O documento descreve o método "Think Aloud" para avaliação de usabilidade de produtos. O método envolve usuários realizando tarefas com o produto em teste e verbalizando seus pensamentos em voz alta, que são anotados por desenvolvedores. Os desenvolvedores depois analisam as declarações para identificar possíveis problemas e melhorias no produto.

1. ALEFY BASSO
LUCAS MARTINS SABADINI
MARCILIO MORIHIRO AÇANO
VITOR LOPES FERREIRA
WILLIAN BOZZA

2. Think
Aloud
Pensar
Alto
Tradução livre:

3. • Não é revelado ao usuário que
o produto está sob teste;
• A palavra teste pode assustar
o usuário;
• Usuário assustado não será
fiel ao seu comportamento
habitual.

4. O método Think Aloud pode ser realizado tanto individualmente,
quanto em grupo.
Consiste em 2 etapas:
1º - Coleta sistemática das declarações
dos usuários;
2º - Análise das declarações, de forma a obter
possíveis problemas no produto.

5. • Usuários realizam tarefas cotidianas
com o produto;
• Observa-se o usuário tentando utilizar
o produto;
• Usuários narram em voz alta suas
ações realizadas, decisões tomadas,
opiniões e seus sentimentos
enquanto interage com o produto;
• Tudo é anotado pela equipe de
desenvolvedores.

6. • Desenvolvedores analisam as declarações;
• Possíveis mudanças no produto são discutidas.

7. CATECATI, Tiago. Métodos Para a Avaliação da Usabilidade no Design de Produtos. Disponível em:
<http://www.ceart.udesc.br/dapesquisa/files/04DESIGN_Fernanda_Gomes_Faust.pdf> Acesso em:
12 de maio de 2015.
CARDOSO, Marcello. Teste de Usabilidade. Disponível em:
<http://pt.slideshare.net/marcellocardoso/usabilidade-78-teste-de-usabilidade> Acesso em: 12 de
maio de 2015.
RENZI, Adriano. Aplicação de Think-Aloud Protocol em Teste de Usabilidade na Procura de Livros
em Livrarias Online. Disponível em: <http://www.adrianorenzi.com/adrianorenzi_10usihc.pdf>
Acesso em: 12 de maio de 2015.