O documento discute as questões culturais envolvidas na compra de automóveis novos, usados e importados no Brasil. As três principais questões abordadas são: 1) a percepção de risco associada ao tipo de veículo e marca; 2) a cobertura da garantia; e 3) os custos de manutenção. O documento analisa cada uma dessas questões para os diferentes tipos de veículos.