLIDÁRIO
MARKETING SOLIDÁRIOMARKETING SOLIDÁRIO
MARKETING SOLIDÁRIO
 
Campanha dia das mães
Campanha dia das mãesCampanha dia das mães
Campanha dia das mães
 
Chamytoys produto de consumo
Chamytoys   produto de consumoChamytoys   produto de consumo
Chamytoys produto de consumo
 
ApresentaçãO Cooper
ApresentaçãO CooperApresentaçãO Cooper
ApresentaçãO Cooper
 
Planejamento de Comunicação Lojas Vinhedos
Planejamento de Comunicação Lojas VinhedosPlanejamento de Comunicação Lojas Vinhedos
Planejamento de Comunicação Lojas Vinhedos
 
slides-promocao-de-vendas.pdf
slides-promocao-de-vendas.pdfslides-promocao-de-vendas.pdf
slides-promocao-de-vendas.pdf
 
Estudo de caso - Laticínios Tirolez - FGV 2013
Estudo de caso - Laticínios Tirolez - FGV 2013Estudo de caso - Laticínios Tirolez - FGV 2013
Estudo de caso - Laticínios Tirolez - FGV 2013
 
Campanha dia das mães
Campanha dia das mãesCampanha dia das mães
Campanha dia das mães
 
Apresentação TCC . Publicidade e Propaganda
Apresentação TCC . Publicidade e PropagandaApresentação TCC . Publicidade e Propaganda
Apresentação TCC . Publicidade e Propaganda
 
Portfolio Inedita 2012
Portfolio Inedita 2012Portfolio Inedita 2012
Portfolio Inedita 2012
 

Mais de Sofia Pereira Silva

Timeline_VUCA_SofiaPereiraSilva.pptx
Timeline_VUCA_SofiaPereiraSilva.pptxTimeline_VUCA_SofiaPereiraSilva.pptx
Timeline_VUCA_SofiaPereiraSilva.pptx
Sofia Pereira Silva
 
DARWINISMO NOS MEDIA TRADICIONAIS | Plano de Mkt Digital
DARWINISMO NOS MEDIA TRADICIONAIS | Plano de Mkt DigitalDARWINISMO NOS MEDIA TRADICIONAIS | Plano de Mkt Digital
DARWINISMO NOS MEDIA TRADICIONAIS | Plano de Mkt Digital
Sofia Pereira Silva
 
ESTRATÉGIA DE SOCIAL MEDIA | Metodologia POETA | MARCA TUC TUC
ESTRATÉGIA DE SOCIAL MEDIA | Metodologia POETA | MARCA TUC TUCESTRATÉGIA DE SOCIAL MEDIA | Metodologia POETA | MARCA TUC TUC
ESTRATÉGIA DE SOCIAL MEDIA | Metodologia POETA | MARCA TUC TUC
Sofia Pereira Silva
 
PRESENÇA NAS REDES SOCIAIS | Analise comparada 2 marcas | VISTA ALEGRE vs SPAL
PRESENÇA NAS REDES SOCIAIS | Analise comparada 2 marcas | VISTA ALEGRE vs SPALPRESENÇA NAS REDES SOCIAIS | Analise comparada 2 marcas | VISTA ALEGRE vs SPAL
PRESENÇA NAS REDES SOCIAIS | Analise comparada 2 marcas | VISTA ALEGRE vs SPAL
Sofia Pereira Silva
 
ANÁLISE DE WEBSITES | WEBCOPYWRITING | VISTA ALEGRE
ANÁLISE DE WEBSITES | WEBCOPYWRITING | VISTA ALEGREANÁLISE DE WEBSITES | WEBCOPYWRITING | VISTA ALEGRE
ANÁLISE DE WEBSITES | WEBCOPYWRITING | VISTA ALEGRE
Sofia Pereira Silva
 
REDES SOCIAIS PROFISSIONAIS E CORPORATIVAS | Social Media
REDES SOCIAIS PROFISSIONAIS E CORPORATIVAS | Social MediaREDES SOCIAIS PROFISSIONAIS E CORPORATIVAS | Social Media
REDES SOCIAIS PROFISSIONAIS E CORPORATIVAS | Social Media
Sofia Pereira Silva
 
Transmedia storytelling Guerra dos Tronos | Game of Thrones
Transmedia storytelling Guerra dos Tronos | Game of ThronesTransmedia storytelling Guerra dos Tronos | Game of Thrones
Transmedia storytelling Guerra dos Tronos | Game of Thrones
Sofia Pereira Silva
 

Mais de Sofia Pereira Silva (7)

Timeline_VUCA_SofiaPereiraSilva.pptx
Timeline_VUCA_SofiaPereiraSilva.pptxTimeline_VUCA_SofiaPereiraSilva.pptx
Timeline_VUCA_SofiaPereiraSilva.pptx
 
DARWINISMO NOS MEDIA TRADICIONAIS | Plano de Mkt Digital
DARWINISMO NOS MEDIA TRADICIONAIS | Plano de Mkt DigitalDARWINISMO NOS MEDIA TRADICIONAIS | Plano de Mkt Digital
DARWINISMO NOS MEDIA TRADICIONAIS | Plano de Mkt Digital
 
ESTRATÉGIA DE SOCIAL MEDIA | Metodologia POETA | MARCA TUC TUC
ESTRATÉGIA DE SOCIAL MEDIA | Metodologia POETA | MARCA TUC TUCESTRATÉGIA DE SOCIAL MEDIA | Metodologia POETA | MARCA TUC TUC
ESTRATÉGIA DE SOCIAL MEDIA | Metodologia POETA | MARCA TUC TUC
 
PRESENÇA NAS REDES SOCIAIS | Analise comparada 2 marcas | VISTA ALEGRE vs SPAL
PRESENÇA NAS REDES SOCIAIS | Analise comparada 2 marcas | VISTA ALEGRE vs SPALPRESENÇA NAS REDES SOCIAIS | Analise comparada 2 marcas | VISTA ALEGRE vs SPAL
PRESENÇA NAS REDES SOCIAIS | Analise comparada 2 marcas | VISTA ALEGRE vs SPAL
 
ANÁLISE DE WEBSITES | WEBCOPYWRITING | VISTA ALEGRE
ANÁLISE DE WEBSITES | WEBCOPYWRITING | VISTA ALEGREANÁLISE DE WEBSITES | WEBCOPYWRITING | VISTA ALEGRE
ANÁLISE DE WEBSITES | WEBCOPYWRITING | VISTA ALEGRE
 
REDES SOCIAIS PROFISSIONAIS E CORPORATIVAS | Social Media
REDES SOCIAIS PROFISSIONAIS E CORPORATIVAS | Social MediaREDES SOCIAIS PROFISSIONAIS E CORPORATIVAS | Social Media
REDES SOCIAIS PROFISSIONAIS E CORPORATIVAS | Social Media
 
Transmedia storytelling Guerra dos Tronos | Game of Thrones
Transmedia storytelling Guerra dos Tronos | Game of ThronesTransmedia storytelling Guerra dos Tronos | Game of Thrones
Transmedia storytelling Guerra dos Tronos | Game of Thrones
 

IT'S NEVER TOO COLD FOR ICE-CREAM | Plano de Email Marketing | Gelados Olá

  • 1. IT’S NEVER TOO COLD FOR ICE-CREAM PLANO DE EMAIL MARKETING |MEIOS DIGITAIS PG MARKETING DIGITAL | 53ª EDIÇÃO | JUNHO 2019 SOFIA SILVA
  • 2. PLANO DE MEIOS - BRIEFING DESCRIÇÃO DO NEGÓCIO: A Heartbrand é uma marca da Unilever, que junto a Ben & Jerry's forma a divisão de gelados. A empresa está presente em mais de 40 países e adota diferentes nomes ao redor do mundo. ➢Nome da Marca em Portugal: OLÁ A marca é conhecida como Wall’s (em alguns países da Ásia e no Reino Unido), Kibon (no Brasil), Frigo (em Espanha), Good Humor (nos EUA) e Olá em Portugal, entre outros. Além disso adapta o nome e a cor ao país (na Finlândia e no México é azul por exemplo). ➢Público-Alvo: Segmento Business-to-Business (B2B) e Segmento Business-to-Consumer (B2C) ➢Modelo de Negócio: venda off-line e online (com algumas limitações). Os produtos/gelados são comercializados em diversos estabelecimentos como hipermercados, restaurantes, cafés e lojas próprias. SUMÁRIO EXECUTIVO: Este Plano de Email Marketing surgiu no seguimento da verificação de uma lacuna no segmento de venda de gelados da marca OLÁ durante o Inverno. Não havendo tradição no consumo de gelados na Europa durante esta estação do ano, a marca não tem apostado nos últimos anos em campanhas para incentivar esse consumo. Este Plano visa sobretudo contrariar essa tendência.
  • 3. CONTEÚDOS DESENVOLVIDOS online pela marca OLÁ para o segmento B2C em diferentes plataformas (exemplos nos Anexos 1) WEBSITE: ➢Páginas com os produtos e informação técnica (ingredientes e informação nutricional) com botões Call-to-Ation apelando à interação do produto com o consumidor; ➢Páginas direcionadas para públicos-alvo específicos: • Alérgicos ao glúten e à lactose • Infantil (Clube OLÁ), com informação nutricional dos gelados para este publico alvo específico • Ocasiões especiais (OLÁ na sua Festa), permitindo inclusivamente a compra online de packs de gelados para serem distribuídos nas festas por um Promotor de Venda da OLÁ • Jovens (Academia SOU OLÁ), vídeo com testemunhos, objetivos e forma de candidatura ➢Páginas com informação institucional (história da marca em Portugal) e valores da marca OUTRAS PLATAFORMAS (Redes Sociais): ➢Página do Facebook com divulgação dos passatempos, vídeos publicitários, promoções ➢Página do Instagram com vídeos publicitários PLANO DE MEIOS - BRIEFING
  • 4. MISSÃO: divulgação de conteúdos que acrescentem valor aos gelados por forma a incitar o seu consumo ao longo do ano (e não apenas no Verão), através da disponibilização de informação útil relacionada com o produto e da estimulação da interatividade com o consumidor. ESTRATÉGIA: Implementação de uma Campanha apelidada de “IT’S NEVER TOO COLD FOR ICE- CREAM” dirigida a todos os consumidores a nível nacional em Portugal Continental e Ilhas para angariação de subscritores para a Newsletter do Blog da marca OLÁ. A campanha de CrossMedia deverá iniciar ainda antes do Verão por forma a aproveitar a época balnear para ter um maior alcance. A angariação terá de ser feita por meios off- line e on-line com o recurso a Lead Magnets por forma a constituir uma Base de Dados para divulgação de uma Newsletter com periodicidade semanal. PLANO DE MEIOS – CAMPANHA DE MEIOS
  • 5. OBJETIVO SMART: Para cumprir esta missão será implementado um Plano de Email Marketing com o objetivo de divulgar o Blog da marca, com a finalidade de impulsionar as vendas em 15% do valor atual durantes os meses de Outubro a Março, através de duas ações: uma campanha e o envio de Newsletters. A Campanha servirá para, numa primeira fase, angariar o maior número de subscritores para a Newsletter, a ser executada durante os meses de Abril a Setembro. Na segunda fase, de Outubro a Março a Campanha continuará a angariar subscritores mas será nesta fase que se executará o Email Marketing com o envio de uma Newsletter semanal com uma linha editorial B2C com conteúdos relacionados com os gelados, com o verão, passatempos, informação institucional, eventos e workshops. PLANO DE MEIOS – CAMPANHA DE MEIOS
  • 6. CAMPANHAS ANTERIORES: Em Outubro de 2018 para incentivar o consumo de gelados no Outono, a OLÁ fez uma parceria com a Uber Eats para os gelados serem entregues gratuitamente (era oferecida a taxa de entrega da Uber Eats). Esta campanha foi muito limitada no tempo, nas horas diárias (entre as 12 e as 22h) e na localização geográfica (só faziam entregas em Lisboa, linha de Cascais e Porto). PLANO DE MEIOS – CAMPANHA DE MEIOS https://www.noticiasaominuto.com/lifestyle/1092752/apetece -lhe-gelados-no-outono-a-ola-tem-a-solucao
  • 7. Tarefas ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ JAN FEV MAR Divulgação da Campanha nos meios Off-Line: Anúncio na TV / na Radio Outdoors / Muppis Patrocínios e Parcerias na Limpeza das Praias Divulgação nos Pontos de Venda das Praias Divulgação da Campanha nos meios On-line: Facebook Ads Redes Sociais (Facebook e Instagram) Website Divulgação da Campanha nos meios Off-Line: Outdoors / Muppis Patrocínio na Limpeza das Praias Divulgação da Campanha nos meios On-line: Facebook Ads Redes Sociais (Facebook e Instagram) Website / Blog Envio da Newsletter semanal 1ª Fase 2ª Fase PLANO DE MEIOS – CRONOGRAMA
  • 8. FUNIL DE VENDAS e CUSTOMER JOURNEY – Divulgação da Campanha nos Meios Online e Off Line Trafego – divulgação da Campanha CrossMedia Leads Subscritores Desco- berta • Anúncio TV / Anúncios na Radio / Outdoors / Muppis • Facebook Ads • Ações nas Praias Interesse • Lead Magnet: Talão de desconto se subscrever a Newsletter (a ser enviada no mail de agradecimento) Conside- ração • Visita ao Website -> Landing Page com Formulário Decisão • Subscrição da Newsletter pelo Website PLANO DE MEIOS – FORMAS E MECÂNICAS DE ANGARIAÇÃO
  • 9. FUNIL DE VENDAS e CUSTOMER JOURNEY – Envio da Newsletter Semanal (2ª Fase) Consci- ência • Blog da OLÁ • Newsletter Desejo • Conteúdos da Newsletter que incentivam ao consumo de gelados no Inverno Avalia- ção • Vantagem do desconto na aquisição dos Gelados Olá nos Hipermercados (desconto enviado aquando da subscrição da Newsletter) Compra • Compra dos Gelados OLÁ durante os meses de Outubro a Março do ano seguinte Atrair Visitantes Gerar Leads Clientes PLANO DE MEIOS – FORMAS E MECÂNICAS DE ANGARIAÇÃO
  • 10. ❖ Divulgação da Campanha IT’S NEVER TOO COLD FOR ICE-CREAM nos meios Off-Line 1ª Fase ➢ Brochura com a campanha e formulário: • Preenchimento do formulário (parte da brochura) entregue ao vendedor da Olá / Parceiro / Revendedor • Ou preenchimento on-line na Landing Page do Website (com direito a receber um talão de desconto) ➢ Anúncio na TV / Anúncio na Radio: • Para divulgar a campanha e a Inscrição on-line no website ➢ Outdoors / Muppis – para divulgar a campanha e as limpezas das praias PLANO DE MEIOS – FORMAS E MECÂNICAS DE ANGARIAÇÃO
  • 11. ➢ Patrocínio / Parcerias na Limpeza das Praias – Parcerias com o Sea Life Porto / Zoo Marine e CM Cascais (Anexo 2 – distribuição das brochuras para divulgar a campanha e recolha de e- mails através do preenchimento do formulário na altura da inscrição para a participação no evento) ➢ Divulgação nos Pontos de Venda das Praias: • Nos quiosques e carrinhos de venda de gelados – distribuição da brochura já referida • Nas Praias junto a um revendedor (Café/Restaurante) – campanha de recolha de garrafas de plástico em troca de talões de desconto na compra de gelados OLÁ naquele revendedor associado (Anexo 3 – Campanha feita pela Cerveja Corona no Brasil que implicava o preenchimento de um formulário num painel digital para entrega de um talão de desconto/vale 1 cerveja, depois do depósito de 3 garrafas de plástico). PLANO DE MEIOS – FORMAS E MECÂNICAS DE ANGARIAÇÃO
  • 12. ❖ Divulgação da Campanha IT’S NEVER TOO COLD FOR ICE-CREAM nos meios On-line 1ª Fase ➢ Facebook Ads • Divulgação da Campanha e Botão CTA para a Landing Page do Website ➢ Redes Sociais (Instagram, Facebook e Youtube) • Divulgação da Campanha • Divulgação dos eventos como a Limpeza das Praias (no Youtube) • Links para o Website PLANO DE MEIOS – FORMAS E MECÂNICAS DE ANGARIAÇÃO
  • 13. ➢ Website • Divulgação da Campanha • Landing Page com formulário (Nome/Apelido/Email) para subscrição da Newsletter com oferta de um talão de desconto na compra de gelados nos hipermercados aderentes (Lead Magnet) • Envio de email de confirmação da subscrição e de agradecimento com talão de desconto a usar nos meses de outubro a dezembro com código de barras para permitir o seu rastreamento PLANO DE MEIOS – FORMAS E MECÂNICAS DE ANGARIAÇÃO
  • 14. ❖ Divulgação da Campanha IT’S NEVER TOO COLD FOR ICE-CREAM nos meios Off-line 2ª Fase ➢ Brochura com a campanha e formulário: • Preenchimento do formulário (parte da brochura) entregue ao vendedor da Olá / Parceiro / Revendedor • Ou preenchimento on-line na Landing Page do Website ➢ Outdoors / Muppis – para divulgar a campanha e as limpezas das praias ➢ Patrocínio / Parcerias na Limpeza das Praias – Parcerias com o Sea Life Porto / Zoo Marine e CM Cascais (Anexo 2 – distribuição das brochuras para divulgar a campanha e recolha de e- mails através do preenchimento do formulário na altura da inscrição para a participação no evento) PLANO DE MEIOS – FORMAS E MECÂNICAS DE ANGARIAÇÃO
  • 15. ❖ Divulgação da Campanha IT’S NEVER TOO COLD FOR ICE-CREAM nos meios On-line 2ª Fase ➢Facebook Ads • Divulgação da Campanha e Botão CTA para a Landing Page do Website ➢Redes Sociais (Instagra, Facebook e Youtube) • Divulgação da Campanha • Divulgação dos eventos como a Limpeza das Praias • Links para o Website PLANO DE MEIOS – FORMAS E MECÂNICAS DE ANGARIAÇÃO
  • 16. ➢ Website • Divulgação da Campanha • Landing Page com formulário para subscrição da Newsletter com oferta de um talão de desconto na compra de gelados nos hipermercados aderentes (Lead Magnet) • Envio de email de confirmação da subscrição e de agradecimento com talão de desconto a usar nos meses de outubro a dezembro com código de barras para permitir o seu rastreamento ➢ Envio da Newsletter semanal, de acordo com o Plano de Conteúdos definido, com o envio de talões de desconto 1x por mês por forma a manter o interesse/engajamento do consumidor na receção das newsletters e não as considerar como SPAM. Uso da plataforma a e-goi ou mailchimp. PLANO DE MEIOS – FORMAS E MECÂNICAS DE ANGARIAÇÃO
  • 17. BASE DE DADOS E RGPD Dados pessoais recolhidos Momento em que são recolhidos ou tratados Nome, apelido, email, data de nascimento e como teve conhecimento da campanha Quando subscreve a newsletter para obter mais informações sobre os produtos, novidades, iniciativas e informações e promoções Todos estes dados pessoais são de fornecimento obrigatório pelo que, em caso de falta ou insuficiência desses dados, não será possível finalizar o seu registo. Nestes casos será devidamente informado da obrigatoriedade desses dados para continuar o processo. PLANO DE MEIOS – PLANO DE EMAIL MARKETING
  • 18. FORMULÁRIO OFF LINE Nome* Apelido* E-mail* Aniversário DD MM AA Como tomou conhecimento desta Campanha? Coloque uma cruz na opção seguinte ou nas opções: Anúncio TV Radio Outdoors Praia Restaurante Facebook Youtube Instagram Eventos Outros * Campos Obrigatórios Veja a nossa política de privacidade e política de cookies ** As ofertas enviadas pela Newsletter são referentes a talões de desconto em produtos OLÁ, enquanto que a oferta no dia de aniversário é referente a merchindising da OLÁ (bonés, t-shirts, guarda-sóis, bolas de praia ou formas de gelados com balde de praia, dependendo da idade do subscritor). 100% Privacidade garantida. Os seus dados estão seguros connosco. IT'S NEVER TOO COLD FOR ICE-CREAM Subscreva a nossa Newsletter para receber novidades e ofertas mensais** e participar em eventos. Ao fornecer a sua data de nascimento receberá no seu aniversário uma oferta especial**. PLANO DE MEIOS – PLANO DE EMAIL MARKETING
  • 19. FORMULÁRIO ON LINE – LANDING PAGE PLANO DE MEIOS – PLANO DE EMAIL MARKETING
  • 20. EMAIL DE AGRADECIMENTO (pelo preenchimento online e offline) – o código / produto / imagem pode mudar de 1000 em 1000 subscritores. OLÁ [nome] *Válido até 21.09.2019 nos hipermercados aderentes, não acumula com outras promoções em vigor e é pessoal e intransmissível. Se não pretenderes receber emails da marca OLÁ no futuro podes cancelar a subscrição aqui, mas deixarás assim de obter os talões de desconto enviados pelas newsletters. Imprime ou mostra um dos códigos ao comerciante. MULTIPACK MAGNUM 20% Obrigada por teres subscrito a nossa newsletter e por fazeres parte do nosso Mundo OLÁ aceita este talão de desconto* nos seguites artigos: PLANO DE MEIOS – PLANO DE EMAIL MARKETING
  • 21. NEWSLETTER Exemplo: (mais detalhada no Anexo 6) Q&A Contamos com vocês! Partilha este artigo! Não. Distribuirmos garrafas de água individuais iria contribuir para aumentar os resíduos criados pela actividade. Aconselhamos a que todos tragam as suas garrafas reutilizáveis de casa para que se possam refrescar conforme for necessário. Queremos que este seja um grupo orgânico. Se algum dos membros tiver alguma sugestão sobre um sítio em que a actividade possa ter um grande impacto, então queremos realizar a actividade nesse local. Desta forma, iremos utilizar o grupo na rede social Facebook para partilhar possíveis locais para desenvolver as ações e para que os membros do grupo possam votar no local do mês seguinte. Temos como missão fazer com que todos se apaixonem pela vida marinha e que se tornem embaixadores dos oceanos, adoptando comportamentos responsáveis por forma a proteger este frágil habitat de milhares de fantásticas espécies marinhas. Este é um passo para atingirmos a nossa missão e, juntos, prevenir que mais lixo vá parar aos nossos oceanos. Se não pretenderes receber emails da marca OLÁ no futuro podes cancelar a subscrição aqui, mas deixarás assim de obter os talões de desconto enviados pelas newsletters. Tenho outra questão! Então contacta-nos em https://www.ola.pt/secure/contato.html Há hora marcada para o início? Não estou habituado a correr depressa. Posso participar? Quantos KM's têm os percursos? O SEA LIFE Porto/OLÁ fornece água? Os locais não estão todos previamente definidos. Porquê? Porque é que o SEA LIFE Porto/OLÁ organiza um grupo de Plogging? Sim, todas as ações têm início marcado para as 10h. Aconselhamos a chegar por volta das 09h45 para fazer um ligeiro aquecimento antes do início da actividade. Todas as pessoas podem participar desde que tragam boa vontade! Cada um ao seu ritmo, o objectivo é exercitar o corpo e apanhar lixo ao mesmo tempo. O objectivo é que cada ação possa abranger uma distância total de 3 a 4km e que tenham o início e o fim no mesmo local. Tenho de levar material de corrida? Aconselhamos a que tragas calçado adequado e roupa confortável para a actividade; O SEA LIFE Porto/OLÁ fornecem algum material? São fornecidos aos participantes um colete identificativo, para que o grupo possa facilmente ser identificado, luvas e sacos para a recolha do lixo; Todos os meses organizamos uma ação de Plogging. Junta-te a nós e ajuda-nos a apanhar lixo enquanto fazes um pouco de exercício! IT'S NEVER TOO COLD FOR ICE-CREAM A OLÁ associou-se ao SEALIFE Porto e juntos vamos fazer PLOGGING. Vem tu também! Temos imensos brindes para oferecer, só tens de te inscrever no nosso website ou no website dos parceiros do Evento . E traz amigos! QUERO PARTICIPAR! QUERO PARTICIPAR! PLANO DE MEIOS – PLANO DE EMAIL MARKETING
  • 22. Conteúdos da Newsletter semanal OUT NOV DEZ JAN FEV MAR Apresentação da Campanha IT'S NEVER TOO COOLD FOR ICE CREAM e da Marca OLÁ Sem 1 Entrevista a Otorrinolaringologista ( Título: Pode comer gelado no inverno, sim! ) Sem 2 Artigos sobre a poluição das praias, apelando mais à consciencialização social e divulgando o evento Limpeza da Praia Sem 3 Envio de Talão de Desconto (a ser utilizado nos meses de JAN a MAR) Sem 4 Entrevista a um Influenciador (com foto a comer um gelado OLÁ sob o tem Se eu posso, tu também podes! ) Sem 1 Imagem com frase sobre os Gelados (Anexo 5) - mesma imagem no Instagram nessa semana Sem 2 Divulgação de gelados com sabores diferentes vendidos noutros Países (chá verde, coco e feijão preto, exemplos no anexo 5) Sem 3 Envio de Talão de Desconto (a ser utilizado nos meses de JAN a MAR) Sem 4 Entrevista a um Influenciador (com foto a comer um gelado OLÁ sob o tem Se eu posso, tu também podes! ) Sem 1 Artigos sobre a poluição das praias, apelando mais à consciencialização social e divulgando o evento Limpeza da Praia Sem 2 Divulgação de vídeos com o processo produtivo de alguns gelados - videos carregados nativamente para o Blog Sem 3 Envio de Talão de Desconto (a ser utilizado nos meses de JAN a MAR) Sem 4 Imagem com frase sobre os Gelados (Anexo 5) - mesma imagem no Instagram nessa semana Sem 1 Entrevista a um Influenciador (com foto a comer um gelado OLÁ sob o tem Se eu posso, tu também podes! ) Sem 2 Divulgação de gelados com sabores diferentes vendidos noutros Países (chá verde, coco e feijão preto, exemplos no anexo 5) Sem 3 Artigos sobre a poluição das praias, apelando mais à consciencialização social e divulgando o evento Limpeza da Praia Sem 4 Imagem com frase sobre os Gelados (Anexo 5) - mesma imagem no Instagram nessa semana Sem 1 Cuidados a ter com o sol na praia e na cidade Sem 2 Divulgação de gelados com sabores diferentes vendidos noutros Países (chá verde, coco e feijão preto, exemplos no anexo 5) Sem 3 Praias com bandeira azul em Portugal Sem 4 Imagem com frase sobre os Gelados (Anexo 5) - mesma imagem no Instagram nessa semana Sem 1 O significado das bandeiras na praia Sem 2 Lista de artigos a levar para a praia Sem 3 Artigos sobre a poluição das praias, apelando mais à consciencialização social e divulgando o evento Limpeza da Praia Sem 4 CONTEÚDOS A DESENVOLVER on line para o segmento B2C Não provoca constipações nem gripes Indepen- dente da Estação do Ano Dá prazer PLANO DE MEIOS – PLANO DE CONTEÚDOS
  • 23. MÉTRICAS e KPI’s que podem ser aplicadas: ➢ Brochura/formulário off-line: ✓Número de brochuras distribuídas ✓Nº de formulários preenchidos ✓Nº de formulários válidos para a Base de Dados ➢ Landing Page: ✓Conversion Rate ➢ Newsletter: ✓Nº de subscritores/mails enviados ✓Bounce Rate ✓Nº de aberturas ✓CTR (Click-Through Rate) PLANO DE MEIOS – MÉTRICAS E KPI’S ✓CTOR (Click to Open Rate) ✓Unsubscribe Rate ✓Bounce Rate ➢ Talões de Desconto (lead magnet): ✓Nº Talões enviados no mail de agradecimento da subscrição ✓Nº Talões enviados nas Newsletters ✓Nº de conversões (Talões descontados) – Quantidade e Valor ✓Taxa de conversão ➢ ROI (return of investment)
  • 24. ANEXO 1 – CONTEUDO ON-LINE: WEBSITE ATUAL DA OLÁ ➢Exemplo de páginas com os produtos e informação técnica (ingredientes e informação nutricional) Botões CTA
  • 25. ANEXO 1 – CONTEUDO ON-LINE: WEBSITE ATUAL DA OLÁ ➢ Exemplo de páginas direcionadas para um público mais infantil
  • 26. ANEXO 1 – CONTEUDO ON-LINE: WEBSITE ATUAL DA OLÁ ➢ Exemplo de páginas direcionadas para um público específico (alérgico ao glúten e à lactose) Botões CTA
  • 27. ANEXO 1 – CONTEUDO ON-LINE: WEBSITE ATUAL DA OLÁ ➢ Exemplo de páginas direcionadas para ocasiões especiais Botões CTA
  • 28. ANEXO 1 – CONTEUDO ON-LINE: WEBSITE ATUAL DA OLÁ ➢ Exemplo de página direcionada para jovens à procura de emprego (conteúdo institucional) Botões CTA
  • 29. ANEXO 1 – CONTEUDO ON-LINE: WEBSITE ATUAL DA OLÁ ➢ Exemplo de página com a história da marca em Portugal e valores da marca (conteúdo institucional)
  • 30. ANEXO 1 – CONTEUDO ON-LINE: WEBSITE ATUAL DA OLÁ ➢ Exemplo de página com a história da marca em Portugal e valores da marca (conteúdo institucional)
  • 31. ANEXO 1 – CONTEUDO ON-LINE: REDES SOCIAIS
  • 32. ANEXO 2 – PARCERIAS / PATROCÍNIOS https://www.visitsealife.com/porto/conserva%C3%A7%C3%A3o/limpezas-de-praia/ UMA INICIATIVA "TOGETHER WE PROTECT - ZOOMARINE“ http://weprotect.zoomarine.pt/pt/ https://ambiente.cascais.pt/pt/espacos/praias
  • 33. ANEXO 3 – Campanha Cerveja Corona nas Praias (recolha de 3 garrafas de plástico em troca de 1 cerveja)
  • 34. ANEXO 4 – MARCA NOUTROS PAÍSES
  • 35. ANEXO 5 – IMAGENS COM FRASES
  • 36. ANEXO 6 – Exemplo de uma Newsletter Q&A Há hora marcada para o início? Não estou habituado a correr depressa. Posso participar? Quantos KM's têm os percursos? Sim, todas as ações têm início marcado para as 10h. Aconselhamos a chegar por volta das 09h45 para fazer um ligeiro aquecimento antes do início da actividade. Todas as pessoas podem participar desde que tragam boa vontade! Cada um ao seu ritmo, o objectivo é exercitar o corpo e apanhar lixo ao mesmo tempo. O objectivo é que cada ação possa abranger uma distância total de 3 a 4km e que tenham o início e o fim no mesmo local. Tenho de levar material de corrida? Aconselhamos a que tragas calçado adequado e roupa confortável para a actividade; O SEA LIFE Porto/OLÁ fornecem algum material? São fornecidos aos participantes um colete identificativo, para que o grupo possa facilmente ser identificado, luvas e sacos para a recolha do lixo; Todos os meses organizamos uma ação de Plogging. Junta-te a nós e ajuda-nos a apanhar lixo enquanto fazes um pouco de exercício! IT'S NEVER TOO COLD FOR ICE-CREAM A OLÁ associou-se ao SEALIFE Porto e juntos vamos fazer PLOGGING. Vem tu também! Temos imensos brindes para oferecer, só tens de te inscrever no nosso website ou no website dos parceiros do Evento . E traz amigos! QUERO PARTICIPAR! Contamos com vocês! Partilha este artigo! Não. Distribuirmos garrafas de água individuais iria contribuir para aumentar os resíduos criados pela actividade. Aconselhamos a que todos tragam as suas garrafas reutilizáveis de casa para que se possam refrescar conforme for necessário. Queremos que este seja um grupo orgânico. Se algum dos membros tiver alguma sugestão sobre um sítio em que a actividade possa ter um grande impacto, então queremos realizar a actividade nesse local. Desta forma, iremos utilizar o grupo na rede social Facebook para partilhar possíveis locais para desenvolver as ações e para que os membros do grupo possam votar no local do mês seguinte. Temos como missão fazer com que todos se apaixonem pela vida marinha e que se tornem embaixadores dos oceanos, adoptando comportamentos responsáveis por forma a proteger este frágil habitat de milhares de fantásticas espécies marinhas. Este é um passo para atingirmos a nossa missão e, juntos, prevenir que mais lixo vá parar aos nossos oceanos. Se não pretenderes receber emails da marca OLÁ no futuro podes cancelar a subscrição aqui, mas deixarás assim de obter os talões de desconto enviados pelas newsletters. Tenho outra questão! Então contacta-nos em https://www.ola.pt/secure/contato.html Há hora marcada para o início? Não estou habituado a correr depressa. Posso participar? Quantos KM's têm os percursos? O SEA LIFE Porto/OLÁ fornece água? Os locais não estão todos previamente definidos. Porquê? Porque é que o SEA LIFE Porto/OLÁ organiza um grupo de Plogging? Sim, todas as ações têm início marcado para as 10h. Aconselhamos a chegar por volta das 09h45 para fazer um ligeiro aquecimento antes do início da actividade. Todas as pessoas podem participar desde que tragam boa vontade! Cada um ao seu ritmo, o objectivo é exercitar o corpo e apanhar lixo ao mesmo tempo. O objectivo é que cada ação possa abranger uma distância total de 3 a 4km e que tenham o início e o fim no mesmo local. Aconselhamos a que tragas calçado adequado e roupa confortável para a actividade; O SEA LIFE Porto/OLÁ fornecem algum material? São fornecidos aos participantes um colete identificativo, para que o grupo possa facilmente ser identificado, luvas e sacos para a recolha do lixo; QUERO PARTICIPAR!