O documento discute um programa de imersão internacional para empreendedores em Orlando, nos EUA. O programa ensina estratégias de gestão, marketing, vendas e experiência do cliente por meio de aulas conceituais e visitas a empresas como Apple e Disney. O objetivo é ajudar os empreendedores a repensarem seus modelos de negócios.

1. Contabilidade é um
bom negócio?

2. Pai da Lavínia,
marido da Juliana

4. FAÇO PARA VOCÊ

5. ENSINO A FAZER

6. AJUDO A DECIDIR O QUE FAZER

7. NÍVEL 1
NÍVEL 2
NÍVEL 3 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
NOVOS NEGÓCIOS
M&A
CONSULTORIA DE NEGÓCIOS
CONSULTORIA FINANCEIRA
CONSULTORIA TRIBUTÁRIA
CÁLCULO DE TRIBUTOS
OBRIGAÇÕES LEGAIS
DEMONSTRAÇÕES
"TERCEIRIZADOR"
CONSULTOR
CONSELHEIRO
FOCO NO PROCESSO
AUTOMAÇÃO EXTREMA
CAPITAL INTENSIVO
CONHECIMENTO INTENSIVO
PERSONALIZADO
HUMANIZADO
VALOR
PROFESSIONALSERVICESBPO
EFICIÊNCIA OPERACIONAL
PERFORMANCE EMPRESARIAL
TENDÊNCIAS MERCADO
CONTAS A PAGAR/RECEBER
FOLHA DE PAGAMENTOS
COMPETIÇÃO
GOVERNANÇA
+
+
-
-

8. POR QUE TRABALHO
MUITO E GANHO
POUCO?

9. CUSTO DE AQUISIÇÃO DE CLIENTES
(CUSTOS MARKETING + VENDAS)/NOVOS CLIENTES

10. LIFETIME VALUE
TICKET * MARGEM * (1/TAXA DE CANCELAMENTO)

11. UPSELL &
CROSS-SELL

12. TOTAL LIFETIME VALUE
TICKET *
MARGEM *
(1/TAXA DE CANCELAMENTO) *
QTDE DE CLIENTES

13. 13% dos
INDICADOR/ESTRATÉGIA 2019 UPSELL EFICIÊNCIA LEALDADE EXPANSÃO
RECEITA TOTAL ANUAL 595.403 714.484 595.403 595.403 804.790
MARGEM OPERACIONAL % 52% 60% 62% 52% 65%
CUSTO OPERACIONAL 283.492 283.492 226.794 283.492 283.492
MARGEM OPERACIONAL 311.911 430.992 368.609 311.911 521.298
CUSTO ADM 184.000 184.000 184.000 184.000 184.000
CUSTO MKT+VENDAS 53.000 53.000 53.000 53.000 77.000
QTDE NOVOS CLIENTES 4 4 4 4 10
QTDE CLIENTES 45 45 45 45 55
TICKET MENSAL (ARPA) 1.103 1.323 1.103 1.103 1.219
CAC (CUSTO DE AQUISIÇÃO DE CLIENTES) 13.250 13.250 13.250 13.250 7.700
COP (CUSTO DA OPERAÇÃO) 6.300 6.300 5.040 6.300 5.154
CADM (CUSTO DE ADMINISTRAÇÃO) 4.089 4.089 4.089 4.089 3.345
CAC/ARPA (MESES) 12 10 12 12 6
COP/ARPA (MESES)
CA
6 5 5 6 4
CADM/ARPA (MESES) 4 3 4 4 3
MARGEM/CLIENTE (MÊS) 578 798 683 578 790
CANCELAMENTOS/ANO 4 4 4 2 4
CHURN (TAXA DE CANCELAMENT0) 9% 9% 9% 4% 7%
LIFE TIME (ANOS) 11 11 11 23 14
LT VALUE 42.686 58.983 50.446 53.827 63.691
LTV TOTAL 1.920.892 2.654.246 2.270.067 2.422.215 3.502.991

14. VALOR

15. R$ 4,90R$ 3,90R$ 2,90R$ 1,90
QUAL VOCÊ
COMPRARIA?

16. QUAL VOCÊ
COMPRARIA?
R$ 13,90R$ 19,90R$ 89,00 R$ 13,90

17. VALOR = BENEFÍCIO -
CUSTO PARA USO
Dores aliviadas Alegrias geradas
Preço + tarefas de uso
Sucesso Experiência
Processo Experiência

18. CULTURE BY DESIGN

20. Whatsapp: (31)9.9920-0206

21. ICEG
PROGRAMA DE IMERSÃO
NA COMUNIDADE
EMPREENDEDORA GLOBAL
Uma imersão internacional para desenvolvimento
da gestão e liderança inovadora
Novembro | 2019
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22. SE VOCÊ SE ENCAIXA EM
ALGUMA DESTAS SITUAÇÕES:
• Sofre com competição por preço
• Está em um mercado de concorrência predatória
• Suas margens diminuem cada vez mais
• Tem perda de cliente
• Tem equipe descomprometida
• Enfrenta dificuldade com vendas e marketing
• Tem dificuldade em escolher um caminho
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23. ESTE PROGRAMA É PERFEITO PARA VOCÊ!
Gestão de Pessoas
Marketing Solution Selling Customer Experience
Estratégia Cultura Empresarial
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24. Faça uma imersão Internacional
e seja um especialista em:
BUSINESS MODEL INNOVATION
PROGRAMA DE IMERSÃO QUE
VALORIZA CONCEITOS CIENTÍFICOS
E A EXPERIÊNCIA PRÁTICA
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25. De 04/11 a 08/11 de 2019
Campus da Flórida Christian University
ORLANDO EUA
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26. PROFESSORES TITULARES
VICENTE SEVILHA
ROBERTO DIAS DUARTE
GILBERTO CUNHA JUNIOR
Especialista em vendas B2B e B2C
e Head na Omie.Academy
ANTHONY PORTIGLIATTI
Prof. da Flórida Christian University
STEFANO PORTIGLIATTI
Prof. da Flórida Christian University
BOB CASPE
Babson College Lecturer
PROFESSOR CONVIDADO

27. Empreendedores selecionados de todo
o Brasil, que tenham o olhar no futuro
e queiram repensar suas estratégias
e construir um modelo de centricidade
no cliente.
QUEM VAI ESTAR LÁ?
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28. • Você terá acesso às estratégias testadas e vivenciadas por
empresas de sucesso internacional;
• Desenvolverá competências de liderença e voltará com um
novo olhar a respeito de qualidade de serviços e
atendimento ao cliente;
• Aprenderá como apoiar e conquistar o comprometimento
de sua equipe;
O QUE VAMOS APRENDER:

29. • Saberá como proteger seu negócio da obsolescência;
• Aplicará, na prática, todo o aprendizado;
• Voltará com uma nova visão de negócio e um plano de
ação de fácil e rápida aplicação para sua empresa;
• E sairá do programa com um novo modelo de negócios,
para implantar em sua empresa tudo o que aprendeu;
O QUE VAMOS APRENDER:

30. - 04/11/2019
Manhã Flórida Christian University Prof. Anthony Portigliatti e Prof. Stefano Portigliatti
Tema: Perfil SOAR | Avaliação Pessoal de perfil de comportamento de comunicação, com objetivo de
permitir que você aumente seu autoconhecimento, e possa identificar melhor as pessoas com as quais
se relaciona.
Tarde Flórida Christian University Prof. Anthony Portigliatti e Prof. Stefano Portigliatti
Tema: Lidando com o Impacto das Fraturas Emocionais no Seu Negócio | Vamos compreender que muitas
dificuldades que os empreendedores enfrentam em seu negócio, estão ligadas à dificuldades de lidar com
fraturas emocionais que surjem no dia a dia. Este conteúdo vai ampliar o seu sucesso e ensinar a lidar com
as dores do empreendedorismo.
*Sujeito a alteração de professores, que serão fornecidos pela FCU. cursoorlando.com.br
| |
| |

31. - 05/11/2019
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08h às 10h
Atividade: Visita técnica a Apple para discutir o seu próprio
modelo de negócios com palestra por um instrutor Apple.
Tarde Prof. Roberto Dias Duarte
Tema: Costumer Experience, Negócio Perfeito, Desenhado para Crescer
| |Flórida Christian University |
Manhã Prof. Vicente Sevilha
Tema: Balanced ScoreCard, Planejamento Estratégico e Análise Swot
| Flórida Christian University |

32. - 06/11/2019
08h às 15h
Atividade: Visita técnica aos bastidores da Disney, para
conhecermos como funciona a estrutura por trás da mágica.
15h30 às 18h
Atividade: Atividades práticas sobre Costumer Experience,
baseadas nas observações feitas na visita técnica.
*Haverá tradução simultânea para Português. cursoorlando.com.br

33. - 07/11/2019
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Manhã Profs. Roberto Dias Duarte e Gilberto Cunha Junior
Tema: Análise de Persona, Pontos de Combustão, Erros dos clientes,
Ganhos e Dores dos clientes, Criação de produtos e serviços.
| Flórida Christian University |
Tarde Profs. Roberto Dias Duarte e Gilberto Cunha Junior
Tema: Análise de Persona, Pontos de Combustão, Erros dos clientes,
Ganhos e Dores dos clientes, Criação de produtos e serviços.
| |Flórida Christian University |

34. - 08/11/2019
*Haverá tradução simultânea para Português. cursoorlando.com.br
09h às 18h Prof. Bob Caspe
Tema: Inovação e Vendas - Aprenda as necessidades de seus clientes e como satisfazê-los.
Modelos de inovação e centricidade nos clientes.
| Flórida Christian University |
BOB CASPE
Babson College Lecturer
PROFESSOR CONVIDADO
Americano, especializado em crescimento corporativo e tecnologias.

35. O NOSSO MUITO OBRIGADO AOS
APOIADORES DE 2ª EDIÇÃO DO ICEG,
QUE TORNARAM TUDO POSSÍVEL!
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36. O QUE ESTÁ INCLUSO:
• Certificado Internacional emitido pela
FCU | Flórida Christian University
• Aulas conceituais com professores da FCU, com o Prof. Bob Caspe da Babson
College, com Vicente Sevilha Roberto Dias Duarte e Gilberto Cunha Junior.
• Aulas práticas utilizando ferramentas inovadoras de modelagem de negócios.
• Visita guiada aos bastidores da Disney.
• Tradução Inglês para Português.
• Transporte do hotel para Disney.
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37. NÃO ESTÁ INCLUSO:
• Hospedagem
• Café da manhã, almoço e jantar
• Aéreo
• Visto
• Seguro de viagem

38. INVESTIMENTO ICEG COM 5 DIAS
Lote | Vagas Valor à vista|
1 5 US$1.190,00
2 5 US$1.390,00
3 5 US$1.690,00
4 5 US$1.990,00
5 5 US$2.190,00
CONSULTE DESCONTOS PARA GRUPOS
Os valores ao lado
são somente para o curso.
Passagens, hospedagem e alimentação por conta do aluno.
Transporte do hotel para Disney.
Pagamentos em reais convertidos pela cotação do dia.
ATENÇÃO!
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39. CUSTOS ESTIMADOS:
Hotel cerca de US$70,00 por dia
Grupos podem alugar AirBnB e reduzir despesas
Passagem aérea de São Paulo - Cerca de US$850,00
Alimentação/Almoço US$18,00 por dia
HOTÉIS RECOMENDADOS:
Country Inn & Suites - 7701 Universal Boulevard - Orlando - www.countryinns.com
Crowne Plaza Orlando - 7800 Universal Boulevard - Orlando - www.cporlando.com
Whydham Orlando Resort - 8001 International Drive - Orlando - www.whydham.com/orlando
Baymont by Whydham Orlando - 7825 Universal Boulevard - Orlando - www.whydhamhotels.com
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40. Faça sua inscrição definitiva em:
http://www.sevilha.com.br/euvou
EU VOU!

41. contato@sevilha.com.br
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+55 11 96641-0924