2. Fernando Palma
Fundador do Portal GSTI, Consultor em Governança de TI, Gestão de
Serviços de TI e Gestão da Segurança da Informação. Possui
certificações como ITIL Expert, ITIL Manager, COBIT, OCEB, ISO
20.000 F e ISO 27.002 F. Professor de pós-graduação na UNIJORGE e
Ruy Barbosa, de concursos na ITNerantes e palestrante. Treinou mais
de 1 mil profissionais em ITIL, COBIT e Gestão da Segurança. Perfil
Completo: Fernando Palma.
3. Links Úteis
Framework do COBIT 5 em Português
Resumo do COBIT 5 em Português
Material da Aula 01 COBIT 5
Material da Aula 02 COBIT 5
Material da Aula 03 COBIT 5
Vídeos de todas as Aulas COBIT 5
4. Série de Palestras sobre
COBIT 5● 1º Encontro
- Introdução
- Princípio 01 (de 05) do do COBIT 5: 1.Satisfazer as necessidades das
partes interessadas
- Cascata de Objetivos do COBIT 5
● 2º Encontro
- Revisão e Cascata de Objetivos na Prática
- 2º Princípio: Cobrir a Organização de Ponta a Ponta
● 3º Encontro
- Princípio 03 (+ BSC)
● 4º Encontro: 4º Princípio e 5º Princípio
● 5º Encontro (Hoje): Guia de Implementação
● 6º Encontro: Modelo de Capacidade de Processos
5. Agenda
● Guia de Implementação do COBIT 5
○ Introdução
○ Considerar o Contexto da Organização
○ Criar o Ambiente Apropriado
○ Reconhecer Pontos de Dor e Eventos
Desencadeadores
○ Capacitar a Mudança
○ Uma Abordagem ao Ciclo de Vida
○ Primeiros Passos: Elaborar o Estudo de Caso
6. Agenda
● Guia de Implementação do COBIT 5
○ Introdução
○ Considerar o Contexto da Organização
○ Criar o Ambiente Apropriado
○ Reconhecer Pontos de Dor e Eventos
Desencadeadores
○ Capacitar a Mudança
○ Uma Abordagem ao Ciclo de Vida
○ Primeiros Passos: Elaborar o Estudo de Caso
7. Introdução
O valor agregado com o uso do COBIT será percebido
somente se ele tiver sido efetivamente adotado e adaptado
para atender ao ambiente único de cada organização
Produto da ISACA: COBIT 5 Implementação, que se baseia
em um ciclo de vida de melhoria contínua
O guia também é apoiado por um kit:
Ferramentas de autoavaliação, medição
e diagnóstico Apresentações destinadas
a diversos públicos Artigos relacionados
e explicações adicionais
8. Introdução
O objetivo deste Guia (no Framewor) é apresentar o ciclo
de vida de melhoria contínua em um alto nível e destacar
diversos tópicos importantes:
Elaborar um estudo de caso para a implementação e
melhoria da governança e gestão de TI
Reconhecer os pontos fracos mais comuns e os eventos
desencadeadores
Criar o ambiente apropriado para a implementação
Aplicar o COBIT para identificar falhas e
orientar o desenvolvimento de habilitadores
9. Agenda
● Guia de Implementação do COBIT 5
○ Introdução
○ Considerar o Contexto da Organização
○ Criar o Ambiente Apropriado
○ Reconhecer Pontos de Dor e Eventos
Desencadeadores
○ Capacitar a Mudança
○ Uma Abordagem ao Ciclo de Vida
○ Primeiros Passos: Elaborar o Estudo de Caso
10. Considerar o Contexto da Organização
Cada organização deve elaborar seu próprio plano ou
roteiro de implementação, dependendo de fatores
específicos do ambiente interno e externo da organização
Ética e cultura Leis e regulamentos
Políticas e práticas de governança
Missão, visão e valores
Plano de negócios e intenções
estratégicas
Modelo operacional e nível de maturidade
Estilo de gestão Apetite ao risco
Capacidades e recursos
Práticas da Industria
16. Adaptação do COBIT e demais padrões e boas práticas de
apoio a fim de atender ao contexto único da organização
17. Foco em resultados rápidos e priorização das melhorias mais
benéficas que são mais fáceis de implementar
18. Agenda
● Guia de Implementação do COBIT 5
○ Introdução
○ Considerar o Contexto da Organização
○ Criar o Ambiente Apropriado
○ Reconhecer Pontos de Dor e Eventos
Desencadeadores
○ Capacitar a Mudança
○ Uma Abordagem ao Ciclo de Vida
○ Primeiros Passos: Elaborar o Estudo de Caso
19. Criar o Ambiente Apropriado
É importante que a implementação de iniciativas utilizando
COBIT seja devidamente governada e adequadamente
gerenciada.
Importantes iniciativas de TI geralmente falham devido à
orientação, apoio e supervisão inadequados
Apoio e compromisso visíveis devem ser
oferecidos pelas principais partes
interessadas
Os habilitadores que aplicam o COBIT devem fornecer uma
solução que trate das necessidades e problemas reais da
organização, em vez de servir como fins em si mesmos.
20. Agenda
● Guia de Implementação do COBIT 5
○ Introdução
○ Considerar o Contexto da Organização
○ Criar o Ambiente Apropriado
○ Reconhecer Pontos de Dor e Eventos Desencadeadores
○ Capacitar a Mudança
○ Uma Abordagem ao Ciclo de Vida
○ Primeiros Passos: Elaborar o Estudo de Caso
21. Reconhecer Pontos de Dor e Eventos
Desencadeadores
Há diversos fatores que podem indicar a necessidade de
melhorar a governança e gestão corporativa de TI.
O estudo de caso de melhoria da governança ou gestão
corporativa de TI pode estar relacionado aos problemas práticos
ou cotidianos sendo vivenciados.
Resultados rápidos podem ser identificados e o
valor agregado pode ser demonstrado nas
áreas da organização mais visíveis ou
reconhecíveis.
Isto aumentará a adesão e criará o senso de urgência na
organização
31. Agenda
● Guia de Implementação do COBIT 5
○ Introdução
○ Considerar o Contexto da Organização
○ Criar o Ambiente Apropriado
○ Reconhecer Pontos de Dor e Eventos Desencadeadores
○ Capacitar a Mudança
○ Uma Abordagem ao Ciclo de Vida
○ Primeiros Passos: Elaborar o Estudo de Caso
32. Capacitar a Mudança
O sucesso da implementação depende da implantação da
mudança adequada
Em muitas organizações, há um foco significativo no núcleo de
governança de TI - mas há pouca ênfase na gestão dos aspectos
humanos, comportamentais e culturais da mudança e motivação
das partes interessadas para aceitar a mudança.
A possibilidade de ignorarem e/ou resistirem à mudança deve ser
tratada por meio de uma abordagem estruturada e proativa.
Conscientizaçã
o
Compromisso
Comunicaçã
oRespost
Investimento Superar Barreiras
33. Agenda
● Guia de Implementação do COBIT 5
○ Introdução
○ Considerar o Contexto da Organização
○ Criar o Ambiente Apropriado
○ Reconhecer Pontos de Dor e Eventos
Desencadeadores
○ Capacitar a Mudança
○ Uma Abordagem ao Ciclo de Vida
○ Primeiros Passos: Elaborar o Estudo de Caso
34. Uma Abordagem ao Ciclo de Vida
O ciclo de vida da implementação apresenta uma forma
das organizações usarem COBIT para tratar da
complexidade e durante as implementações. Os três
componentes inter-relacionados do ciclo de vida são:
1. Ciclo de vida principal de melhoria contínua - Este não é
um projeto isolado.
2. Capacitação da mudança - Abordagem dos aspectos
comportamentais e culturais
3. Gestão do programa
35. A 1ª Fase começa
com o reconhecimento
e aceitação da
necessidade de uma
implementação
36. 2ª Fase : definição do
escopo da
implementação usando o
mapeamento dos
objetivos corporativos do
COBIT em objetivos de TI
e nos respectivos
processos de TI
37. Durante a 3ª Fase, uma meta
de melhoria é definida,
seguida por uma análise mais
detalhada, que alavanca a
orientação do COBIT, a fim
de identificar falhas e
possíveis soluções
38. A 4ª Fase planeja soluções
práticas através da definição
de projetos apoiados por
estudos de casos
justificáveis.
39. 5ª Fase: As soluções propostas
são implementadas. Medições
podem ser definidas e o
monitoramento estabelecido
com o uso das metas e
indicadores do COBIT para
garantir que o alinhamento da
organização seja atingido
40. A 6ª Fase concentra-se na
operação sustentável dos
habilitadores novos ou
aperfeiçoados e no
monitoramento do atingimento
dos benefícios esperados.
41. Durante a 7ª Fase, o sucesso
da iniciativa como um todo é
analisado, novos requisitos
para a governança ou gestão
de TI da organização são
identificados e a necessidade
de melhoria contínua é
reforçada.
42. O estudo de caso deve incluir,
no mínimo, o seguinte:
43. Os benefícios almejados para a organização, seu
alinhamento com a estratégia de negócios e os respectivos
responsáveis pelo benefício
44. As mudanças nos negócios necessárias para criar o valor
esperado.