O documento fornece estatísticas sobre o desempenho de contas no YouTube, Instagram, Twitter e Facebook. No YouTube, a média de visualizações por vídeo foi de cerca de 133 mil e a duração média dos vídeos foi de 176 segundos. No Instagram, a maioria das interações foram curtidas. O Twitter teve mais interações em tweets do que em outros formatos.

1. Twitter
YouTube
Estatísticas dos vídeos publicados
nos canais
Média de duração (em segundos) ............................... 176
Média de visualizações por vídeo ........................132.934
Média de comentários por vídeo ...................................... 6
Estatísticas dos canais
Média de assinantes .............................................. 16.598
Média de crescimento de assinantes ....................... 3.282
Média de vídeos no canal ............................................. 480
Instagram
Média de
publicações
no período 112
0 # 2-3 # 6-10 #
1 # 4-5 # mais que 10 #
Formas de interação do usuário
CurtidasComentários
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
97,8%2,2%
Quantidade
de hashtags
por publicação
Realização:
Distribuição das interações (média)
TOP100BR - JAN/2015
Período: Out-Nov-Dez
Mídias Sociais
360º
NÚCLEO DE INOVAÇÃO EM MÍDIA DIGITAL
Formas de interação do usuário
Status@
Marcas
Não-marcas 332.282
10.703
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Foto@ Link@ Vídeo@
Média de
interações
Volume de Seguidores
Marcas Não-marcas
2.500.000
2.000.000
1.500.000
1.000.000
500.000
0
250.000
200.000
150.000
100.000
50.000
0
@ Média de
seguidores
@ Média de crescimento
de seguidores
179.485 14.105
2.449.828
224.588
Formatos das publicações
Status@ Foto@ Link@ Vídeo@
Média de
publicações
Marcas
Não-marcas
414
2.714
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Distribuição das interações
Replies@ Retweets@ Favoritos@
Marcas
Não-marcas
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
131.655 28.657 171.970
4.6293.5912.484
32%
16%
20%
11%
11%10%
Gostei
Não gostei
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55
48
10
Média de
seguidores
Média de crescimento
de seguidores
Volume de seguidores
0 5.000 10.000 15.000 20.000 25.000 30.000 35.000 40.000 45.000 50.000 55.000
49.762
11.472
Normal X-Pro IIValencia
Rise
Amaro
Hudson
Mayfair
Hefe Desconh. Outros
Filtros utilizados
84% 86% 88% 90% 92% 94% 96% 98% 100%
1,4%
1,4%
1,2%
1%
1%
0,9%
0,4%
1,7%
0.7%
0,5%
89,7%
Lo-fi

2. O Mídias Sociais 360° (#MS360FAAP) é um relatório trimestral que
apresenta o desempenho dos 100 perfis brasileiros com mais interações
(selecionados pela Socialbakers) nas quatro principais plataformas
utilizadas para o relacionamento entre as marcas e seus consumidores
nas redes sociais: Facebook, Twitter, Instagram e Youtube.
GLOSSÁRIO
Categoria “Bens de Consumo” (FACEBOOK)
Contempla todos os perfis/páginas relacionados com a área de produtos
alimentares, conforme classificados na plataforma da Socialbakers como
FMCG "Fast Moving Consumer Goods".
Categoria “E-commerce” (FACEBOOK)
Contempla todos os perfis/páginas que efetivamente atuam com o co-
mércio eletrônico, conforme classificados na plataforma da Socialbakers.
Categoria “Entretenimento” (FACEBOOK)
Contempla todos os perfis/páginas relacionados com a área de
entretenimento (artistas, personalidades, gravadoras etc), conforme
classificados na plataforma da Socialbakers.
Categoria “Marcas/Institucional” (FACEBOOK)
Contempla todos os perfis/páginas que concentram o uso das redes
sociais na construção da imagem da marca, conforme classificados
na plataforma da Socialbakers.
Categoria “Mídia/Notícias” (FACEBOOK)
Contempla todos os perfis/páginas relacionados com a área de
mídia/imprensa, conforme classificados na plataforma da Socialbakers.
Categoria “Marcas” (TWITTER)
Contempla todos os perfis de empresas em geral, conforme classificados
na plataforma da Socialbakers.
Categoria “Não-marcas” (TWITTER)
Contempla todos os perfis para uso profissional porém que não
representam empresas (artistas, personalidades etc), conforme
classificadas na plataforma da Socialbakers.
Distribuição das Interações (TWITTER)
Gráfico que permite visualizar a porcentagem de cada tipo/forma
de interação (replies, retweets e favoritos).
Distribuição das Interações (YOUTUBE)
Gráfico que permite visualizar a quantidade média de interações (“gostei”
e “não gostei”) por vídeo publicado naquele determinado período.
Estatísticas dos Canais (YOUTUBE)
• Média de assinantes: indica o número médio de pessoas
que assinam os canais analisados.
• Média de Crescimento de Assinantes: indica o número médio
de pessoas que assinaram o canal durante o período avaliado.
• Média de Vídeos no Canal: indica a quantidade média de vídeos
publicados nos canais avaliados.
Estatísticas dos vídeos publicados nos canais
• Média de Duração: indica o tempo médio (em segundos) de duração
dos vídeos publicados nos canais analisados.
• Média de Visualizações por vídeo: indica o volume médio de
visualizações dos vídeos publicados nos canais analisados.
• Média de Comentários por vídeo: indica o número médio de
comentários publicados nos vídeos.
Filtros Utilizados
Gráfico que apresenta a porcentagem de filtros aplicados nas imagens.
Formas de Interação do usuário (INSTAGRAM)
Indica a quantidade média de interações realizadas pelos usuários
da plataforma naquele período. Deste total de interações, é possível
visualizar a porcentagem de cada tipo/forma de interação (curtidas
ou comentários).
Formas de Interação do usuário (TWITTER)
Indica a quantidade média de interações realizadas pelos usuários
da plataforma naquele período. Deste total de interações, é possível
visualizar a porcentagem de cada tipo/forma de interação (status,
foto, link e vídeo).
Formas de Interação do usuário (FACEBOOK)
Indica a quantidade média de interações realizadas pelos usuários
da plataforma naquele período. Deste total de interações, é possível
visualizar a porcentagem de cada tipo/forma de interação (curtidas,
comentários e compartilhamentos).
Formatos das publicações (FACEBOOK)
Indica a quantidade média de publicações feitas pelos administradores
das páginas (em vermelho) e, para cada categoria, apresenta
a porcentagem de formatos de publicação (foto, link, vídeo, status,
álbum de fotos ou outros).
Formatos das publicações (TWITTER)
Indica a quantidade média de publicações feitas pelos administradores
das páginas (em vermelho) e deste total, apresenta a porcentagem
de cada tipo/formato de publicação (status, link, vídeo ou foto).
Média de Crescimento de Fãs
Número médio de aumento ou diminuição de fãs durante o período.
Média de Fãs
Número médio de fãs das páginas analisadas, durante o período
selecionado.
Média de Crescimento de Seguidores
Número médio de aumento ou diminuição de seguidores durante o período.
Média de Publicações
Indica a quantidade média de publicações feitas pelos perfis analisados
no período.
Média de Seguidores
Número médio de seguidores dos perfis analisados, durante o período
selecionado.
Publicações de usuários contextualizadas
Indica a quantidade média de publicações feitas pelos usuários e que
fazem referência à alguma das páginas analizadas no período.
Quantidade de Hashtags por Publicação
Gráfico que apresenta a porcentagem de perfis que utilizam determi-
nada quantidade de hashtags em suas publicações.
Tempo Médio de Resposta
A média de tempo que levaram as páginas/perfis monitorados para
responder a uma pergunta do usuário durante o período analisado.
Volume de Fãs
Indica a quantidade (média) de fãs das páginas avaliadas naquele
determinado período.
Volume de Seguidores
Indica a quantidade (média) de seguidores dos perfis avaliados naquele
determinado período.
Realização:
Mídias Sociais
360º
NÚCLEO DE INOVAÇÃO EM MÍDIA DIGITAL