O documento discute os tipos de comunicação, incluindo comunicação verbal (oral e escrita) e não verbal. Ele também aborda as etapas do processo de comunicação, decisões de comunicação e detalhes sobre comunicação oral e escrita.
O documento discute as seis funções da linguagem: referencial, conativa, emotiva, metalinguística, fática e poética. Cada função é centrada em um elemento diferente do processo de comunicação como o contexto, o receptor, o emissor, o código, o canal ou a própria mensagem. Exemplos ilustram cada uma das funções.
O documento discute técnicas de apresentação e oratória. Aborda tópicos como ansiedade de falar em público, planejamento de apresentações, postura corporal, uso da voz, design de slides e uso estratégico de imagens para engajar o público.
O documento apresenta o plano de aula de um curso de Comunicação Empresarial. O plano inclui tópicos como elementos da comunicação, tipos de textos, modelos de redação empresarial e avaliação com simulações e prova final.
[1] O documento discute os desafios da comunicação e como melhorar a habilidade de falar, ouvir, escrever, ler, enxergar e sentir. [2] Ele explica que a comunicação eficaz depende de transmitir a mensagem certa para as pessoas certas no momento certo. [3] A comunicação deve considerar a percepção do outro e entender seu ponto de vista para ser adequada.
Este documento discute aspectos da comunicação oral e da oratória. Em três frases ou menos, resume:
A comunicação oral eficaz depende de aspectos técnicos como a postura, os gestos, a voz e da capacidade de superar medos como o de falar em público. O documento fornece dicas sobre como melhorar esses aspectos e a comunicação não-verbal.
1. O documento fornece informações sobre um curso de comunicação verbal e oratória oferecido pela Caput Consultoria e Treinamento.
2. Inclui dicas para administrar o medo de falar em público e nove mandamentos para uma boa preparação de apresentações.
3. Fornece contato da empresa por telefone e e-mail e informa que a apostila não pode ser reproduzida.
O documento discute barreiras à comunicação efetiva, incluindo distorções na mensagem, estereótipos e barreiras externas como ruído. Também aborda barreiras internas como linguagem ambígua ou omissões, bem como barreiras não verbais como proximidade excessiva ou linguagem corporal tensa. A escuta ativa é apresentada como uma habilidade comunicacional importante.
O documento discute as seis funções da linguagem: referencial, conativa, emotiva, metalinguística, fática e poética. Cada função é centrada em um elemento diferente do processo de comunicação como o contexto, o receptor, o emissor, o código, o canal ou a própria mensagem. Exemplos ilustram cada uma das funções.
O documento discute técnicas de apresentação e oratória. Aborda tópicos como ansiedade de falar em público, planejamento de apresentações, postura corporal, uso da voz, design de slides e uso estratégico de imagens para engajar o público.
O documento apresenta o plano de aula de um curso de Comunicação Empresarial. O plano inclui tópicos como elementos da comunicação, tipos de textos, modelos de redação empresarial e avaliação com simulações e prova final.
[1] O documento discute os desafios da comunicação e como melhorar a habilidade de falar, ouvir, escrever, ler, enxergar e sentir. [2] Ele explica que a comunicação eficaz depende de transmitir a mensagem certa para as pessoas certas no momento certo. [3] A comunicação deve considerar a percepção do outro e entender seu ponto de vista para ser adequada.
Este documento discute aspectos da comunicação oral e da oratória. Em três frases ou menos, resume:
A comunicação oral eficaz depende de aspectos técnicos como a postura, os gestos, a voz e da capacidade de superar medos como o de falar em público. O documento fornece dicas sobre como melhorar esses aspectos e a comunicação não-verbal.
1. O documento fornece informações sobre um curso de comunicação verbal e oratória oferecido pela Caput Consultoria e Treinamento.
2. Inclui dicas para administrar o medo de falar em público e nove mandamentos para uma boa preparação de apresentações.
3. Fornece contato da empresa por telefone e e-mail e informa que a apostila não pode ser reproduzida.
O documento discute barreiras à comunicação efetiva, incluindo distorções na mensagem, estereótipos e barreiras externas como ruído. Também aborda barreiras internas como linguagem ambígua ou omissões, bem como barreiras não verbais como proximidade excessiva ou linguagem corporal tensa. A escuta ativa é apresentada como uma habilidade comunicacional importante.
O documento discute a importância da comunicação para secretários, destacando que eles desempenham um papel de comunicação institucional planejando, implementando e desenvolvendo a interação com diferentes públicos. Também aborda dicas essenciais para uma comunicação eficaz como manter contato visual, distância apropriada e anotar recados de forma clara e legível.
O documento apresenta uma palestra sobre a arte de falar em público. Ele discute a importância da comunicação e como superar o medo de falar em público através de planejamento e prática. O objetivo do curso é ensinar técnicas de apresentação e desenvolver habilidades comunicativas.
O documento fornece dicas e informações sobre a arte de falar em público. Aborda os principais medos relacionados a falar em público, elementos importantes para uma boa comunicação, como postura corporal e expressão facial, e dicas para melhorar a oratória e a comunicação verbal e não-verbal, evitando erros comuns. Também traz exercícios de dicção para aprimorar a fala.
(1) A comunicação é um desafio, especialmente no ambiente de trabalho, onde é necessário se comunicar de forma educada, objetiva e eficaz em todas as situações; (2) As barreiras à comunicação eficaz incluem o tom de voz, linguagem e a tendência de focar mais em formular nossa própria resposta do que ouvir atentamente; (3) A habilidade de ouvir com atenção é fundamental para entender as intenções do outro e encontrar consenso, mesmo quando se discorda.
O documento discute técnicas de comunicação e apresentações de alto impacto, abordando tópicos como planejamento, linguagem, PowerPoint e conclusões. Ele fornece dicas sobre como captar a atenção do público, desenvolver as ideias e reforçar o tema central na conclusão.
O documento discute a importância da comunicação para o desenvolvimento humano e como falhas de comunicação podem levar a erros. Além disso, destaca que a comunicação envolve não apenas palavras, mas também expressões faciais, postura e contato visual. Por fim, fornece dicas sobre como superar o medo de falar em público e desenvolver autoconfiança.
O documento fornece instruções sobre oratória e habilidades de comunicação, incluindo dicas para ouvir ativamente, falar de forma eficaz, cuidar da voz, apresentar de forma persuasiva e melhorar a imagem pessoal. Ele discute fatores como postura corporal, expressividade, velocidade da fala e vestuário que afetam a comunicação oral.
Antônio Albano B Moreira discute a importância das conexões pessoais e profissionais para o sucesso. Ele explica que a habilidade de conectar-se com os outros através de propósitos comuns e tocar seus corações emocionalmente é fundamental. Moreira também destaca a comunicação, oral e escrita, como essencial para estabelecer conexões e compartilhar ideias.
O documento fornece dicas para uma comunicação eficaz, desde a preparação até a avaliação de uma apresentação. Ele destaca a importância de planejar cuidadosamente o tema, objetivos, público-alvo e estrutura da apresentação. Também enfatiza evitar erros na comunicação verbal e não-verbal, como gestos nervosos ou argumentos inconsistentes, que podem comprometer o resultado da apresentação.
Este documento fornece dicas e estratégias para melhorar a comunicação oral em público. Ele discute a importância da autoconfiança, da preparação do discurso e da conexão com a audiência por meio da empatia e do humor. O documento também aborda técnicas como a introdução, o corpo e a conclusão de uma apresentação.
Este documento descreve um treinamento de oratória para ajudar os participantes a desenvolverem habilidades de comunicação pública. O treinamento ensinará técnicas como preparar e conduzir apresentações de forma natural, dominar nervosismo, contornar situações inesperadas e usar emoção e humor de forma eficaz. O objetivo é que os participantes aprendam a se expressar com excelência e confiança em diferentes ambientes como entrevistas, reuniões e apresentações.
O documento descreve um curso sobre linguagem corporal no trabalho. O curso ensina como a linguagem corporal pode criar uma impressão positiva ou negativa, como interpretar gestos e expressões faciais, e como entender espaços pessoais e proxêmica em situações profissionais como reuniões e vendas. O curso utiliza exercícios, filmes e casos reais para aplicar os conceitos aprendidos.
A comunicação eficaz é essencial para as vendas. Deve-se prestar atenção no ambiente, mensagem e receptor. É importante fazer perguntas para garantir que as ideias estejam claras, criar um ambiente de confiança e não influenciar as pessoas de forma negativa.
Comunicação (técnicas de apresentação)Tatianabispo
O documento fornece diretrizes para apresentações eficazes, discutindo a importância da preparação, técnicas de comunicação verbal e não-verbal, e avaliação pós-apresentação. Ele destaca a necessidade de planejamento detalhado considerando objetivos, público-alvo e conteúdo, e enfatiza evitar barreiras como nervosismo, linguagem corporal inadequada e falta de interação com a audiência.
O documento discute conceitos fundamentais da comunicação empresarial, incluindo: (1) a definição de comunicação empresarial e seus objetivos de reforçar a imagem da empresa; (2) as formas de comunicação como oral, escrita e científica; e (3) os elementos-chave do processo de comunicação como emissor, receptor, código e feedback.
O documento discute os tipos e estágios de desenvolvimento da comunicação verbal. A comunicação verbal pode ser oral ou escrita e permite que as pessoas compartilhem informações, experiências e soluções de problemas. O desenvolvimento da linguagem começa com sons e balbucios nos primeiros meses de vida, evoluindo para palavras e frases entre 1 e 3 anos de idade, quando a criança começa a falar de forma compreensível.
O documento discute os conceitos de comunicação verbal e não verbal, mencionando que a comunicação é a troca de entendimento através de mensagens verbais, escritas ou corporais. A comunicação não verbal representa 70% da comunicação total e ocorre por meio de expressões faciais, gestos, postura e vestuário, sendo enfatizada por emoções.
O documento discute a comunicação como essencial para as relações humanas. Apresenta os elementos-chave do processo de comunicação, incluindo emissor, mensagem, canal de transmissão e receptor. Também descreve diferentes tipos de comunicação como escrita, oral, gestual e simbólica, além de formas de linguagem verbal e não-verbal.
Diferentes tipos de comunicação ocorrem em locais distintos da escola: comunicação interpessoal no refeitório, sala de aula e pátio, enquanto a comunicação de massas acontece na secretaria.
O documento discute a importância da comunicação para secretários, destacando que eles desempenham um papel de comunicação institucional planejando, implementando e desenvolvendo a interação com diferentes públicos. Também aborda dicas essenciais para uma comunicação eficaz como manter contato visual, distância apropriada e anotar recados de forma clara e legível.
O documento apresenta uma palestra sobre a arte de falar em público. Ele discute a importância da comunicação e como superar o medo de falar em público através de planejamento e prática. O objetivo do curso é ensinar técnicas de apresentação e desenvolver habilidades comunicativas.
O documento fornece dicas e informações sobre a arte de falar em público. Aborda os principais medos relacionados a falar em público, elementos importantes para uma boa comunicação, como postura corporal e expressão facial, e dicas para melhorar a oratória e a comunicação verbal e não-verbal, evitando erros comuns. Também traz exercícios de dicção para aprimorar a fala.
(1) A comunicação é um desafio, especialmente no ambiente de trabalho, onde é necessário se comunicar de forma educada, objetiva e eficaz em todas as situações; (2) As barreiras à comunicação eficaz incluem o tom de voz, linguagem e a tendência de focar mais em formular nossa própria resposta do que ouvir atentamente; (3) A habilidade de ouvir com atenção é fundamental para entender as intenções do outro e encontrar consenso, mesmo quando se discorda.
O documento discute técnicas de comunicação e apresentações de alto impacto, abordando tópicos como planejamento, linguagem, PowerPoint e conclusões. Ele fornece dicas sobre como captar a atenção do público, desenvolver as ideias e reforçar o tema central na conclusão.
O documento discute a importância da comunicação para o desenvolvimento humano e como falhas de comunicação podem levar a erros. Além disso, destaca que a comunicação envolve não apenas palavras, mas também expressões faciais, postura e contato visual. Por fim, fornece dicas sobre como superar o medo de falar em público e desenvolver autoconfiança.
O documento fornece instruções sobre oratória e habilidades de comunicação, incluindo dicas para ouvir ativamente, falar de forma eficaz, cuidar da voz, apresentar de forma persuasiva e melhorar a imagem pessoal. Ele discute fatores como postura corporal, expressividade, velocidade da fala e vestuário que afetam a comunicação oral.
Antônio Albano B Moreira discute a importância das conexões pessoais e profissionais para o sucesso. Ele explica que a habilidade de conectar-se com os outros através de propósitos comuns e tocar seus corações emocionalmente é fundamental. Moreira também destaca a comunicação, oral e escrita, como essencial para estabelecer conexões e compartilhar ideias.
O documento fornece dicas para uma comunicação eficaz, desde a preparação até a avaliação de uma apresentação. Ele destaca a importância de planejar cuidadosamente o tema, objetivos, público-alvo e estrutura da apresentação. Também enfatiza evitar erros na comunicação verbal e não-verbal, como gestos nervosos ou argumentos inconsistentes, que podem comprometer o resultado da apresentação.
Este documento fornece dicas e estratégias para melhorar a comunicação oral em público. Ele discute a importância da autoconfiança, da preparação do discurso e da conexão com a audiência por meio da empatia e do humor. O documento também aborda técnicas como a introdução, o corpo e a conclusão de uma apresentação.
Este documento descreve um treinamento de oratória para ajudar os participantes a desenvolverem habilidades de comunicação pública. O treinamento ensinará técnicas como preparar e conduzir apresentações de forma natural, dominar nervosismo, contornar situações inesperadas e usar emoção e humor de forma eficaz. O objetivo é que os participantes aprendam a se expressar com excelência e confiança em diferentes ambientes como entrevistas, reuniões e apresentações.
O documento descreve um curso sobre linguagem corporal no trabalho. O curso ensina como a linguagem corporal pode criar uma impressão positiva ou negativa, como interpretar gestos e expressões faciais, e como entender espaços pessoais e proxêmica em situações profissionais como reuniões e vendas. O curso utiliza exercícios, filmes e casos reais para aplicar os conceitos aprendidos.
A comunicação eficaz é essencial para as vendas. Deve-se prestar atenção no ambiente, mensagem e receptor. É importante fazer perguntas para garantir que as ideias estejam claras, criar um ambiente de confiança e não influenciar as pessoas de forma negativa.
Comunicação (técnicas de apresentação)Tatianabispo
O documento fornece diretrizes para apresentações eficazes, discutindo a importância da preparação, técnicas de comunicação verbal e não-verbal, e avaliação pós-apresentação. Ele destaca a necessidade de planejamento detalhado considerando objetivos, público-alvo e conteúdo, e enfatiza evitar barreiras como nervosismo, linguagem corporal inadequada e falta de interação com a audiência.
O documento discute conceitos fundamentais da comunicação empresarial, incluindo: (1) a definição de comunicação empresarial e seus objetivos de reforçar a imagem da empresa; (2) as formas de comunicação como oral, escrita e científica; e (3) os elementos-chave do processo de comunicação como emissor, receptor, código e feedback.
O documento discute os tipos e estágios de desenvolvimento da comunicação verbal. A comunicação verbal pode ser oral ou escrita e permite que as pessoas compartilhem informações, experiências e soluções de problemas. O desenvolvimento da linguagem começa com sons e balbucios nos primeiros meses de vida, evoluindo para palavras e frases entre 1 e 3 anos de idade, quando a criança começa a falar de forma compreensível.
O documento discute os conceitos de comunicação verbal e não verbal, mencionando que a comunicação é a troca de entendimento através de mensagens verbais, escritas ou corporais. A comunicação não verbal representa 70% da comunicação total e ocorre por meio de expressões faciais, gestos, postura e vestuário, sendo enfatizada por emoções.
O documento discute a comunicação como essencial para as relações humanas. Apresenta os elementos-chave do processo de comunicação, incluindo emissor, mensagem, canal de transmissão e receptor. Também descreve diferentes tipos de comunicação como escrita, oral, gestual e simbólica, além de formas de linguagem verbal e não-verbal.
Diferentes tipos de comunicação ocorrem em locais distintos da escola: comunicação interpessoal no refeitório, sala de aula e pátio, enquanto a comunicação de massas acontece na secretaria.
O documento descreve os tipos de comunicação em diferentes ambientes escolares, incluindo sala de aula, pátio, refeitório e biblioteca, e identifica as linguagens verbal e não verbal utilizadas, bem como possíveis barreiras à comunicação em cada local, como brincadeiras, diferença de raça, lugares e idade.
A função referencial ou denotativa está presente neste texto, visto que ele transmite informações reais sobre o tema "chuva ácida" de forma impessoal e objetiva, sem envolvimento emocional do autor.
Este documento discute a comunicação não-verbal e como os gestos e expressões corporais transmitem significados. Ele explica que a comunicação humana não depende apenas da linguagem, mas também de sinais como postura, expressões faciais e gestos. Além disso, destaca que o significado desses gestos pode variar entre culturas diferentes.
O documento discute os conceitos de comunicação visual e linguagem não verbal. Explica que a comunicação visual envolve organizar mensagens através de signos visuais como imagens e gestos que constituem um código. Apresenta diferentes tipos de signos visuais como índices, sinais, símbolos e ícones. Também discute o uso da cor na comunicação para reforçar o significado da mensagem.
O documento discute o processo da comunicação empresarial, definindo-a como um conjunto de ações, estratégias e produtos desenvolvidos por uma organização para estabelecer relações permanentes com seus públicos de interesse. Ele diferencia comunicação organizacional, institucional e mercadológica e discute a importância da cultura de comunicação e dos atributos de profissionalismo, ética e transparência na comunicação empresarial atual.
O documento discute os conceitos de linguagem verbal e não verbal, definindo-os e dando exemplos. Também aborda os principais vícios de linguagem, como barbarismos, solecismos, cacófatos, entre outros, explicando o que são e dando exemplos de cada um.
Este documento discute como as relações de poder influenciam a linguagem em situações de comunicação. Explora quatro dimensões de poder - status, contato, envolvimento afetivo e filiação - e como elas afetam elementos linguísticos em situações informais versus formais. Situações informais tendem a ter status igual, contato frequente e alta filiação/afeto, enquanto situações formais tendem a ter status desigual, contato ocasional e baixa filiação/afeto.
A comunicação verbal pode ser oral ou escrita. A comunicação oral é a mais comum e envolve fala, enquanto a comunicação escrita envolve registros como pensamentos e informações. A linguagem verbal permite memorização e substitui sons por símbolos escritos.
O documento lista e descreve 11 tipos de comunicação direta, incluindo reportagem, conferência, brainstorming, congresso, follow-up, meeting, painel, palestra, seminário, simpósio e workshop. Cada tipo é definido brevemente com seu propósito e características.
Apresentação: A nova classe média brasileira: cidadãos plenos ou consumidores...Gabriela da Fonseca
O documento discute se a chamada "nova classe média brasileira" é inserida na sociedade como cidadãos plenos ou consumidores ávidos. Argumenta que as políticas sociais dos governos petistas promovem a inserção social através do consumo em vez de direitos, formando os cidadãos politicamente através da cultura do consumo e dificultando o desenvolvimento de uma cidadania ativa.
O documento discute as seis funções da linguagem: referencial, conativa, emotiva, metalinguística, fática e poética. Cada função é centrada em um elemento diferente do processo de comunicação como o contexto, o receptor, o emissor, o código, o canal ou a própria mensagem. Exemplos ilustram cada uma das funções.
O documento discute os tipos de fichas usadas em cabos de cobre e fibra ótica para redes, incluindo o conector BNC e os conectores ST, SC e MIC. Também menciona as especificações TIA / EIA para montagem de cabos de rede e os tipos de comunicação sem fios, como satélite, infravermelho, Bluetooth e Wi-Fi.
Processo de raciocínio e processo de comunicaçãoCamila Paulino
O documento discute o processo de raciocínio e comunicação. Apresenta o papel do cérebro na organização da experiência em padrões e do raciocínio na base da informação. Discute a integração entre o processo de raciocínio e comunicação e a importância do comprometimento com a comunicação.
1) O documento discute os tipos de comunicação oficial utilizados pelo poder público, incluindo avisos, ofícios e relatórios.
2) Avisos e ofícios são formas similares de comunicação oficial, com a diferença de que avisos são expedidos por ministros de estado e ofícios por outras autoridades.
3) Relatórios servem para comunicar trabalhos e idéias por escrito de forma clara, concisa e exata, incluindo uma avaliação honesta dos resultados.
1) O documento discute técnicas de oratória e como superar o medo de falar em público, incluindo exercícios de respiração, dicção e controle da voz.
2) É recomendado preparar o discurso com antecedência, usar gestos naturais, pausas e perguntas para engajar a plateia.
3) Praticar a apresentação é fundamental para se tornar mais confiante ao falar em público.
Este documento fornece orientações sobre como construir uma lista de contatos e convidá-los para apresentações sobre oportunidades de negócios. A primeira frase enfatiza a importância de ter uma grande lista de nomes. As próximas duas frases descrevem como abordar as pessoas de forma simples e breve, mantendo sua curiosidade para que compareçam à apresentação.
Este documento fornece orientações sobre como construir uma lista de contatos e convidá-los para apresentações sobre oportunidades de negócios. Ele enfatiza a importância de ter uma grande lista de nomes e dar valor a todas as pessoas nela, sem prejulgamentos. Também dá exemplos de abordagens curtas e simples para contatar as pessoas por telefone e convidá-las, resolvendo possíveis objeções.
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A apresentação fala um pouco sobre estratégias efetivas de comunicação para times ágeis e também explica os porquês, baseado em linguagem verbal e não-verbal.
Aprensentação fala um pouco sobre as estratégias mais efetivas de comunicação em times ágeis e os porquês das efetividades falando sobre linguagem verbal e não-verbal.
O documento resume as qualificações e experiência profissional do Professor Pós-Doutor Eduardo Marostica. Ele possui graduação em Administração de Empresas, vários títulos de pós-graduação e doutorado, e atua como consultor, palestrante e professor. O documento fornece seus contatos para mais informações.
O documento descreve um especialista em gestão estratégica empresarial e comportamental que mentora profissionais em recolocação e desenvolvimento de carreira. O autor oferece mentoria para assistentes e executivos.
O documento fornece dicas sobre comunicação empresarial, incluindo a importância do planejamento, técnicas de voz e postura, comunicação interpessoal, posicionamento emocional, imagem e qualificação. O documento também discute ética e como usar recursos audiovisuais de forma adequada.
O documento fornece dicas sobre comunicação empresarial, incluindo a importância do planejamento, técnicas de voz e postura, comunicação interpessoal, posicionamento emocional, imagem e qualificação. O documento também discute ética e como usar recursos audiovisuais de forma adequada.
O documento fornece 10 dicas para ter sucesso na vida profissional e pessoal, como colocar a ética em primeiro lugar, investir em informação, adquirir desenvoltura social, cuidar da aparência, não ser preconceituoso, saber ser reverente sem ser subserviente, manter o bom humor, ser cooperativo, evitar fofocas e gerenciar o estresse.
Palestra com objetivo de mostrar que uma comunicação excelente é necessária em toda e qualquer atividade.
Maiores informações entrem em contato comigo, no email: wilsonmartins22@gmail.com
O documento discute diversos aspectos da oratória e da comunicação oral, incluindo elementos como aparência, postura, voz, gestos, dicção, ritmo, vocabulário, controle do medo, como falar em público, entrevistas e como projetar confiança. Fornece também dicas sobre pronúncia, sotaque, silêncio, emoção, nervosismo e prática de leitura em voz alta.
Este documento fornece informações sobre noções de oratória. Ele inclui detalhes sobre a formação acadêmica e experiência profissional da autora, Luciene de Andrade Bianchi Lopes. O documento discute tópicos como comunicação, tipos de comunicação, oratória, aspectos físicos, psicológicos e intelectuais de um orador, e como melhorar as habilidades de oratória.
Oratória - Qualidades Para Você Falar Muito Melhor de Forma DefinitivaEdu Cunha
Este documento é um ebook sobre qualidades para falar melhor de forma definitiva. Ele contém capítulos sobre memória, humor, habilidade, inspiração, criatividade, entusiasmo, audição e determinação. Também inclui seções de exercícios práticos para melhorar a oratória, como falar com crianças, variar a entonação e autoavaliação.
O documento apresenta um workshop sobre oratória, a arte de falar em público. Aborda a importância da boa comunicação para o sucesso profissional e como a oratória pode contribuir para liderar projetos e melhorar habilidades como apresentar seminários. Detalha aspectos físicos, psicológicos e intelectuais do orador, como expressão corporal, voz, medo de falar em público, e dá dicas para falar bem em público.
O documento discute as primeiras impressões e como elas são formadas rapidamente com base na aparência. Apresenta dicas para causar uma boa primeira impressão, como transmitir confiança, cuidar da aparência e ter uma postura aberta. Também discute a importância de saber se comunicar em público de forma clara e respeitosa.
O documento discute a arte da oratória e da comunicação eficaz, apresentando características do orador ideal e caminhos para melhorar a comunicação, incluindo autoconhecimento, identificação de barreiras, aplicação de técnicas e celebração dos resultados.
Análise sobre comunicação com foco em empresas para o seminário apresentado na aula de Gestão de Equipes na FATEC Baixada Santista - Rubens Lara.
Referências:
Percepção da Comunicação. Jornalismo e Comunicação Empresarial / Blog do Danon. 28.09.2008. Disponível em: <https: />. Acesso: 13 set 2015.
ARGENTI, Paul. Comunicação Empresarial 6ª Edição. Elsevier Brasil, 2006.
FIGARO, Roseli. Atividade de comunicação e de trabalho. Trabalho, Educação e Saúde, v. 6, n. 1, p. 107-145, 2008. Disponível em: <http: />. Acesso em: 13 set 2015.
MOREIRA, Wellington. Tecnologia em Administração de Pequenas e Médias Empresas: Módulo I. Paraná: UNOPAR, 2005.
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Conferência Goiás I Prevenção à fraude em negócios B2B e B2C: boas práticas e...E-Commerce Brasil
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Prevenção à fraude em negócios B2B e B2C: boas práticas e as principais tendências emergentes.
Saiba mais em: https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
3. Etapas do Processo Lógico de
Comunicação
Pensar Planejar Transmitir
Profª Michele Rufatto Vaz -
mrufatto@hotmail.com
4. Decisões da Comunicação
Por que comunicar?
O que comunicar?
Como comunicar?
Quando comunicar?
A quem comunicar?
Quem irá comunicar?
Onde comunicar?
Profª Michele Rufatto Vaz -
mrufatto@hotmail.com
5. Comunicação Oral
Aquele que sabe, mas não sabe transmitir o que
sabe, na verdade não sabe, apenas pensa que
sabe.
(Provérbio grego)
Profª Michele Rufatto Vaz -
mrufatto@hotmail.com
6. Comunicação Oral
• Principal meio de transmitir mensagens;
Vantagens: Rapidez e o feedback
Desvantagem: Probabilidade de distorções
Profª Michele Rufatto Vaz -
mrufatto@hotmail.com
7. Comunicação Oral
• Conversas com clientes, superiores e
subordinados;
• Entrevista para emprego;
• Reuniões, palestras, debates;
• Seminários, conferências, convenções, cursos;
• Ao telefone;
• Reuniões sociais.
Profª Michele Rufatto Vaz -
mrufatto@hotmail.com
11. Por que não escrevemos corretamente?
Por que
não lemos!
Profª Michele Rufatto Vaz -
mrufatto@hotmail.com
12. Comunicação Escrita
• Tudo o que se escreve carrega a imagem de seu autor. A
palavra escrita é mais forte do que a falada; não se pode
negar o que se escreveu
• Revisão do texto é sempre necessária, independente da
situação ou da pressa
• O texto, a partir do momento em que está escrito, é do leitor,
e a percepção que ele terá pode ser muito diferente daquilo
que você pretende passar
Profª Michele Rufatto Vaz -
mrufatto@hotmail.com
13. Comunicação Escrita
• Engloba memorandos, cartas, transmissões de fax, e-
mails, mensagens instantâneas, jornais internos,
informativos em murais e qualquer outro meio que
use a linguagem escrita ou simbólica.
Podem ser armazenadas por tempo indeterminado
Profª Michele Rufatto Vaz -
mrufatto@hotmail.com
Desvantagem: Consomem mais tempo de
elaboração e Ausência de feedback
14. Poder da Entonação
• Por que eu não levo você para jantar hoje?
• Por que eu não levo você para jantar hoje?
• Por que eu não levo você para jantar hoje?
• Por que eu não levo você para jantar hoje?
• Por que eu não levo você para jantar hoje?
• Por que eu não levo você para jantar hoje?
• Por que eu não levo você para jantar hoje?
Profª Michele Rufatto Vaz -
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15. LIQUIDAÇÃO DE VERÃO!
SÓ HOJE!
SANDÁLIA PRÁ MULHER
ABERTA ATRÁS
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16. “Após as boas relações mantidas
com o gerente X, o funcionário Y
deverá ter abonada a sua falta do
último dia 12”
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17. EXERCITANDO
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Se o homem soubesse o valor que tem a
mulher andaria de quatro à sua procura.
18. Poder da Vírgula
Se o homem soubesse o valor que
tem a mulher,andaria de quatro à
sua procura.
Se o homem soubesse o valor que
tem,a mulher andaria de quatro à
sua procura.
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20. Comunicação Escrita - CUIDADOS
• Interferência física: dificuldade visual, má grafia das
palavras, cansaço, falta de iluminação, etc;
• Interferência cultural: palavras ou frases complicadas
ou ambíguas, diferenças de nível social;
• Interferência psicológica: mensagens que contenham
agressividade, aspereza, antipatia, etc.
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22. Comunicação Não Verbal
• O corpo não é uma máquina como nos diz a
ciência. Nem uma culpa como nos fez crer a
religião. O corpo é uma festa.
(Eduardo Galeano)
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26. ORIENTAÇÃO E PROXIMIDADE
Orientação – forma pela qual as pessoas se
posicionam fisicamente entre si.
Proximidade - Ficar mais ou menos a um braço de
distância do seu interlocutor. Pesquisas mostram
que esse é o espaço mais confortável
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27. POSTURA
Sua postura corporal mostra animação e
entusiamos? Ou você fica encurvado, largado,
caído?
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28. Expressões Faciais / Sorriso
O sorriso pode demonstrar aceitação, atenção, prazer
em ouvir.
A expressão facial relaxada, sem sinais de tensão ou
apreensão (testa franzida, olhar aflito, lábios presos),
com um leve sorriso, apenas esboçado, é um jeito de
estar receptivo ao outro.
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29. GESTICULAÇÃO
• Formas e movimentos com as mãos que, frequentemente,
acompanham o discurso para auxiliar a expressão de quem
fala e a compreensão de quem ouve.
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30. Contato Visual
• Sua ausência é entendida como desonestidade, ansiedade
ou desinteresse.
• Em contrapartida, quando fazemos contato visual
transmitimos interesse. Olhar os outros nos olhos também
nos permite, saber do seu interesse em nós ou em algo que
estão a observar.
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31. Roupas e Acessórios
A maneira como nos vestimos comunica algo aos outros,
não só através das cores (alegres, garridas ou escuras),
mas através dos tecidos e do corte utilizado.
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