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Imersão para Lideranças 2/4
Triângulo do Foco, Teoria de Mudança,Aprendizado e Propósito - 19 set 2016
Juntos pela expansão do impacto
das organizações sociais de
Sorocaba e Votorantim!
e
4
Agenda
• Breve Revisão de Planejamento Estratégico
• Triângulo do Foco Estratégico
• Aprendendo com a Teoria de Mudança
• (Aprendizado/pesquisa e StartUp Enxuta)
• Propósito da Liderança
5
Revisando: Planejamento Estratégico
6
Quem
somos
Onde
estamos
Onde
queremos
chegar
Como
vamos
chegar
Sistemati-
zando
• Identidade
Organizacio
nal
• Linha do
Tempo
• Teoria de
Mudança
• Canvas
• Triângulo do
Foco
• Diagnóstico
Organizacio
nal
• Estabelecen
do Metas
• Painel de
Controle
• Espinha de
Peixe
• Cronograma
Círculo Dourado
7
Antes do “Por quê?”
vamos discutir um
pouco o “Como?”
8
Triângulo do Foco
• Foco no custo/eficiência:
• Excelência operacional;
• O foco é em otimizar processos para simplificar operações e reduzir custos;
• Leva a um alto volume de produção padronizada, com pouca diferenciação;
• Ideal para mercados nos quais os consumidores valorizam o custo em
detrimento de escolha;
• Centralizados, com alta disciplina organizacional;
• Foco na intimidade com o cliente:
• Oferecer um linha única de produtos/serviços que permita personalização ou
customização para atender às necessidades do cliente;
• Solução desenvolvida para aquele cliente;
• Geralmente não é o mais barato ou mais inovador;
• Alinhamento entre desenvolvimento de produto/serviço, funções
administrativas e foco executivo nas necessidades do cliente;
• Descentralização para aproximação do cliente;
• Muitos parceiros para entregar a solução mais adequada;
• Foco no produto/metodologia:
• Cultura que continuamente traz produtos/serviços novos ao mercado;
• Atingem altos preços de mercado devido à experiência que criam para os
clientes;
• Reconhece excelência em criatividade, em trabalho de equipe e em gestão
de conhecimento;
• Caso seja uma metodologia, investe em conhecer em melhorar o método e
acompanhar os resultados dela;
Sessão Pipoca
Vídeo História Viva
https://www.youtube.com/watch?
v=JJdXuVzP1jM
Vamos testar?
12
• Foco no
custo/eficiência
• Foco na
intimidade com o
cliente
• Foco no produto/
metodologia
Resultado Atividade• Foco no
custo/eficiência
• Foco na
intimidade com o
cliente
• Foco no produto/
metodologia
Onde sua
organização
está?
Onde você
acredita que sua
organização
deveria estar?
E como chegar
lá?
Intervalo
Círculo Dourado
18
História da Morgana vs Rodrigo
19
A
A
Objetivo
I
I
História do Rodrigo
História da Morgana
Teoria de Mudança
Teoria Mudança Saúde Criança
21
Atividades Resultados Objetivo Impacto
PlanodeAção
Familiar(PAF)
Atendimentos:
Moradia
Saúde
Renda
Cidadania
Educação
2 anos e
melhoria de
condições
Criança
mais
saudável
Elevação do
patamar social
da família
Fluxo
Normal
Intervenção
Continuada
$$
Avançando na Teoria de Mudança
da Organização: descrição e indicadores
22
23
Teoria de Mudança como abordagem
... e não como um produto (Valters, 2015):
24
• Processo contínuo, pois muitos dos conhecimentos,
evidências e pressupostos vão se revelando/construindo
ao longo do tempo
Focar no processo
• “aprendizagem experiencial estruturada”: inserir objetivos
de aprendizado na organização e ao longo do ciclo dos
projetos.
Priorizar aprendizado
• Incluir diversos stakeholders: equipe, diretoria,
conselheiros, doadores, beneficiários
Ser desenvolvida
localmente
• Uma bússola que apoia a encontrar o modo mais correto
em um emaranhado de sistemas complexos,
descobrindo os caminhos ao longo do tempo
Pensar em
direcionamento e não
em mapa
Aprendendo com a
Teoria de Mudança
25
CVV
26
6% mensuram impacto
O que é uma pesquisa?
O que é uma pesquisa?
•1. conjunto de atividades que têm por
finalidade a descoberta de novos
conhecimentos no domínio científico,
literário, artístico etc.
•2. investigação ou indagação
minuciosa.
Pesquisa
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vai embasar?
Métodos de Coleta de Dados
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registrada metodicamente; está sujeita a
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complexidade da coleta (p.68 PMD)
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Rosenberg –
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Escala Pfeffer
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O que ainda é necessário aprender
para validar a Teoria de Mudança da
organização?
Rodas de Conversa  2 rodadas
42
O que ainda é necessário
aprender para validar a Teoria de
Mudança da organização?
43
Matriz de Objetivos de Aprendizados
Objetivo de
Aprendizagem
(o que eu
quero verificar)
Qual o
propósito?
Qual decisão
embasará?
Método de
Coleta
Responsável
pela Coleta
de Dados
Prazo
1
2
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44
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45
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Dados devem motivar decisões e ações
Startup Enxuta Metodologia
47
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48
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Princípios de Aprendizado Enxuta
49
1. A
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3. C
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51
3. MISSÃO DE VIDA
Propósito Vídeo
Quem tem um ‘porquê’ para viver, pode aguentar qualquer ‘como’.
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(Vídeo padrões de felicidade)
54
Propósito perguntasPropósito
• Qual o seu propósito?
• Qual é a sua causa?
• Qual é a sua crença?
• O que te dá forças para sair
da cama pela manhã?
• Por que alguém deveria se
importar?
• E até quando você quer/pode
se dedicar a este propósito?
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que te traz até aqui?
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Do que você está abrindo mão?
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encontra?
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avançar mais ou mais rápido?
Rio da Vida
Muro das Lamentações
Jovens Líderes
Audaciosos
Valentes
Orientados para
resultados
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DesconstruindoDesconstruindo
• Insegurança + Inquietude – gera
movimento e reduz riscos;
• Não é dom, e erram muito!
• Querem provar algo para
alguém ou para si mesmos;
• Medo do chato, do medíocre, de
morrer ou de ficar parado;
• Mais dúvidas do que certezas –
Curiosidade, busca e não
acomodação;
• Conectam os pontos depois,
mas não perdem tempo;
• Ao invés de serem heróis
solitários, buscam outros para
construir juntos e trocar.
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1. Para onde você está olhando para
antecipar a próxima mudança de
seu modelo de negócio ou sua
vida?
2. Qual é a diversidade da sua rede
pessoal e profissional?
3. Você é corajoso o suficiente para
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ÁGUA E ROCHA FIRME
Tudo o que é areia já foi rocha
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Depois chove e cria tudo o que há por vir.
Por isso lhes peço
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A rocha que pesa
Mas sejam, sim, água
Que tudo contorna
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Vanessa de Mello Brito
ÁGUA E ROCHA
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Triângulo do Foco, Teoria de Mudança,Aprendizado e Propósito - 19 set 2016

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  • 1. Imersão para Lideranças 2/4 Triângulo do Foco, Teoria de Mudança,Aprendizado e Propósito - 19 set 2016
  • 2. Juntos pela expansão do impacto das organizações sociais de Sorocaba e Votorantim! e
  • 3.
  • 4. 4
  • 5. Agenda • Breve Revisão de Planejamento Estratégico • Triângulo do Foco Estratégico • Aprendendo com a Teoria de Mudança • (Aprendizado/pesquisa e StartUp Enxuta) • Propósito da Liderança 5
  • 6. Revisando: Planejamento Estratégico 6 Quem somos Onde estamos Onde queremos chegar Como vamos chegar Sistemati- zando • Identidade Organizacio nal • Linha do Tempo • Teoria de Mudança • Canvas • Triângulo do Foco • Diagnóstico Organizacio nal • Estabelecen do Metas • Painel de Controle • Espinha de Peixe • Cronograma
  • 8. Antes do “Por quê?” vamos discutir um pouco o “Como?” 8
  • 10. • Foco no custo/eficiência: • Excelência operacional; • O foco é em otimizar processos para simplificar operações e reduzir custos; • Leva a um alto volume de produção padronizada, com pouca diferenciação; • Ideal para mercados nos quais os consumidores valorizam o custo em detrimento de escolha; • Centralizados, com alta disciplina organizacional; • Foco na intimidade com o cliente: • Oferecer um linha única de produtos/serviços que permita personalização ou customização para atender às necessidades do cliente; • Solução desenvolvida para aquele cliente; • Geralmente não é o mais barato ou mais inovador; • Alinhamento entre desenvolvimento de produto/serviço, funções administrativas e foco executivo nas necessidades do cliente; • Descentralização para aproximação do cliente; • Muitos parceiros para entregar a solução mais adequada; • Foco no produto/metodologia: • Cultura que continuamente traz produtos/serviços novos ao mercado; • Atingem altos preços de mercado devido à experiência que criam para os clientes; • Reconhece excelência em criatividade, em trabalho de equipe e em gestão de conhecimento; • Caso seja uma metodologia, investe em conhecer em melhorar o método e acompanhar os resultados dela;
  • 11. Sessão Pipoca Vídeo História Viva https://www.youtube.com/watch? v=JJdXuVzP1jM
  • 13. • Foco no custo/eficiência • Foco na intimidade com o cliente • Foco no produto/ metodologia
  • 14. Resultado Atividade• Foco no custo/eficiência • Foco na intimidade com o cliente • Foco no produto/ metodologia
  • 16. Onde você acredita que sua organização deveria estar? E como chegar lá?
  • 19. História da Morgana vs Rodrigo 19 A A Objetivo I I História do Rodrigo História da Morgana
  • 21. Teoria Mudança Saúde Criança 21 Atividades Resultados Objetivo Impacto PlanodeAção Familiar(PAF) Atendimentos: Moradia Saúde Renda Cidadania Educação 2 anos e melhoria de condições Criança mais saudável Elevação do patamar social da família Fluxo Normal Intervenção Continuada $$
  • 22. Avançando na Teoria de Mudança da Organização: descrição e indicadores 22
  • 23. 23
  • 24. Teoria de Mudança como abordagem ... e não como um produto (Valters, 2015): 24 • Processo contínuo, pois muitos dos conhecimentos, evidências e pressupostos vão se revelando/construindo ao longo do tempo Focar no processo • “aprendizagem experiencial estruturada”: inserir objetivos de aprendizado na organização e ao longo do ciclo dos projetos. Priorizar aprendizado • Incluir diversos stakeholders: equipe, diretoria, conselheiros, doadores, beneficiários Ser desenvolvida localmente • Uma bússola que apoia a encontrar o modo mais correto em um emaranhado de sistemas complexos, descobrindo os caminhos ao longo do tempo Pensar em direcionamento e não em mapa
  • 25. Aprendendo com a Teoria de Mudança 25
  • 28. O que é uma pesquisa?
  • 29. O que é uma pesquisa? •1. conjunto de atividades que têm por finalidade a descoberta de novos conhecimentos no domínio científico, literário, artístico etc. •2. investigação ou indagação minuciosa.
  • 30. Pesquisa Tem algo que eu acho que sei? Quais são as hipóteses por trás? Qual decisão que esta pesquisa vai embasar?
  • 31. Métodos de Coleta de Dados • Pesquisa bibliográfica (scielo, google acadêmico, academia.edu) • Observação (planejada sistematicamente; registrada metodicamente; está sujeita a verificações e controles sobre a validade e segurança) • Documentação (prontuários médicos, boletins, etc.) • Questionário (google form/surveygizmo/papel) • Entrevista (estruturadas ou semi) • Grupo focal (estruturado ou semi)
  • 32. Fonte de dados - Custo e complexidade da coleta (p.68 PMD) Observação Registros existentes (ex.: listas itens domésticos) Estatísticas rotineiras Entrevistas com informantes chave Debates dos grupos de discussão (grupo focal) Pesquisas de amostra específica Estudos especiais ou “pontuais” O esforço realizado deve ser proporcional à melhoria na tomada de decisões RECURSOS COMPLEXIDADE Métodos de Coleta de Dados + + --
  • 35. “Monitore constantemente, resultados bons e ruins, para melhorar projetos rápida e continuamente” “O fracasso é uma oportunidade, invista” “Tire proveito da tecnologia disponível, sem medo” “Água para todos, para sempre” – o quanto eu estou atingindo “para todos”, o quanto estou atingindo “para sempre”. “Atenção aos outliers: como as exceções positiva têm superado as expectativas?”
  • 37. Escala Pfeffer para avaliação de atividades de vida diária
  • 39.
  • 41. Vídeo do Urso Branco Basquete 41 https://www.youtube.com/watch?v=FzeXeXR9cCs
  • 42. O que ainda é necessário aprender para validar a Teoria de Mudança da organização? Rodas de Conversa  2 rodadas 42
  • 43. O que ainda é necessário aprender para validar a Teoria de Mudança da organização? 43
  • 44. Matriz de Objetivos de Aprendizados Objetivo de Aprendizagem (o que eu quero verificar) Qual o propósito? Qual decisão embasará? Método de Coleta Responsável pela Coleta de Dados Prazo 1 2 3 44
  • 45. Start Up Enxuta 45 Vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=s47HbsEbTd4
  • 46. Dados devem motivar decisões e ações
  • 49. Como levar este conceito para a instituição? Princípios de Aprendizado Enxuta 49 1. A 2. B 3. C 4. D 5. ...
  • 53. Propósito Vídeo Quem tem um ‘porquê’ para viver, pode aguentar qualquer ‘como’. Nietzsche (Vídeo padrões de felicidade)
  • 54. 54
  • 55. Propósito perguntasPropósito • Qual o seu propósito? • Qual é a sua causa? • Qual é a sua crença? • O que te dá forças para sair da cama pela manhã? • Por que alguém deveria se importar? • E até quando você quer/pode se dedicar a este propósito?
  • 56. Rio da Vida perguntas De onde vem esta intenção? O que te traz até aqui? O que não pode ser negociado? Do que você está abrindo mão? Que contradições você encontra? Quais são as maiores ameaças no caminho? Que barreiras te impedem de avançar mais ou mais rápido? Rio da Vida
  • 59. DesconstruindoDesconstruindo • Insegurança + Inquietude – gera movimento e reduz riscos; • Não é dom, e erram muito! • Querem provar algo para alguém ou para si mesmos; • Medo do chato, do medíocre, de morrer ou de ficar parado; • Mais dúvidas do que certezas – Curiosidade, busca e não acomodação; • Conectam os pontos depois, mas não perdem tempo; • Ao invés de serem heróis solitários, buscam outros para construir juntos e trocar.
  • 60. LiderarRoselinde Torres (Vídeo) 1. Para onde você está olhando para antecipar a próxima mudança de seu modelo de negócio ou sua vida? 2. Qual é a diversidade da sua rede pessoal e profissional? 3. Você é corajoso o suficiente para abandonar uma prática que o tornou bem sucedido no passado?
  • 61. ÁGUA E ROCHA FIRME Tudo o que é areia já foi rocha E tudo o que era firme desmanchou-se pelo ar. A água vem e forma rios e mares E a água pode tudo contornar. O fogo e o vento levam e destroem Tornam cinza todo o firme que existir A água se evapora e se esvai, Depois chove e cria tudo o que há por vir. Por isso lhes peço Não sejam somente A rocha que pesa Mas sejam, sim, água Que tudo contorna E tudo atravessa. Vanessa de Mello Brito ÁGUA E ROCHA FIRME
  • 63. Imersão para Lideranças 2/4 Triângulo do Foco, Teoria de Mudança,Aprendizado e Propósito - 19 set 2016