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Carmello engaja produtiv equipe cra sp 2016

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Objetivo
Discutir Fatores Críticos de Sucesso no Engajamento da Equipe e a importância da capacidade analítica para prover soluções de impacto.

Fazer uma análise conjunta das "janelas de oportunidades" que contemplam as possibilidades de melhoria e aumento da produtividade e desempenho.

Palestrante
Eduardo Carmello

Diretor da Entheusiasmos Consultoria em Talentos Humanos, consultor organizacional e educacional. Conferencista Nacional, indicado 6 vezes ao TOP 5 do prêmio Top os Mind de Recursos Humanos. Professor do MBA Gestão Estratégica e Econômica da FGV-SP. Autor dos livros Gestão da Singularidade: alta performance para equipes e líderes diferenciados (2013, Editora Gente), Resiliência: a transformação como ferramenta para construir empresas de valor (2008, Editora Gente) e Supere: a arte de lidar com as adversidades (2004, Editora Gente).

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Carmello engaja produtiv equipe cra sp 2016

  1. 1. EDUARDOCARMELLO eduardo@entheusiasmos.com.br www.entheusiasmos.com.br COMO MELHORAR O ENGAJAMENTO E A PRODUTIVIDADE DA EQUIPE eduardo@entheusiasmos.com.br CRA-SP 10/05/2016 2016 2018 2020 >Orientar e Capacitar Empresas para produzir o Futuro Desejado< Gestão Estratégica Liderança Eficaz Cultura Organizacional Resiliência e Transformação
  2. 2. ÉTICO INCOMPETENTE (PRECISA APRIMORAR HABILIDADES E GESTÃO) ÉTICO COMPETENTE (MODELO DE CRESCIMENTO SUSTENTÁVEL) ILEGAL INCOMPETENTE (TIRÂNICOS CARISMÁTICOS QUE DESTROEM A RIQUEZA ECONÔMICA, INTELECTUAL E MORAL DE UM PAÍS OU ORGANIZAÇÃO) ILEGAL COMPETENTE (“ROUBA MAS FAZ”) (+) (-) (-) ÉTICA COMPETÊNCIA (+) entheusiasmos.com.br Os benefícios da Ética e Meritocracia nas Organizações entheusiasmos.com.br CAPACIDADE ANALÍTICA PARA SOLUCIONAR PROBLEMAS DA EQUIPE COMO MELHORAR O ENGAJAMENTO E A PRODUTIVIDADE DA EQUIPE INOVAÇÃO NA IDENTIFICAÇÃO DOS TALENTOS ENTREGAR CONHECIMENTO RELEVANTE E SIGNIFICATIVO PARA A EQUIPE
  3. 3. P/S/E diferenciadas, com alta margem de lucro ALTA QUALIDADE percebida como valor pelos clientes CUSTO baixo, sempre equacionado com produtividade e qualidade TALENTOS qualificados e produtivos, desempenhando em alto nível COMPETITIVIDADE entheusiasmos.com.br Uma Estratégia de Talentos efetiva é aquela que responde melhor às demandas futuras do modelo de negócio PwC - Revista Temas Empresariais - 2013 entheusiasmos.com.br
  4. 4. Uma Estratégia de Talentos efetiva é aquela que responde melhor às demandas futuras do modelo de negócio entheusiasmos.com.br entheusiasmos.com.br O FUNIL DO GERENCIAMENTO META 1 META 2 META 3 PROJETO A PROJETO B TAREFA1 PA TAREFA 2 PB TAREFA 3 PC BARREIRAS RESULTADOS PROJETO C
  5. 5. NA SUA AGENDA DOS ÚLTIMOS 60 DIAS ACOMPANHAR RESULTADOS E PROJETOS DE CADA UM DOS SEUS FUNCIONÁRIOS OFERECER FEEDBACK FORMATIVO DAR APOIO PARA REMOVER OBSTÁCULOS E OFERECER CONHECIMENTO RELEVANTE PARA ATUAR MELHOR RECONHECER PROFISSIONAIS entheusiasmos.com.br entheusiasmos.com.br Meu modelo de negócio são os Beatles. Eles equilibravam um ao outro, e o total era maior do que a soma das partes. É como eu vejo os negócios: grandes coisas em termos de negócios nunca são feitas por uma pessoa. São feitas por uma equipe de pessoas. “ “ Steve Jobs Fundador da Apple
  6. 6. MERITOCRACIA entheusiasmos.com.br CONTEXTO CORPORATIVO REFLEXÃO AS FLAUTAS DE ARISTÓTELES MERITOCRACIA MERITOCRACIA entheusiasmos.com.br CONTEXTO CORPORATIVO OS MELHORES RECURSOS (FLAUTAS) OS MELHORES TALENTOS (LÍDERES E EQUIPES) UM MODELO MENTAL, UMA CULTURA DE PRODUÇÃO DE POTÊNCIA, DE EXCELÊNCIA AS MELHORES CONDIÇÕES (CONHECIMENTO, APOIO, APRENDIZAGEM) O MELHOR PARA A SOCIEDADE
  7. 7. Adam Smith "O melhor resultado acontece quando todos em um grupo fazem o melhor por si" John Nash "O melhor resultado acontece quando todos em um grupo fazem o melhor por si próprios e pelo grupo" { }entheusiasmos.com.br Aristóteles “…com a finalidade de oferecer o melhor para a sociedade” entheusiasmos.com.br 1 saber como analisar e solucionar sistemicamente questões ligadas à engajamento e produtividade da equipe COMO ENGAJAR TALENTOS E MELHORAR RESULTADOSDESIGN THINKING
  8. 8. entheusiasmos.com.br GESTORES PRESENTE = EM CADA ATO DE CADA ATOR DA ORGANIZAÇÃO O que acontece? Todos ? ? Motivar ou fazer Curso Relacionamento entheusiasmos.com.br GESTORES PRESENTE = EM CADA ATO DE CADA ATOR DA ORGANIZAÇÃO FAZ O DIAGNÓSTICO INCOMPLETO E DÁ O REMÉDIO QUE NÃO FUNCIONA O que acontece? Todos ? ? Motivar ou fazer Curso Relacionamento
  9. 9. entheusiasmos.com.br O que acontece? Todos ? ? Motivar ou fazer Curso Relacionamento O que acontece? De quem é a performance Como aconteceu? Qual a razão de não fazer o que precisa ser feito Acompanhamento, clarificação de regras, aplicação de procedimentos justos VAMOS APRIMORAR? GESTÃO DA SINGULARIDADE 05 NÍVEIS DE DESENVOLVIMENTO entheusiasmos.com.br O que acontece? 1 - Defina precisamente as questões de performance e os problemas pelos quais a equipe está passando
  10. 10. GESTÃO DA SINGULARIDADE 05 NÍVEIS DE DESENVOLVIMENTO entheusiasmos.com.br 2 - Identifique os talentos envolvidos. Atenção para não generalizar e dizer que “todos” da equipe apresentam o problema De quem é a performance? GESTÃO DA SINGULARIDADE 05 NÍVEIS DE DESENVOLVIMENTO entheusiasmos.com.br 3 - Analise o processo de trabalho para clarificar como realmente aconteceu a) rastreia a sequência de eventos b) Encontre os pontos cegos e responsáveis Como aconteceu?
  11. 11. GESTÃO DA SINGULARIDADE 05 NÍVEIS DE DESENVOLVIMENTO entheusiasmos.com.br 4 - Compreenda os impeditivos e catalisadores de performance através dos 10 fatores de desempenho Qual a razão de não fazer o que precisa ser feito? CAPITAL SÓCIO CULTURAL 10 FATORES DE DESEMPENHO FID 1 Saber saber FED 9 Hierarquia Inconsistente CAPITAL HUMANO CAPITAL ORGANIZACIONAL CAPITAL ESTRUTURAL FED 10 Incentivos injustos FID 2 Saber fazerFID 3 Querer fazer FED 7 Gestão mal desenhada FED 8 Não acompanhamento FED 4 Rec financeiro FED 5 Rec tecnológico FED 6 Meio físico entheusiasmos.com.br
  12. 12. FATORES DE DESEMPENHO ( impacto na situação analisada) BAIXO (01) MODERADO (03) ALTO (06) MUITO ALTO (10) FID 1 - SABER SABER FID 2 - SABER FAZER FID 3 - QUERER FAZER FED 4 - RECURSO FINANCEIRO FED 5 - RECURSOTECNOLÓGICO FED 6 - MEIO FÍSICO FED 7 - GESTÃO FUNÇÃO MAL DESENHADA FED 8 - NÃO ACOMPANHAMENTO FED 9 - HIERARQUIA NÃO CONSISTENTE FED 10 - INCENTIVOS INJUSTOS MAIORES INFLUENCIADORES: 8,9,10,2,3 entheusiasmos.com.br GESTÃO DA SINGULARIDADE 05 NÍVEIS DE DESENVOLVIMENTO entheusiasmos.com.br 5 - Construa e organize soluções de orientação, engajamento e capacitação com base nas práticas de gestão a) crie um plano de ação ou edição b) acompanhe e verifique até o conhecimento ser incorporado Qual a solução sistêmica relevante? DESIGN THINKING
  13. 13. entheusiasmos.com.br DESIGN THINKING 5 METODOLOGIAS INOVADORAS DE APRENDIZAGEM PARA O GESTOR INCREMENTAR O DESEMPENHO DA EQUIPE COMPETÊNCIA: CAPACIDADE ANALÍTICA, “PENSAR E FAZER DESIGN” DIMINUI CUSTO DE TREINAMENTO QUALIFICA O TEMPO DOS TALENTOS ENGAJAMENTO E PRONTIDÃO GANHA CREDIBILIDADE NA GESTÃO DE PESSOAS entheusiasmos.com.br 2 IDENTIFICAÇÃO DOS MODOS DE ATUAÇÃO E NÍVEIS DE PERFORMANCE (PARA ORIENTAR, RETER E CAPACITAR) COMO ENGAJAR TALENTOS E MELHORAR RESULTADOS
  14. 14. entheusiasmos.com.br ENGAJAMENTO “Compromisso funcional e emocional catalisado e estimulado pelo aumento de potencial e desempenho de seus talentos Tem impacto e entrega que vai além do que a maioria pode oferecer” EC RAM CHARAN “Avaliare desenvolvercada Talentoem profundidadee comomáximode precisãopossível” entheusiasmos.com.br GESTÃO DA SINGULARIDADE
  15. 15. entheusiasmos.com.br Entrego Bem Transmito imparcialidade Entrego Abaixo Transmito pouca disposição Entrego bem Transmito grande disposição Quem queremos ? NÃO ENGAJADOS DESENGAJADOSENGAJADOS SER TER + c. funcional + c. emocional + c. funcional - c. emocional - c. funcional - c. emocional entheusiasmos.com.br Coativos Fazem bem o que está na sua responsabilidade Depende mais de apoio e treinamento Pouco compromisso com entrega e prazo Pouco interesse em aprimorar o desempenho Aponta problemas, se justifica e recebe feedback de forma negativa Proativos Praticam Valores Sugerem melhorias Capacidade de execução superior NÃO ENGAJADOS DESENGAJADOSENGAJADOS Quem queremos ?SER TER
  16. 16. PRODUTIVIDADE entheusiasmos.com.br CORRER CONGELAR LUTAR PERIGO OU OPORTUNIDADE NÍVEL DE MATURIDADE NÍVEL DE ENGAJAMENTO RESPONSABILIDADE PLANEJAR ESTABELECER METAS SOLUCIONAR PROBLEMAS PENSAR CRIATIVAMENTE ANTECIPAR VISUALIZAR SITUAÇÕES entheusiasmos.com.br EXECUTAR NO TEMPO MODUS OPERANDI DECIDIR SOB PRESSÃO
  17. 17. entheusiasmos.com.br PRODUTIVIDADE entheusiasmos.com.br PRODUTIVIDADE
  18. 18. entheusiasmos.com.br 3 COMPREENDER O QUE CADA UM NECESSITA PARA SE ENGAJAR E PERFORMAR MELHOR COMO ENGAJAR TALENTOS E MELHORAR RESULTADOS QUEM SÃO? COMO PROCEDEM COMO SE ENGAJAM QUE INFO E CONHECIMENTO QUE ESPERAM DE VOCÊ ALTA PERFORMANCE MÉDIA PERFORMANCE BAIXA PERFORMANCE UMA EQUIPE É COMPOSTA DE TALENTOS DE DIFERENTES ENTREGAS, COMPROMETIMENTOS E CONHECIMENTOS entheusiasmos.com.br
  19. 19. entheusiasmos.com.br Comunico e esclareço o Propósito Estratégico Fomento e manifesto o senso de Justiça e valores declarados Construo espaços de conversação (BA) para questões maduras e construtivas (idéias) Defino Valores, Critérios e Expectativas de Performance Envolvo-me e demonstro maior Engajamento Proporciono Instrução e Feedback frequente Elimino ambiguidades de decisão, prioridades e/ou responsabilidades Transmito compreensão e apoio às competências em momentos de mudança Verifico constantemente cursos de ação dos processos estratégicos Práticas Eficazes de Gestão entheusiasmos.com.br PERFORMANCE GANHO DE 05% A 23% DO POTENCIAL DA META GESTÃODASINGULARIDARIDADE IMPACTO ENGAJAMENTO GANHO DE 8% A 20% DE FATORES CRÍTICOS CONHECIMENTO E REPUTAÇÃO RETENÇÃO DE TALENTOS ESSENCIAIS 6 a 12 meses para recuperar conhecimento tácito
  20. 20. entheusiasmos.com.br #1 ALINHAMENTO PRECEDE ENGAJAMENTO #2 GESTÃO DO ENGAJAMENTO É SINGULAR, COM O PROPÓSITO DE AFETAR OS RESULTADOS COLETIVOS #3 SEMPRE COMBINE ENGAJAMENTO COM PERFORMANCE, POIS ASSIM AMBOS CRESCEM entheusiasmos.com.br “A revolução requer revolucionários. Se o seu trabalho não é sonhar, criar, explorar, inventar, imaginar, você é irrelevante, e muito provavelmente, a sua empresa também.”Peter Drucker
  21. 21. EDUARDOCARMELLO eduardo@entheusiasmos.com.br www.entheusiasmos.com.br COMO MELHORAR O ENGAJAMENTO E A PRODUTIVIDADE DA EQUIPE eduardo@entheusiasmos.com.br CRA-SP 10/05/2016

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