O documento aborda como configurar um ambiente de testes de usabilidade, destacando a importância de educar a equipe sobre métodos e envolver diferentes interessados. Sugere começar pequeno e planejar a evolução da metodologia, considerando o local e o perfil dos usuários. Também discute a criação de laboratórios de testes, desde portáteis até permanentes, e a definição de papéis na equipe de teste.

1. Chapter 6
Set Up a Testing Environment
Grupo:
Helena Rodrigues
Janine Assis
Pedro Pim
Leonardo Medeiros

2. Você não precisa de um super
laboratório para atingir seus
objetivos.

3. mudança cultural
Primeiro passo do processo é educar a empresa, identificar o que seus gestores e
Stakeholders consideram importante e mostrar ganhos através dessa medida

4. comece pequeno
Um programa firme desde a sua fundação, para ter pessoal com conhecimento básico
sobre métodos e técnicas de usabilidade, depois planeje a evolução da metodologia

5. entendimento do teste
O mais importante é saber o que você quer responder, ter um entendimento do projeto
para depois pensar na localização, na organização e nas pessoas. Pensar sempre em
cumprir um objetivo e não somente em ter que desenvolver um teste.

6. questões para melhor planejar
um teste

7. laboratório ou ambiente do
usuário?
Analisar qual será o ambiente que necessita o seu teste, verificar as necessidades que o
produto e seus usuário possuem para definir o local, a quantidade de pessoas,
disponibilidade, os equipamentos, e assim em diante.

8. teste em mútiplas localidade?
Averiguar se existe a necessidade de fazer teste em locais diferentes, dependendo do
perfil dos usuário poderá ser necessário testar em outras regiões. O importante é definir
qual é o contexto que o teste necessita ser feito baseado no perfil definido para o
produto.

9. sessões na localidade do
usuário
Testando na localidade onde o usuário usa o produto é necessário tomar precauções
para não invadir o seu espaço e comprometer o teste. Ao mesmo tempo deve ser pensado
e planejado previamente quais equipamentos precisaram serem levados. Seja político e
tenha sensibilidade

10. laboratório de teste portátil
Um tipo de teste que visa reduzir o custo no processo pois não tem uma localização e
pode ser levado para qualquer lugar. É bom para que está começando pois pode ser
facilmente instalado em dispositivos móveis.

11. criando um laboratório de testes
permanente

12. criando um laboratório permanente
Existem diversos tipos de organizações de laboratórios, cada um possui vantagens e
desvantagens. Deve-se levar em consideração a características da empresa, o
investimento, a necessidade de sofisticação e os teste que serão executados
laboratório com somente uma sala
(modificado)
laboratório com somente uma sala
laboratório com somente uma sala
(grande)

13. laboratório com sala de observação
eletrônica
laboratório de teste clássico

14. montando a equipe
É importante definir qual papel cada um da equipe terá, não é necessário seguir sempre
com os mesmo cargos. É importante analisar qual necessidades de pessoas o tipo de
teste escolhido precisa.