O documento descreve um curso de Tecnologia em Gestão da Qualidade. O curso ensina conceitos e ferramentas de qualidade total para melhorar os resultados das empresas e atender às necessidades dos consumidores. Os alunos aprendem a avaliar processos, práticas e rotinas empresariais e como obter certificações de qualidade. O curso é dividido em módulos com certificações parciais para preparar os alunos para diferentes áreas da gestão da qualidade.

1. Área de Gestão e Negócios
Tecnologia em
Gestão da Qualidade

2. Tecnologia em
Curta Duração
Gestão da Qualidade
Carreira
Os consumidores de hoje são muito conscientes de seus direitos, necessidades e
desejos. Isso exige que as empresas cuidem, cada vez mais, da qualidade quando
produzem mercadorias ou oferecem serviços. Para obter melhores resultados, elas
usam os conceitos de qualidade total para buscar o equilíbrio ideal entre as suas
necessidades e as exigências do mercado.
O Tecnólogo em Gestão da Qualidade sabe avaliar os procedimentos, práticas e rotinas
de uma empresa, pois ele domina as ferramentas, técnicas e estratégias necessárias
para se obter mais qualidade, produtividade e competitividade. O profissional pode
trabalhar como auditor interno ou em entidades de certificação; analisar a situação da
empresa e seus métodos de trabalho e produtos, elaborar e gerenciar estratégias de
implantação para obter uma certificação de, por exemplo, qualidade, meio ambiente ou
saúde ocupacional; supervisionar as mudanças no processo produtivo; ou capacitar os
profissionais envolvidos, entre outras opções de trabalho, em organizações públicas
ou privadas de todos os tamanhos e ramos de atuação.
Referência no mercado
Os alunos formados pela FMU em Gestão da Qualidade encontram muitas oportunidades
de trabalho, pois estão aptos a trabalhar com: avaliação de procedimentos; análise
de práticas e rotinas das empresas; adequação dos processos aos padrões e normas
de certificação; gerenciamento do processo de certificação; supervisão de alterações
nos processos produtivos; educação dos colaboradores da organização para a
qualidade; apoio à Gestão Estratégica para obter o aproveitamento máximo dos
recursos; criação de programas de qualidade voltados para meio ambiente, saúde
ocupacional e responsabilidade socioambiental.
Programa inovador
O curso é dividido em módulos. A cada semestre o aluno recebe uma certificação
parcial e se torna apto para trabalhar em uma determinada área. Ao todo, são
quatro módulos.
Bases, Fundamentos e Técnicas de Gestão e Negócios - conteúdos gerais
sobre princípios de gerenciamento e gestão.
Gestão de Processos e Qualidade - aulas sobre os principais sistemas
organizacionais que influenciam diretamente na qualidade dos produtos e serviços
oferecidos ao mercado, como a gestão da produção, da cadeia de suprimentos e
os serviços agregados.

3. Certificações - o aluno aprende a planejar e trabalhar com processos de certificação
Curta Duração
que vão desde a averiguação de conformidade até a certificação profissional.
Sistemas Integrados de Gestão da Qualidade - conteúdos específicos de
caráter estratégico e aplicáveis em uma visão conjunta e ampliada do comércio
exterior. São disciplinas que discutem, por exemplo, a integração entre controle
da qualidade, educação e indicadores. As disciplinas desenvolvem no aluno a
capacidade de gestão e de tomar decisões.
Foco na atualização constante
Os conteúdos do curso são continuamente revistos pelos professores. Essa
atualização constante garante que cada novo aluno formado sempre estará pronto
para entrar no mercado.
A profissão na prática
Neste curso, não há estágio obrigatório. A cada módulo, o aluno avança mais em
sua formação profissional. As aulas misturam teoria e prática, preparando o futuro
profissional para os desafios que enfrentará no mercado de trabalho. Para isso, ele
deverá reservar algumas horas fora do período de aulas para os projetos e pesquisas
que irá desenvolver no curso.

4. Estude na FMU
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