Este documento discute os desafios da educação superior na sociedade atual e a história do uso das tecnologias de informação e comunicação (TIC) nas universidades. Algumas das principais questões abordadas incluem: (1) os desafios de aumentar o acesso, reduzir custos e incorporar as TIC; (2) os diferentes modelos de uso das TIC no ensino, incluindo ensino totalmente presencial, apoio em aula, blended learning e educação a distância; e (3) lições aprendidas sobre o impacto