O documento discute os conceitos de cultura organizacional e seus elementos. A cultura organizacional pode ser compreendida como um iceberg, com elementos visíveis, valores e pressupostos subconscientes. Ela é formada por normas, valores, atitudes e expectativas compartilhadas e difundidas entre os grupos informais por meio de histórias e símbolos. Existem diferentes tipos de culturas como adaptativas, conservadoras e fortes.

1. CULTURA ORGANIZACIONAL
IDENTIDADE CORPORATIVA, MISSÃO E VALOR.

2. CONCEITO DE CULTURA
• “Aprendizado coletivo ou compartilhado, que
uma unidade social ou qualquer grupo
desenvolve enquanto sua capacidade para
fazer face ao ambiente externo e lidar com
suas questões internas”. Shein.

3. A CULTURA
ORGANIZACIONAL PODE SER
COMPREENDIDA
FIGURATIVAMENTE COMO UM
ICEBERG
• Ponta do iceberg = Elementos
visíveis e conscientes.
• Meio do iceberg = Valores.
Percepções e interpretações; não tão
conscientes.
• Base do iceberg = Pressupostos
básicos. Sistema de valores, crenças,
concepções, paradigmas;
subconscientes.

4. CULTURA
ORGANIZACIONAL
É o conjunto de hábitos e
crenças estabelecidos
através de normas, valores,
atitudes e expectativas
compartilhados por todos
os membros da
organização.

5. DIFUSÃO DA CULTURA ORGANIZACIONAL
ENTRE OS GRUPOS INFORMAIS DE UMA
EMPRESA
Aqui as coisas funcionam assim!”
“Você vai se acostumar...”
“Você é novo, aqui não funciona assim!”
“Com o tempo você aprende!”
“Cuidado, aqui é diferente!”
“Você é novo ainda!”

6. ELEMENTOS DA CULTURA
ORGANIZACIONAL
1. CRENÇAS E PRESSUPOSTOS;
2. VALORES;
3. RITOS, RITUAIS E CERIMÔNIAS;
4. HISTÓRIAS E MITOS;
5. ARTEFATOS.
6. SÍMBOLOS MATERIAIS.
7. SISTEMA DE COMUNICAÇÃO.

7. CRENÇAS E PRESSUPOSTOS
• Expressam aquilo que é tido
como verdade na
organização;
• São naturalizados e
inquestionáveis;
• Vistos como “processo
evolutivo”, mas que não
muda as coisas já
apreendidas;

8. VALORES
• “Os valores representam a
essência da filosofia da
organização para o alcance do
sucesso, pois eles fornecem um
senso de direção comum para
todos os empregados e um guia
para o comportamento diário.”

11. ARTEFATOS
• Artefatos são as coisas concretas que cada um vê, ouve e sente
quando se depara com uma organização
• Os símbolos, as histórias, os heróis, os lemas, as cerimônias
anuais são exemplos de artefatos.

12. SÍMBOLOS MATERIAIS
• São ensinados através de demonstrações físicas : prédio, carros
da empresa. Ex: tamanho da mesa dos superiores chegam a
definir posições em algumas organizações.
• Símbolos materiais definem o grau de igualdade ou
diferenciação entre as pessoas.
• Constituem a comunicação não verbal.

13. SISTEMA DE
COMUNICAÇÃO
• O Sistema de Comunicação através
da interação social cria, sustenta,
transmite e muda a cultura
organizacional;

14. O QUE ESSAS FOTOS
SUGEREM SOBRE A
IDENTIDADE DESSAS
EMPRESAS?

15. TIPOS DE CULTURA
ORGANIZACIONAL

16. CULTURAS ADAPTATIVAS
• Caracterizam-se pela sua
maleabilidade e flexibilidade.
• São voltadas para a inovação e a
mudança.
• Adotam e fazem constantes
revisões e atualizações, em suas
culturas adaptativas.
• Caracterizam pela criatividade,
inovação e mudanças

17. CULTURAS CONSERVADORAS
• Caracterizam pela manutenção de
idéias, valores, costumes e
tradições que permanecem
arraigados e que não mudam ao
longo do tempo.
• São organizações conservadoras
que se mantêm inalteradas como
se nada tivesse mudado no mundo
ao seu redor.

18. CULTURAS FORTES
• Seus valores são compartilhados
intensamente pela maioria dos
funcionário.
• Influencia comportamentos e
expectativas.
• Empresas como IBM, 3M, Merk,
Sony, Honda, estão entre
aquelas que ostentam culturas
fortes.

19. CULTURAS FRACAS
• São culturas mais facilmente
mudadas.
• Como exemplo, seria uma
empresa pequena e jovem.
• Como está no início, é mais fácil
para a administração comunicar
os novos valores.

22. 5/21/2017SAMPLE FOOTER TEXT 22

25. BIBLIOGRAFIAKISSIL, Marco; Gestão da Mudança Organizacional. Instituto para
Desenvolvimento da Saúde / Universidade Federal de São Paulo,
Faculdade de Saúde Pública. série Saúde e Cidadania, vol 4, São Paulo,
1998.
http://www.sondaimares.com.br/inovacao/fevereiro03/
http://portalexame.abril.com.br
http://www.iem.efei.br/dpr/td/producao2002
/PDF/Flavia.PDF
Imagens : google.com.br