O documento discute estratégias de growth hacking, incluindo experimentos com anúncios no Facebook e LinkedIn para aquisição de clientes. Também fornece exemplos de como empresas como Dropbox e Airbnb utilizaram growth hacking em seus primórdios para alavancar o crescimento.

1. O que pode ser medido, pode ser melhorado

2. Empresas que ajudamos a crescer exponencialmente...
Gerou 10 Milhões em Negócios
com o Hack do CRM com
SemRush e Outbound Sales
Diminuição do CAC
de R$ 59,00 para R$
3,00 em 7 dias com
estrutura SKAG e
experimentação de
abordagens no
Google Ads usando
base de e-mails
Startup SAAS que Ajudamos a
saltar uma startup de 30K
recorrentes de lucros para
140k recorrentes de lucro em
5 meses. Hacks de aquisição
usando BIG DATA e
automação na prospecção em
forma de experimentos.

3. Organizamos os principais meetups de Growth Hacking do Brasil através da
comunidade Growth Hackers Brasil

4. Entendendo o que é o
Growth Hacking...

5. Growth Hacking
Google Trends
2011 - 2017

6. Growth Hacking é o
marketing orientado
a experimentos
- sean ellis
growthhackers.com

7. Dropbox:
Um vídeo especialmente pensado para sua audiência.
Queriam impactar a comunidade do Digg (um site de indicação de conteúdo) e
ele sabia exatamente os interesse dessas pessoas. Então, encheu o vídeo de
piadas internas que agradaram muito aquele público. Você pode ver o vídeo
do Dropbox aqui.

8. Airbnb
O growth hacking utilizada pelo Airbnb veio da ideia de alavancar seu
negócio usando um serviço concorrente, o Craigslist. Esse site é uma espécie
de classificados onde você pode encontrar de tudo (sério, de tudo mesmo).
Os fundadores do Airbnb sabiam que as pessoas que estava dispostas a
alugar seu espaço por um dinheiro extra faziam isso anunciando no Craigslist.
Então, eles enviavam um email para toda pessoa que anunciasse um imóvel
no Craigslist oferecendo o serviço.

9. Um GROWTH HACKER é um
Cientista do Marketing

10. Growth: Faz um plano de duas/três semanas testando
diversas hipóteses, vê como o público alvo responde às ações e
melhora o que deu certo e pivota o que deu errado.
EXEMPLO: ESTRUTURA DE ADS QUE CRIAMOS
+online +college
“online college”
[online college]

11. Marketing: solta a campanha e vê
no que dá amigão!
NÃO!

15. mais aquisição
mais ativação
mais retenção

16. Como ser um Cientista do
Marketing na prática?
Poder de observação com pensamento crítico é o que faz
um bom profissional de Growth Hacking!

17. Mundo externo - o cliente anda
por onde?
Imersão no mundo do seu usuário, frequentando os lugares que ele frequenta.
– O que isso significa para aquela pessoa (e não para mim)?
– Grupos de Facebook;
– Outras comunidades online específicas;
– Revistas e jornais (formadores de opinião);
– Mundo “real”.

18. Psicológico - ex: hotmail?
Imersão no mundo do seu usuário, frequentando os lugares que ele frequenta.
Descrever o momento em que ele irá usar o seu produto, e o sentimento que ele
sente antes e depois de usá-lo.
– Entrevistas com usuários (cale a boca);
– 5 Por quês (Jack Dorsey).
– Por que as pessoas mandam mensagens? Por que publicam fotos? Qual o papel da
TV na suas vidas? Quais são as “dores” que esses hábitos aliviam? O que as pessoas
estavam usando logo antes de terem essas “dores”?

19. Lúcia, 28 anos, supervisora de vendas de uma grande empresa
de
distribuição de fotocopiadoras.
P: Por que Lúcia usaria email?
R: Para mandar e receber mensagens.
P: E por que Lúcia se interessaria por isso?
R: Porque ela receberá mensagens com maior rapidez.
P: E por que ela iria querer isso?
R: Para saber o que está acontecendo com seus colegas
e
familiares.
P: Por que ela iria querer saber disso?
R: Para saber se alguém precisadela.

20. FORMULAÇÃO DE HIPÓTESES
QUE EXPLICAM O FENÔMENO
OBSERVADO.

21. Hipóteses mal construídas geram discussões do tipo:
“Eu acho que deveríamos colocar uma foto na capa.”
“Eu prefiro quando sites já mostram o preço do produto, por isso
acho melhor colocar o preço na capa do site.”
“Meu vizinho deu uma olhada no site e disse que a gente deveria
mudar a frase inicial.”
“Nosso concorrente agora está oferecendo a funcionalidade X.
Vamos fazer uma versão também.”

22. Hipóteses bem construídas evitam discussões do tipo:
Um produto “freemium” que não está convertendo bem seus
usuários free em pagantes.
Hipótese 1: Aquisição – esse é o público-alvo ideal?
Hipótese 2: Retenção – usuários precisam de mais tempo com o
produto?
Hipótese 3: Faturamento – você está comunicando bem o valor do
produto?

23. Boas hipóteses são aquelas que podem ser refutadas.
Exemplo de uma hipótese mal formulada:
“Pessoas clicam mais em botões verdes.”
Exemplo de uma hipótese bem formulada:
“Eu prevejo que se mudarmos a cor do botão para verde, nossa taxa
de cliques vai aumentar em 100%”.

24. EXP - Aquisição - Facebook ads Objetivo:
Estabelecer uma base de CTR e CPC do Facebook Ads
para uma audiência específica.
Hipótese: Eu prevejo que iremos atingir 50% do padrão
da indústria (usando dados da indústria de tecnologia e
varejo).
• Objetivo de CTR: 0.175%
• Objetivo de CPC: $0.50

25. Aquisição - Facebook ads Formulação do experimento
• Criar uma audiência segmentada.
• Escolher uma imagem.
• Escrever as chamadas e textos do anúncios.
• Escolher tipo de campanha (cliques).
• Escolher tipo de lance (OCPM).
• Escolher um orçamento diário.

26. • A criação do anúncio foi acima da média.
• Boa proposição de valor.
• Boa segmentação da audiência.
• Porém não conseguimos gastar o orçamento diário total –
provavelmente porque a audiência era muito segmentada.
Próximas ações
• Testar CTR a volumes maiores com uma audiência menos restrita.
Nossa conversão ficou acima do esperado porque:

27. Se você não tem dados, você não tem argumentos.
- Phelipe Oliveira

28. Possibilidades para começar a testar hipóteses...

29. AQUSIÇÃO (HACK P/ EXP)
via

30. Busca grátis
no LinkedIn

31. A pesquisa booleana ou
boolean search do Linkedin
baseia-se em 3 comandos
simples, mas que possuem o
potencial de construir
pesquisas extremamente
complexas e refinadas. Os
comandos básicos estão na
imagem abaixo, se não
entender, não se preocupe, os
conceitos ficarão mais claros
quando os colocarmos na
prática mais adiante.

32. Condicionais Lógicos
OR = Ou
AND = Também tenha as palavras
NOT = Não tenha as palavras

33. Busca complexa
((title: gerente OR gestor OR gestora OR líder OR head
OR manager) AND (title: vendas OR comercial OR sales
OR marketing)) NOT (title: colocação OR oportunidade
OR transição OR recolocação OR transiction OR
desempregado OR desempregada OR emprego OR
desafio)

34. Sales Navigator

35. LinkedIn Sales Navigator

36. Bora fazer na prática?
(title: gerente OR coordenador) AND (Marketing OR
Vendas) NOT (Recolocação OR Auxiliar OR Assistente)

38. QUAL O PROPÓSITO DISSO TUDO?
VENDAS.
PERFIL IDEAL
DE CLIENTES
PRIORIZAÇÃO PESQUISA PROSPECÇÃO QUALIFICAÇÃO
OPORTUNIDADE
ACEITA POR
VENDAS

39. TUDO LINDO PHELIPE!
MAS COMO EU POSSO
AUTOMATIZAR ESSE PROCESSO?

40. FERRAMENTAS PARA COMEÇAR
A BRINCADEIRA
Linkedin + Dux-Soup
dux-soup.com

42. Steps com Dux-Soup

43. Steps com Dux-Soup

44. Steps com Dux-Soup

45. Steps com Dux-Soup

48. USE O SNOVIO SOMENTE PARA EXTRAÇÃO DE E-MAILS CORPORATIVOS

50. http://snov.io/

51. CRIE UMA LISTA
PARA QUEM
VOCÊ QUER
VENDER?

52. ENVIAR UMA CADÊNCIA DE 4 E-
MAILS
Ferramentas: Ramper, Mailshake,
Mixmax, YouSendr

53. O QUE É CADÊNCIA DE PROSPECÇÃO
Plano
Sistematizado
Série de
interações
Diferentes
métodos de
comunicação

54. ENVIAR UMA CADÊNCIA DE 4 E-
MAILS
EXEMPLO DE E-MAILS:
blog.ramper.com.br/templates-de-cold-email/

55. PROCESSO DE PROSPECÇÃO
Perfil do
Cliente Ideal
Construir
sua lista
Faça
campanhas
de outbound
Venda o
sonho
Passe o
bastão
Maior receita
potencial e taxa
de conversão
Importe para o
sistema de
vendas
Consiga
indicações
internas
Ligue a
necessidade
dele com a sua
solução
Passe a
oportunidade de
negócio ao
executivo de
conta
CHAMARAATENÇÃO

56. O QUE NÃO FAZER

57. MISERICÓRDIA!

58. ESCREVENDO UM E-MAIL MATADOR
Assunto: Case da {empresa similar à do prospect}
Oi {Nome da pessoa}, como vai?
Faço contato contigo, pois estamos inseridos na mesma indústria e acredito que pode
haver uma troca de experiências bem interessante.
Aqui na {sua empresa}, nós ajudamos empresas como a {empresa do prospect} a
resolver {problema que sua solução resolve}. Inclusive, ajudamos a {empresa similar a
do prospect} a {resultado obtido com a solução}.
Acredito que podemos replicar esses resultados na {empresa do prospect}. Por favor,
analise o material deste link e me retorne com o que achou.
Abs,

59. VOCÊ PRECISA SABER
VENDER O SEU
NEGÓCIO.
NA PRIMEIRA
GAGUEJADA, JÁ ERA..

60. TEU FOCO COM O PROSPECT É
MUDAR O ESTADO DELE DE
EXTREMAMENTE OCUPADO PARA
CURIOSO.

61. MAS É IMPORTANTE ANALISAR
O QUE ENCHE O SEU BALDE, OK?

62. PRIORIZE SEU LINKEDIN
Otimize o seu linkedin e seja ativo na rede.
Perguntas?

64. BÔNUS
GRUPOS SÃO A NOVA
FAN PAGE PARA
AQUISIÇÃO DE CLIENTES B2C

65. AQUSIÇÃO
HACK THE FLASH com

68. VOCÊ CONSEGUE OBTER
DIRETAMENTE VÁRIAS EMPRESAS
DA MESMA INDUSTRIA
QUE QUER ATINGIR NUMA
TACADA SÓ

69. USE FERRAMENTAS COMO
SNOV.IO PARA EXTRAIR OS E-
MAILS DESSAS EMPRESAS

70. E ENVIE UMA CADÊNCIA
CONTEXTUALIZADA.
NADA DE SPAM POR FAVOR.
TOOLS: MIXMAX, MAILSHAKE,
YOUSENDR

71. BÔNUS

72. FERRAMENTAS PARA TRACKEAR
MENÇÕES/PALAVRAS-CHAVES
QUE ESTEJAM RELACIONADAS
AO TEU NEGÓCIO
PODE SER USADO PRA ESTRATÉGIAS DE RP.
bit.ly/tool-mention

73. FERRAMENTA DE CRM GRATUITA QUE EU INDICO
NECTAR CRM

74. Referências
Bibliográficas

75. BÔNUS
(OK, EU SEI, EU SEI...DE NOVO)
Planilhas, links, estudos de hábitos
aqui: bit.ly/bonus-phelipe

76. OBRIGADO!
EU POSSO NÃO SER O PRÓXIMO STEVE JOBS
MAS POSSO INSPIRAR QUEM O SERÁ
phelipe@gogrowth.me
whats: 11 9 5872-7546
linkedin.com/in/oliveiraphelipe/