O documento apresenta o design thinking como uma metodologia de inovação centrada no ser humano, que promove a empatia, colaboração e experimentação. Destaca a importância de entender o comportamento do usuário e de utilizar feedbacks do mercado para adaptar modelos de negócio. Além disso, sugere passos práticos para aplicar esta metodologia em negócios, como definir personas e criar soluções para suas necessidades.

1. Design Thinking aplicado a negócios
Henrique Pimentel
Henrique@digitalfisher.com.br
Instagram
@digitalfisher.biz
Linkedin
https://www.linkedin.com/company/digital-fisher-
consulting

2. O que é Design Thinking
Metodologia ou Processo de Inovação
Geralmente associamos a palavra “Design”
como a forma Percebida do produto.
Design centrado no ser humano
Multi disciplinar, co-criativo e valoriza o
insight
Design Thinking é o processo de como
gerar um produto ou serviço inovador com
valor percebido pelo cliente.
TIM BROWN

3. O que é Design Thinking
Foco no comportamento do usuário
Utilizar conhecimento empírico e explorar o
conhecimento intuitivo
O Design Thinking é orientado para desafiar
o Status Quo

4. André Neves, Modelo de Design Thinking Canvas
Departamento de Design da UFPE

5. André Neves,
Modelo de Design Thinking Canvas
Departamento de Design da UFPE

6. Tudo começa pela
empatia
Se coloque no lugar do outro.

7. Em seguida,
Colaboração
Pensar conjuntamente, co-criar
em equipes multidisciplinares

8. Por último,
Experimentação
Sair do campo das ideias,
da fala.
Testar soluções, experimentá-las
Para evitar erros na implementação.

9. Processos do Design Thinking
Entender Observar Definir Idealizar Prototipar Testar

10. Processos do Design Thinking

11. Processos do Design Thinking

12. IMPLEMENTAÇÃO
Criar experiências significativas
aos consumidores
Uma nova ideia precisará
contar uma história
(storytelling)
Gerencie um portfólio
diversificado de informações
Explore ideias revolucionárias
Escute o mercado, obtenha
feedbacks, adapte seu modelo
de negócio

13. Como utilizar a metodologia em seu negócio?
Encontre um nicho de
atuação
Crie sua persona Coloque a persona no
contexto das 4 perguntas
(Ver Slide 4)
Crie soluções para resolver
os problemas das(s)
persona(s)
Em seguida, utilize os
processos da metodologia
de Design Thinking (Ver
Slide 9)