O documento apresenta os princípios e etapas do Inbound Marketing. Ele explica que essa metodologia direciona o marketing digital para gerar resultados reais por meio de 5 etapas: atrair visitantes, converter em leads, relacionar com os leads, vender para leads qualificados e analisar os resultados para otimizar o processo.

1. INBOUND
MARKETING
FAÇA SUA EMPRESA GERAR RESULTADOS
REAIS COM MARKETING DIGITAL

3. A metodologia de Inbound
Marketing, que também
chamamos de Marketing
Digital de Resultados, é usada
por diversas empresas em todo
o mundo e Brasil, e já foi
aplicada com clientes da
Aceleradora Digital e sua
parceira, Resultados Digitais,
totalizando mais de 4.000
clientes.

4. Sempre defendemos que o papel do
marketing digital deve ir além de ter
uma presença web e entregar
visitantes, seguidores e likes. Nós
acreditamos (e comprovamos na
prática) que a internet pode ser fonte
de resultados reais para empresas. A
metodologia de Inbound Marketing
reúne diferentes ações que,
estruturadas em uma sequência lógica
e conectada, formam uma verdadeira
máquina de geração de Leads e
vendas.

5. Nesta apresentação vamos
mostrar por que o Inbound
Marketing funciona, as 5
etapas da metodologia e suas
estratégias e o resultado para
empresas. (Ela pode ser
aplicada para negócios B2B ou
B2C dos mais variados
segmentos).

6. Nosso FOCO: vendas
complexas.
Para produtos especializados
e serviços especializados.

7. ▪ Por que o Inbound Marketing Funciona
▪ As empresas querem e precisam de
resultados
▪ As 5 etapas do Inbound Marketing
- Atrair
- Converter
- Relacionar
- Vender
- Analisar
ÍNDICE

8. POR QUE O INBOUND
MARKETINGFUNCIONA?

9. MUDANÇA NO
PROCESSO DE COMPRA

10. Talvez você se lembre como as
coisas funcionavamANTES
DA INTERNET

11. ANÚNCIOS EM TV
RÁDIO
OUTDOORS
e outros meios divulgavam o produto e
tentavam criar algum tipo de interesse.

12. Se esse interesse surgisse, o vendedor
detinha as informações e encaminhava os
consumidores pelo processo da compra.

13. POR EXEMPLO:
Se você quisesse trocar de
carro,
o caminho natural era ir até a
concessionária e ter uma aula:
o vendedor explicaria todos os
modelos, preços,
especificações técnicas e etc.

14. Hoje o PODER
está com o CONSUMIDOR

15. Informações em sites, fóruns, mídias sociais,
anúncios. Não faltam fontes sobre o produto ou
serviço desejado.
BASTA JOGAR NO GOOGLE
Ele vai ativamente atrás de
informações sobre o que quer
comprar.

16. Pesquisas indicam que hoje cerca
de 60% do processo de compra
está feito quando o consumidor
entra em contato com vendedor.

18. MARKETING DE
INTERRUPÇÃO
MARKETING DE
PERMISSÃO

19. São comerciais na TV, emails
irrelevantes para elas e pop-ups que
interrompem o que estão fazendo e
não entregam nada que as interesse.
AS PESSOAS ESTÃO
CANSADAS DE TANTA
INFORMAÇÃO.

20. O consumidor não quer mais
ser bombardeado por
propaganda.
Não adianta querer ser mais um
num mar de publicidade.

21. É preciso ser
RELEVANTE
para o seu público

22. Usar a Internet para oferecer
conteúdo de valor para ele e
conquistar a sua atenção e
curiosidade

23. Sua empresa deve ser a mais completa
fonte de informações disponível no seu
mercado

24. É preciso
CONTEXTO

25. Conhecer o público, desenhar personas e
direcionar conteúdo para elas para atrai-las
para os canais da sua empresa e
encaminhá-las pela jornada de compra
até se tornarem clientes.

26. Afinal, esse é o grande objetivo de
Inbound Marketing: RESULTADOS

27. AS EMPRESAS QUEREM(E
PRECISAM)
DE RESULTADOS

28. Todo o investimento e esforço deve
retornar como LUCRO
$
$
$

29. É o famoso
ROI

30. É o famoso
Return On Investment

31. As ações de Inbound Marketing
são MENSURÁVEIS

32. As ações de Inbound Marketing
são MENSURÁVEIS
Você sabe quanto investe,

33. As ações de Inbound Marketing
são MENSURÁVEIS
Você sabe quanto investe,
onde investe,

34. Você sabe quanto investe,
onde investe,
e quanto retorna para sua empresa.
As ações de Inbound Marketing
são MENSURÁVEIS

35. Nada de likes, Fãs e Seguidores.
!

36. E sim
Leads
Qualificados
e Vendas.
Nada de likes, Fãs e Seguidores.
!

37. Além disso, o crescimento dos investimentos
publicitários com Internet vem avançando
rapidamente - e a tendência é continuar
aumentando:
Fonte: ZenithOptimedia

38. Além disso, o crescimento dos investimentos
publicitários com Internet vem avançando
rapidamente - e a tendência é continuar
aumentando:

39. COMO CHEGAR LÁ:
AS 5 ETAPAS DO
INBOUND MARKETING

41. AT R A I R
C O N V E RT E R
R E L A C I O N A R
V E N D E R
A N A L I S A R

42. Vamos ver como funciona cada uma delas

44. AT R A I R
C O N V E RT E R
R E L A C I O N A R
V E N D E R
A N A L I S A R

45. O primeiro passo é atrair visitantes
para os canais da empresa:
Produção de conteúdo (Blog)
Otimização de conteúdo (SEO)
Compra de mídia

46. Produção de conteúdo:
mapear os conteúdos relevantes para o
público-alvo e oferecê-los em um blog abre um
canal para o público chegar até você

47. Falam muito das mídias sociais no
marketing digital, mas o que as
pessoas mais fazem lá é indicar
coisas que acharam relevante, ou
seja,
conteúdo!

48. Além disso, essa é uma maneira de a
sua empresa se tornar uma
referência no seu ramo de atuação e
ser encontrada facilmente na
Internet

49. Empresas que priorizam manter um blog
têm 13X mais chances de ter um ROI
positivo
Fonte: State of Inbound 2014

50. SEO:
é preciso executar ações de
otimização no seu conteúdo
para que ele seja alcançado no
Google

51. Compra de mídia:
enquanto o tráfego orgânico
está sendo construído, investir
em serviços como Google
Adwords ou Facebook Ads é
uma boa opção

52. Os resultados da compra de mídia
surgem da noite para o dia e
permitem um fôlego maior enquanto
as ações de longo prazo são
trabalhadas.

53. Após gerar tráfego é preciso
transformar esses visitantes em
Leads!

54. O que são Leads?

55. Pessoas que deixam suas informações de
contato demonstrando interesse no
mercado da sua empresa. São um valioso
ativo para empresas investirem em
relacionamento e gerar oportunidades
de negócio

56. Em muitos casos a venda do
produto ou serviço é complexa,
ou seja, não é feita na hora e
precisa ser amadurecida pelo
consumidor.

57. Por isso é melhor gerar Leads que tentar uma venda
direta. Investir em relacionamento com eles garante
conquistar vendas futuras nesses casos.

59. AT R A I R
C O N V E RT E R
R E L A C I O N A R
V E N D E R
A N A L I S A R

60. Ações para gerar Leads para sua
empresa:
Ofertas relevantes
Landing Pages
Promoção da Landing Page

61. Ofertas relevantes:
para conseguir os dados dos visitantes
deve-se oferecer uma boa isca, algo de
valor: um eBook ou webinar, um template,
um teste gratuito de alguma ferramenta,
etc.
O conteúdo deve ser irresistível!

62. Landing Pages:
para capturar os dados dos visitantes, as
ofertas são disponibilizadas em páginas
focadas para a conversão.

63. Não é fácil confiar em qualquer página
que encontramos na Internet.
Landing Pages levam em conta técnicas
que ajudam o texto a ser mais persuasivo
e a gerar mais conforto e segurança,
aumentando a taxa de conversão.

65. Promoção da Landing Page:
disseminar esse conteúdo é essencial.
Calls-to-action (botões, banners e links
no site direcionando para a oferta) no
site direcionando para a oferta, envio de
emails promocionais para a base de
Leads e compra de mídia no Google e
Facebook são boas opções para aumentar
a geração de Leads

66. Landing Pages com
pagamento social:
para viralizar rapidamente a oferta,
podem ser usadas páginas de
conversão que pedem um
compartilhamento nas mídias
sociais em troca do acesso ao
conteúdo

68. Não basta apenas conseguir novos
contatos. Apenas 3% deles estão prontos
para comprar.
Fonte: The Ultimate Sales Machine - Chet Holmes

69. Para aumentar esse percentual, é
preciso se relacionar com eles e
encaminhá-los até o momento
da compra!

70. Nessa etapa é possível construir confiança
pela empresa e gerar demanda ao
identificar a necessidade de cada pessoa
e entregar conteúdos relevantes
para ela

72. AT R A I R
C O N V E RT E R
R E L A C I O N A R
V E N D E R
A N A L I S A R

73. Ações de relacionamento para “esquentar” seus
Leads:
Mídias sociais
Email Marketing
Automação de Marketing

74. Mídias sociais:
aproveite as características desses
canais para conversar com o
público, estreitar sua relação com
seus Leads e oferecer conteúdos
relevantes

75. Email Marketing:
esse canal direto com o Lead é uma
oportunidade de ouro para oferecer
conteúdos de acordo com seu perfil (cargo,
região, interesses, etc) e momento na
jornada de compra e fazê-lo avançar para o
momento da venda

76. Identificar as características deles e focar uma
comunicação segmentada para educá-lo,
revelar uma necessidade e oferecer uma
solução.

77. Automação de
Marketing:
essas ações podem ser feitas de
maneira inteligente e
automatizada para acelerar os
resultados

78. Definir gatilhos que acionem um fluxo
para avançar o Lead na jornada de
compra:

79. Empresas que se destacam em
nutrição de Leads geram 50%
mais vendas a um custo 33%
menor.”
Fonte: Forrester Research

80. Oportunidade:
menos de 5% das empresas
americanas que estão usando esse
recurso.
No Brasil o número é ainda menor
!

81. Leads aquecidos? É hora de vender!

82. Vender

83. AT R A I R
C O N V E RT E R
R E L A C I O N A R
V E N D E R
A N A L I S A R

84. As chances de vender
para um Lead “quente”
são 8X maiores que para um
Lead “frio”.

85. Ações para vender para os Leads gerados:
Qualificação de Leads

86. Qualificação de
Leads:
Leads Inbound são como jogar
uma rede no mar: vêm peixes
grandes, mas também vêm
peixes pequenos, lixo e outros
objetos sem utilidade.

87. Para potencializar os resultados
é definido o perfil dos Leads
que são boas oportunidades
para venda para filtrá-los e
passar para o time de vendas

88. Capacidade
de comprar
(FIT)
Intenção de
Comprar
Leads não-qualificados
Leads Qualificados
Perfil Ideal
Perfil Bom
Perfil Ok
E TA PA S D A J O R N A D A D E C O M P R A

89. Venda fechada! =)

90. Hora de analisar e otimizar o processo

92. AT R A I R
C O N V E RT E R
R E L A C I O N A R
V E N D E R
A N A L I S A R

93. Para a máquina continuar rodando bem é preciso
investir no que funciona e ajustar o que for
necessário:
Relatórios de acompanhamento

94. Relatórios podem ser diários,
semanais ou mensais para
identificar problemas e
oportunidades e acompanhar os
resultados de perto

95. Diário: monitorar grandes
variações e comportamentos
anormais
Semanal: acompanhar
desempenho em relação à meta
Mensal: identificar problemas e
oportunidades e traçar as ações
para o mês seguinte

96. Eles mostram o desempenho das
diferentes ações de Inbound Marketing e
indicam a situação do funil de
vendas do negócio
V I S I TA N T E S
V E N D A S
L E A D S
O P O R T U N I D A D E S

97. Pronto! O ciclo está completo.

98. AT R A I R
C O N V E RT E R
R E L A C I O N A R
V E N D E R
A N A L I S A R

99. ISSO É
INBOUND MARKETING

100. Direcionar o marketing
digital para gerar
Resultados
ISSO É
INBOUND MARKETING

101. O seu negócio vai fazer parte?

102. Aumente sua receita:
Amplie seus serviços e gere receita recorrente
Nós auxiliamos nossos clientes a estruturar e executar serviços de
Inbound Marketing, vender tickets mais altos e atrair e reter mais e
melhores clientes
Destaque-se no mercado:
Entregue mais resultados para seus clientes
Ao adotar nossa plataforma e a metodologia de Inbound Marketing
você pode entregar um resultado muito superior ao de costume:
conteúdo relevante alinhado ao satisfação de entrega. Autoridade.
Ganhe mais produtividade:
O RD Station une as ferramentas de marketing em 1 só lugar
Nossa integração e automação de marketing permite que você
ganhe tempo ao executar diversas ações e acompanhar os
resultados sem precisar usar diferentes ferramentas.

103. Conheça o programa!
aceleradora.digital/process

106. funil de vendas com investimento
V I S I TA N T E S
V E N D A S
L E A D S
O P O R T U N I D A D E S
2700 v i s i t a n t e s
270 c o n t a t o s
68 o p o r t u n i d a d e s
q u a l i f i c a d a s
27 c l i e n t e s
151,40 CAC(fb)

107. funil de vendas com investimento
V I S I TA N T E S
V E N D A S
L E A D S
O P O R T U N I D A D E S
2500 v i s i t a n t e s
150 c o n t a t o s
37 o p o r t u n i d a d e s
q u a l i f i c a d a s
4 c l i e n t e s

108. funil de vendas com marketing de conteúdo

112. ROI = Retorno sobre o Investimento
CAC = Custo de Aquisição do Cliente
LTv = Life Time Value (ticket médio em
tempo médio)
LTv significa o valor que representa um cliente ao longo da
jornada dele junto à empresa. Ou seja, quanto ele gasta
enquanto for cliente, por 1 tratamento, ou ao longo de 1
ano, ao longo de 5 anos, ao longo de 10 anos. A média
registrada na empresa.
Supondo um tratamento básico médio: 1 limpeza e 4
restaurações, 2 retornos de limpeza a cada 6 meses
Valor do LTv de R$2.000,00

113. ROI = LTV - CAC
ROI = R$2000 – R$236,38
ROI = R$1.763,62
ROI = 88,18%
13 pacientes = R$22.927,06 de ROI do Inbound por mês
Inbound < R$3.073,00 = R$14.444,00 > Lucro Líquido
do Investimento por mês

114. QUAL É O SEU REAL ROI
INTELIGENTE?
$
$
$

115. O Escalonamento do
Inbound Marketing
Em média, para se aumentar os resultados, o
maior investimento está em aumentar a
atração. Não é necessário dobrar CAC para
dobrar o ROI !!!!!!!

116. Qual é o seu ROI? Quanto pode ser?
Quanto investir em CAC? E principalmente, ONDE?
Qual é o seu LTv?