O documento discute diferentes metáforas para entender a cultura organizacional, incluindo máquinas, organismos, sistemas políticos, sistemas culturais, cérebros, prisões psíquicas, instrumentos de dominação e fluxo e transformação. Cada metáfora é caracterizada e explicada por teorias organizacionais relevantes, com o objetivo de fornecer diferentes perspectivas para analisar a cultura e estrutura de uma organização.
Aula sobre self e força motriz organizacional das disciplinas Organização Contemporânea e Modelos de Organizações dos cursos de pós-graduação em Gestão Empresarial e Marketing da Universidade Metodista
O documento discute os conceitos de cultura organizacional e como identificá-la. Apresenta modelos como metáforas para entender organizações, incluindo máquinas, organismos, sistemas políticos e culturais. Discute também teorias que explicam cada metáfora e como elas podem ser aplicadas para compreender determinadas organizações.
Elementos visíveis da cultura organizacional, símbolos da cultura, mito, modelos sociais, contracultura; aula 5 da disciplina Cultura Organizacional da Fundação Santo André
O documento discute a cultura organizacional e como ela é formada por valores, missão, visão e estratégias definidas desde a fundação da empresa. A cultura influencia decisões estratégicas e pode levar uma empresa ao sucesso ou fracasso caso não se adapte às mudanças no ambiente. Exemplos de empresas como a Motorola, Kellog's e McDonald's ilustram como sua cultura foi definida inicialmente e ainda influencia suas estratégias.
Aula 1 das disciplinas Organização Contemporânea e Modelos de Organizações dos cursos de pós-graduação em Gestão Empresarial e Marketing da Universidade Metodista.
Este documento apresenta a primeira aula de um curso sobre organizações contemporâneas ministrado pelo professor Armando Levy. A aula discute a importância do indivíduo na formação das organizações, apresentando diferentes tipos de perfis comportamentais e como eles influenciam a percepção de oportunidades e desafios organizacionais. Os alunos foram convidados a realizar um teste de perfil e refletir sobre como seu perfil se relaciona com sua atuação profissional.
1) O documento discute a importância da gestão da cultura organizacional para o sucesso das empresas em um ambiente de alta competitividade global.
2) É proposta uma metodologia para identificar e mudar a cultura organizacional visando estabelecer uma "Cultura de Alto Desempenho".
3) Esta metodologia envolve ajustes nos sistemas de recursos humanos para alinhar as pessoas aos objetivos da cultura organizacional.
Aula sobre self e força motriz organizacional das disciplinas Organização Contemporânea e Modelos de Organizações dos cursos de pós-graduação em Gestão Empresarial e Marketing da Universidade Metodista
O documento discute os conceitos de cultura organizacional e como identificá-la. Apresenta modelos como metáforas para entender organizações, incluindo máquinas, organismos, sistemas políticos e culturais. Discute também teorias que explicam cada metáfora e como elas podem ser aplicadas para compreender determinadas organizações.
Elementos visíveis da cultura organizacional, símbolos da cultura, mito, modelos sociais, contracultura; aula 5 da disciplina Cultura Organizacional da Fundação Santo André
O documento discute a cultura organizacional e como ela é formada por valores, missão, visão e estratégias definidas desde a fundação da empresa. A cultura influencia decisões estratégicas e pode levar uma empresa ao sucesso ou fracasso caso não se adapte às mudanças no ambiente. Exemplos de empresas como a Motorola, Kellog's e McDonald's ilustram como sua cultura foi definida inicialmente e ainda influencia suas estratégias.
Aula 1 das disciplinas Organização Contemporânea e Modelos de Organizações dos cursos de pós-graduação em Gestão Empresarial e Marketing da Universidade Metodista.
Este documento apresenta a primeira aula de um curso sobre organizações contemporâneas ministrado pelo professor Armando Levy. A aula discute a importância do indivíduo na formação das organizações, apresentando diferentes tipos de perfis comportamentais e como eles influenciam a percepção de oportunidades e desafios organizacionais. Os alunos foram convidados a realizar um teste de perfil e refletir sobre como seu perfil se relaciona com sua atuação profissional.
1) O documento discute a importância da gestão da cultura organizacional para o sucesso das empresas em um ambiente de alta competitividade global.
2) É proposta uma metodologia para identificar e mudar a cultura organizacional visando estabelecer uma "Cultura de Alto Desempenho".
3) Esta metodologia envolve ajustes nos sistemas de recursos humanos para alinhar as pessoas aos objetivos da cultura organizacional.
Este documento discute a relação entre cultura organizacional, clima organizacional e os negócios de uma empresa. Apresenta os conceitos de força motriz de uma organização e aplica esses conceitos para entender como 500 grandes empresas brasileiras conduzem seus negócios. Finalmente, pede aos leitores que reflitam sobre esses temas em relação às organizações onde trabalham.
Seminário introdutório à Cultura Organizacional da disciplina Cultura e Mudança Organizacional. A apresentação baseia-se nas definições e nos elementos principais da cultura das empresas.
O documento discute os conceitos de cultura organizacional, definindo-a como um conjunto de crenças, valores e normas compartilhadas que influenciam o comportamento dentro de uma organização. Apresenta alguns fatores que influenciam a cultura, como os fundadores, a área de atuação e a liderança atual. Também discute a importância de apresentar a cultura aos novos funcionários e de programas de ambientação para integrá-los à organização.
A cultura organizacional de uma empresa é um dos pontos ao qual se define o sucesso ou insucesso de uma empresa. Instituições que conseguem traduzir esta lição a seus colaboradores estão um passo a frente.
O documento discute a importância da identidade cultural e do propósito estratégico para a gestão da cultura organizacional. A identidade cultural engloba a história, valores e mitos da empresa e ajuda a estimular o orgulho e pertencimento dos funcionários. O propósito estratégico expressa a visão de futuro da empresa de forma mobilizadora. Gerenciando esses aspectos por meio de mecanismos como comunicação interna e rituais, é possível despertar atitudes pró-ativas nos funcionários.
O documento discute os conceitos de cultura organizacional e seus elementos. A cultura organizacional pode ser compreendida como um iceberg, com elementos visíveis, valores e pressupostos subconscientes. Ela é formada por normas, valores, atitudes e expectativas compartilhadas e difundidas entre os grupos informais por meio de histórias e símbolos. Existem diferentes tipos de culturas como adaptativas, conservadoras e fortes.
O documento discute a cultura organizacional e suas dimensões ocultas. Apresenta conceitos como cultura, tipos psicológicos de pessoas em organizações segundo Jung e Adizes, e como esses tipos influenciam a cultura das organizações. Também aborda a construção social da realidade e como a cultura depende das pessoas que compõem uma organização.
O documento discute o conceito de cultura organizacional e como ela influencia os comportamentos dos funcionários de uma empresa. Ele também analisa a cultura de três empresas retratadas nos filmes O Diabo Veste Prada, Em Boa Companhia e Manhã Gloriosa, mostrando como os valores e práticas de cada organização moldam a conduta dos personagens.
O documento discute as principais escolas de pensamento em administração desde Taylor até o toyotismo, com foco no controle do trabalhador. Também aborda as diferenças entre os modelos gerenciais dos EUA e Japão, com este último tendo empregos vitalícios, decisões consensuais e responsabilidade coletiva. Por fim, explica os três tipos de poder e consentimento nas organizações segundo Amitai Etzioni.
Este documento apresenta conceitos sobre organização, sistemas, métodos e tecnologia da informação. Aborda tópicos como conceitos de organização formal e informal, escolas clássica e das relações humanas, objetivos organizacionais, áreas de decisão, sistemas de informação e canais de comunicação. Explica como esses conceitos são importantes para analistas de sistemas e processos na compreensão de como as organizações funcionam.
A Influência da Cultura Organizacional no Processo de Liderança e PoderPaulo Saldanha
Este documento discute como a cultura organizacional influencia o processo de liderança e poder dentro de uma organização. Primeiramente, apresenta conceitos de cultura organizacional e liderança de acordo com autores. Em seguida, analisa como os elementos da cultura, como valores, crenças e normas, afetam o desenvolvimento de lideranças e como essas lideranças influenciam o desempenho organizacional. Finalmente, discute como a cultura direciona a forma como as pessoas pensam, interagem e percebem sua existência dentro da organização e como os format
Artigo de estágio de desenvolvimento moral (1) (1)edimilsones2013
O documento discute a ética na administração de empresas. Primeiro, define ética e moral, e discute a importância da ética nas organizações. Segundo, argumenta que as empresas devem valorizar as pessoas como elemento principal e que isso trará lucro e melhor imagem. Terceiro, demonstra que a elaboração participativa de um código de ética cria um clima de excelência na empresa.
O documento descreve cinco tipos de cultura organizacional definidos por Carmazzi: (1) Cultura da Culpa, (2) Cultura Multidirecional, (3) Cultura Vive e Deixa Viver, (4) Cultura que Respeita a Marca, (5) Cultura da Liderança Enriquecida. Cada tipo é caracterizado pelo nível de compromisso dos profissionais, variando de individual a de organização.
O documento discute oito metáforas organizacionais propostas por Gareth Morgan: 1) máquinas; 2) organismos; 3) cérebros; 4) cultura; 5) sistemas políticos; 6) prisões psíquicas; 7) fluxo e transformação; 8) instrumentos de dominação. A Ford é analisada como exemplo para ilustrar algumas destas metáforas, como máquina, organismo e sistema político autocrático sob o comando de Henry Ford.
O documento discute as principais escolas de pensamento em administração, como o taylorismo, fordismo e toyotismo, e como elas influenciaram a estrutura e gestão de organizações. Também analisa dois casos de estudo de empresas brasileiras, SEMCO e Grupo Machline, para ilustrar como eventos históricos moldaram suas respectivas culturas organizacionais.
Este documento discute os conceitos de cultura organizacional sob diferentes perspectivas. Apresenta definições de cultura segundo autores como Hofstede, Schein e Fleury, e discute os níveis e traços da cultura brasileira. Também aborda como a cultura pode ser vista sob enfoques antropológico, sociológico ou gerencial.
O documento discute os conceitos de cultura organizacional e seus principais componentes. A cultura organizacional representa as normas e valores informais que orientam o comportamento dos membros de uma organização. Ela inclui aspectos formais, como estrutura e políticas, e aspectos informais, como valores e interações sociais. Os principais componentes da cultura organizacional são artefatos, valores compartilhados e pressuposições básicas.
O documento discute como o ambiente organizacional e a cultura influenciam uma organização. Ele explica que o ambiente organizacional engloba fatores internos e externos que podem afetar os objetivos da organização. Além disso, destaca que a cultura organizacional representa as normas e crenças compartilhadas que definem como as pessoas interagem e resolvem problemas na organização.
Seminário sobre cultura organizacional apresentado na Faculdade Castro Alves para a disciplina Teoria da Administração II - 2º semestre - pelos acadêmicos:
Adriana Souza, Deise Barros, Marco Antonio, Maria Teresa e Shirlene Conceição.
Aulas 7 e 8 do curso de pós-graduação em Gestão de Serviços da Universidade Metodista, que debate o tema Gestão de Marketing enfatizando que o planejamento deve tomar como ponto de partida a cultura da empresa
O documento apresenta um resumo das principais abordagens da teoria geral de administração, incluindo a abordagem estruturalista, comportamental, sistêmica, contingencial e novas abordagens. A parte sete especificamente discute a abordagem comportamental, focando nos temas da motivação humana, estilos de administração, organização como sistema social cooperativo e liderança.
Este documento discute a relação entre cultura organizacional, clima organizacional e os negócios de uma empresa. Apresenta os conceitos de força motriz de uma organização e aplica esses conceitos para entender como 500 grandes empresas brasileiras conduzem seus negócios. Finalmente, pede aos leitores que reflitam sobre esses temas em relação às organizações onde trabalham.
Seminário introdutório à Cultura Organizacional da disciplina Cultura e Mudança Organizacional. A apresentação baseia-se nas definições e nos elementos principais da cultura das empresas.
O documento discute os conceitos de cultura organizacional, definindo-a como um conjunto de crenças, valores e normas compartilhadas que influenciam o comportamento dentro de uma organização. Apresenta alguns fatores que influenciam a cultura, como os fundadores, a área de atuação e a liderança atual. Também discute a importância de apresentar a cultura aos novos funcionários e de programas de ambientação para integrá-los à organização.
A cultura organizacional de uma empresa é um dos pontos ao qual se define o sucesso ou insucesso de uma empresa. Instituições que conseguem traduzir esta lição a seus colaboradores estão um passo a frente.
O documento discute a importância da identidade cultural e do propósito estratégico para a gestão da cultura organizacional. A identidade cultural engloba a história, valores e mitos da empresa e ajuda a estimular o orgulho e pertencimento dos funcionários. O propósito estratégico expressa a visão de futuro da empresa de forma mobilizadora. Gerenciando esses aspectos por meio de mecanismos como comunicação interna e rituais, é possível despertar atitudes pró-ativas nos funcionários.
O documento discute os conceitos de cultura organizacional e seus elementos. A cultura organizacional pode ser compreendida como um iceberg, com elementos visíveis, valores e pressupostos subconscientes. Ela é formada por normas, valores, atitudes e expectativas compartilhadas e difundidas entre os grupos informais por meio de histórias e símbolos. Existem diferentes tipos de culturas como adaptativas, conservadoras e fortes.
O documento discute a cultura organizacional e suas dimensões ocultas. Apresenta conceitos como cultura, tipos psicológicos de pessoas em organizações segundo Jung e Adizes, e como esses tipos influenciam a cultura das organizações. Também aborda a construção social da realidade e como a cultura depende das pessoas que compõem uma organização.
O documento discute o conceito de cultura organizacional e como ela influencia os comportamentos dos funcionários de uma empresa. Ele também analisa a cultura de três empresas retratadas nos filmes O Diabo Veste Prada, Em Boa Companhia e Manhã Gloriosa, mostrando como os valores e práticas de cada organização moldam a conduta dos personagens.
O documento discute as principais escolas de pensamento em administração desde Taylor até o toyotismo, com foco no controle do trabalhador. Também aborda as diferenças entre os modelos gerenciais dos EUA e Japão, com este último tendo empregos vitalícios, decisões consensuais e responsabilidade coletiva. Por fim, explica os três tipos de poder e consentimento nas organizações segundo Amitai Etzioni.
Este documento apresenta conceitos sobre organização, sistemas, métodos e tecnologia da informação. Aborda tópicos como conceitos de organização formal e informal, escolas clássica e das relações humanas, objetivos organizacionais, áreas de decisão, sistemas de informação e canais de comunicação. Explica como esses conceitos são importantes para analistas de sistemas e processos na compreensão de como as organizações funcionam.
A Influência da Cultura Organizacional no Processo de Liderança e PoderPaulo Saldanha
Este documento discute como a cultura organizacional influencia o processo de liderança e poder dentro de uma organização. Primeiramente, apresenta conceitos de cultura organizacional e liderança de acordo com autores. Em seguida, analisa como os elementos da cultura, como valores, crenças e normas, afetam o desenvolvimento de lideranças e como essas lideranças influenciam o desempenho organizacional. Finalmente, discute como a cultura direciona a forma como as pessoas pensam, interagem e percebem sua existência dentro da organização e como os format
Artigo de estágio de desenvolvimento moral (1) (1)edimilsones2013
O documento discute a ética na administração de empresas. Primeiro, define ética e moral, e discute a importância da ética nas organizações. Segundo, argumenta que as empresas devem valorizar as pessoas como elemento principal e que isso trará lucro e melhor imagem. Terceiro, demonstra que a elaboração participativa de um código de ética cria um clima de excelência na empresa.
O documento descreve cinco tipos de cultura organizacional definidos por Carmazzi: (1) Cultura da Culpa, (2) Cultura Multidirecional, (3) Cultura Vive e Deixa Viver, (4) Cultura que Respeita a Marca, (5) Cultura da Liderança Enriquecida. Cada tipo é caracterizado pelo nível de compromisso dos profissionais, variando de individual a de organização.
O documento discute oito metáforas organizacionais propostas por Gareth Morgan: 1) máquinas; 2) organismos; 3) cérebros; 4) cultura; 5) sistemas políticos; 6) prisões psíquicas; 7) fluxo e transformação; 8) instrumentos de dominação. A Ford é analisada como exemplo para ilustrar algumas destas metáforas, como máquina, organismo e sistema político autocrático sob o comando de Henry Ford.
O documento discute as principais escolas de pensamento em administração, como o taylorismo, fordismo e toyotismo, e como elas influenciaram a estrutura e gestão de organizações. Também analisa dois casos de estudo de empresas brasileiras, SEMCO e Grupo Machline, para ilustrar como eventos históricos moldaram suas respectivas culturas organizacionais.
Este documento discute os conceitos de cultura organizacional sob diferentes perspectivas. Apresenta definições de cultura segundo autores como Hofstede, Schein e Fleury, e discute os níveis e traços da cultura brasileira. Também aborda como a cultura pode ser vista sob enfoques antropológico, sociológico ou gerencial.
O documento discute os conceitos de cultura organizacional e seus principais componentes. A cultura organizacional representa as normas e valores informais que orientam o comportamento dos membros de uma organização. Ela inclui aspectos formais, como estrutura e políticas, e aspectos informais, como valores e interações sociais. Os principais componentes da cultura organizacional são artefatos, valores compartilhados e pressuposições básicas.
O documento discute como o ambiente organizacional e a cultura influenciam uma organização. Ele explica que o ambiente organizacional engloba fatores internos e externos que podem afetar os objetivos da organização. Além disso, destaca que a cultura organizacional representa as normas e crenças compartilhadas que definem como as pessoas interagem e resolvem problemas na organização.
Seminário sobre cultura organizacional apresentado na Faculdade Castro Alves para a disciplina Teoria da Administração II - 2º semestre - pelos acadêmicos:
Adriana Souza, Deise Barros, Marco Antonio, Maria Teresa e Shirlene Conceição.
Aulas 7 e 8 do curso de pós-graduação em Gestão de Serviços da Universidade Metodista, que debate o tema Gestão de Marketing enfatizando que o planejamento deve tomar como ponto de partida a cultura da empresa
O documento apresenta um resumo das principais abordagens da teoria geral de administração, incluindo a abordagem estruturalista, comportamental, sistêmica, contingencial e novas abordagens. A parte sete especificamente discute a abordagem comportamental, focando nos temas da motivação humana, estilos de administração, organização como sistema social cooperativo e liderança.
BetaCodex 11 - Física Organizacional - Estruturas, Poder e LiderançasBetaCodex Brasil
O documento discute as três estruturas que compõem qualquer organização: a Estrutura Informal, a Estrutura de Criação de Valor e a Estrutura Formal. A Estrutura Informal surge naturalmente das interações entre as pessoas, a Estrutura de Criação de Valor é responsável pela geração de valor para os clientes, e a Estrutura Formal serve para fins de conformidade interna. No entanto, a maioria das organizações dá mais ênfase à Estrutura Formal hierárquica, em detrimento das outras duas estrut
O documento discute os conceitos de organização e cultura organizacional, apresentando 8 perspectivas diferentes para entender as organizações. Também aborda como analisar a cultura de uma empresa e os tipos de cultura existentes. Por fim, apresenta breve biografia do teórico Frederick Taylor e conceitos do taylorismo.
1) O documento discute as diferentes metáforas organizacionais propostas por Gareth Morgan, incluindo máquinas, organismos, cérebros e cultura.
2) Morgan sugere que diferentes metáforas podem ressaltar aspectos distintos das organizações.
3) A análise da Ford mostra como diferentes metáforas podem ser aplicadas ou não à empresa, dependendo de sua estrutura e cultura.
1. O documento discute diferentes abordagens para entender organizações, incluindo máquinas, organismos, cérebros, culturas, sistemas políticos e prisões psíquicas.
2. A cultura organizacional é analisada em termos de histórico, socialização de membros, políticas de recursos humanos e comunicação.
3. Frederick Taylor é apresentado como pioneiro da administração científica, buscando maior produtividade do trabalho através de instruções, planejamento, controle e supervisão.
O documento discute os conceitos fundamentais da teoria da administração, incluindo definições de organização, administração e administrador. Também apresenta as principais áreas funcionais e escolas de pensamento da teoria da administração, como a Escola Clássica, a Escola Comportamental e o Enfoque Sistêmico.
Introducao ao Curso de Administração (1).pptxcarminhadc38
O documento discute os conceitos fundamentais da teoria da administração, incluindo definições de organização, administração e administrador. Também apresenta as principais áreas funcionais e escolas de pensamento da teoria da administração, como a Escola Clássica, a Escola Comportamental e o Enfoque Sistêmico.
O documento discute os conceitos fundamentais da teoria da administração, incluindo definições de organização, administração e administrador. Também apresenta as principais áreas funcionais e escolas de pensamento da teoria da administração, como a Escola Clássica, a Escola Comportamental e o Enfoque Sistêmico.
1) O documento discute a "alma das organizações" e como vários autores estudaram diferentes aspectos da cultura organizacional, permitindo uma visão abrangente das forças que formam as culturas organizacionais.
2) É apresentada uma análise detalhada de três temas essenciais para compreender a essência das organizações: o "Self organizacional", a "Ideologia Central" e a "Força Motriz".
3) O conceito de "Self organizacional" é explicado em detalhe, assim como a "Zona de sombras" que esconde
Este documento apresenta um resumo de três capítulos sobre Comportamento Organizacional. O primeiro capítulo aborda o tema da liderança e sua importância para o desempenho das organizações. O segundo capítulo discute a comunicação como um processo central para o funcionamento organizacional. O terceiro capítulo trata da negociação e mediação no contexto organizacional e como o conflito pode ser uma oportunidade de crescimento.
O documento discute a teoria dos sistemas e a cultura organizacional. Apresenta que a teoria dos sistemas foi desenvolvida pelo biólogo alemão Ludwig von Bertalanffy e define sistema como um conjunto de elementos interdependentes que buscam um objetivo comum. Também explica que a cultura organizacional representa os valores e normas compartilhadas por uma organização e pode afetar seu sucesso, enquanto o ambiente interno e externo influenciam a organização.
Um jovem de 28 anos, formado em Harvard, administrador de empresas e advogado herda a presidência de uma empresa, a Semco. O ex-roqueiro substitui o pai, homem-chave, que conduzia a empresa como todo homem chave costuma conduzir: sua empresa é sua vida. Neste quadro, Semler necessita “Virar a Mesa” de uma organização em má situação financeira, com métodos de gestão atrasados e com seu único produto em declínio no mercado.
O documento resume as principais metáforas usadas por Gareth Morgan para entender organizações: (1) máquinas, (2) organismos vivos, (3) cérebros, (4) culturas, (5) sistemas políticos, (6) prisões psíquicas, (7) fluxos e transformações e (8) instrumentos de dominação. Cada metáfora é explicada com suas forças e limitações para analisar organizações.
Texto cultura e poder nas organizações - case bradescoPsicologia_2015
1) O documento discute como a cultura organizacional é moldada pelos fundadores e como o poder é usado para manter ou modificar a cultura.
2) É destacado o papel fundamental dos fundadores em construir a identidade da organização e imprimir seus valores e visão.
3) O poder pode ser usado para manter a cultura existente ou modificá-la para adaptar-se às mudanças, porém a mudança cultural é um processo longo e problemático.
O documento discute conceitos fundamentais sobre organizações e administração. Ele define organizações como grupos sociais unidos por objetivos comuns e discute suas dimensões, componentes e complexidade crescente. Também aborda as quatro funções da administração - planejar, organizar, liderar e controlar - e conceitos como estrutura organizacional, modelos de gestão e imagem organizacional.
Cultura e clima_organizacional_apostilaFagner Neri
O documento discute a cultura e o clima organizacional. Apresenta conceitos sobre como a cultura influencia o comportamento dos membros de uma organização e cria padrões compartilhados de valores e crenças. Também explica que o clima organizacional reflete o estado de satisfação dos funcionários em um determinado momento e é influenciado pela cultura da organização.
SO Introdução ao Estudo da Sociologia Das OrganizaçõesAna Maria Santos
Este documento discute a sociologia das organizações e perspectivas. Aborda como a sociologia surgiu com a industrialização e focou-se inicialmente no trabalho. Posteriormente, passou a estudar também a empresa e a gestão. Discute diferentes abordagens como o taylorismo e as teorias das relações humanas. Aponta tendências de integrar o estudo da empresa, trabalho e organizações.
[1] O documento fornece orientações sobre como criar um plano de marketing de resultados, abordando conceitos como público-alvo, concorrentes, objetivos e posicionamento estratégico. [2] Inclui exercícios para analisar a empresa, o mercado e definir estratégias. [3] Alessandro Basile, sócio da AGMKT, é o autor e apresenta uma metodologia para desenvolver um plano de marketing eficaz para pequenas e médias empresas.
Apresentação do aplicativo Schoolastic-App, que integra escolas infantis e de ensino fundamental ao pais dos alunos, criando um potente veículo de gestão da informação escolar.
O documento discute como a Future Press oferece serviços de comunicação empresarial integrados às redes sociais, incluindo a produção de notícias, vídeos jornalísticos, comunicação nas redes sociais segmentada por canal, e relatórios estratégicos sobre resultados para ajudar os clientes a entender melhor seu público-alvo.
A história da destruição da maior companhia aérea brasileira de todos os tempos. Apresentação que sintetiza o livro de Armando Levy, à venda em formato impresso e e-book, na Amazon.com.
Este livro é o resultado de dois anos de pesquisa, entre 2006 e 2008, quando a empresa vivia seus momentos finais. Pesquisa adicional foi feita até 2014.
Este documento descreve vários testes e avaliações psicológicas utilizados para seleção e diagnóstico, incluindo o teste Palográfico de reação mental e expressão gráfica, o questionário QUATI baseado na teoria dos tipos psicológicos, o teste de Atenção Concentrada para avaliar foco e reflexão, e a Grafologia para inferir traços de personalidade a partir da análise da escrita.
Este documento discute a importância da comunicação na gestão de projetos. Ele explica que a comunicação deve ocorrer em todas as etapas de um projeto, desde a iniciação até o encerramento, e recomenda o uso de ferramentas online e vídeos para promover a participação das partes interessadas.
O documento apresenta uma palestra de Armando Levy sobre conhecimento de si mesmo, dos outros e como trabalhar em equipe. A palestra discute tipos psicológicos, a geração Y e sugestões para um ambiente de trabalho ideal.
O documento discute a importância do clima e cultura organizacionais para os resultados de negócio. Ele explica que o clima é resultado direto da cultura e que é necessário gerenciar a cultura, não apenas o clima isoladamente. Também mostra pesquisas que apontam que empresas com melhores ambientes de trabalho têm maior satisfação de clientes, rentabilidade e retenção de talentos.
O documento discute o impacto das redes sociais nas empresas e na comunicação profissional. Em 3 frases:
1) As novas gerações usam as redes sociais como principal meio de comunicação e os profissionais precisam se adaptar a isso.
2) É importante que as empresas produzam conteúdo relevante para os clientes nas redes sociais para se manterem competitivas.
3) Ao invés de criar novas áreas, as empresas devem integrar o trabalho com redes sociais às áreas de comunicação, marketing e atendimento ao cliente.
As empresas não podem mais ignorar as redes sociais. Mas como atuar nessa área? O caminho passa por uma assessoria de comunicação que consiga integrar atividades sem gerar custos adicionais aos clientes.
As empresas têm vastas de redes de relacionamento que podem ser melhor explorados visando o desenvolvimento de negócios colaborativos. Esta apresentação mostra o potencial desse cenário.
Este relatório resume as atividades de assessoria de comunicação e imprensa de agosto de 2009, incluindo a produção de 21 textos estratégicos, 95 notas para o blog e vários tweets. Também relata as palestras e debates realizados no Congresso Nacional sobre Gestão de Pessoas nesse período.
Este relatório resume as atividades de assessoria de comunicação e imprensa de agosto de 2009. Produziu-se 2 textos estratégicos, 48 notas para blog e 1 podcast. 14 matérias foram publicadas através de releases e 3 através de relacionamento. Além disso, 3 entrevistas foram solicitadas pela imprensa.
O documento discute a importância da comunicação para planos de continuidade do negócio. Ele apresenta as principais ideias de que a comunicação colaborativa é fundamental para situações de crise, que os processos de comunicação em momentos de crise devem ser os mesmos utilizados no dia a dia, e que ferramentas online gratuitas como Ning, Wordpress e Youtube podem ser usadas para manter a comunicação entre funcionários em caso de desastre.
O documento descreve um seminário WEB como uma nova forma de comunicação corporativa e institucional que oferece palestras simultaneamente em formato de apresentação e vídeo online de forma acessível e interativa, permitindo maior alcance com menor custo em comparação a eventos presenciais.
1) A propaganda tradicional de massa está em declínio e perdendo credibilidade na era das redes sociais.
2) Muitas agências publicitárias têm apelado para mensagens cada vez mais radicais e ofensivas em uma tentativa de chamar a atenção.
3) As teorias da propaganda desenvolvidas pelo regime nazista, como a simplificação das mensagens e a construção de verdades, ainda são amplamente utilizadas hoje.
O documento fornece um teste para identificar o SELF (essência) de uma empresa, listando 35 afirmações sobre aspectos organizacionais aos quais o respondente atribui um nível de presença em uma escala de 1 a 4. Ao final, os resultados são somados em 7 categorias possíveis de SELF para identificar qual delas melhor representa a empresa.
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Cultura Organizacional 4
1. Cultura 4
Organizacional
As dimensões ocultas das organizações
Estrutura da cultura corporativa
Armando Levy
2. Armando Levy
Mestre em Teoria e Pesquisa em
Comunicação/USP
Especialista em Gestão de Comunicação/USP
Especialista em Tecnologias da Informação
Aplicadas à Nova Economia/FGV
Professor de Comunicação e Cultura
Organizacional na Universidade Metodista,
FEI e FSA
Consultor do Núcleo de Formação
Profissional da Câmara Brasil-Alemanha
Diretor da e-Press Comunicação
armando@epress.com.br
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3. Estrutura da cultura corporativa
O que determina a cultura de uma empresa?
Por que algumas são rígidas, fechadas, frias e
outras são abertas, participativas, amigas?
9/22/08 F:Meus documentosFSAFSA 1.ppt page 3
4. Cultura em camadas
Silvio Luiz Johann assinala que a cultura corporativa é o
resultado da interação de diversos fatores
Força Ideologia
motriz central
Estratégias Self e zona
de negócios de sombras
9/22/08 F:Meus documentosFSAFSA 1.ppt page 4
5. Self e Zona de Sombras
O self organizacional situa-se no ponto central do
núcleo da cultura de uma organização
É a alma da empresa
Traduz coisas boas e ruins
Nada disso está claro à primeira vista
Não há quadros apontando a alma da empresa
É preciso identificá-la
9/22/08 F:Meus documentosFSAFSA 1.ppt page 5
6. Como nasce a alma da organização?
A alma da organização está
diretamente relacionada à
visão de mundo de seus
fundadores:
Ao modo como eles
organizam as coisas
Às suas crenças e valores
Medos e ambições
E as pessoas que eles
contratam!
Ford: “Meu
carro é ideal
para o norte-
americano”.
9/22/08 F:Meus documentosFSAFSA 1.ppt page 6
7. Como identificar?
Uma organização e sua
cultura são entidades
muito complexas
Para compreendê-las
melhor é preciso
examiná-las de perto
Exigem pesquisa,
estudo, entrevistas
Exigem um modelo de
aproximação que
permita a análise
9/22/08 F:Meus documentosFSAFSA 1.ppt page 7
8. Metáforas
Um dos melhores modelos propostos para entender as
organizações é o proposto por Gareth Morgan
Imagens da Organização
Ele propõe aplicarmos metáforas à organizações e
analisarmos as teorias que dão suporte a essas visões
Organizações podem ser vistas como:
Máquinas
Organismos
Sistemas Políticos
Sistemas Culturais
Cérebros
Prisões Psíquicas
Instrumentos de Dominação
Fluxo e Transformação
9/22/08 F:Meus documentosFSAFSA 1.ppt page 8
9. Organizações como MÁQUINAS
O que caracteriza uma
máquina?
As coisas precisam
funcionar como um
relógio
Há normas e
regulamentos para tudo
Peças da máquina não
As coisas têm que ser questionam suas atividades,
feitas segundo os não propõem novos modos
de fazer, não discutem: elas
regulamentos simplesmente FAZEM.
As chefias têm papel de
“fiscais dos
regulamentos”
9/22/08 F:Meus documentosFSAFSA 1.ppt page 9
10. As máquinas e as teorias
Como explicar a visão
de empresas como
máquinas?
Taylor
Fayol
Weber
Norbert Wiener
“Cibernética e O avanço da automatização e a
Sociedade” entrada dos robôs no ambiente
de trabalho marcam a visão de
empresas com alma de
máquina
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11. Organizações como ORGANISMOS
O que caracteriza um
organismo?
É uma entidade pronta,
acabada e fechada em si
mesma
No entanto, interage com o Célula é organismo
meio ambiente:
Alimenta-se
Respira
Depende do meio ambiente
para viver
As chefias têm papel de
“analisar o ambiente” para
decidir melhor
Elefante é organismo
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12. Os organismos e as teorias
Como explicar a visão de
empresas como organismos?
Elton Mayo e a satisfação de
necessidades como fator de
motivação e sobrevivência
Abraham Maslow e a
hierarquia de necessidades
Ludwig Von Bertalanfy e a
atividade “ambiental
imediata” como fator de
As ações de responsabilidade
sobrevivência das empresas social de algumas empresas
(clientes, funcionários, explicam-se nas teorias que
fornecedores) sustentam as organizações
enquanto organismos que
interagem com o ambiente
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13. Organizações como SISTEMAS POLÍTICOS
O que caracteriza um
Sistema Político?
Congrega diferentes visões da
realidade
Articula-se em grupos que ora
se somam, ora divergem
Grupos podem conviver ou Tem hora que são amigos desde pequenos...
podem se odiar e lutar entre si
Execução de ações depende de
acordo formal e expresso
entre os diferentes grupos
As chefias atuam como
“políticos”, arrebanhando
seguidores
Mas tem hora que...
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14. Os sistemas políticos e as teorias
Como explicar as empresas
como Sistemas Políticos?
Observe os sistemas políticos
e entenda como eles operam
na sociedade e na empresa:
●
Autocracia: governo absoluto.
●
Burocracia: governo por meio da palavra
escrita (inclusive e-mail).
●
Tecnocracia: governo exercido pelo
conhecimento técnico.
●
Co-gestão: governo onde partes opostas
entendem-se para atender interesses
mútuos.
●
Democracia representativa: eleição de
membros que representam os outros.
A Varig é um exemplo claro de
Democracia direta: cada qual trem direito
a governar.
empresa enquanto Sistema
Político
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15. Organizações como Sistemas Culturais
O que caracteriza um
Sistema Cultural?
Valores e ideais comuns
Mesma língua
Mesma origem
Mesma religião
Crenças em comum
Modelos mentais
As chefias atuam como
guardiãs da cultura
A cultura japonesa valoriza o samurai,
um guerreiro íntegro que não se apega
a posses, luta pela justiça e se,
necessário, se auto-sacrifica.
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16. Os sistemas culturais e as teorias
Como explicar as empresas
como sistemas culturais?
A emergência do Japão como
potência fez os teóricos
refletirem mais sobre cultura e
administração
Cerimônia na Toyota
Cultura japonesa perpassa as
empresas japonesas
Valores:
●
A serviço da nação através da empresa
●
Honestidade
●
Harmonia e cooperação
●
Luta pela melhoria
●
Cortesia e humildade Cerimônia tradicional
●
Adaptação e assimilação
●
Gratidão
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17. Organizações como CÉREBROS
O que caracteriza um
cérebro?
Comportamento holístico
Ao contrário das máquinas,
que funcionam em série,
cérebro é flexível e
distribuído
O todo na parte e a parte
no todo
Sistema de processamento
de informações
Chefias atuam como
“conectores”
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18. O cérebro e as teorias
Como explicar as empresas como cérebros?
Karl Pribram explica o cérebro como um sistema
holográfico: o todo está na parte e a parte no todo
Marketing sabe tudo de RH, que sabe tudo de Finanças, que
sabe tudo de Marketing
Organização como sistema de processamento de
informação para a tomada de decisão
O cérebro estabelece pontes
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19. Organizações como PRISÕES PSÍQUICAS
O que caracteriza uma
prisão psíquica?
É quando alguém se apega a uma
idéia, conceito ou valor e não
admite mudá-lo
Pressupostos falsos, crenças
estabelecidas, regras operacionais
sem questionamento limitam ações
As chefias atuam como
organizacionais guardas de prisão
Culturas se transformam em prisões
que impedem uma relação com o
mundo exterior
Tentantivas de mudar são vistas
como “fuga” da razão, “fuga” do
padrão, “fuga” da verdade
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20. As prisões psíquicas e as teorias
Como explicar as
organizações como
prisões?
Freud assinala que o
inconsciente é criado à
medida em que os seres
humanos reprimem os seus
desejos mais interiores
Assim, é possível
compreender a cultura
organizacional como “as
inquietações e interesses
inconscientes daqueles que a
criam e a mantêm
Isto leva a questionamentos
importantes como as
organizações e a
sexualidade, por exemplo
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21. Organizações como INSTRUMENTOS DE DOMINAÇÃO
O que caracteriza um
instrumento de
dominação?
Qualquer ferramenta, estrutura,
modelo, sistema usado para impor
uma relação de dominação de poucos
sobre muitos
Menino é obrigado a
Existência de uma elite, que recebe segurar cartaz onde
todos os benefícios “assume” que é incapaz de
seguir as orientações do
Muitos trabalham para o bem-estar professor
de poucos
Controles são evidentes e explícitos e
as punições são tornadas públicas
para “dar o exemplo”
Chefes atuam como “executores”
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22. Instrumentos de Dominação e teorias
Como explicar as
organizações como
Instrumentos de
Dominação?
As teorias marxistas
apresedntam um vasto
arsenal teórico sobre
organizações como
instrumentos de
dominação
Para Marx, toda empresa
é um instrumento de
dominação, onde muitos
trabalham para o bem-
estar de poucos
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23. Organizações como FLUXO E TRANSFORMAÇÃO
O que caracteriza o Chefes atuam como
“gurus”, antevendo
Fluxo e a Mudança? tendências, prevendo o
futuro, imaginando os
Sistemas que mudam a acontecimentos
partir da inter-relação com
o ambiente
Antes, porém, o sistema
entende a si próprio, seus
potenciais e limitações
Mudanças são sempre
definidas a partir de uma
interpretação do ambiente
A grande questão que este
modelo impõe é: quem está
interpretando o que é
necessário?
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24. Fluxo e Transformação e as teorias
Como explicar as
organizações como Fluxo
e Transformação?
Teorias biológicas de
Humberto Maturana e
Franscico Varela
Evolução se dá por:
Processos de auto-
reprodução
Feed back positivo e
negativo
Crises e contradições
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25. Método
Morgan propõe olharmos a
organização através destas
o
çã
za
metáforas
i
an
rg
Se a metáfora for aplicável, é
O
importante entender as teorias
que dão sustentação a estas
metáforas, o que vai ajudar a
compreender a organização em si
Assim, a metáfora funciona como
uma chave que abre uma porta
para um mundo desconhecido
O teste de SELF ajuda você a
entender melhor a organização
onde atua
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26. Ideologia Central
Composta pelos valores
culturais mais fortes,
autênticos e duradouros de
uma organização
Valores forjados no sonho de
fundação da empresa
Um dos patrimônios mais
valiosos das organizações
Collins e Porras
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27. Ideologia Central da Kellog's
“Somos uma
companhia de
gente dedicada,
elaborando
produtos de alta
qualidade para W.K. Kellogg
um mundo
mais são”
Filme
O nascimento da Kellog’s
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28. Ideologia Central
Veja na apostila
Identifique as ideologias centrais das empresas
Merck
Wal Mart
Walt Disney
HP
Sony
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29. Força Motriz
Conceito de Tregoe e Zimmermann
A maneira como a empresa se
posiciona no mercado
Como a empresa vende, atende seus
clientes, se relaciona com parceiros
e até funcionários:
Foco no produto
Foco no mercado
Foco na infra-estrutura
Foco em distribuição
Foco em lucro
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30. Foco em produto
Organização motivada pela
oferta de seus produtos ao
mercado
Tende a produzir, sempre,
produtos semelhantes aos atuais,
gradativamente aperfeiçoados
Buscará melhor penetração nos
mercados que já atende
Tentará atingir outros mercados
para vender produtos que já
fabrica
Gillette
Volkswagen
IBM
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31. Foco no mercado
Organização motivada pelo
atendimento de novas
necessidades dos consumidores
Tenderá a desenvolver novos
produtos
Dará muita ênfase à pesquisa
Necessidade de pessoas atuantes,
criatiuvas e inovadoras
3M
Dell
HP
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32. Foco na infra-estrutura
Organização motivada por
técnicas produtivas,
tecnologia e equipamentos
Tenderá a fabricar produtos
acessíveis a sua tecnologia
Buscará a inovação somente
por meio da adaptação
tecnológica
Ênfase na análise de custos
Petrobras
CSN
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33. Foco em distribuição
Organização motivada pelo uso de sua estrutura de
vendas e de distribuição de produtos
Procurará atuar com produtos que possa vender
através de sua estrutura
Poderá comercializar produtos de terceiros
Dará ênfase à propaganda
Natura
Avon
Carrefour
Pão de Açúcar
Editora Abril
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34. Foco em lucro
Organização motivada, acima de
tudo, pelo retorno financeiro de seus
investimentos
Buscará produtos rentáveis
Ênfase acentuada em promoção e
propaganda de massa
Pessoal com excelência em gestão de
produtos financeiros, controle de
orçamento, redução de custos
Itaú
Bradesco
Credicard
Ambev
Telefonica, TIM, Vivo
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35. As 500 maiores
Silvio Luiz Johann promoveu pesquisa junto às
500 maiores empresas do Brasil para entender
a força motriz predominante
Força motriz Nº de empresas % do total
Foco em lucro 24 37
Foco em infra-estrutura 16 25
Foco em produto 12 18
Foco no mercado 08 12
Foco em distribuição 05 08
TOTAL 65 100
Fonte: Gestão de Cultura Corporativa, de Silvio Luiz Johann
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36. Entenda a força motriz
Este filme mostra o
nascimento da Microsoft
Veja o filme e responda:
Por que a IBM não
percebeu que software
seria mais importante
que hardware?
Qual a força motriz da Equipe da Microsoft em seus primeiros
Microsoft? momentos, antes da IBM dar à empresa as
condições para se tornar a gigante que é
hoje. Bill Gates está à esquerda, em baixo,
com cara de menino. O filme mostra que a
Microsoft não é apenas Bill Gates
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37. Teste
Conheça a força motriz da organização onde você
trabalha, trabalhou ou para a qual presta algum
serviço
Faça o teste pensando na organização com a qual
você teve alogum relacionamento
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38. Estratégias de negócios
Estratégias, decisões e
processos estão
profundamente conectados à
história de vida da empresa, à
sua Força Motriz, à sua
Ideologia Central e à sua
estrutura organizacional
Estratégias não nascem por
acaso, não podem ser
“qualquer estratégia”
São determinadas pela
cultura da empresa, por sua
ideologia, pela força motriz
que é culturalmente
determinada
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39. Olhando para fora
Porter propõe uma análise estratégica olhando
para fora:
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40. É preciso olhar para dentro
Mas além de olhar para
fora, é preciso olhar para
dentro da organização e
entender:
Self
Ideologia Central
Força Motriz
Estratégias culturalmente
determinadas
A análise dos elementos da
cultura corporativa leva à
organização a se olhar no
espelho e descobrir sua
verdadeira face
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41. Veja estes filmes
Nascimento do McDonalds
Veja como a
estratégia da empresa
nasce de um conflito
Nascimento da Gillette
Veja como a empresa
cria o conceito do
descartável
Nascimento da Motorola
Veja como a empresa
cria o conceito da
portabilidade
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42. Próxima aula
Escreva 20 linhas sobre a força motriz da
empresa onde você atua em relação ao seu
perfil
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