Governança e Gestão de Serviços de TI com COBIT 2019 e ITIL 4.pdf

1. https://www.tiexames.com.br/certificado/?108169-255
Registro certificado:
108169-255
Flávio Rodrigo Pinheiro
(CEO)
Marcelo Aguiar
concluiu com sucesso o curso
Governança e Gestão de Serviços de TI com
COBIT 2019 e ITIL 4
realizado no período de 26/07/2022 a 19/08/2022,
com carga horária de 23 horas, ministrado por Wellington Monaco .

2. CURSO: Governança e Gestão de Serviços de TI com COBIT 2019 e ITIL 4
CARGA HORÁRIA : 23 HORAS
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
COBIT 2019
• Visão geral e principais características do COBIT 2019
• Sistema de governança e seus componentes
• Objetivos de governança e de gerenciamento
• Gerenciamento de desempenho usando COBIT
• Desenhando um sistema de governança adaptado
• Business case usando COBIT
• Implementação usando COBIT
• Preparação para exame COBIT 2019 Foundation
ITIL 4
• Visão geral da ITIL 4
• 4 Aspectos do Gerenciamento de Serviços
• Princípios Orientadores
• Sistema de Valor de Serviço
• Visão geral das práticas de gerenciamento de serviços
Certificado registrado sob o nº. 108169-255
TIEXAMES CONSULTORIA
E TREINAMENTO LTDA
CNPJ: 09.199.888/0001-08
Rua Expedicionário Leopoldo Venturi, 936.
Agronômica -SC. CEP 89188-000.
Este certificado pode ser validado através
da página de consulta no web-site:
www.tiexames.com.br.