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Carregado porBruno Oliveira
Design Thinking and Business Intelligence
O documento discute como o design thinking pode ajudar as empresas a se adaptarem às rápidas mudanças do século XXI. Apresenta como as organizações precisam se tornar mais ágeis, centradas no ser humano e na inovação contínua para terem sucesso no futuro. Também mostra que o design thinking é uma abordagem que combina empatia, colaboração e experimentação para resolver problemas complexos.
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- 2. “Em 2020, maisde 75% das 500 maiores empresas pela S&P vão ser empresas que nós não conhecemos hoje.” Destruição Criativa: Por Que Empresas Feitas Para Durar Não São Bem-sucedidas / Como Transformá-las — Richard Foster e Sarah Kaplan
- 3. SÉCULO XX SÉCULOXXI Escala e escopo Velocidade e fluidez Previsibilidade Agilidade Organizações e barreiras rígidas Organizações sem barreiras e fluídas Comando e controle Empoderamento criativo Reação e aversão a risco Intraempreendedorismo Intenção estratégica Lucro e propósito Vantagem competitiva Vantagem cooperativa Análise de dados Síntese do Big Data MUDANÇA DE PARADIGMA Fonte: Idris Mootee - Design Thinking for Strategic Innovation
- 4. Pensar e agirda mesma maneira como agimos há 100 anos, não vai nos levar a futuros diferentes.
- 5. modelo VUCA Tudo que pareceser estático, não é. A única certeza é que há incertezas que precisam ser consideradas. uncertainty u É importante ter em mente que tudo muda, e muda muito rápido. volatility v Tudo tem dois lados e cada vez eles se tornam mais evidentes em determinadas situações.Voc~e precisa enfrentar o desconhecido a todo instante. ambiguity a Cada vez mais vamos nos deparar com situações complexas, cuja solução está nas entrelinhas ou na relação entre todas as partes que compõem o problema. complexity c Bob Johansen — Leaders make the future
- 6. “As pessoas denegócios não precisam só entender melhor os designers; elas precisam se tornar designers.” Roger Martin, Reitor, Rotman School of Management
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- 8. gráfico industrial interaçãosistemas Fonte: Buchanan’s Order of Design
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- 10. “Na prática, odesign thinking é uma abordagem centrada no ser humano que acelera a inovação e soluciona problemas complexos.” Escola Design Thinking
- 11. mudanças de pensamento 01Decisões centradas noser humano. 03Construir para pensar. 02Questionar as questões. 04Iterar.
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- 13. Entendimento Observação Pontode Vista Ideação Prototipagem Teste Iteração Fonte: Escola Design Thinking
- 17. Squiggle by DamienNewman
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- 20. Ellen Kiss, doItaú.
- 21. De onde vemas boas ideias?
- 22. your logo facilitador Bruno Oliveira 13 98852-9775 bruno@bnoliveira.com.br áreasde atuação User Experience Design Thinking Design Management Service Design últimos projetos 2016 – Head of User Experience, AgileBank. 2016 – Head of User Experience, BeBeep 2015 – Head of Design, ParkinOut.
- 23. links bacanas Material de apoio- http://bit.ly/dtcim Blog: Pense Design Thinking - http://www.pensedesignthinking.com.br/ Blog: MJV - http://blog.mjv.com.br/ TED: Designers – think big! – Tim Brown https://www.ted.com/talks/tim_brown_urges_designers_to_think_big?utm_source=tedco mshare&utm_medium=referral&utm_campaign=tedspread TED: Tales of creativity and play – Tim Brown https://www.ted.com/talks/tim_brown_on_creativity_and_play?utm_source=tedcomshare &utm_medium=referral&utm_campaign=tedspread TEDx: Design Thinking - Solucionando problemas complexos | Ricardo Ruffo https://youtu.be/7fcqb2a5_ok Escola Design Thinking - http://escoladesignthinking.echos.cc/ E-Book: Design Thinking: Inovação em negócios - http://www.livrodesignthinking.com.br/
- 24. bibliografia básica BROWN, Tim. DesignThinking: Uma metodologia poderosa para decretar o fim das velhas ideias. Rio de Janeiro: Alta Books, 2010. OSTERWALDER, Alexander; PIGNEUR, Yves. Business Model Generation: Inovação em Modelos de Negócios. Rio de Janeiro: Alta Books, 2011. STICKDORN, Marc. Isto É Design Thinking de Serviços: Fundamentos, Ferramentas, Casos. Porto Alegre: Bookman, 2014. VIANNA, Maurício et al. Design Thinking: Inovação em Negócios. Rio de Janeiro: Mjv Press, 2012.
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