(Conseps 2016) imersão 2

Imersão para Lideranças 2/4
Triângulo do Foco, Teoria de Mudança,Aprendizado e Propósito - 19 set 2016

Juntos pela expansão do impacto
das organizações sociais de
Sorocaba e Votorantim!
e

Agenda
• Breve Revisão de Planejamento Estratégico
• Triângulo do Foco Estratégico
• Aprendendo com a Teoria de Mudança
• (Aprendizado/pesquisa e StartUp Enxuta)
• Propósito da Liderança
5

Revisando: Planejamento Estratégico
6
Quem
somos
Onde
estamos
Onde
queremos
chegar
Como
vamos
chegar
Sistemati-
zando
• Identidade
Organizacio
nal
• Linha do
Tempo
• Teoria de
Mudança
• Canvas
• Triângulo do
Foco
• Diagnóstico
Organizacio
nal
• Estabelecen
do Metas
• Painel de
Controle
• Espinha de
Peixe
• Cronograma

Antes do “Por quê?”
vamos discutir um
pouco o “Como?”
8

• Foco no custo/eficiência:
• Excelência operacional;
• O foco é em otimizar processos para simplificar operações e reduzir custos;
• Leva a um alto volume de produção padronizada, com pouca diferenciação;
• Ideal para mercados nos quais os consumidores valorizam o custo em
detrimento de escolha;
• Centralizados, com alta disciplina organizacional;
• Foco na intimidade com o cliente:
• Oferecer um linha única de produtos/serviços que permita personalização ou
customização para atender às necessidades do cliente;
• Solução desenvolvida para aquele cliente;
• Geralmente não é o mais barato ou mais inovador;
• Alinhamento entre desenvolvimento de produto/serviço, funções
administrativas e foco executivo nas necessidades do cliente;
• Descentralização para aproximação do cliente;
• Muitos parceiros para entregar a solução mais adequada;
• Foco no produto/metodologia:
• Cultura que continuamente traz produtos/serviços novos ao mercado;
• Atingem altos preços de mercado devido à experiência que criam para os
clientes;
• Reconhece excelência em criatividade, em trabalho de equipe e em gestão
de conhecimento;
• Caso seja uma metodologia, investe em conhecer em melhorar o método e
acompanhar os resultados dela;

Sessão Pipoca
Vídeo História Viva
https://www.youtube.com/watch?
v=JJdXuVzP1jM

• Foco no
custo/eficiência
• Foco na
intimidade com o
cliente
• Foco no produto/
metodologia

Resultado Atividade• Foco no
custo/eficiência
• Foco na
intimidade com o
cliente
• Foco no produto/
metodologia

Onde você
acredita que sua
organização
deveria estar?
E como chegar
lá?

História da Morgana vs Rodrigo
19
A
A
Objetivo
I
I
História do Rodrigo
História da Morgana

Teoria Mudança Saúde Criança
21
Atividades Resultados Objetivo Impacto
PlanodeAção
Familiar(PAF)
Atendimentos:
Moradia
Saúde
Renda
Cidadania
Educação
2 anos e
melhoria de
condições
Criança
mais
saudável
Elevação do
patamar social
da família
Fluxo
Normal
Intervenção
Continuada
$$

Avançando na Teoria de Mudança
da Organização: descrição e indicadores
22

Teoria de Mudança como abordagem
... e não como um produto (Valters, 2015):
24
• Processo contínuo, pois muitos dos conhecimentos,
evidências e pressupostos vão se revelando/construindo
ao longo do tempo
Focar no processo
• “aprendizagem experiencial estruturada”: inserir objetivos
de aprendizado na organização e ao longo do ciclo dos
projetos.
Priorizar aprendizado
• Incluir diversos stakeholders: equipe, diretoria,
conselheiros, doadores, beneficiários
Ser desenvolvida
localmente
• Uma bússola que apoia a encontrar o modo mais correto
em um emaranhado de sistemas complexos,
descobrindo os caminhos ao longo do tempo
Pensar em
direcionamento e não
em mapa

Aprendendo com a
Teoria de Mudança
25

O que é uma pesquisa?
•1. conjunto de atividades que têm por
finalidade a descoberta de novos
conhecimentos no domínio científico,
literário, artístico etc.
•2. investigação ou indagação
minuciosa.

Pesquisa
Tem algo que eu acho que sei?
Quais são as hipóteses por trás?
Qual decisão que esta pesquisa
vai embasar?

Métodos de Coleta de Dados
• Pesquisa bibliográfica (scielo, google
acadêmico, academia.edu)
• Observação (planejada sistematicamente;
registrada metodicamente; está sujeita a
verificações e controles sobre a validade e
segurança)
• Documentação (prontuários médicos,
boletins, etc.)
• Questionário (google form/surveygizmo/papel)
• Entrevista (estruturadas ou semi)
• Grupo focal (estruturado ou semi)

Fonte de dados - Custo e
complexidade da coleta (p.68 PMD)
Observação
Registros existentes
(ex.: listas itens domésticos) Estatísticas rotineiras
Entrevistas com
informantes chave
Debates dos grupos de
discussão (grupo focal)
Pesquisas de amostra
específica
Estudos especiais ou
“pontuais”
O esforço realizado deve ser
proporcional à melhoria na tomada de
decisões
RECURSOS
COMPLEXIDADE
Métodos de Coleta de Dados
+
+
--

Webinar: https://www.youtube.com/watch?v=IvYIaXnVN38
3:01 a 4:59 e 10:54 a 16:26

“Monitore constantemente, resultados bons e ruins, para
melhorar projetos rápida e continuamente”
“O fracasso é uma oportunidade, invista”
“Tire proveito da tecnologia disponível, sem medo”
“Água para todos, para sempre” – o quanto eu estou
atingindo “para todos”, o quanto estou atingindo “para
sempre”.
“Atenção aos outliers: como as exceções positiva têm
superado as expectativas?”

Escala de
Rosenberg –
Auto estima

Escala Pfeffer
para avaliação
de atividades
de vida diária

Escala de
Insegurança
Alimentar

APGAR –
Avaliação
de
Relações
Familiares

Vídeo do Urso
Branco Basquete
41
https://www.youtube.com/watch?v=FzeXeXR9cCs

O que ainda é necessário aprender
para validar a Teoria de Mudança da
organização?
Rodas de Conversa  2 rodadas
42

O que ainda é necessário
aprender para validar a Teoria de
Mudança da organização?
43

Matriz de Objetivos de Aprendizados
Objetivo de
Aprendizagem
(o que eu
quero verificar)
Qual o
propósito?
Qual decisão
embasará?
Método de
Coleta
Responsável
pela Coleta
de Dados
Prazo
1
2
3
44

Start Up Enxuta
45
Vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=s47HbsEbTd4

Dados devem motivar decisões e ações

Como levar este conceito para a instituição?
Princípios de Aprendizado Enxuta
49
1. A
2. B
3. C
4. D
5. ...

Propósito Vídeo
Quem tem um ‘porquê’ para viver, pode aguentar qualquer ‘como’.
Nietzsche
(Vídeo padrões de felicidade)

Propósito perguntasPropósito
• Qual o seu propósito?
• Qual é a sua causa?
• Qual é a sua crença?
• O que te dá forças para sair
da cama pela manhã?
• Por que alguém deveria se
importar?
• E até quando você quer/pode
se dedicar a este propósito?

Rio da Vida perguntas
De onde vem esta intenção? O
que te traz até aqui?
O que não pode ser negociado?
Do que você está abrindo mão?
Que contradições você
encontra?
Quais são as maiores ameaças
no caminho?
Que barreiras te impedem de
avançar mais ou mais rápido?
Rio da Vida

Jovens Líderes
Audaciosos
Valentes
Orientados para
resultados
Empreendedores

DesconstruindoDesconstruindo
• Insegurança + Inquietude – gera
movimento e reduz riscos;
• Não é dom, e erram muito!
• Querem provar algo para
alguém ou para si mesmos;
• Medo do chato, do medíocre, de
morrer ou de ficar parado;
• Mais dúvidas do que certezas –
Curiosidade, busca e não
acomodação;
• Conectam os pontos depois,
mas não perdem tempo;
• Ao invés de serem heróis
solitários, buscam outros para
construir juntos e trocar.

LiderarRoselinde Torres (Vídeo)
1. Para onde você está olhando para
antecipar a próxima mudança de
seu modelo de negócio ou sua
vida?
2. Qual é a diversidade da sua rede
pessoal e profissional?
3. Você é corajoso o suficiente para
abandonar uma prática que o
tornou bem sucedido no passado?

ÁGUA E ROCHA FIRME
Tudo o que é areia já foi rocha
E tudo o que era firme desmanchou-se
pelo ar.
A água vem e forma rios e mares
E a água pode tudo contornar.
O fogo e o vento levam e destroem
Tornam cinza todo o firme que existir
A água se evapora e se esvai,
Depois chove e cria tudo o que há por vir.
Por isso lhes peço
Não sejam somente
A rocha que pesa
Mas sejam, sim, água
Que tudo contorna
E tudo atravessa.
Vanessa de Mello Brito
ÁGUA E ROCHA
FIRME

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