O documento discute o uso de blogs pessoais e profissionais como ferramentas de marketing digital. Ele explica como blogs podem ajudar empresas a compreender consumidores, fazer propaganda segmentada e melhorar relacionamentos. Também fornece dicas sobre planejamento de conteúdo, atualização, monitoramento e divulgação de blogs para fins de marketing.

1. MARKETING DIGITAL
MBA MARKETING E VENDAS
Profa. PRISCILA KROLOW

2. h"p://www.youtube.com/watch?v=Qe7dZETnPqA
INSPIRAÇÃO

3. MARKETING
DIGITAL
FERRAMENTAS

4. SABER

5.
FALAR
SOBRE
SI
BLOGS
PESSOAIS

6.
BLOGS
PESSOAIS
E
FALAR
SOBRE
SI
BLOGS
PESSOAIS
MARKETING
Ajudam
a
compreender
o
comportamento
do
consumidor
P
-­‐
PESQUISA

7. BLOGS
PESSOAIS
E
MARKETING

8.
ABLOGS
PROFISSIONAIS
UDIÊNCIA

9. BLOGS
PROFISSIONAIS
E
ABLOGS
PROFISSIONAIS
UDIÊNCIA
MARKETING
Blogs
de
pessoas
ou
grupos
que
falam
sobre
diversos
assuntos,
mas
que
têm
em
comum
o
interesse
em
desenvolver
uma
grande
e
fiel
audiência,
para
depois
explorar
o
blog
comercialmente.
O
Blogueiro
conhece
as
ferramentas
de
mídias
sociais
e
par[cipa
a[vamente
do
universo
de
blogs
e
blogueiros.

10. BLOGS
PROFISSIONAIS
E
MARKETING
PROPAGANDA
SEGMENTADA

11. BLOGS
PROFISSIONAIS
E
MARKETING
PROPAGANDA
SEGMENTADA

12.
RELACIONAMENTO
BLOGS
CORPORATIVOS

13. BLOGS
CORPORTATIVOS
E
MARKETING
Corpor[vos
ou
empresariais,
grandes
ou
pequenas
empresas
podem
se
Beneficiar
de
um
blog.
Para
as
empresas,
o
blog
se
transforma
em
um
meio
de
comunicação
com
o
cliente,
divulgando
informações
úteis
e
relacionadas
com
o
seu
negócio.
O
blog
permite
a
criação
de
uma
comunidade
ao
seu
redor,
pode
fornecer
e
coletar
informações.
Pode
servir
Para
comunicação
interna
e
externa
da
empresa.

14. BLOGS
CORPORTATIVOS
E
MARKETING
PRINCIPAIS
USOS:
-­‐
Comunicação
Interna.
Projetos
e
nobcias.
-­‐
Comunicação
Externa.
Campanhas
de
Marke[ng
e
Relações
Públicas.

16. FUJA
DOS
PORTAIS
DE
BLOGS
Você
fica
preso
às
polí[cas
de
uso
do
provedor;
Você
corre
o
risco
de
ficar
fora
do
ar
por
mo[vos
alheios
a
seu
controle;
Você
gera
tráfego
para
um
portal
de
blogs
e
não
para
sua
empresa;
Você
não
tem
controle
efe[vo
do
resultado
final,
das
visitas
e
da
interação
com
seu
consumidor.
INVISTA
NA
CRIAÇÃO
DE
UM
BLOG
PRÓPRIO,
INSTALANDO
NO
MESMO
SERVIDOR
ONDE
VOCÊ
HOSPEDA
SEU
SITE.
ex:
www.sitedaempresa.com.br/seublog
FAÇA
O
PLANEJAMENTO
DE
CONTEÚDO
Empresas
precisam
buscar
exposição
através
do
relacionamento
com
seus
clientes.
Pense
por
que
seus
clientes
vão
ler
o
conteúdo.
Você
precisa
falar
algo
que
seja
ú[l
para
os
seus
clientes.
Exemplo:
uma
concessionária
que
fale
sobre
segurança
e
direção
defensiva.
ATUALIZAÇÃO
CONSTANTE
Seu
cliente
quer
interação,
não
conteúdo
está[co.
Atualização
permanente
do
conteúdo
=
fidelidade.

17. MONITORE
OS
RESULTADOS
Conhecer
o
volume
de
visitantes,
o
que
foi
mais
lido,
como
foi
encontrado
e
todo
o
[po
de
informação
que
permita
aprimorar
o
conteúdo.
Use
ferramentas
do
seu
provedor
ou
o
Google
Analy[cs.
O
importante
é
criar
mecanismos
de
análise
como
é
possivel
aprimorar
seu
conteúdo.
DIVULGAÇÃO
CONSTANTE
-­‐
Use
ferramentas
de
envio
de
conteúdo.
ex.:
RSS,
os
internautas
acompanham
novos
conteúdos
do
seu
blog
sem
precisar
visitá-­‐lo,
o
assinante
recebe
um
resumo
dele.
-­‐
Comentários
nos
blogs.
Deixe
comentários
em
outros
blogs
com
assuntos
semelhantes
ao
seu,
isso
irá
permi[r
que
você
coloque
o
seu
nome
e
o
endereço
do
seu
blog
(URL)
gerando
curiosidade
sobre
o
seu
conteúdo.
-­‐
Par[cipe
de
fóruns.
Desenvolva
uma
assinatura
com
seu
nome
e
endereço
do
blog
e
use
em
todas
as
mensagens.
Além
de
visibilidade,
os
fóruns
vão
mantê-­‐lo
informado
sobre
assuntos
relacionados
ao
seu
mercado.
-­‐
Relacionamento
com
outros
blogueiros.
Se
você
lê
regularmente
outros
blogs,
isso
irá
acontecer
de
forma
natural.
A
colaboração
e
o
relacionamento
são
comuns
na
Internet,
e
a
maioria
das
pessoas
tem
predisposição
para
ajudar
novos
blogueiros.
-­‐
Divulgue
a
URL.
Crie
assinaturas,
divulgue
em
materiais
publicitários
(folder,
anúncios,
etc)

18. SABER
REALIDADE
AUMENTADA
REALIDADE
AUMENTADA

19. SABER
INOVAÇÃO
TURISMO
EM
LISBOA
h"p://www.youtube.com/watch?v=tzOjsPQsmkM

20. SABER
INTERAÇÃO
CASE
STARBUCKS
Os
copinhos
são
o
charme
da
marca.
No
fim
de
2011,
próximo
ao
Natal,
além
dos
copos
mais
básicos
e
dos
personalizados,
a
rede
resolveu
colocar
um
aplica[vo
para
iOS
e
Android
nos
seus
copos,
era
possível
interagir
através
da
realidade
aumentada.
Cada
Qnha
uma
animação
diferente.
O
app
também
podia
ser
uQlizado
dentro
da
loja,
com
a
possibilidade
de
encontrar
ofertas
especiais.
h"p://www.youtube.com/watch?v=AbWI6CFNDwg

21. SABER
DIFERENCIAÇÃO
CASE
TOBI
Criar
algo
ú[l
com
a
Realidade
Aumentada.
O
e-­‐commerce
norte-­‐
americano
Tobi
(www.tobi.com.br),
que
vende
roupas,
criou
um
recurso
com
realidade
aumentada
para
que
as
clientes
conseguissem
visualizar
seu
look,
ter
a
sensação
de
que
provaram
a
roupa.
Com
essa
opção
a
loja
solucionou
um
grande
problema
de
comprar
roupa
por
e-­‐commerce,
não
ser
possível
experimentar,
ver
como
a
roupa
ficará
no
corpo
antes
de
comprar.
h"p://www.youtube.com/watch?v=OP5mhG1Ivu4

22. SABER
INTERAÇÃO
ARTE
NA
SUA
CASA

23. INTERAÇÃO
SABER
ARTE
NA
SUA
CASA
h"p://www.youtube.com/watch?v=K28FAA9U3Qk

24. SABER

25. SABER

26. SABER
h"p://www.youtube.com/watch?v=2GIypfZk0lg

27. SABER

28. SABER

29. SABER

30. SABER

31. SABER

32. SABER

33. SABER

34. SABER

35. SABER

36. SABER

37. SABER

38. SABER

39. REDES
SOCIAIS

40. SABER
Badge
Carioca.
As
“Badges”
são
pequenas
recompensas
que
você
ganha
por
fazer
checking-­‐in
em
lugares
legais
e
interessantes.
Por
exemplo,
frequentar
diversos
restaurantes
ou
frequentar
a
mesma
cafeteria
varias
vezes.

41. SABER
INTERAÇÃO
ONLINE
OFFLINE
h"p://www.youtube.com/watch?v=DFXzyJ8mUh4

42. SABER
h"p://www.youtube.com/watch?v=YekTIVcXf60
Centenas
de
visitantes
nos
outdoors,
demanda
adicional
de
ração
nos
Pet
Shops.
Divulgação
no
Facebook.

43. SABER
h"p://www.youtube.com/user/nikefootball?ob=4&feature=results_main

44. SABER

45. SABER
RELACIONAMENTO
CASE
KLM
SURPRISE
+ + =
Cliente
Uma
equipe
da
empresa
rastreia
o
Twi"er
e
Foursquare
para
encontrar
posts
e
checkins
sobre
a
KLM
nos
aeroportos.
Ao
iden[ficar
o
autor
da
mensagem,
é
feita
uma
varredura
em
suas
redes
sociais
para
encontrar
temas
de
interesse
desse
autor
e
presenteá-­‐lo
de
alguma
forma.
No
momento
do
embarque,
o
passageiro-­‐twi"eiro
é
surpreendido
com
pequenos
presentes
como
um
livro
de
culinária,
um
guia
turís[co
ou
algo
relacionado
com
a
viagem.

46. A
KLM
adotou
uma
postura
de
pronto
SABER
atendimento
nas
redes
sociais,
monitora
durante
todo
o
tempo
sua
página
no
Facebook
e
seu
perfil
no
twi"er.

47. SABER
h"p://www.youtube.com/watch?v=K4qdNb6FvGY

48. SABER
MARKETING
DE
GUERRILHA
AÇÕES
ON
E
OFF

49. SABER
h"p://www.youtube.com/watch?v=B7_vBnWq5X0

50. SABER
h"p://www.youtube.com/watch?v=xjICQywTMQ4

51. MARKETING DIGITAL
MBA MARKETING E VENDAS
Profa. PRISCILA KROLOW
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