O documento fornece informações sobre Programação Neurolinguística (PNL). A PNL é baseada em teorias de sistemas, neurologia e linguística. A mente é vista como um sistema autorregulador que mantém o equilíbrio do corpo. A PNL utiliza exercícios em grupo para reavaliar problemas e habilidades à luz de postulados como representação, ecologia e flexibilidade.