Este documento apresenta uma palestra sobre intervenções urbanas e marketing interativo ministrada por Tatiana Palladino. A palestra discute como marcas podem transformar experiências cotidianas em momentos memoráveis para os consumidores através de intervenções urbanas relevantes e comunicação integrada entre vários canais. A palestra usa exemplos reais de campanhas para ilustrar seus pontos e exercícios para envolver a audiência.
O inRetail Congress foi desenvolvido com o objectivo de reunir os mais reputados players nacionais e internacionais da indústria do retalho e da distribuição para partilhar experiências e conhecimentos, trocar ideias e debater as possibilidades existentes para enfrentar os desafios e as oportunidades que se colocam actualmente ao sector.
TIPOS DE TÉCNICAS DE MARKETING VOLTADAS AO CLIENTES DE IMOVEISRobson Ribeiro
O documento discute estratégias de marketing voltadas para clientes de imóveis. Aborda 1) a importância de não reforçar o discurso da crise e manter a confiança dos clientes, 2) a diferença entre medo e pânico no contexto empresarial e a necessidade de estar alerta sem entrar em pânico, 3) como corretores podem usar estratégias de marketing para vender mais imóveis, como segmentação de mercado, posicionamento e geração de leads.
O documento define o conceito de marketing e descreve sua evolução histórica. Marketing é o estudo das causas e resultados das interações no mercado com o objetivo de criar valor para os clientes de forma lucrativa. Sua prática moderna surgiu nos anos 1950 e foi sistematizada por autores como Philip Kotler, enquanto a tecnologia trouxe novas abordagens nos anos 1990.
1. O documento discute planejamento criativo e comunicação digital, mencionando a importância da estratégia e da criatividade no planejamento.
2. É destacado que a criatividade é fortalecida quando se tem uma mente preparada e focada no problema, e que a colaboração é melhor do que a mera cooperação pois todos se tornam donos do projeto.
3. O planejamento criativo deve ter referências, entender tendências e a mente do consumidor para extrair o melhor de cada item avaliado e transformar em informação relevante.
O documento fornece uma ferramenta chamada Plano de Negócio em Pirâmide para auxiliar empreendedores a organizarem as informações de suas empresas. A ferramenta divide o plano em seções representadas por uma pirâmide e incentiva a formulação de perguntas-chave em cada seção. O nível de detalhe do plano depende do objetivo, seja vender a ideia para investidores ou guiar a gestão do negócio.
Este documento resume os principais conceitos de marketing abordados no módulo de administração de marketing. Discute definições de marketing, novos conceitos como marketing 3.0, tipos de marketing como direto e indireto, pesquisa de mercado, mix de marketing, segmentação de mercado e planejamento de produto.
O documento anuncia um evento de marketing e inteligência de mercado a ser realizado nos dias 18 e 19 de setembro de 2012 em São Paulo. O evento contará com 4 fóruns e 2 workshops sobre tópicos como market intelligence, market research, relacionamento com clientes e inteligência do cliente. O evento terá a participação de executivos de grandes empresas para compartilhar experiências.
O inRetail Congress foi desenvolvido com o objectivo de reunir os mais reputados players nacionais e internacionais da indústria do retalho e da distribuição para partilhar experiências e conhecimentos, trocar ideias e debater as possibilidades existentes para enfrentar os desafios e as oportunidades que se colocam actualmente ao sector.
TIPOS DE TÉCNICAS DE MARKETING VOLTADAS AO CLIENTES DE IMOVEISRobson Ribeiro
O documento discute estratégias de marketing voltadas para clientes de imóveis. Aborda 1) a importância de não reforçar o discurso da crise e manter a confiança dos clientes, 2) a diferença entre medo e pânico no contexto empresarial e a necessidade de estar alerta sem entrar em pânico, 3) como corretores podem usar estratégias de marketing para vender mais imóveis, como segmentação de mercado, posicionamento e geração de leads.
O documento define o conceito de marketing e descreve sua evolução histórica. Marketing é o estudo das causas e resultados das interações no mercado com o objetivo de criar valor para os clientes de forma lucrativa. Sua prática moderna surgiu nos anos 1950 e foi sistematizada por autores como Philip Kotler, enquanto a tecnologia trouxe novas abordagens nos anos 1990.
1. O documento discute planejamento criativo e comunicação digital, mencionando a importância da estratégia e da criatividade no planejamento.
2. É destacado que a criatividade é fortalecida quando se tem uma mente preparada e focada no problema, e que a colaboração é melhor do que a mera cooperação pois todos se tornam donos do projeto.
3. O planejamento criativo deve ter referências, entender tendências e a mente do consumidor para extrair o melhor de cada item avaliado e transformar em informação relevante.
O documento fornece uma ferramenta chamada Plano de Negócio em Pirâmide para auxiliar empreendedores a organizarem as informações de suas empresas. A ferramenta divide o plano em seções representadas por uma pirâmide e incentiva a formulação de perguntas-chave em cada seção. O nível de detalhe do plano depende do objetivo, seja vender a ideia para investidores ou guiar a gestão do negócio.
Este documento resume os principais conceitos de marketing abordados no módulo de administração de marketing. Discute definições de marketing, novos conceitos como marketing 3.0, tipos de marketing como direto e indireto, pesquisa de mercado, mix de marketing, segmentação de mercado e planejamento de produto.
O documento anuncia um evento de marketing e inteligência de mercado a ser realizado nos dias 18 e 19 de setembro de 2012 em São Paulo. O evento contará com 4 fóruns e 2 workshops sobre tópicos como market intelligence, market research, relacionamento com clientes e inteligência do cliente. O evento terá a participação de executivos de grandes empresas para compartilhar experiências.
Marketing Digital - da Compreensao à prática [2018]Eli Ramalho
Compreender como se faz o Marketing digital, fica confuso, em especial quando é transversal a tantas áreas. Este ebook pretende dar uma primeira abordagem descomplicada e ajudar a traçar uma estratégia e implementar um plano para um marketing digital efetivo para pequenas e médias empresas.
Inivação não é apenas mais um ítem, dentre tantos outros, que deve estar presente no planejamento estratégico de uma empresa, mas uma ação constante, que exige o cuidado de observar e a ousadia de executar
Por Lígia Favoretto para a revista Decnews (Mar/Abr 2010)
Módulo 1 da disciplina de Inovação e Criatividade: Tendências; O novo consumidor e o mercado; Os desafios das corporações; O que significa inovação; Barreiras empresariais à inovação; Desafios para a Inovação
O documento discute como cultivar uma cultura de inovação na empresa. Primeiramente, destaca a importância de alinhar a estratégia de inovação aos objetivos estratégicos da organização. Também enfatiza a necessidade de definir um foco para a inovação, estabelecendo diretrizes claras. Por fim, discute como construir uma cultura que motive a criatividade e o pensamento inovador entre os funcionários.
1 - O documento discute o conceito de inteligência de mercado e suas aplicações na tomada de decisões estratégicas de negócios.
2 - São apresentadas oito diferentes inteligências que compõem a inteligência de mercado de acordo com Marostica, como inteligência empresarial, antecipativa, competitiva, entre outras.
3 - É descrito um caso real de como a inteligência de mercado foi aplicada para inovar a embalagem do leite Moça por meio de pesquisas, geração de ideias e validação da solução
O documento fornece uma introdução sobre planejamento financeiro para startups, abordando conceitos iniciais, perfil empreendedor, modelo de negócios e conceitos de finanças. O texto também apresenta informações sobre a evolução do PIB brasileiro e traz exemplos de características de empreendedores.
O documento discute os conceitos fundamentais de marketing, incluindo sua definição como um processo de planejamento e execução para criar trocas que satisfaçam objetivos individuais e organizacionais. Também aborda tópicos como necessidades versus desejos, demanda, tipos de mercado, composto de marketing e gestão de marketing.
Marketing Digital para pequenas e médias empresasJosé Paulo Silva
Este documento fornece três estratégias essenciais de marketing digital para pequenas e médias empresas:
1) Marketing de conteúdo para atrair a atenção do consumidor online através de conteúdo útil e relevante.
2) Mídias sociais para se comunicar e interagir com os consumidores onde eles estão, como Facebook, Twitter e YouTube.
3) E-mail marketing para manter os consumidores informados de forma útil através de uma lista de e-mail bem gerenciada.
Este documento discute como a ideologia está no fundamento do marketing e branding. A ideologia fornece um conjunto de crenças e valores que guiam as ações e julgamentos individuais e coletivos. Ela também serve como ferramenta de auto-identificação e permite que as pessoas vejam o mundo e a si mesmas de acordo com essas crenças. Da mesma forma, as marcas e estratégias de marketing se baseiam em ideologias para posicionar produtos e conectar-se com grupos de consumidores.
O documento discute a importância da inteligência de mercado para as empresas aumentarem sua competitividade. A inteligência de mercado envolve o monitoramento estruturado de clientes, concorrentes e fornecedores para gerar informações que garantam vantagens competitivas por meio da disponibilização de informações inteligentes no momento certo.
Este documento apresenta uma introdução aos fundamentos do marketing. Ele discute conceitos-chave como necessidades, desejos e demandas dos clientes; produtos e ofertas; e valor e satisfação. Também aborda tópicos como segmentação de mercado, canais de marketing, concorrência e ambiente macroeconômico. O objetivo é contribuir para a formação de profissionais de marketing com visão ética e orientada para as necessidades do mercado.
O documento discute estratégias de marketing pessoal e relacionamentos, enfatizando a importância da construção de confiança através da empatia, comunicação clara e respeito. O palestrante também discute a evolução do papel do vendedor, da ênfase na persuasão para o foco no cliente e soluções consultivas.
O documento discute a "Teoria do Cocô", que sugere que o marketing pode vender qualquer coisa, incluindo "cocô em latinha". O autor argumenta que essa não é uma representação válida do marketing, cujo objetivo real é "conquistar e manter clientes". Ele também discute como alguns profissionais usam indevidamente as ferramentas de marketing para fins questionáveis, em vez de se concentrar nos resultados esperados pelos clientes.
AÇÕES PROMOCIONAIS: SE O ‘VENDEDOR’ SOUBESSE, TUDO SERIA DIFERENTE. Zé do Marketing
Fazer promoção de vendas não é dar desconto! Todo empresário ou aquele que almeja ter seu próprio negócio, precisa conhecer os conceitos de marketing e suas ferramentas, publicidade e propaganda, promoção de vendas e conceitos afins. Não, necessariamente, tornar-se expert, longe disto, mas ao menos saber o que é fundamental para desenvolver e sentir o que tais ferramentas são capazes, desde que feitas corretamente. Para bem executá-las não somente grandes empresas são capazes. Desde a micro, desde o profissional liberal é possível. Além de ser possível, é necessário. Todo empresário precisa sair do senso comum, do comodismo e perceber tudo aquilo que é preciso para evoluir, sempre. E, muitas das vezes, o que falta é muito pouco para isso.
O documento discute conceitos e estratégias para gestão de negócios bem-sucedidos. Aborda a importância de planejamento estratégico, melhorias contínuas, controle de desempenho e foco no cliente para garantir o crescimento sustentável de uma empresa. Também ressalta a necessidade de gerenciar finanças, informações, colaboradores e responsabilidades sociais e ambientais de forma adequada.
1) O documento anuncia um seminário sobre endomarketing que ocorrerá em 28 de outubro de 2009 no Hotel Mercure São Paulo Paulista.
2) A programação inclui palestras, debates e estudos de caso sobre como alinhar campanhas internas às estratégias de negócios e aumentar o engajamento dos funcionários.
3) Empresas como ABB, Klabin, Grupo SGS, Marsh Brasil e Phillips apresentarão seus planos de ação e resultados em endomarketing.
Palestra inteligência de mercado Semana da Administração FNC e FGEduardo Maróstica
1. O documento apresenta o currículo e áreas de atuação do Professor Pós-Doutor Eduardo Marostica, incluindo sua experiência acadêmica e profissional.
2. A apresentação de Marostica discute inteligência de mercado, incluindo definições, evolução histórica, comportamento do consumidor, tendências e modelos de negócios.
3. O documento fornece exemplos de diferentes tipos de inteligência como inteligência empresarial, competitiva, financeira e de marketing que podem ser usadas para entender merc
O documento discute o papel da mídia exterior (outdoor) na visão dos anunciantes. Ele destaca que a mídia exterior cumpre um papel estratégico na construção de marcas, aumenta o recall de campanhas e amplia a frequência e visibilidade. Também discute os benefícios para os anunciantes, como a demarcação de território e segmentação, e fatores a serem considerados no planejamento, como adequação da proposta criativa e análise de custos e público-alvo.
O documento discute a evolução dos meios de comunicação, desde a pintura até a internet, e conceitos como mídias, multimídias, hipermídia e sistemas hipermídia. Apresenta a evolução dos meios de transmissão de informação ao longo da história, como da escrita aos meios digitais e online. Explica o que são mídias, classificando-as em estáticas, dinâmicas e meios de divulgação. Também define multimídias, hipermídia e sistemas hipermí
O documento discute as mídias locativas e como elas podem ser usadas para publicidade. Ele explica o que são mídias locativas, tecnologias como GPS, Bluetooth e QR codes que as suportam, e como empresas como Google e LG usaram essas tecnologias para campanhas de marketing em locais específicos.
Este documento fornece insights sobre tendências de design urbano. Resume quatro tendências principais: 1) "Cool & The City" sobre como as pessoas veem as cidades como seus lares; 2) "Cool Nostalgia" sobre valorizar as origens e histórias locais; 3) "Cool Hope" sobre dar dignidade às pessoas por meio de soluções de moradia acessíveis; 4) "Cool Sustainability" sobre criar cidades dinâmicas e auto-sustentáveis. Vários exemplos ilustram cada tendência.
Marketing Digital - da Compreensao à prática [2018]Eli Ramalho
Compreender como se faz o Marketing digital, fica confuso, em especial quando é transversal a tantas áreas. Este ebook pretende dar uma primeira abordagem descomplicada e ajudar a traçar uma estratégia e implementar um plano para um marketing digital efetivo para pequenas e médias empresas.
Inivação não é apenas mais um ítem, dentre tantos outros, que deve estar presente no planejamento estratégico de uma empresa, mas uma ação constante, que exige o cuidado de observar e a ousadia de executar
Por Lígia Favoretto para a revista Decnews (Mar/Abr 2010)
Módulo 1 da disciplina de Inovação e Criatividade: Tendências; O novo consumidor e o mercado; Os desafios das corporações; O que significa inovação; Barreiras empresariais à inovação; Desafios para a Inovação
O documento discute como cultivar uma cultura de inovação na empresa. Primeiramente, destaca a importância de alinhar a estratégia de inovação aos objetivos estratégicos da organização. Também enfatiza a necessidade de definir um foco para a inovação, estabelecendo diretrizes claras. Por fim, discute como construir uma cultura que motive a criatividade e o pensamento inovador entre os funcionários.
1 - O documento discute o conceito de inteligência de mercado e suas aplicações na tomada de decisões estratégicas de negócios.
2 - São apresentadas oito diferentes inteligências que compõem a inteligência de mercado de acordo com Marostica, como inteligência empresarial, antecipativa, competitiva, entre outras.
3 - É descrito um caso real de como a inteligência de mercado foi aplicada para inovar a embalagem do leite Moça por meio de pesquisas, geração de ideias e validação da solução
O documento fornece uma introdução sobre planejamento financeiro para startups, abordando conceitos iniciais, perfil empreendedor, modelo de negócios e conceitos de finanças. O texto também apresenta informações sobre a evolução do PIB brasileiro e traz exemplos de características de empreendedores.
O documento discute os conceitos fundamentais de marketing, incluindo sua definição como um processo de planejamento e execução para criar trocas que satisfaçam objetivos individuais e organizacionais. Também aborda tópicos como necessidades versus desejos, demanda, tipos de mercado, composto de marketing e gestão de marketing.
Marketing Digital para pequenas e médias empresasJosé Paulo Silva
Este documento fornece três estratégias essenciais de marketing digital para pequenas e médias empresas:
1) Marketing de conteúdo para atrair a atenção do consumidor online através de conteúdo útil e relevante.
2) Mídias sociais para se comunicar e interagir com os consumidores onde eles estão, como Facebook, Twitter e YouTube.
3) E-mail marketing para manter os consumidores informados de forma útil através de uma lista de e-mail bem gerenciada.
Este documento discute como a ideologia está no fundamento do marketing e branding. A ideologia fornece um conjunto de crenças e valores que guiam as ações e julgamentos individuais e coletivos. Ela também serve como ferramenta de auto-identificação e permite que as pessoas vejam o mundo e a si mesmas de acordo com essas crenças. Da mesma forma, as marcas e estratégias de marketing se baseiam em ideologias para posicionar produtos e conectar-se com grupos de consumidores.
O documento discute a importância da inteligência de mercado para as empresas aumentarem sua competitividade. A inteligência de mercado envolve o monitoramento estruturado de clientes, concorrentes e fornecedores para gerar informações que garantam vantagens competitivas por meio da disponibilização de informações inteligentes no momento certo.
Este documento apresenta uma introdução aos fundamentos do marketing. Ele discute conceitos-chave como necessidades, desejos e demandas dos clientes; produtos e ofertas; e valor e satisfação. Também aborda tópicos como segmentação de mercado, canais de marketing, concorrência e ambiente macroeconômico. O objetivo é contribuir para a formação de profissionais de marketing com visão ética e orientada para as necessidades do mercado.
O documento discute estratégias de marketing pessoal e relacionamentos, enfatizando a importância da construção de confiança através da empatia, comunicação clara e respeito. O palestrante também discute a evolução do papel do vendedor, da ênfase na persuasão para o foco no cliente e soluções consultivas.
O documento discute a "Teoria do Cocô", que sugere que o marketing pode vender qualquer coisa, incluindo "cocô em latinha". O autor argumenta que essa não é uma representação válida do marketing, cujo objetivo real é "conquistar e manter clientes". Ele também discute como alguns profissionais usam indevidamente as ferramentas de marketing para fins questionáveis, em vez de se concentrar nos resultados esperados pelos clientes.
AÇÕES PROMOCIONAIS: SE O ‘VENDEDOR’ SOUBESSE, TUDO SERIA DIFERENTE. Zé do Marketing
Fazer promoção de vendas não é dar desconto! Todo empresário ou aquele que almeja ter seu próprio negócio, precisa conhecer os conceitos de marketing e suas ferramentas, publicidade e propaganda, promoção de vendas e conceitos afins. Não, necessariamente, tornar-se expert, longe disto, mas ao menos saber o que é fundamental para desenvolver e sentir o que tais ferramentas são capazes, desde que feitas corretamente. Para bem executá-las não somente grandes empresas são capazes. Desde a micro, desde o profissional liberal é possível. Além de ser possível, é necessário. Todo empresário precisa sair do senso comum, do comodismo e perceber tudo aquilo que é preciso para evoluir, sempre. E, muitas das vezes, o que falta é muito pouco para isso.
O documento discute conceitos e estratégias para gestão de negócios bem-sucedidos. Aborda a importância de planejamento estratégico, melhorias contínuas, controle de desempenho e foco no cliente para garantir o crescimento sustentável de uma empresa. Também ressalta a necessidade de gerenciar finanças, informações, colaboradores e responsabilidades sociais e ambientais de forma adequada.
1) O documento anuncia um seminário sobre endomarketing que ocorrerá em 28 de outubro de 2009 no Hotel Mercure São Paulo Paulista.
2) A programação inclui palestras, debates e estudos de caso sobre como alinhar campanhas internas às estratégias de negócios e aumentar o engajamento dos funcionários.
3) Empresas como ABB, Klabin, Grupo SGS, Marsh Brasil e Phillips apresentarão seus planos de ação e resultados em endomarketing.
Palestra inteligência de mercado Semana da Administração FNC e FGEduardo Maróstica
1. O documento apresenta o currículo e áreas de atuação do Professor Pós-Doutor Eduardo Marostica, incluindo sua experiência acadêmica e profissional.
2. A apresentação de Marostica discute inteligência de mercado, incluindo definições, evolução histórica, comportamento do consumidor, tendências e modelos de negócios.
3. O documento fornece exemplos de diferentes tipos de inteligência como inteligência empresarial, competitiva, financeira e de marketing que podem ser usadas para entender merc
O documento discute o papel da mídia exterior (outdoor) na visão dos anunciantes. Ele destaca que a mídia exterior cumpre um papel estratégico na construção de marcas, aumenta o recall de campanhas e amplia a frequência e visibilidade. Também discute os benefícios para os anunciantes, como a demarcação de território e segmentação, e fatores a serem considerados no planejamento, como adequação da proposta criativa e análise de custos e público-alvo.
O documento discute a evolução dos meios de comunicação, desde a pintura até a internet, e conceitos como mídias, multimídias, hipermídia e sistemas hipermídia. Apresenta a evolução dos meios de transmissão de informação ao longo da história, como da escrita aos meios digitais e online. Explica o que são mídias, classificando-as em estáticas, dinâmicas e meios de divulgação. Também define multimídias, hipermídia e sistemas hipermí
O documento discute as mídias locativas e como elas podem ser usadas para publicidade. Ele explica o que são mídias locativas, tecnologias como GPS, Bluetooth e QR codes que as suportam, e como empresas como Google e LG usaram essas tecnologias para campanhas de marketing em locais específicos.
Este documento fornece insights sobre tendências de design urbano. Resume quatro tendências principais: 1) "Cool & The City" sobre como as pessoas veem as cidades como seus lares; 2) "Cool Nostalgia" sobre valorizar as origens e histórias locais; 3) "Cool Hope" sobre dar dignidade às pessoas por meio de soluções de moradia acessíveis; 4) "Cool Sustainability" sobre criar cidades dinâmicas e auto-sustentáveis. Vários exemplos ilustram cada tendência.
O documento descreve diferentes tipos de acabamento para impressos, incluindo revestimentos, tratamentos de superfície, encadernação e corte. Detalha aspectos como textura, gramatura, formatos, cores e acabamentos especiais como verniz UV, laminação e relevo para agregar valor à comunicação.
The document lists various types of outdoor and alternative media options for advertising, including front lights, call boxes, electronic panels, signs on vehicles, bus shelters, blimps, rooftops, inflatable replicas, indoor media in places like stores, and alternative media options such as stickers, vehicle wraps, digital screens on public transportation, social media, and interactive games. It focuses on non-traditional locations and formats for promoting brands and messages to consumers.
Aula introdutória da disciplina Intervenções em Redes Urbanas (espaços cíbridos e expandidos na cidade contemporânea) - Pós-graduação FAU-USP. Profa. Dra. Giselle Beiguelman
Delas! Mkt Consultoria de Marketing FemininoDelas! Mkt
A Delas! Mkt é uma consultoria de marketing focada no público feminino. Ela realiza estudos de tendências do mercado feminino, treinamentos sobre o público feminino para empresas, e planejamento estratégico de marketing para projetos voltados para mulheres. A consultoria busca entender as mulheres para auxiliar empresas a desenvolverem estratégias eficientes de comunicação, produção e venda direcionadas ao público feminino.
O documento discute a gestão de marca corporativa e a diferença entre reputação, imagem e marca. A Nextar se dedica à gestão de marca com foco no valor da marca, transformando a estratégia das empresas em mensagens claras e aumentando o engajamento dos funcionários e públicos interessados.
O documento discute a carreira em ascensão de Luiza, uma jovem de 17 anos que se tornou famosa após ser mencionada em uma propaganda e viralizar nas redes sociais. Desde então, ela assinou contratos publicitários com grandes empresas e negocia com outras. O documento também aborda como ela se tornou um meme na internet e terá uma loja personalizada no Facebook para vender produtos do Magazine Luiza.
O documento discute como as evoluções do consumo, mídias e tecnologias impactam os planos de marketing e comunicação. Apresenta como as novas tecnologias e redes sociais mudaram os hábitos de consumo de mídia e como as empresas devem se adaptar, focando em conteúdo relevante, engajamento e planejamento considerando que o consumidor agora está no controle. Também discute novas formas de segmentação e a importância de influenciadores na difusão de inovações.
O documento descreve a jornada de sucesso da jovem Luiza após ter se tornado viral em uma propaganda de seu pai. Ela assinou contratos publicitários com grandes empresas e terá uma loja personalizada no Facebook para vender produtos da Magazine Luiza, recebendo comissão sobre as vendas. O documento também discute como ela se tornou um meme na internet.
marketing online e a anatomia da comunicaçãoCesar Pallares
O documento discute como as evoluções do consumo, mídia e tecnologia impactam os planos de marketing e comunicação. Ele também aborda tópicos como a importância do conteúdo relevante para conquistar a atenção do consumidor, a visão da saturação de que não é mais tudo para todos, e a necessidade de planejamento considerando o comportamento social mutante.
Este documento fornece uma visão geral de vários conceitos importantes de marketing ao longo do tempo, incluindo:
1) Uma breve história do pensamento em marketing desde a década de 1950 até a atualidade, focando no cliente.
2) Definições de marketing, administração de marketing e sistemas de marketing.
3) Conceitos como necessidades, desejos, demandas, valor, custo, satisfação, troca e relacionamentos.
1. O documento apresenta o currículo e experiência profissional do Professor Pós-Doutor Eduardo Maróstica, especialista em inteligência em vendas.
2. Ele ensina sobre tendências de mercado, modelos de vendas, potencialização de vendas e instâncias pós-vendas.
3. Maróstica utiliza sua experiência acadêmica e profissional para consultoria e treinamento empresarial visando a melhoria das vendas e relacionamento com clientes.
O documento discute os novos desafios do marketing no século 21. Apresenta a evolução do conceito de marketing ao longo do tempo e como ele precisa ser reinventado para se adaptar às novas tendências, como co-criação, communitization e construção de valores autênticos. Também aborda como as disciplinas do marketing precisam evoluir para lidar com os novos consumidores e canais de comunicação.
Este documento apresenta uma proposta de uma agência de comunicação chamada 1818 Comunicação. No documento, eles descrevem:
1) Sua equipe multidisciplinar com experiência em diferentes áreas da comunicação;
2) Os serviços que oferecem como estratégia de marca, comunicação, storytelling e gerenciamento de crises;
3) Exemplos de trabalhos realizados para diferentes clientes.
O documento discute os níveis de maturidade em mídias sociais, propondo que as empresas passem de um estágio inicial de experimentação para estágios mais avançados de integração das mídias sociais em todas as áreas e na cultura organizacional.
ExpOn 2011 - Diego Monteiro - Níveis de MaturidadeDOGSCAMP Summit
O documento discute os níveis de maturidade em mídias sociais, propondo que as empresas passem de um estágio inicial de experimentação para estágios mais avançados de integração das mídias sociais em todas as áreas e na cultura organizacional.
O documento discute os níveis de maturidade em mídias sociais, propondo que as empresas passem de um estágio inicial de experimentação para estágios mais avançados de integração das mídias sociais em todas as áreas e na cultura organizacional. Também apresenta modelos propostos por outras empresas para descrever a evolução do uso das mídias sociais.
Planejamento Estratégico de Comunicação - Aula 03Davi Rocha
[1] O documento discute planejamento de comunicação, incluindo a estruturação de um plano de comunicação e seus objetivos.
[2] Apresenta os principais conceitos de comunicação no contexto de marketing.
[3] Discutem-se as diferentes filosofias de administração de marketing e sua evolução histórica.
Uma rápida apresentação destacando alguns dos principais desafios encontrados nos escritórios brasileiros, mas também apontando duas grandes oportunidades, em geral ignoradas: planejamento e inteligência de negócios.
Apresentação da monografia: A Gestão de Marcas no Marketing 3.0Fabio Luz
Este projeto busca estudar, identificar e conceituar a Gestão de Marcas
dentro do Marketing 3.0, onde a constante transformação do comportamento do
consumidor, devido principalmente às evoluções tecnológicas, vem transformando a
percepção destas marcas.
A grande imersão das pessoas na internet, consequentemente nas redes
sociais, vem contribuindo para a transformação do comportamento dos
consumidores, onde a interatividade e a possibilidade de conexão com milhares de
pessoas fazem com que as tomadas de decisão de compra e a percepção das
marcas sejam discutidas e analisadas em grupo, de forma que nesta análise, os
consumidores levam em consideração qualidade do produto/serviço, benefícios,
custo, facilidade de aquisição, relacionamento com a marca, atitudes e ações da
marca como participante social e identificação com a mesma.
E é diante deste cenário que propõe este estudo aprofundado na evolução e
no comportamento do consumidor, nas ferramentas atuais de Gestão de Marcas e
no novo conceito de Marketing 3.0.
O documento discute o papel do design estratégico nas organizações e como ele agrega valor às marcas. Também aborda a comunicação institucional e como ela constrói a identidade e imagem de uma organização através de pontos de contato com o público. Por fim, diferencia comunicação institucional de publicidade, onde a primeira gera identidade e o segundo promoção.
Este documento discute conceitos e estratégias de marketing em três frases:
1) Aborda definições de marketing ao longo do tempo e filosofias como marketing holístico, integrado e de relacionamento;
2) Apresenta ferramentas como marketing direto, buzz marketing, benchmarking e trade marketing para alcançar objetivos de comunicação;
3) Discutem estratégias como ambush marketing para iniciar buzz e engajar consumidores de forma viral.
Apresentação relacionada às definições e tipos de marketing.
Disciplina de Gestão e Empreendedorismo, do 3º ano do curso Técnico em Química Integrado ao ensino médio no Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia Farroupilha - Campus Panambi.
Elaborado por André Zambon.
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Aula da Disciplina "Direito Digital II" do i-MBA em Gestão de Negócios, Merca...IMBA_I-Group
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Aula da Disciplina "Freeconomics" do i-MBA em Gestão de Negócios, Mercados e ...
Aula da Disciplina "Intervenções Urbanas" do i-MBA em Gestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos - Professora Tatiana Palladino
1. Curso de Especialização em nível de Pós-Graduação “Lato Sensu” em:
Intervenção
Planejamento Estratégico e Marketing Interativo
Planejamento Estratégico
e Marketing Interativo
Cotidiana
Gestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos
Tatiana Palladino
Gestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos - I-MBA
Intervenções Urbanas
Tatiana Palladino
2. Planejamento Estratégico e Marketing Interativo Intervenção
Gestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Cotidiana
Tatiana Palladino
QUEM?
Tati Palladino
34 anos
FORMAÇÃO
Comunicação Social - ESPM
Pós em Teoria da Comunicação - Cásper Líbero
ONDE?
B!Ferraz - Diretora de Criação
3. Planejamento Estratégico e Marketing Interativo Intervenção
Gestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Cotidiana
Tatiana Palladino
O consumidor médio está exposto a
3.000 mensagens publicitárias por dia.
Por que ele daria ouvidos a sua?
4. Planejamento Estratégico e Marketing Interativo Intervenção
Gestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Cotidiana
Tatiana Palladino
Pausa para Reflexão
Durante os próximos 5 minutos, cada espaço
educacional deverá discutir e listar 2 tópicos
relacionados ao tema da aula que gostaria que não
fosse deixado de ser abordado durante a aula.
• Por favor, postem os tópicos no chat.
Tempo: 5 mins.
5. Planejamento Estratégico e Marketing Interativo Intervenção
Gestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Cotidiana
Tatiana Palladino
• Multiplicidade de Meios:
o consumidor ganha opção
• Mobilidade: Um novo jeito
geração on going
de fazer
• Interatividade: comunicação.
o consumidor ganha poder
6. Planejamento Estratégico e Marketing Interativo Intervenção
Gestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Cotidiana
Tatiana Palladino
• Transformando o dia-a-dia em
um momento memorável
• Sendo relevante
É preciso
transformar o • Oferecendo conteúdo com
significado
cotidiano para
ganhar a atenção • Fazendo um convite à
participação
• Gerando envolvimento
7. Planejamento Estratégico e Marketing Interativo Intervenção
Gestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Cotidiana
Tatiana Palladino
“Conte-me e esquecerei.
Mostre-me e eu lembrarei.
Envolva-me e eu entenderei.”
Confúcio
8. Planejamento Estratégico e Marketing Interativo Intervenção
Gestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Cotidiana
Tatiana Palladino
Antes: Hoje:
• INTERRUPÇÃO • PERMISSÃO
• Consumidor passivo. • Consumidor crítico.
• As marcas invadiam o cotidiano do • Para serem percebidas, as marcas
consumidor e interrompiam suas devem ter relevância.
atividades para transmitir suas • As marcas devem pedir licença.
mensagens.
• As marcas devem convidar.
• As marcas devem oferecer algo em
troca.
• As marcas devem oferecer vivências.
Ref. Bibliográfica:
Mkt de Permissão,
Seth Godin
9. Planejamento Estratégico e Marketing Interativo Intervenção
Gestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Cotidiana
Tatiana Palladino
Antes: Hoje:
10. Planejamento Estratégico e Marketing Interativo Intervenção
Gestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Cotidiana
Tatiana Palladino
• Experiências capazes de
Brand entreter, de envolver, de seduzir
consumidores dentro dos valores
Experience e universos temáticos das
marcas.
11. Planejamento Estratégico e Marketing Interativo Intervenção
Gestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Cotidiana
Tatiana Palladino
Filme 1: Tic Tac Canela
http://www.youtube.com/watch?v=9xlSzLiT26U
12. Planejamento Estratégico e Marketing Interativo Intervenção
Gestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Cotidiana
Tatiana Palladino
• Promoção para lançamento do sabor
Tic Tac Canela
• Quem acerta o tempo que o dominó leva
para cair ganha 100 mil reais
• O dominó oficial está exposto no Shopping
Eldorado em SP (2MM de visitas / mês)
• Existem 3 réplicas em outras praças
13. Planejamento Estratégico e Marketing Interativo Intervenção
Gestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Cotidiana
Tatiana Palladino
Exercício 1:
a. quais valores de marca você identifica
nesta ação de Tic Tac?
b. baseado nos valores de marca que você
identificou, tente criar uma outra ação de
brand experience com grande potencial de
Intervenção Urbana, para o lançamento de
Tic Tac Canela.
14. Planejamento Estratégico e Marketing Interativo Intervenção
Gestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Cotidiana
Tatiana Palladino
• Várias ferramentas de comunicação
integradas para criar uma verdadeira
experiência de marca
Comunicação
Integrada •Pensamento holístico, uma visão
mais completa do consumidor;
•Cada ponto de contato COMPLETA
o outro. Não REPETE o outro. É a
tão falada convergência das mídias.
15. Planejamento Estratégico e Marketing Interativo Intervenção
Gestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Cotidiana
Tatiana Palladino
ATL
ONLINE
NO LINE
Ref. Bibliográfica:
Convergence
BTL Culture,
Henry Jenkins
- idéias, ao invés de ferramentas ou mídias
- convergência: uma mídia completa a outra em uma verdadeira narrativa
- “a tal da TRANSMEDIA STORYTELLING”
16. Planejamento Estratégico e Marketing Interativo Intervenção
Gestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Cotidiana
Tatiana Palladino
Promo Flash
Eventos
Games ção MOB
Proprietários
Mobile
Mkt
OOH &
Intervenções
Urbanas
Guerrilha
Co Mídias
Alternativas
Criação
Mkt
Interatividade Conteúdo
Viral
Patrocínios
& Buzz
17. Planejamento Estratégico e Marketing Interativo Intervenção
Gestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Cotidiana
Tatiana Palladino
Filme 2: Planeta Terra
http://www.youtube.com/watch?v=784qIJ9vi14&feature=relmfu
18. Planejamento Estratégico e Marketing Interativo Intervenção
Gestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Cotidiana
Tatiana Palladino
Exercício 2:
a. identifique quais ferramentas de
comunicação estão envolvidas no case de
Planeta Terra
b. tente imaginar uma nova ideia para
complementar este case.
19. Planejamento Estratégico e Marketing Interativo Intervenção
Gestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Cotidiana
Tatiana Palladino
Transformando o cotidiano
dos consumidores
Mkt Brand Comunicação
Permissão Experience Integrada
• Convite • Várias Ferramentas
• Envolvimento de Comunicação
• Relevância • Entretenimento e/ou • Cada uma com seu
Conteúdo papel
20. Planejamento Estratégico e Marketing Interativo Intervenção
Gestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Cotidiana
Tatiana Palladino
• Transformar o cotidiano do seu
consumidor em algo memorável.
• Convidá-lo para um diálogo sobre
um assunto relevante, entregar algo
Intervenção surpreendente.
Cotidiana • Envolvê-lo no universo da marca de
maneira marcante, repleta de
significado.
•Oferecer múltiplas plataformas de
comunicação para que ele viva esta
experiência e compartilhe.
21. Planejamento Estratégico e Marketing Interativo Intervenção
Gestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Cotidiana
Tatiana Palladino
Filme 3: Club de Lucha
http://www.youtube.com/watch?v=t6p9iHyGM_4&feature=related
22. Planejamento Estratégico e Marketing Interativo Intervenção
Gestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Cotidiana
Tatiana Palladino
Exercício 3:
a. Votação
b. Vídeos Virais
c. Luta Final
d. Sorteio
Crie mais uma intervenção para o case,
dentro da temática.
23. Planejamento Estratégico e Marketing Interativo Intervenção
Gestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Cotidiana
Tatiana Palladino
Outros exemplos de como as marcas
estão praticando intervenções urbanas
e entrando na vida dos consumidores
de maneira relevante.
Nas mais variadas ferramentas.
24. Planejamento Estratégico e Marketing Interativo Intervenção
Gestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Cotidiana
Tatiana Palladino
OURO
Cannes 2012
Outdoor
TNT
http://www.youtube.com/watch?v=vzoFXZ5pT1w
25. Planejamento Estratégico e Marketing Interativo Intervenção
Gestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Cotidiana
Tatiana Palladino
OURO
Cannes 2012
Outdoor
Fashion Like C&A
DM9
http://www.youtube.com/watch?v=K4qdNb6FvGY