Essa apresentação mostra como as empresas B2B podem fazer a gestão de Leads (geração, nutrição e classificação) para obter melhores resultados de negócio.
VANTAGENS DO MARKETING DIGITAL PARA AS EMPRESAS B2B: Branding, Vendas e Relac...Rebeca Vieira
1. O documento é um trabalho de conclusão de curso apresentado à FGV sobre as vantagens do marketing digital para empresas B2B, focando em branding, vendas e relacionamento com o cliente.
2. A autora analisa casos de sucesso de empresas como GE, Iveco e Cisco para demonstrar como o marketing digital pode gerar retornos em branding, vendas e relacionamento com o cliente para empresas B2B.
3. O trabalho propõe soluções para empresas B2B aproveitarem melhor as ferramentas digitais e redes sociais para aumentar vendas,
O documento discute as diferenças entre marketing B2B e de consumo, focando nos tipos de clientes e uso do produto. Ele também descreve as características dos mercados industriais, como produtos homogêneos, preços altos e compras infrequentes por organizações. Finalmente, classifica os produtos industriais de acordo com como entram no processo e custos de produção da empresa.
O documento discute como empresas B2B podem usar mídias sociais de forma efetiva para gerar leads e vendas. Ele enfatiza a importância de definir uma estratégia digital alinhada com os objetivos de negócio e recomenda focar na criação e disseminação de conteúdo relevante para o público-alvo como forma de estabelecer relacionamentos e confiança.
Este documento discute as especificidades do marketing B2B (business-to-business) em comparação com o marketing para consumidores. Ele destaca que os mercados B2B envolvem estudos de mercado aprofundados, conhecimento dos mercados de grande consumo e critérios de segmentação como setor de atividade e volume de compras. Além disso, discute elementos do marketing-mix B2B como preço, distribuição e comunicação, notando a importância das comunicações pessoais nesse contexto.
O documento fornece perguntas sobre como planejar uma campanha de marketing B2B, incluindo identificar o público-alvo, o tipo de conteúdo a ser usado, palavras-chave, plataformas de mídia social, métricas e otimização para mecanismos de busca.
O documento discute o marketing B2B e mídias sociais. Ele mostra que empresas B2B tem mais adeptos a microblogging do que empresas B2C e que a maioria dos compradores B2B iniciam o processo de compra no site da empresa. Além disso, a opinião de boca-a-boca é um fator importante para compras B2B e a maioria das empresas ainda não tem uma estratégia de mídias sociais.
Este documento apresenta um programa de treinamento em mídias sociais para empresas B2B, com o objetivo de capacitar profissionais a trabalhar com redes sociais para gerar relacionamentos e resultados. O programa aborda tópicos como publicidade online, encontrabilidade, gestão de crises, storytelling e métricas, com duração flexível de 8 a 16 horas. A metodologia é personalizada e inclui exercícios práticos e suporte pós-treinamento.
Essa apresentação mostra como as empresas B2B podem fazer a gestão de Leads (geração, nutrição e classificação) para obter melhores resultados de negócio.
VANTAGENS DO MARKETING DIGITAL PARA AS EMPRESAS B2B: Branding, Vendas e Relac...Rebeca Vieira
1. O documento é um trabalho de conclusão de curso apresentado à FGV sobre as vantagens do marketing digital para empresas B2B, focando em branding, vendas e relacionamento com o cliente.
2. A autora analisa casos de sucesso de empresas como GE, Iveco e Cisco para demonstrar como o marketing digital pode gerar retornos em branding, vendas e relacionamento com o cliente para empresas B2B.
3. O trabalho propõe soluções para empresas B2B aproveitarem melhor as ferramentas digitais e redes sociais para aumentar vendas,
O documento discute as diferenças entre marketing B2B e de consumo, focando nos tipos de clientes e uso do produto. Ele também descreve as características dos mercados industriais, como produtos homogêneos, preços altos e compras infrequentes por organizações. Finalmente, classifica os produtos industriais de acordo com como entram no processo e custos de produção da empresa.
O documento discute como empresas B2B podem usar mídias sociais de forma efetiva para gerar leads e vendas. Ele enfatiza a importância de definir uma estratégia digital alinhada com os objetivos de negócio e recomenda focar na criação e disseminação de conteúdo relevante para o público-alvo como forma de estabelecer relacionamentos e confiança.
Este documento discute as especificidades do marketing B2B (business-to-business) em comparação com o marketing para consumidores. Ele destaca que os mercados B2B envolvem estudos de mercado aprofundados, conhecimento dos mercados de grande consumo e critérios de segmentação como setor de atividade e volume de compras. Além disso, discute elementos do marketing-mix B2B como preço, distribuição e comunicação, notando a importância das comunicações pessoais nesse contexto.
O documento fornece perguntas sobre como planejar uma campanha de marketing B2B, incluindo identificar o público-alvo, o tipo de conteúdo a ser usado, palavras-chave, plataformas de mídia social, métricas e otimização para mecanismos de busca.
O documento discute o marketing B2B e mídias sociais. Ele mostra que empresas B2B tem mais adeptos a microblogging do que empresas B2C e que a maioria dos compradores B2B iniciam o processo de compra no site da empresa. Além disso, a opinião de boca-a-boca é um fator importante para compras B2B e a maioria das empresas ainda não tem uma estratégia de mídias sociais.
Este documento apresenta um programa de treinamento em mídias sociais para empresas B2B, com o objetivo de capacitar profissionais a trabalhar com redes sociais para gerar relacionamentos e resultados. O programa aborda tópicos como publicidade online, encontrabilidade, gestão de crises, storytelling e métricas, com duração flexível de 8 a 16 horas. A metodologia é personalizada e inclui exercícios práticos e suporte pós-treinamento.
Este documento discute como usar o email de forma eficaz no marketing B2B. Apresenta os erros comuns no uso do email, como focar no destinatário em vez de no remetente. Também discute fatores críticos como a lista de contatos, o conteúdo e formato do email, e a importância de testar diferentes abordagens.
Marketing B2B: Vendendo para empresas, comunicando-se com pessoas Angela Halat Portugal
O documento discute os conceitos e desafios do marketing B2B (Business to Business), apresentando as principais diferenças em relação ao marketing B2C. O texto destaca que as decisões de compra em B2B envolvem um processo mais longo e complexo, com foco em argumentos técnicos e econômicos. Também ressalta que o conteúdo relevante é essencial para apoiar as vendas B2B ao longo do tempo.
Email Marketing B2B e B2C: você sabe qual é a diferença?Mailee.me
O documento resume as principais diferenças entre email marketing B2B e B2C, incluindo que B2B envolve processos de decisão coletivos e menos impulsivos, requer tom objetivo e enfatiza benefícios com fatos, enquanto B2C foca apelo emocional e valor oferecido pelo produto. Também discute abordagens de conteúdo e melhores momentos para envio de emails para cada público.
O documento discute como as mudanças no mercado B2B, como commoditização, digitalização e mobilidade, estão alterando o comportamento dos clientes B2B. As empresas precisam conhecer melhor seus clientes e se adaptar às novas expectativas por meio de estratégias de marketing, vendas, geração de leads, aceleração de vendas e inteligência de mercado. A WAAH oferece serviços para ajudar empresas a entender seus clientes e se conectar melhor com eles nesse novo cenário.
Este documento fornece uma revisão crítica do livro "B2B Brand Management" de Philip Kotler e Waldemar Pfoertsch. O livro discute a importância da gestão de marcas para empresas (B2B) e fornece estudos de caso. O resumo destaca que o livro é um guia prático para o marketing B2B, cobrindo tópicos como decisão de marca, dimensões de marca, histórias de sucesso e armadilhas comuns.
O documento discute conceitos e estratégias de vendas B2B, incluindo: 1) a definição de solução como resposta a um problema compartilhado entre comprador e vendedor; 2) os cinco pilares da venda - dor, poder, visão, valor e controle; 3) os quatro níveis de vendas - solução, gestão, renovação e vendedor.
O documento discute o processo de compra organizacional, incluindo três situações de compra: nova tarefa, recompra direta e recompra modificada. Forças internas e externas influenciam as decisões de compra e o documento descreve as etapas do processo de compra organizacional, como reconhecimento da necessidade, especificações do produto, seleção do fornecedor e revisão do desempenho.
Estratégias Básicas de Marketing para Empresas B2BDebora Saldanha
Algumas empresas que atendem B2B têm dificuldade e sofrem ainda com a questão de “preços”. É uma das principais queixas dos clientes que deixam de comprar. O que mais poderá agregar “valor” ao seu cliente será a produção de conteúdo e sua presença.
Gestão de Relacionamento com o clienteMateus Lessa
O documento discute a gestão de relacionamento com o cliente (CRM) e como ela mudou com as novas demandas e comportamentos dos clientes. Explica que o CRM envolve entender as necessidades dos clientes, coletar informações úteis sobre eles e interagir por meio de canais como redes sociais para oferecer soluções personalizadas e fidelizá-los. Também discute os modelos e desafios de implementar sistemas CRM nas empresas.
O documento discute as características do mercado B2B (Business to Business), no qual as empresas compram e vendem produtos e serviços industriais. O mercado B2B é maior do que o mercado de consumo e empresas individuais como a General Motors gastam bilhões em compras industriais. O documento descreve quatro características do mercado B2B: demanda derivada, demanda flutuante, demanda estimulante e sensibilidade de preço.
O documento discute o ciclo de vida do relacionamento com o cliente, desde o estágio inicial até o processo de consumo. Ele explica que cada estágio requer objetivos e estratégias de marketing diferentes. Também fornece um exemplo de como gerenciar o ciclo de vida do relacionamento com clientes em uma empresa de transporte marítimo.
O capítulo discute a perspectiva do comprador organizacional no mercado industrial, abordando tópicos como: 1) a natureza e características dos setores de mercado, como empresas comerciais, governos e instituições; 2) como a função de compra é organizada em cada setor; e 3) a importância da compra online e da segmentação de mercado para estratégias de marketing direcionadas a cada setor.
Fast channel - Diferenças entre B2B e B2CFast Channel
O documento apresenta as principais diferenças entre as operações de B2B (Business to Business) e B2C (Business to Consumer), destacando que as vendas B2B envolvem compras maiores entre empresas, com maior recorrência e análise criteriosa, enquanto as vendas B2C são mais voltadas para consumidores finais e têm menor ticket médio e fidelidade.
Este documento discute a importância da gestão de relacionamentos B2B para compradores e vendedores. Para compradores, relacionamentos B2B podem levar a maior qualidade, menor custo e parcerias que aumentam a vantagem competitiva. Para vendedores, relacionamentos B2B permitem mais negócios, lidar com hipercompetição e velocidade do mercado. O documento também descreve os níveis de relacionamento B2B e formas de integrar sistemas e processos entre empresas.
O documento discute um curso sobre gestão de clientes e relacionamento. O curso abordará conceitos sobre gestão de clientes, impactos do marketing de banco de dados e programas de CRM, e como compreender os principais fundamentos e estratégias de gestão de clientes nas organizações.
Este documento discute estratégias de relacionamento com clientes, com foco no marketing de relacionamento. Apresenta conceitos como marketing de relacionamento, tipos de clientes, programas de fidelização, CRM e gestão de conflitos com clientes. Tem como objetivo capacitar profissionais sobre identificar diferentes estratégias de relacionamento com clientes e compreender sua importância para o sucesso dos negócios.
Este documento discute estratégias de vendas e negociação. Ele inclui uma agenda para discussões sobre desafios comerciais com executivos de varejo e uma contextualização sobre vendas, focando no propósito de uma organização de atrair e manter clientes. Também aborda como a estratégia comercial deve estar alinhada com a estratégia corporativa.
O documento discute os tipos de conteúdo que empresas devem fornecer na etapa de consideração ou meio de funil da jornada de compra do cliente B2B. Isso inclui white papers, estudos de caso, folhas de dados, webinars, vídeos de demonstração e outros tipos de conteúdo que agreguem valor e ajudem o cliente a considerar soluções. O conteúdo deve inspirar, educar e provar o valor da empresa para guiar o cliente até a tomada de decisão.
O documento discute a importância de se ter uma empresa orientada para o cliente, focando em estratégias de retenção e fidelização de clientes por meio do CRM. A fidelidade de clientes representa um compromisso de comprar repetidamente de uma marca. Manter clientes é mais barato do que conquistar novos, e o CRM pode ajudar a identificar necessidades de clientes e melhorar o atendimento de forma personalizada.
Texto científico com uma compilação de conceitos, evolução e resultados de pesquisa sobre a Evolução do Marketing Tradicional até o Marketing de Relacionamento, Satisfação e Lealdade. Por favor, entre em contato caso queira citar este texto. Não copie, cite! ;-)
kesiaro@gmail.com
Se você é um empreendedor e está na fase inicial de sua empresas, precisa se desdobrar para executar dezenas de tarefas que o negócio exige, recorrentemente percebe que mais um dia se passou e não teve tempo para se dedicar na venda do seu negócios, esta palestra é para você.
Resumindo, esta é uma apresentação sobre como ter produtividade nas atividades de vendas.
Criada por Rogério Nogueira
CEO da Captr - Tecnologia para força de vendas
Este documento discute como usar o email de forma eficaz no marketing B2B. Apresenta os erros comuns no uso do email, como focar no destinatário em vez de no remetente. Também discute fatores críticos como a lista de contatos, o conteúdo e formato do email, e a importância de testar diferentes abordagens.
Marketing B2B: Vendendo para empresas, comunicando-se com pessoas Angela Halat Portugal
O documento discute os conceitos e desafios do marketing B2B (Business to Business), apresentando as principais diferenças em relação ao marketing B2C. O texto destaca que as decisões de compra em B2B envolvem um processo mais longo e complexo, com foco em argumentos técnicos e econômicos. Também ressalta que o conteúdo relevante é essencial para apoiar as vendas B2B ao longo do tempo.
Email Marketing B2B e B2C: você sabe qual é a diferença?Mailee.me
O documento resume as principais diferenças entre email marketing B2B e B2C, incluindo que B2B envolve processos de decisão coletivos e menos impulsivos, requer tom objetivo e enfatiza benefícios com fatos, enquanto B2C foca apelo emocional e valor oferecido pelo produto. Também discute abordagens de conteúdo e melhores momentos para envio de emails para cada público.
O documento discute como as mudanças no mercado B2B, como commoditização, digitalização e mobilidade, estão alterando o comportamento dos clientes B2B. As empresas precisam conhecer melhor seus clientes e se adaptar às novas expectativas por meio de estratégias de marketing, vendas, geração de leads, aceleração de vendas e inteligência de mercado. A WAAH oferece serviços para ajudar empresas a entender seus clientes e se conectar melhor com eles nesse novo cenário.
Este documento fornece uma revisão crítica do livro "B2B Brand Management" de Philip Kotler e Waldemar Pfoertsch. O livro discute a importância da gestão de marcas para empresas (B2B) e fornece estudos de caso. O resumo destaca que o livro é um guia prático para o marketing B2B, cobrindo tópicos como decisão de marca, dimensões de marca, histórias de sucesso e armadilhas comuns.
O documento discute conceitos e estratégias de vendas B2B, incluindo: 1) a definição de solução como resposta a um problema compartilhado entre comprador e vendedor; 2) os cinco pilares da venda - dor, poder, visão, valor e controle; 3) os quatro níveis de vendas - solução, gestão, renovação e vendedor.
O documento discute o processo de compra organizacional, incluindo três situações de compra: nova tarefa, recompra direta e recompra modificada. Forças internas e externas influenciam as decisões de compra e o documento descreve as etapas do processo de compra organizacional, como reconhecimento da necessidade, especificações do produto, seleção do fornecedor e revisão do desempenho.
Estratégias Básicas de Marketing para Empresas B2BDebora Saldanha
Algumas empresas que atendem B2B têm dificuldade e sofrem ainda com a questão de “preços”. É uma das principais queixas dos clientes que deixam de comprar. O que mais poderá agregar “valor” ao seu cliente será a produção de conteúdo e sua presença.
Gestão de Relacionamento com o clienteMateus Lessa
O documento discute a gestão de relacionamento com o cliente (CRM) e como ela mudou com as novas demandas e comportamentos dos clientes. Explica que o CRM envolve entender as necessidades dos clientes, coletar informações úteis sobre eles e interagir por meio de canais como redes sociais para oferecer soluções personalizadas e fidelizá-los. Também discute os modelos e desafios de implementar sistemas CRM nas empresas.
O documento discute as características do mercado B2B (Business to Business), no qual as empresas compram e vendem produtos e serviços industriais. O mercado B2B é maior do que o mercado de consumo e empresas individuais como a General Motors gastam bilhões em compras industriais. O documento descreve quatro características do mercado B2B: demanda derivada, demanda flutuante, demanda estimulante e sensibilidade de preço.
O documento discute o ciclo de vida do relacionamento com o cliente, desde o estágio inicial até o processo de consumo. Ele explica que cada estágio requer objetivos e estratégias de marketing diferentes. Também fornece um exemplo de como gerenciar o ciclo de vida do relacionamento com clientes em uma empresa de transporte marítimo.
O capítulo discute a perspectiva do comprador organizacional no mercado industrial, abordando tópicos como: 1) a natureza e características dos setores de mercado, como empresas comerciais, governos e instituições; 2) como a função de compra é organizada em cada setor; e 3) a importância da compra online e da segmentação de mercado para estratégias de marketing direcionadas a cada setor.
Fast channel - Diferenças entre B2B e B2CFast Channel
O documento apresenta as principais diferenças entre as operações de B2B (Business to Business) e B2C (Business to Consumer), destacando que as vendas B2B envolvem compras maiores entre empresas, com maior recorrência e análise criteriosa, enquanto as vendas B2C são mais voltadas para consumidores finais e têm menor ticket médio e fidelidade.
Este documento discute a importância da gestão de relacionamentos B2B para compradores e vendedores. Para compradores, relacionamentos B2B podem levar a maior qualidade, menor custo e parcerias que aumentam a vantagem competitiva. Para vendedores, relacionamentos B2B permitem mais negócios, lidar com hipercompetição e velocidade do mercado. O documento também descreve os níveis de relacionamento B2B e formas de integrar sistemas e processos entre empresas.
O documento discute um curso sobre gestão de clientes e relacionamento. O curso abordará conceitos sobre gestão de clientes, impactos do marketing de banco de dados e programas de CRM, e como compreender os principais fundamentos e estratégias de gestão de clientes nas organizações.
Este documento discute estratégias de relacionamento com clientes, com foco no marketing de relacionamento. Apresenta conceitos como marketing de relacionamento, tipos de clientes, programas de fidelização, CRM e gestão de conflitos com clientes. Tem como objetivo capacitar profissionais sobre identificar diferentes estratégias de relacionamento com clientes e compreender sua importância para o sucesso dos negócios.
Este documento discute estratégias de vendas e negociação. Ele inclui uma agenda para discussões sobre desafios comerciais com executivos de varejo e uma contextualização sobre vendas, focando no propósito de uma organização de atrair e manter clientes. Também aborda como a estratégia comercial deve estar alinhada com a estratégia corporativa.
O documento discute os tipos de conteúdo que empresas devem fornecer na etapa de consideração ou meio de funil da jornada de compra do cliente B2B. Isso inclui white papers, estudos de caso, folhas de dados, webinars, vídeos de demonstração e outros tipos de conteúdo que agreguem valor e ajudem o cliente a considerar soluções. O conteúdo deve inspirar, educar e provar o valor da empresa para guiar o cliente até a tomada de decisão.
O documento discute a importância de se ter uma empresa orientada para o cliente, focando em estratégias de retenção e fidelização de clientes por meio do CRM. A fidelidade de clientes representa um compromisso de comprar repetidamente de uma marca. Manter clientes é mais barato do que conquistar novos, e o CRM pode ajudar a identificar necessidades de clientes e melhorar o atendimento de forma personalizada.
Texto científico com uma compilação de conceitos, evolução e resultados de pesquisa sobre a Evolução do Marketing Tradicional até o Marketing de Relacionamento, Satisfação e Lealdade. Por favor, entre em contato caso queira citar este texto. Não copie, cite! ;-)
kesiaro@gmail.com
Se você é um empreendedor e está na fase inicial de sua empresas, precisa se desdobrar para executar dezenas de tarefas que o negócio exige, recorrentemente percebe que mais um dia se passou e não teve tempo para se dedicar na venda do seu negócios, esta palestra é para você.
Resumindo, esta é uma apresentação sobre como ter produtividade nas atividades de vendas.
Criada por Rogério Nogueira
CEO da Captr - Tecnologia para força de vendas
O documento discute estratégias de relacionamento entre empresas, apresentando a metodologia Maxi Value B2B para maximizar valor nas relações B2B em 3 etapas: 1) adequar a proposta de valor a cada segmento; 2) gerar valor mútuo na cadeia produtiva; 3) associar a estratégia de relacionamento à excelência operacional. O documento também apresenta casos de empresas sobre como aplicar a metodologia.
Educação para o Trânsito - Ações da CET-SPElos da Saúde
O documento discute a gestão da educação de trânsito para condutores vulneráveis em São Paulo, com foco nos pedestres, ciclistas e motociclistas. Apresenta dados sobre acidentes e mortalidade desses grupos, além de descrever programas e cursos de capacitação para melhorar a segurança no trânsito, especialmente para motociclistas.
O documento fornece informações sobre os direitos e deveres dos pedestres no trânsito, incluindo a importância de respeitar as faixas de pedestres, estar atento ao trânsito ao andar nas ruas, e ter cuidado ao atravessar com crianças.
1. O documento discute os mercados industriais, definindo-os como mercados para produtos e serviços comprados por empresas, órgãos governamentais e instituições.
2. Produtos industriais são aqueles utilizados na fabricação de outros produtos ou que auxiliam nas operações de uma organização.
3. A demanda por produtos industriais é derivada da demanda por produtos de consumo, tornando-a mais volátil, e decisões de compra envolvem múltiplos tomadores de decisão dentro das organizações.
Slides da palestra "Qual é o futuro do marketing?" feita pelo Ricardo Jordão Magalhães no RD Summit 2014 no dia 30 de Outubro de 2014. Para saber mais visite http://www.bizrevolution.com.br
O Projeto Educação para o Trânsito tem o objetivo despertar nas crianças os cuidados, responsabilidades e organização do trânsito das pessoas, automóveis, bicicletas dentre outros meios de transportes com propósito de que às crianças entendam que é necessário observar e ao mesmo tempo obedecer os sinais de trânsito, faixa de pedestre, semáforo e as placas de trânsito. Aprendam a valorizar os profissionais que trabalham no trânsito e por fim, dar oportunidade para que às crianças desenvolvam e aprendam hábitos de pedestres e condutores conscientes e responsáveis.
Nesta apresentação (baseada parcialmente num Workshop sobre Mkt B2B implementado numa empresa Industrial) são apresentadas as formas conhecidas de classificação dos produtos e serviços B2B.
18 tópicos sobre as vendas business to-business (b2b)BeHave Marketing
O documento discute as principais diferenças entre vendas B2B e B2C. No mercado B2B, as empresas têm mercados-alvo menores, os ciclos de compra envolvem mais pessoas e tempo, e a criação de valor para a empresa é mais importante do que o "fator wow". Relacionamentos de confiança com fornecedores são fundamentais no mercado B2B.
Realce da importância para os negócios de se chamar a atenção correctamente no mercado.
A importância da disciplina de Marketing para alavancar as Vendas das empresas!
O documento propõe um projeto para ensinar crianças sobre segurança no trânsito de forma lúdica e participativa, envolvendo professores, alunos, pais e a comunidade. O projeto inclui atividades em sala de aula e fora dela para reconhecer sinalizações, meios de transporte, primeiros socorros e desenvolver valores de trânsito de forma interdisciplinar.
Este documento descreve um projeto de educação para o trânsito utilizando fantoches. O projeto tem como objetivos promover a segurança no trânsito, incentivar a boa convivência no trânsito e estimular a obediência às regras de trânsito. O projeto será conduzido pela instrutora Fabiana e utilizará fantoches, músicas, atividades e discussões em grupo para ensinar crianças sobre prevenção da violência no trânsito, aplicação das diretrizes nacionais de educação para o trânsito e
O documento discute problemas relacionados ao trânsito nas cidades e próximo a escolas, e propõe soluções. Apresenta estatísticas sobre acidentes e poluição causados por veículos. Critica abordagens simplificadas de educação no trânsito direcionadas a crianças. Sugere que escolas e pais assumam responsabilidade pelos problemas de trânsito gerados e adotem medidas para melhorar a situação.
1. As marcas precisarão ir além do discurso de marketing e adotar posturas de inclusão social para se comunicarem nas mídias sociais em 2017.
2. Os micro-influenciadores, com menos de 1.000 seguidores, terão maior impacto na comunicação das marcas em 2017 devido à sua capacidade de gerar engajamento.
3. A realidade virtual começará a ser usada em campanhas publicitárias em 2017, permitindo às marcas criarem experiências imersivas para os consumidores.
O documento discute Business Intelligence (BI) e Customer Relationship Management (CRM). Ele explica que BI envolve coletar dados de várias fontes para auxiliar na tomada de decisões e fornecer vantagens competitivas, enquanto CRM foca em gerenciar relacionamentos com clientes para retenção e lucratividade de longo prazo. Também discute tendências de CRM como atender expectativas crescentes de clientes em uma economia focada na demanda.
Tecnologia analítica para a indústria de crédito e cobrançaLeonardo Couto
Com o WISEMINER DATA INTELLIGENCE as empresas já tem ao seu alcance uma ferramenta com tecnologia analítica avançada, com custo acessível, de curto prazo de implementação e alto retorno de investimento. É fato que os aportes realizados em tecnologia serão bastante inferiores às perdas financeiras, decorrentes de uma gestão ineficiente do crédito e cobrança, e significamente inferiores a potencial margem de lucro incremental resultante da gestão eficiente das operações de crédito e cobrança. No mercado de varejo e de consumo de bens, por exemplo, mercado estes mais afetados pela escassez de crédito, ações de fidelização para manutenção ou retomada de crédito são a chave para reduzir a inadimplência. Especialistas do setor afirmam que as empresas que tem a melhor gestão de concessão e repactuação do crédito tendem a reduzir a inadimplência, reduzir perdas financeiras, e aumentar a margem de lucro. Isso acontece porque o consumidor tende a pagar primeiro as dívidas das empresas que oferecem as melhores soluções de pagamento.
Não há mais motivos para as empresas não investirem em soluções inovadoras, de baixo custo e com alto retorno sobre o valor investido. As empresas precisam extrair mais informação e vantagem competitiva dos dados disponíveis. Relatórios estatísticos apenas indicam a existência de um problema, é necessário um investimento em soluções analíticas que suportem o processo de negócios.
O documento discute a evolução das ferramentas de Business Intelligence (BI) para análises em tempo real e preditivas. A Teradata, empresa de soluções de BI, está direcionando seu foco para os setores governamental e de redes sociais. O BI tradicional baseado em análises retrospectivas está dando lugar a modelos dinâmicos que usam dados em tempo real para tomada de decisão.
Este documento resume os principais pontos da transformação digital para uma instituição financeira. Ele discute o contexto da transformação digital no Brasil, apresenta a Stratio e sua solução de big data, e detalha um projeto de transformação digital para o setor financeiro, incluindo uma avaliação da maturidade atual e um plano trimestral.
EMC Summer School on Big Data 2013
http://web.archive.org/web/20130627152404/http://emcbigdataschool.nce.ufrj.br/index.php/speakers-and-schedule/slides.html
http://2014.emcbigdataschool.nce.ufrj.br/images/presentations/
Wiseminer Data Intelligence - Transformando Dados em Vantagem CompetitivaLeonardo Couto
O Wiseminer Data Intelligence é um software revolucionário que combina avançados conceitos e tecnologias de Data Extraction, Transformation and Load (ETL), Business Intelligence (BI), Data Mining, Analytics e Data Visualization em uma única ferramenta, totalmente integrada.
Utilizando os componentes de Extração e criação do fluxo de dados; Modelagem de relacionamento de dados e entidades (Link Analysis); Criação das regras de negócios e cálculos de risco e pontuação (Scoring); e a Automação de tarefas e rotinas de processamento, os analistas podem usar o engine de análise de dados para testar cenários e modelos preditivos, criar alertas e ações automatizadas para detecção e prevenção de desvios, fraudes e anomalias de processos, e através do componente de Visualização, o usuário final, ou os gestores da empresa podem rapidamente analisar a informação e tomar uma decisão de negócios com maior agilidade e assertividade.
Tudo isso através de uma interface amigável, flexível e customizada, uma ferramenta “end-to-end”, com uma implementação simples e rápida, sem estourar orçamento e entregue dentro do prazo, maximizando o retorno sobre investimento para o cliente.
Este documento fornece um guia sobre Big Data para iniciantes. Explica o conceito de Big Data e Analytics, as diferenças entre BI e Big Data Analytics, e como os dados são transformados em insights valiosos. Também discute insights que podem ser obtidos em setores como serviços financeiros e varejo.
O framework de big data para inteligência de marketing dinâmicaGabriel Peixe
O documento discute o desenvolvimento de uma plataforma de big data para inteligência de marketing que automatiza processos de extração, transformação e carregamento de dados de várias fontes para análise preditiva com o objetivo de melhorar a aquisição, retenção e rentabilidade de clientes. A plataforma será desenvolvida na nuvem da Amazon usando ferramentas como S3, Hadoop e linguagens como Python e Javascript.
O fator visibilidade: como as PMEs podem usar dados para tomar decisões mais ...SAPCrystalBR
O documento discute como as PMEs podem usar dados para tomar melhores decisões. Ele explica que as PMEs precisam de visibilidade sobre como seus negócios funcionam para reagir rápido às mudanças do mercado. Embora as PMEs não tenham grandes bancos de dados, elas podem usar ferramentas acessíveis de análise de dados para melhorar o foco no cliente, a cadeia de suprimentos e as finanças. A visibilidade resultante pode levar a decisões estratégicas e operacionais que aumentem a
Como o mercado global está aprendendo a ler os valor dos insights tendo como retorno a melhor prática nos negócios e como os consumidores estão imersos no contexto.
Business Intelligence aplicado à Gestão Empresarial - TGII FatecLarissaGutierrez2
Este documento discute o Business Intelligence (BI) e seus benefícios para a gestão empresarial. O BI é definido como uma estratégia que une tecnologia e informação para coletar, organizar, analisar e compartilhar dados de uma empresa. O BI pode trazer benefícios como melhoria no processo de tomada de decisão, otimização de processos internos, aumento da eficiência operacional e ganhos competitivos. O documento também discute como o BI se aplica nas empresas, seus benefícios, a diferença entre BI e Business Analytics, e o
Artigo: Estratégia de Dados e Marketing Digital - Novas Formas de Aumentar Re...Clayton de Almeida Souza
O documento discute a importância de estratégias de marketing digital e dados para aumentar receitas e reduzir custos. Ele explica como as empresas podem usar dados coletados online e mídias sociais para melhor entender os clientes e direcionar anúncios, e como o Big Data pode ajudar a encontrar novos públicos-alvo e criar estratégias de negócios competitivas.
O documento discute como as novas tecnologias estão transformando o mercado bancário corporativo, com a fragmentação das cadeias de valor tradicionais e o surgimento de novos competidores e ecossistemas. Isso está forçando os bancos a repensarem seus modelos de negócio e a adotarem novas estratégias como fábrica, distribuidor ou player de nicho.
O documento discute as tendências de inovação digital e negócios, incluindo: 1) Negócios onipresentes com empresas conectadas digitalmente 24/7; 2) Força de trabalho virtual com indivíduos trabalhando remotamente; 3) Foco nas necessidades dos clientes e em seu estilo de vida conectado.
Este documento resume um artigo sobre a interação entre Business Intelligence (BI) e Knowledge Management (KM) na tomada de decisão organizacional. Descreve que BI e KM são ferramentas complementares para obter valor no negócio, com KM sendo vital para tomada de decisão. Discute como BI e KM podem ser sinérgicos ao fornecer inteligência e conhecimento para identificar oportunidades e problemas, e como KM ajuda a transformar informação em inteligência e apoiar decisões.
O documento descreve os principais aspectos do Business Intelligence, incluindo sua definição, tecnologias envolvidas e importância para tomada de decisões em empresas. Aborda conceitos como data warehouse, OLAP, data mining e casos reais de implementação de sistemas de BI.
- O documento discute decisões de marketing baseadas em Big Data, com o Big Data no centro da revolução da inteligência competitiva e o valor na habilidade de analisar grandes conjuntos de dados.
- É analisado o uso do Big Data no marketing com foco em inteligência e como as empresas podem implementar análise de dados independentemente do porte.
- Também são discutidos os desafios da análise de Big Data e como o modelo Smart Data pode ajudar as empresas a aproveitar o poder dos dados.
Verdades e Mitos sobre TRANSFORMAÇÃO DIGITAL.pdfGRID
O documento discute as tendências da transformação digital e como ela está afetando os negócios. Aborda conceitos como economia 4.0, mitos e verdades sobre o assunto, e cinco passos para se adaptar à nova realidade digital.
Metricas que importam-Um Guia Pratico para estudantes de marketing.pdfJosé Eduardo Elbl
Investir nas ferramentas essenciais para análise de dados em marketing não é apenas uma opção, mas uma necessidade imperativa para os profissionais modernos. Google Analytics, Tableau e SEMrush, entre outras, formam um arsenal poderoso para desvendar padrões, otimizar estratégias e manter uma vantagem competitiva.
O documento discute a transformação digital e como a cultura orientada a dados pode ajudar as organizações. Especificamente, (1) a inteligência artificial não trará benefícios sem mudanças nos processos, (2) a cultura orientada a dados permite que as empresas tenham uma visão mais precisa do negócio com base na análise de dados, e (3) a digitalização, digitalização e transformação digital diferem em seu escopo e objetivos.
Apresentação CALERIELIFE APN CURTA SOMENTE PLANO DE MARKETING 10-JUNHO-2024.pdfCalerieLife Brasil
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A nossa missão na CalerieLife é ajudar as pessoas a viverem uma vida com mais objetivos através de uma melhor saúde, de uma aparência e de um sentimento mais jovens, e de um abrandamento ou mesmo de uma inversão do processo de envelhecimento.
Os nossos incríveis Parceiros de Marca gostam de construir negócios de sucesso simplesmente partilhando os nossos produtos e sistemas revolucionários.
Na CalerieLife, acreditamos no envelhecimento através da dieta, do exercício e do jejum.
A CalerieLife promove a restrição calórica (RC) como uma prática integral na saúde celular equilibrada e na instigação de uma perda de peso saudável.
Com a CalerieLife, intervimos ao nível celular para impulsionar a produção de NAD+ e ajudar a promover uma gestão de peso mais sensata e saudável.
Sempre em frente! +55 16 993108601
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A nossa missão na CalerieLife é ajudar as pessoas a viverem uma vida com mais objetivos através de uma melhor saúde, de uma aparência e de um sentimento mais jovens, e de um abrandamento ou mesmo de uma inversão do processo de envelhecimento.
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Reocupação do condomínio - Enchentes no RS.docxsindiconet
Comunicado para moradores de condomínios que foram evacuados por conta das enchentes no RS. Modelo avisa sobre o retorno autorizado pela Defesa Civil e traz orientações.
Apresentação CALERIELIFE APN CURTA 34 SLIDES PLANO DE MARKETING 10-JUNHO-2024...CalerieLife Brasil
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A nossa missão na CalerieLife é ajudar as pessoas a viverem uma vida com mais objetivos através de uma melhor saúde, de uma aparência e de um sentimento mais jovens, e de um abrandamento ou mesmo de uma inversão do processo de envelhecimento.
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Na CalerieLife, acreditamos no envelhecimento através da dieta, do exercício e do jejum.
A CalerieLife promove a restrição calórica (RC) como uma prática integral na saúde celular equilibrada e na instigação de uma perda de peso saudável.
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Big Data e o mercado B2B
1. Big Data e o
mercado B2B
Desafios e Oportunidades
2. Contexto
Cenário econômico
Incertezas e prognósticos pessimistas
Mudança de paradigma na jornada do comprador B2B
A massificação do uso de dispositivos e mídias digitais ampliou o acesso à
informação e revolucionou a comunicação, mudando também os hábitos de
comprador B2B, cada vez mais conectado e bem informado
Mais da metade da jornada de compra é realizada de forma independente
pelo próprio comprador via canais digitais
As etapas do ciclo de compra incluem pesquisas em ferramentas de busca,
blogs especializados, sites informativos e interação em fóruns e redes sociais
Processos pré-venda mais complexos: a escolha por um fornecedor passa
pela interação com diversos players em estágios prévios – e decisivos – ao
processo formal de vendas
3. Inovação
Para crescer, é preciso inovar
A nova dinâmica de mercado demanda empresas mais ágeis e capazes de
operar em tempo real e estratégias tradicionais tendem a se tornar obsoletas
em um mundo cada vez mais digitalizado
Investir em tecnologia é crucial para sobressair-se em tempos de turbulência
econômica; soluções digitais podem reduzir custos, melhorar a performance
operacional e aumentar as vendas
Alternativa adotada de forma bem sucedida pelos mercados desenvolvidos
no período de crise
Transformar um prospect B2B conectado e bem informado em cliente
demanda estratégias suportadas por dados acurados e completos sobre a
experiência do comprador
Ações baseadas na “intuição” precisam dar lugar a decisões fundamentadas
pela análise de dados (data driven)
4. Obstáculos
Cultura, conhecimento e infraestrutura
Agenda digital aparece como prioridade, porém pouca compreensão como as
inovações podem contribuir para melhorar o processo de tomada de decisões
Cultura organizacional nem sempre favorável a inovações tecnológicas e
digitais
Confusão sobre ferramentas e soluções disponíveis e como estas se encaixam
dentro das estratégias da empresa, dificultando sua implementação efetiva
Crença equivocada de que investimentos em TIC são muito caros, amparada
pela falta de conhecimento
Falta de clareza sobre a importância de se adotar ferramentas analíticas para
mapear o ciclo de compra do comprador B2B em cada etapa
Ausência de arquitetura de base de dados bem estabelecida e integrada e/ou
infraestrutura adequada
5. Por onde começar
Mudança cultural e organizacional
Renovação efetiva implica a compreensão generalizada de que novos
modelos de gestão centrados no cliente precisam ser implementados
Logística, operações, mix de produtos, ações de marketing e vendas precisam
estar integrados entre si e alinhados com a persona do novo comprador B2B
A cultura de análise de dados como suporte às decisões empresariais precisa
ser encarada como aspecto decisivo na diferenciação das empresas em seus
mercados competitivos
Planejamento
Antes de investir, é preciso determinar quais são as ferramentas mais
adequadas aos objetivos da empresa
Um planejamento bem sucedido de investimento em TIC depende das metas
e objetivos da corporação e da maturidade organizacional
6. No que investir
Cada problema, uma solução integradora
Para maior capacidade de processamento e hospedagem: soluções de
virtualização, como computação em nuvem (Cloud Computing)
Em caso de processos de gestão fragmentados: adotar plataformas de
integração de gestão (ERP)
Para lidar com a mudança de hábitos do comprador B2B, gerar leads
qualificados e antecipar as demandas do mercado: ferramentas de coleta e
análise de dados que gerem insigths aprofundados sobre o ciclo de compra
do cliente, como Big Data e Big Data Analytics
Investir em projetos de inteligência e análise de negócios, de gerenciamento
da relação com os clientes e também Big Data é o caminho para maior
assertividade junto aos compradores.
7. Big Data
Topo do ranking
Big Data aparece no topo do ranking de investimentos B2B para os próximos
anos devido à necessidade de otimizar a relação com o cliente, atual e
potencial, e antecipar suas demandas
Definição
Big Data: volume, velocidade, variedade, variabilidade e complexidade
Ferramentas de coleta e análise de grande quantidade de dados, estruturados
e desestruturados, gerados diariamente em múltiplos canais (e-mails,
aplicativos, redes sociais, vídeos, streamings, artigos, uploads, downloads,
transações financeiras, buscas) e dispositivos (smartphones, tablets, GPS,
desktops, televisores smart)
Todas estas fontes fornecem dados que corretamente manipulados oferecem
profundos insights sobre a(s) persona(as) do cliente ou prospect
8. Big Data
Big Data não é CRM
Sistemas de gerenciamento de relacionamento com o cliente: contêm muitos
dados relevantes sobre o perfil do cliente
Porém, se as grandes corporações varejistas possuem grandes volumes de
dados sobre seus consumidores, as empresas B2B precisam recorrer a outras
fontes além do seu próprio banco de dados
Informações externas ao ambiente da organização são necessárias para:
leitura mais completa das necessidades do cliente em cada etapa do ciclo de
compra; e potencial para antecipar soluções e oferecer a melhor proposta no
momento certo
Diferencial do Big Data: permitir a coleta e integração de dados de fontes
diversas e fragmentadas, incluindo mídias digitais, o próprio CRM, sistemas
de bancos de dados complexos, plataformas financeiras, de gestão e RH,
entre outras
9. Big Data
Big Data Analytics possibilita:
Acessar e analisar as informações necessárias, independentemente de onde
ou em que formato foram geradas, para delinear a persona do comprador e
suportar a tomada de decisões estratégicas para a empresa
Conjugar todos os dados na análise e, assim, a identificação de padrões
escondidos e até mudanças sutis de percepção e comportamento
Realizar segmentação mais sofisticada e customização de propostas
Inovar o mix de produtos e serviços antecipando-se às tendências
Realizar melhorias logísticas e operacionais
Definir novos modelos de precificação
Implementar modelos de gestão mais eficiente, eficazes e efetivos
10. Recomendações para o mercado B2B
Quantidade não é sinônimo de qualidade
Big Data não deve ser pensado apenas em termos de volume de dados
A quantidade e variedade de dados assustam, mas o mapeamento contínuo
da jornada do comprador ajuda a identificar as fontes de informação mais
relevantes e estabelecer parâmetros e variáveis, afunilando o escopo do
material a ser minerado e analisado
Empresas capazes de transformar esses dados em percepções úteis que
embasem o processo de tomada de decisão terão grande vantagem
competitiva
Planejamento é prioridade
Tópico prioritário na agenda dos executivos: realizar um planejamento Big
Data que permita alinhar operação, marketing e vendas em planos de ações
convergentes com as demandas explícitas ou implícitas do comprador
11. Big Data e o
mercado B2B
Desafios e Oportunidades