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Paulo Henrique da Silva, profile picture
Carregado porPaulo Henrique da Silva
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Como Vender Seu Peixe!

O documento fornece orientações sobre vendas consultivas em 6 passos: 1) pré-venda, 2) abertura, 3) sondagem, 4) negociação, 5) fechamento e 6) pós-vendas. Cada passo é detalhado com dicas para diagnosticar necessidades do cliente, apresentar soluções, negociar e fechar a venda de forma efetiva, gerando fidelidade por meio de um bom pós-vendas.

Negócios◦
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Como vender seu peixe?
Como definir uma estratégica de vendas para vender bem O seu Peixe?
vendas passo a passoSegredo ou pratica?
6 PASSOS PARA OSUCE$$O Nas vendas!!!
A VENDA CONSULTIVA01A Pré-vendaÉ formada por todas as informações sobre o Mercado (clientes potenciais), os Produtos ou Serviços e tudo que envolve o planejamento anterior à venda. É crucial para o sucesso de qualquer vendedor(a)!
A VENDA CONSULTIVA02A AberturaÉ o momento onde o vendedor “cria o clima” estabelecendo uma comunicação direta com o cliente. É o momento que desenvolvemos nosso marketing pessoal e que iniciamos “o show”.
A VENDA CONSULTIVA03A SondagemFase dividida em duas etapas:Diagnóstico - Levantamento das necessidades do cliente (verbalizadas e ocultas)Prognóstico – Apresentação das soluções através de produtos e/ou serviços.
A VENDA CONSULTIVA04A negociaçãoFase dividida em duas etapas:O Convencimento - momento decisivo para que ocliente sinta a segurança necessária e através dos“sinais de compra” possa demonstrar interesse.Contra-Argumentação – momento em queo vendedor ouve os motivos de recusa do cliente e deforma efetiva reforça pontos chave do convencimentopara desenvolver a confiança necessária para acompra.
A VENDA CONSULTIVA05O fechamentoÉ o momento em que o vendedor observaos sinais de compra do clienteidentificando o momento exato em queele (cliente) demonstra segurançasuficiente para efetuar a compra.É o momento em que PROPOMOS O FECHAMENTO DA VENDA.
A VENDA CONSULTIVA06Pós-vendasUm bom pós-vendas é um GERADOR DENOVAS VENDAS, ou seja, pós-vendas éUMA VENDA APÓS A OUTRA.É a chave inicial para existir de fato afidelidade por parte do cliente,demonstrada não apenas por umasatisfação aparente, mas, por novascompras em seqüência.
Omelhorde mim
A VONTADE DESE PREPARAR,TEM DE SER MAIORDO QUEA VONTADE DE VENCER....
A VENDA CONSULTIVAA Pré-vendaÉ formada por todas as informações sobre o Mercado (clientes potenciais), os Produtos ou Serviços e tudo que envolve o planejamento anterior à venda. É crucial para o sucesso de qualquer vendedor(a)!
É VER ALÉM DOS HORIZONTES!!!
TER VISÃO DE MERCADOTER VISÃO DA CONCORRÊNCIATENDÊNCIAS DE MERCADOCONHECIMENTOS DOS PRODUTOSGARANTIAS,PRAZOS DE VALIDADE,DURAÇAO E ETC
prazer!sacrifícios!bem estar!incômodo!sonhos!pesadelos!
VENDEDOR OU CONSULTOR?
Perguntas:Quem quer um emprego?
Quem quer trabalhar?
Pode ser nos feriados e fins de semana?
A noite?
Qualquer parte do estado?
Do país?
Tem carro?habilitaçao?
Quem tem digitação e domínio do Office 2007?
quem tem curso superior?
Quem fala inglês?
Quem .....?Concorrência “desleal” ? Ou estratégia?
Concorrência “desleal” ? Ou estratégia?
AMBIÇÃO GANÂNCIA
motivação
motivação:vem demotivos paragerarmudanças
Quem era ruinzinho foi num treinamento e saiu bom?
Meta boa é aquela que vocênão tem a menor idéia e como vai atingi-la!
Qual é a sua meta?
Qual é a meta que te deram?
Quais são os seus sonhos?
Qual é a meta ideal para realizá-los?SONHOS...
Ciclo de Mudança Pessoal4. HÁBITOSNão sei que sei1.IGNORÂNCIA3.DOMÍNIOSei que seiNão sei que não sei2.INICIAÇÃOSei que não sei
quererGArraPREPARO FÍSICOtalentoinformaçãodisciplinainovaçãoconhecimentoSUCE$$O
compradorconsumidorclienteparceirosócio
atitudedesculpas!ousadia
não troqueresultados pordesculpaslivro: a arte da venda
Bem feito.....é melhor que :Bem explicado
quandoinovar?
NAO SEI.....
frutos da inovação
youtube
$=100,00
planejamentode vendas
A VENDA CONSULTIVAA AberturaÉ o momento onde o vendedor “cria o clima” estabelecendo uma comunicação direta com o cliente. É o momento que desenvolvemos nosso marketing pessoal e que iniciamos “o show”.
MAU HUMORNada é tão lamentável e nocivo como anteciparDesgraças....
Qual a imagem que você projeta ?Qual a imagem que seu cliente percebe ?Qual a imagem que sua empresa percebe?Check-list pessoal & profissionalLições da visão feminina!
O cenário- Clientes extremamenteexigentes!;- Várias empresas melhorando o atendimento a clientes;- Os Proconscada vez mais exigentes para o cumprimento das Leis;- Redobra a expectativa do cliente em ser bem atendido;- Triplica a exigência das chefias de vendas corporativas com os consultores;- Poucasempresas investem em treinamento para as equipes;- As poucas empresas que atendem bem lucram milhões;- Muitas pessoas preocupam-se com a competição e pouco em como competir !
Dinâmico(certeza mesmo éde maismudanças), portanto aja!MERCADO
Exige:- estratégias de verticalização(mergulho de ponta!)- solucione meus problemas!- reduza meus custos!- realize meus sonhos!- me dê consultoria e da boa!CLIENTE
A VENDA CONSULTIVAA SondagemFase dividida em duas etapas:Diagnóstico - Levantamento das necessidades do cliente (verbalizadas e ocultas)Prognóstico – Apresentação das soluções através de produtos e/ou serviços.
DIAGNÓSTICOSonhos dos clientes
Problemas dos clientes
Dificuldades encontradas
Pesquisando preços
Níveis de entendimento (uma coisa assim...)
O que veio comprar (um produto ou serviço)
O que eu vou vender (soluções)
Ampliando a venda (use os sentidos do cliente)
Ticket médio (elevar), volume de vendas (elevar)
Produtos de margem maior (descobrir)PROGNÓSTICOSonhe COM O CLIENTE
Minimize OS PROBLEMAS
Facilite TODOS OS PROCESSOS
Enalteça BENEFÍCIOS
Identifique PRODUTOS na loja
Indique um caminho A SEGUIR
Vários CAMINHOS DESCOBERTOS
Explore cada um dos SENTIDOS
Nada é mais barato POR ACASO
Eleve a margem, com VALOR PERCEBIDOvendo Ferrari