O documento discute a importância das empresas terem presença online através de websites e mídias sociais para se comunicarem com os consumidores modernos. Também destaca que apenas ter números de seguidores ou curtidas não é suficiente, sendo necessária interação genuína para gerar engajamento e lealdade à marca. Além disso, ressalta que a gestão de marca digital exige uma estratégia abrangente e integrada, não bastando ações isoladas.

1. brandingdigital

2. Tiago Nogueira
Gestor de Mídias Sociais da Plus!
Jornalista
Campeão Mundial em TI
Bipolar

3. Arthur Paredes
Sócio/Diretor da Plus!
Publicitário
Webdesigner
Humorista nas horas vagas

4. Quem acha importante uma
empresa ter um website?

5. E quem acha importante a
empresa estar nas mídias
sociais?

6. Não é importante, é necessário

7. Mas não é suficiente

8. Vocês são os novos consumidores

9. E vocês são muito chatos

10. Porque
pesquisam, criticam, opinam, come
ntam, compartilham, e xingam
muito no Twitter

11. Fatos que antigamente passariam
totalmente despercebidos se
tornam virais na internet

12. Para nossa alegria

13. E para a preocupação de
muitas empresas

14. Vivemos o modelo descentralizado do
Socialcast, onde qualquer um pode
ser emissor ou formador de opinião

15. Os consumidores exigem
conteúdo de suas marcas
favoritas

16. E as marcas buscam o
engajamento de seus
consumidores

17. Não basta ter altos números de
acesso, seguidores ou pessoas curtindo
sua página

18. Números devem gerar
interação, relacionamento, interesse na
marca

19. O consumidor
conectado é uma
mídia em potencial

20. E as marcas precisam enxergar isso

21. Imagine um consumidor com 600
amigos falando mal de uma marca

22. Parece pouco, mas o potencial viral é
enorme, podendo alcançar até milhões
de pessoas em pouco tempo

23. Mas sabendo agir, é possível
aproveitar-se da situação

24. Já são mais de 47 milhões de
usuários ativos no Brasil

25. A internet não pode mais ser
considerada uma estratégia
alternativa

26. Uma marca não possui mais uma
abrangência local, mas sim, global

27. 3 paradigmas devem ser quebrados

28. Tradicionalismo

29. Banner em sites é o máximo que você
consegue em sua estratégia digital?

30. Ao clicar em seu banner, para
qual contexto você quer levar o
usuário? (landing page)

31. E você sabe em qual contexto
está veiculando seu anúncio?

32. O usuário já possui o hábito de
ignorar anúncios. Conquistar sua
atenção tornou-se um desafio

33. A internet não está mais
apenas no seu desktop

34. Expectativas mágicas

35. Muitos entram em êxtase
acreditando que a internet é a
solução de todos os problemas

36. Ela potencializa a comunicação de
sua marca, mas não faz milagres

37. E em muitos casos é
necessário integrar com outras
mídias

38. Falsos gurus

39. Em meio a tanta inovação, é preciso
tomar cuidado com quem cuidará de sua
marca

40. Gestão de marca na
internet é manter ações

41. Do que adianta ter um site
desatualizado?

42. Última atualização: 13/12/2010
Do que adianta estar presente nas
mídias sociais com perfis
abandonados?

43. Do que adianta um anúncio online
que ao ser clicado direcione para
um contexto vago?

44. Do que adianta disparar um
newsletter pulverizado em uma
lista de e-mails comprada?

45. O sucesso de uma estratégia
digital exige vários profissionais
especialistas atuando em conjunto

46. A ideia do “sobrinho que mexe
com essas coisas” ficou lá
atrás, junto com estratégias
fracassadas

47. Gestão de marca
na internet exige
uma ampla
estratégia com
produtos digitais

48. “Anunciar na web não é o que sua
empresa quer dizer, mas ouvir o
que seu consumidor quer”

49. Tiago Nogueira
@tiago_nogueira
Arthur Paredes
@arthur_paredes
Plus! Agência Digital
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@plusagencia