Este documento discute comportamentos de mercado e fatores que influenciam o consumidor. O objetivo é que os alunos entendam como analisar tendências de consumidores e considerar esses fatores ao planejar um negócio. Inclui discussões sobre hábitos de consumo, linguagem publicitária e como redes sociais influenciam compras. Pede que os alunos pesquisem empresas e identifiquem como esses fatores afetam o consumo, e reflitam sobre o posicionamento de seu próprio negócio.

1. Comportamentos de
Mercado

2. Objetivo da aula
Conteúdos
Ser capaz de compreender o mercado de negócios em que estará envolvido e
analisar comportamentos e tendências de consumidores. Proporcionar ao aluno o
conhecimento dos fatores que influenciam o mercado.
Análise de casos; elaboração de um plano de negócios em que o aluno deva
considerar os comportamentos de mercado no qual o seu negócio estará inserido.

3. Imagine...
Você ganhou uma promoção no shopping e tem
5.000,00
reais para gastar
em qualquer loja,
como quiser.
Liste o que você
compraria e os
valores
aproximados!

4. Agora, vejamos nossos hábitos
de consumo:
Eu quero, mas não
preciso
Eu quero e eu preciso Eu preciso, mas não
coloquei na lista
Retome sua lista e coloque suas “compras” nas seguintes categorias:

5. Analisando os resultados!
Você listou coisas que quer ou coisas que precisa?
A lista de coisas que você precisa, mas não colocou na primeira lista
porque não é um objeto de desejo, e que colocou apenas no
momento de classificação, é muito grande?
Reflita: Quando surgiu a moda do “hand spinner”, alguém realmente
precisava dele?

6. Tipos de linguagem
Porque compramos coisas que não precisamos?

7. Vídeo
Link: Influência das redes sociais na vida dos consumidores:
https://www.youtube.com/watch?v=1zCmv9BLBDM

8. Hábitos de consumo
Culturais Sociais Pessoais Psicológicos Motivação
Antes de fazer uma análise de mercado, é importante que os empreendedores
tenham conhecimento dos fatores que interferem no funcionamento deste,
consequentemente, que tenham conhecimento dos fatores que influenciam os
comportamentos de consumo. No artigo “Comportamento do consumidor: fatores
que influenciam o comportamento de compra e suas variáveis” de Valdelício
Menezes, os fatores que influenciam o comportamento de mercado são os fatores
culturais, fatores sociais, fatores pessoais, fatores psicológicos e a motivação. Esses
fatores, na hora da compra, não estão dissociados uns dos outros.
Link:
http://www.administradores.com.br/artigos/marketing/comportamento-do-consumidor-fatores-que-
influenciam-o-comportamento-de-compra-e-suas-variaveis/47932/

9. Pesquisa
Missão: pesquisar e elencar empresas e produtos em que
se identifique cada um dos fatores atuando no consumo.
Ex.: Iphone – Hábitos por motivos sociais

10. Atividade prática
Pesquisar e buscar, via internet, as empresas, o perfil dos clientes, os custos e os produtos
existentes no ramo do seu negócio
Compreender quais estratégias essas empresas usam para atingir o público-alvo e seus hábitos
de consumo
Criar uma tabela e registrar nela os resultados da pesquisa. Ex.:
Pesquisa - Comportamento de Mercado
Marca Produto Custo Site Facebook Observações

11. Por que pesquisar?
• Uma pesquisa adequada e detalhada mostra-se
necessária, posto que é de extrema importância que o
empreendedor tenha uma visão clara dos pontos
positivos e negativos que o mercado apresenta acerca de
um produto ou serviço.
• Esses aspectos podem auxiliar também o indivíduo a
desenvolver o seu produto, serviço ou marca com e como
um diferencial frente aos pontos negativos visualizados
em suas pesquisas.
• Conhecer o produto com precisão é fundamental
para que se crie estratégias de marketing adequadas, bem
como se trace o perfil do público-alvo compatível ao
produto.

12. Reflita e registre:
Qual será o posicionamento do seu próprio negócio
diante da análise de mercado e de hábitos dos
consumidores?

13. 1. Divida a sala em pequenos grupos de 04 á 05 pessoas.
2. Baseado no comportamento de pessoas próximas , “consumidores” solicite aos
alunos que criem pequenas esquetes teatrais levando em conta os fatores (culturais,
econômicos e sociais).
3. Apresente aos colegas e propor uma discussão :Pontos relevantes da encenação-
Identificação de comportamento do consumidor.
Atividade