O documento descreve a estrutura e características de uma carta comercial. Uma carta comercial tem como objetivo estabelecer relações comerciais e deve ser clara, objetiva e esteticamente agradável para evitar mal-entendidos. Ela contém elementos como o cabeçalho, data, endereço do destinatário, assunto, saudação, corpo, encerramento e assinatura. Abreviaturas comuns são também explicadas.

1. Carta comercial
Organização do texto

2. Carta commercial - conceito
•É uma forma de correspondência que tem como
objectivo estabelecer relações de carácter
comercial.

3. Características da carta comercial
• A carta comercial deve ser clara, e para evitar múltiplas
interpretações deve ser objectiva, deve apresentar informações
necessárias, evitando o uso de recursos estilísticos e deve apresentar
estética.
• É muito importante que haja correcção para evitar desentendimento
entre o emissor e o receptor.

4. Organização da carta comercial
• Tal como aprendeu nos textos anteriores, a carta comercial apresenta uma
estrutura específica constituída pelos seguintes elementos:
• Cabeçalho – parte que apresenta o logotipo da empresa, identificação do remetente, a morada, a rua,
o bairro, a cidade ou o país e o número do telefone.
• Local e data – a identificação do local e data da emissão da carta podem ser apresentados depois do
assunto.
• Endereço do destinatário – parte que apresenta a identificação do destinatário (nome, título, cargo do
destinatário).
• Assunto – alguns modelos de carta comercial apresentam a breve apresentação do assunto, ou seja, o
tema apresentado na carta. Exemplo: “Assunto: Envio de cheque”.

5. Organização da carta commercial (cont.)
• Fórmula de saudação ou vocativo – escreve-se sempre à esquerda. Exemplo: Exmo(s) Senhor(es),
Exma(s) Senhora(s).
• Corpo da carta – é a parte que apresenta o desenvolvimento da mensagem a ser apresentada.
• Fórmula de encerramento – é a parte que a despedida de acordo com as norma formais, usando
expressões como: atenciosamente/ saudações/ com os nossos melhores cumprimentos/ agradecemos
a atenção restada/ sem outro assunto, ou outras expressões que tenham a mesma função.
• Assinatura – a assinatura do emissor, geralmente, é antecedida de uma fórmula, como:
Atentamente/Ao seu dispor/ Ao vosso dispor.

6. Observação
• Na produção da carta comercial pode se esquecer de escrever alguma
coisa no corpo, sendo assim, o que se esqueceu pode ser
apresentado depois do encerramento e da assinatura da carta. Para
apresentar esta informação primeiro coloca-se “Post-scriptum” –
expressão latina que significa depois do escrito. Esta expressão pode
aparecer na forma abreviada, PS.

7. Abreviaturas usadas na carta comercial
e seu significado
• A/C – ao cuidado de
• ATT. ou Att. - à atenção de
• Ex.mo – Excelentíssimo
• S/ - seu, seus, sua ou seus
• Ex.ma - Excelentíssima
• N/ - nosso, nossa, nossos ou nosso
• N/Refa. – nossa referência
• V/ - vosso, vossa, vossos ou vosso
• V/Refa – vossa referencia
• V. Ex.a – Vossa Excelência
• PS – post-scriptum

8. Resumindo
• Na carta comercial, o texto pode estar alinhado à esquerda ou
centralizado; pode haver ou não a abertura do parágrafo; o
encerramento da carta pode estar à esquerda ou à direita.
• Actualmente, o modelo mais frequente é texto centralizado sem
abertura de parágrafo e com encerramento à esquerda.

9. Esquema da carta comercial
Emissor/ destinador
_____________________
_____________________ Destinatário
___________________
___________________
_____________ Data
____________________________ Assunto
____________________________ Vocativo
___________________________________________________________________________________________________________________________________ Fórmula inicial
______________________________________________________________________________________________________________________________ Exposição do assunto
________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________________________________ Fórmula final
Fecho___________________
Cargo ou função______________
Assinatura___________