Mídias sociais são plataformas de colaboração e compartilhamento de conteúdo, baseadas nos princípios da web 2.0, que exigem comprometimento e estudo para serem eficazes. Elas vão além de simples repositórios de amizade, focando no engajamento e na construção de comunidades virtuais. O sucesso nas mídias sociais requer tempo, planejamento estratégico e análise contínua das interações do público.