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GESTÃO EMPRESARIAL




               Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha
CONTATO


Adm. Esp.Sérgio Tessmann da Rocha

 sergio@advanceservices.com.br

  www.advanceservices.com.br

   53 91556900 / 53 81268524


           1            Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha
1. INTRODUÇÃO


              D.R.E.

      RECEITA OPERACIONAL
( - ) CUSTOS DAS VENDAS
  = RESULTADO BRUTO
( - ) DESPESAS OPERACIONAIS
  = RESULTADO LÍQUIDO

          2            Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha
2. ANÁLISE DO AMBIENTE

Estrutura do ambiente organizacional
          -Visão Sistêmica-

- Ambiente Externo
- Ambiente Interno




             3             Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha
2. ANÁLISE DO AMBIENTE

       O Ambiente Externo


- Ambiente Externo Geral
- Ambiente Externo Operacional




             4            Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha
2. ANÁLISE DO AMBIENTE

     Ambiente Externo Geral

- Componente Econômico
- Componente Social
- Componente Político
- Componente Legal
- Componente Tecnológico

            5              Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha
2. ANÁLISE DO AMBIENTE

  Ambiente Externo Operacional

- Cliente (comprador)
- Concorrência
- Mão-de-obra
- Fornecedores (vendedores)



            6            Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha
2. ANÁLISE DO AMBIENTE

       O Ambiente Interno

- Aspectos Organizacionais
- Aspectos de Recursos Humanos
- Aspectos Comerciais e de Mkt
- Aspectos de Produção
- Aspectos Econômicos e Financeiros

            7            Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha
2. ANÁLISE DO AMBIENTE

Técnicas para realização de
  -Análise de Ambiente-


    Análise de SWOT




         8            Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha
2. ANÁLISE DO AMBIENTE

                 SWOT

          Ambiente Interno
- Strong Point = Ponto Forte
- Weak Point = Ponto Fraco

          Ambiente externo
- Opportunity = Oportunidade
- Threat = Ameaças
             9             Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha
3. PREVISÃO AMBIENTAL

            Estudo de Cenários

- Delimitar e organizar a incerteza
- Antecipar e compreender riscos
- Antecipar oportunidades e nova estratégia
- Ferramenta de apoio à decisões



                 10            Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha
3. PREVISÃO AMBIENTAL

            Tendências Internas

- Produtividade
- Custos de produção
- Curva de salário
- Receitas x Despesas
- Resultados x Lucratividade
- Custos de comercialização
                 11            Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha
3. PREVISÃO AMBIENTAL

           Tendências Externas

- Tendências no mercado global
- Crescimento do governo como consumidor
- Desenvolvimento de mercados comuns
- Tendências econômicas e políticas externas
- Tendência da economia local
- Comportamento da concorrência
                 12            Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha
3. PREVISÃO AMBIENTAL

          Tendências Externas

- Comportamento do mercado consumidor
- Crescimento da base de cliente
- Uso da tecnologia como instrumento
- Pressões dos consumidores
- Pressões de sindicatos

               13           Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha
4. MATRIZ DE AMEAÇAS x OPORTUNIDADES




          “Análise do fator ambiental e suas
possibilidades”




                 14            Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha
5. VISÃO E MISSÃO DO NEGÓCIO

Visão: O que a organização espera do futuro

    - O que a empresa deseja ser
    - Onde deseja chegar
    - Como a organização será vista
    - Em que ela deseja se transformar
    - O que precisa atingir

                15            Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha
5. VISÃO E MISSÃO DO NEGÓCIO

   Missão: O motivo pela qual, a
      organização, foi criada

- O que se propõe a fazer
- Onde faz
- Para quem produz
- De que forma faz
- Por que faz
             16             Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha
6. CULTURA ORGANIZACIONAL




“Comportamento das pessoas dentro das
           organizações”




             17             Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha
6. CULTURA ORGANIZACIONAL




“Formação da cultura – Histórico das
          organizações”




            18              Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha
6. CULTURA ORGANIZACIONAL


                    Rituais

- De socialização
- De confirmação
- De integração
- De redução de conflitos




               19             Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha
6. CULTURA ORGANIZACIONAL

  As três Dimensões Interdependentes


- Ideologia
- Material
- Psicossocial




                 20         Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha
6. CULTURA ORGANIZACIONAL




     “Funções da cultura”




         21                 Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha
7. PROCESSO DE SOCIALIZAÇÃO




“Integração do indivíduo à organização”




              22            Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha
8. POLÍTICAS DE RECURSOS HUMANOS




“Construção de identidade da organização”




                23           Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha
9. PROCESSO DE COMUNICAÇÃO




“Comunicação formal, informal e cognitiva”




                24            Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha
10. CULTURA DE UMA ORGANIZAÇÃO



  - Estabilidade
  - Ameaça
  - Mudança
  - Resistência
  - Poder


               25    Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha
11. CRENÇAS E VALORES




   “Modelos Mentais”




       26              Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha
12. CONSTRUÇÃO DE NOVOS PARADIGMAS




“Novos Paradigmas na Gestão de Pessoas”




               27          Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha
13. SEMELHANÇAS E DIFERENÇAS




      “Produtos e pessoas”




           28           Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha
14. FUNDAMENTO DA MUDANÇA




“As mudanças em nossas vidas são
          permanente”




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15. GESTÃO DO DESEMPENHO




“Desempenho é produzir resultado com
qualidade e agregando valor desejado”




              30           Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha
15. GESTÃO DO DESEMPENHO




“Gestão do desempenho orientado para o
              resultado”




              31           Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha
15. GESTÃO DO DESEMPENHO




“Modelo de gestão de desempenho orientado
             para o resultado”




                32           Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha
15. GESTÃO DO DESEMPENHO




“Novos paradigmas na gestão de pessoas”




               33           Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha
15. GESTÃO DO DESEMPENHO




“Benefícios da gestão do desempenho”




             34           Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha
16. ALINHAMENTO ESTRATÉGICO DOS RH




              SABER

      QUERER          FAZER



             35          Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha
17. GESTÃO POR COMPETÊNCIA




- Conhecimento
- Habilidades
- Atributos pessoais (atitude)
-Comportamentos (atitude)



              36             Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha
PROVA
De acordo com que aprendemos, responda:

Com base em sua vivência faça uma dissertação de como
podemos ser um agente de mudança na organização que
trabalha.

           Adm. Esp.Sérgio Tessmann da Rocha
             sergio@advanceservices.com.br
              www.advanceservices.com.br
               53 91556900 / 53 81268524

                      Boa prova
                     37                Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha

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Gestão ambiental 40

  • 1. GESTÃO EMPRESARIAL Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha
  • 2. CONTATO Adm. Esp.Sérgio Tessmann da Rocha sergio@advanceservices.com.br www.advanceservices.com.br 53 91556900 / 53 81268524 1 Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha
  • 3. 1. INTRODUÇÃO D.R.E. RECEITA OPERACIONAL ( - ) CUSTOS DAS VENDAS = RESULTADO BRUTO ( - ) DESPESAS OPERACIONAIS = RESULTADO LÍQUIDO 2 Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha
  • 4. 2. ANÁLISE DO AMBIENTE Estrutura do ambiente organizacional -Visão Sistêmica- - Ambiente Externo - Ambiente Interno 3 Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha
  • 5. 2. ANÁLISE DO AMBIENTE O Ambiente Externo - Ambiente Externo Geral - Ambiente Externo Operacional 4 Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha
  • 6. 2. ANÁLISE DO AMBIENTE Ambiente Externo Geral - Componente Econômico - Componente Social - Componente Político - Componente Legal - Componente Tecnológico 5 Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha
  • 7. 2. ANÁLISE DO AMBIENTE Ambiente Externo Operacional - Cliente (comprador) - Concorrência - Mão-de-obra - Fornecedores (vendedores) 6 Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha
  • 8. 2. ANÁLISE DO AMBIENTE O Ambiente Interno - Aspectos Organizacionais - Aspectos de Recursos Humanos - Aspectos Comerciais e de Mkt - Aspectos de Produção - Aspectos Econômicos e Financeiros 7 Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha
  • 9. 2. ANÁLISE DO AMBIENTE Técnicas para realização de -Análise de Ambiente- Análise de SWOT 8 Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha
  • 10. 2. ANÁLISE DO AMBIENTE SWOT Ambiente Interno - Strong Point = Ponto Forte - Weak Point = Ponto Fraco Ambiente externo - Opportunity = Oportunidade - Threat = Ameaças 9 Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha
  • 11. 3. PREVISÃO AMBIENTAL Estudo de Cenários - Delimitar e organizar a incerteza - Antecipar e compreender riscos - Antecipar oportunidades e nova estratégia - Ferramenta de apoio à decisões 10 Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha
  • 12. 3. PREVISÃO AMBIENTAL Tendências Internas - Produtividade - Custos de produção - Curva de salário - Receitas x Despesas - Resultados x Lucratividade - Custos de comercialização 11 Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha
  • 13. 3. PREVISÃO AMBIENTAL Tendências Externas - Tendências no mercado global - Crescimento do governo como consumidor - Desenvolvimento de mercados comuns - Tendências econômicas e políticas externas - Tendência da economia local - Comportamento da concorrência 12 Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha
  • 14. 3. PREVISÃO AMBIENTAL Tendências Externas - Comportamento do mercado consumidor - Crescimento da base de cliente - Uso da tecnologia como instrumento - Pressões dos consumidores - Pressões de sindicatos 13 Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha
  • 15. 4. MATRIZ DE AMEAÇAS x OPORTUNIDADES “Análise do fator ambiental e suas possibilidades” 14 Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha
  • 16. 5. VISÃO E MISSÃO DO NEGÓCIO Visão: O que a organização espera do futuro - O que a empresa deseja ser - Onde deseja chegar - Como a organização será vista - Em que ela deseja se transformar - O que precisa atingir 15 Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha
  • 17. 5. VISÃO E MISSÃO DO NEGÓCIO Missão: O motivo pela qual, a organização, foi criada - O que se propõe a fazer - Onde faz - Para quem produz - De que forma faz - Por que faz 16 Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha
  • 18. 6. CULTURA ORGANIZACIONAL “Comportamento das pessoas dentro das organizações” 17 Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha
  • 19. 6. CULTURA ORGANIZACIONAL “Formação da cultura – Histórico das organizações” 18 Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha
  • 20. 6. CULTURA ORGANIZACIONAL Rituais - De socialização - De confirmação - De integração - De redução de conflitos 19 Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha
  • 21. 6. CULTURA ORGANIZACIONAL As três Dimensões Interdependentes - Ideologia - Material - Psicossocial 20 Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha
  • 22. 6. CULTURA ORGANIZACIONAL “Funções da cultura” 21 Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha
  • 23. 7. PROCESSO DE SOCIALIZAÇÃO “Integração do indivíduo à organização” 22 Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha
  • 24. 8. POLÍTICAS DE RECURSOS HUMANOS “Construção de identidade da organização” 23 Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha
  • 25. 9. PROCESSO DE COMUNICAÇÃO “Comunicação formal, informal e cognitiva” 24 Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha
  • 26. 10. CULTURA DE UMA ORGANIZAÇÃO - Estabilidade - Ameaça - Mudança - Resistência - Poder 25 Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha
  • 27. 11. CRENÇAS E VALORES “Modelos Mentais” 26 Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha
  • 28. 12. CONSTRUÇÃO DE NOVOS PARADIGMAS “Novos Paradigmas na Gestão de Pessoas” 27 Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha
  • 29. 13. SEMELHANÇAS E DIFERENÇAS “Produtos e pessoas” 28 Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha
  • 30. 14. FUNDAMENTO DA MUDANÇA “As mudanças em nossas vidas são permanente” 29 Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha
  • 31. 15. GESTÃO DO DESEMPENHO “Desempenho é produzir resultado com qualidade e agregando valor desejado” 30 Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha
  • 32. 15. GESTÃO DO DESEMPENHO “Gestão do desempenho orientado para o resultado” 31 Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha
  • 33. 15. GESTÃO DO DESEMPENHO “Modelo de gestão de desempenho orientado para o resultado” 32 Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha
  • 34. 15. GESTÃO DO DESEMPENHO “Novos paradigmas na gestão de pessoas” 33 Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha
  • 35. 15. GESTÃO DO DESEMPENHO “Benefícios da gestão do desempenho” 34 Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha
  • 36. 16. ALINHAMENTO ESTRATÉGICO DOS RH SABER QUERER FAZER 35 Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha
  • 37. 17. GESTÃO POR COMPETÊNCIA - Conhecimento - Habilidades - Atributos pessoais (atitude) -Comportamentos (atitude) 36 Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha
  • 38. PROVA De acordo com que aprendemos, responda: Com base em sua vivência faça uma dissertação de como podemos ser um agente de mudança na organização que trabalha. Adm. Esp.Sérgio Tessmann da Rocha sergio@advanceservices.com.br www.advanceservices.com.br 53 91556900 / 53 81268524 Boa prova 37 Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha