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Bill Coutinho - Dextra - Negócios Digitais
O documento discute a transição de negócios tradicionais para negócios digitais, onde a tecnologia desempenha um papel central na estratégia do negócio. Negócios digitais envolvem a convergência de pessoas, negócios e coisas conectadas, desafiando modelos de negócios existentes. Isso requer que as empresas mudem de um modelo tradicional de TI para desenvolvimento sob medida para a criação de produtos digitais que transformem os negócios.
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- 6. ““In the past,people were a proxy for things in business. In the future, things will be an agent for themselves and will thus shift that way a business views its opportunities.” -- Gartner
- 7. ““It is whenthings starts to negotiate amongst themselves as well as people and business that we start to see how we have entered an entirely new and disruptive world.” -- Gartner
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- 15. Exemplo 1: Seguradorade automóveis Internet como canal de relacionamento com corretores e para a troca de documentos. Impacto: redução de custo, aumento da eficiência. Exemplo 2: Banco Home banking Impacto: melhoria no atendimento, conveniência
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- 18. Exemplo 1: Seguradorade automóveis Imagine que: - todos os automóveis tem IP e transmitem todos os dados a seu respeito (IoT) - uso de analytics para calcular risco (big data) - integração destes dados com Waze, Google Maps, etc (social) - interação com cliente 24x7 via mobile Que impacto isto pode ter no modelo de negócio da seguradora? Daria para pensar em negociações online de prêmio por dia? Por hora? Por localidade ou trajeto? O que mais?
- 19. Exemplo 2: Banco Interaçãocom clientes para descobrir objetivos de investimento Analytics substituindo o gerente como consultor de investimento Que impacto isto pode ter no modelo de negócio do banco? Daria para pensar em investimentos automatizados por algoritmos? Daria para integrar com social para descobrir “momentos de vida” e sugerir estratégias de investimentos? O que mais?
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