O documento aborda os fundamentos dos fatores humanos em interação humano-computador (IHC), focando nas teorias de percepção construtivista e ecológica. Também discute a sensação, atenção e suas implicações no design de interfaces, enfatizando a importância de como a informação é apresentada para facilitar o reconhecimento e a memorização. Por fim, destaca a necessidade de evitar sobrecarga nas interfaces e a importância de estruturar informações para captar a atenção do usuário.

1. Fundamentos de Fatores Humanos
em IHC
Parte 2
Prof. André Constantino da Silva
IHC
Matutino
24 de agosto de 2014

2. Tudo junto e misturado
• http://youtu.be/sk0rPAGoJcs?t=32m9s
Assistir do 32:11 até 36:50

3. Revisando
• Psicologia (na IHC)
– Funções Mentais Superiores
• Percepção
– Teorias da percepção: ecologista x construtivista
• Sensação
• Atenção
• Memória
• Linguagem e pensamento
• Emoção

4. Teorias da Percepção Humana
• Construtivistas
– A informação que captamos é “construída”
envolve processos cognitivos
• Ecologistas
– A informação é “detectada” em um processo
direto
noção de affordance

5. Ecologista (Preece et al., 1994)
– Percepção é um processo direto que envolve
a detecção de informação do ambiente e não
requer quaisquer processos de construção ou
elaboração
– Conceito de Affordance: os objetos carregam
certas características que dirigem nossa
percepção sobre eles

6. Quais são os botões da figura?
• Os objetos carregam certas características
que dirigem nossa percepção sobre eles...

7. Qual a frase mais fácil de ler? Por quê?

8. Perceber é muito mais que ver...
• A demanda por memorização e a carga cognitiva exigida pelas
interfaces de comandos, nas interfaces gráficas é deslocada
para o processamento perceptual e viso-motor
(Shame, 1999)

9. Percepção e Reconhecimento no
Design de Interfaces
• A implicação óbvia é projetar
representações que sejam facilmente
perceptíveis, exemplo:
– O texto deve ser legível
– Os ícones devem ser fáceis de se distiguir e ler

10. Percepção
• Como teorias de percepção podem influenciar o
design de interfaces?
– abordagem construtivista e abordagem ecológica
• Informação precisa ser representada de forma
que possa ser entendida e percebida sem
ambiguidades

11. Abordagem Construtivista
• percepção envolve a intervenção de representações e
memórias
– o que se vê não é uma réplica do mundo como uma
fotografia
– o sistema visual constrói um modelo do mundo através de
transformações, acréscimos, distorções e descartando
informação
• a habilidade de perceber objetos em uma tela - textos,
gráficos, representações bi ou tri-dimensionais - é
resultado de nosso conhecimento anterior e
expectativas do que deveria aparecer

12. Abordagem Ecológica
• percepção é um processo direto no qual a
informação é simplesmente detetada ao
invés de ser construída
• conceito central - affordance
– o que se vê como comportamento de um
sistema, objeto ou evento é o que é permitido
pelo sistema, objeto ou evento

13. Percepção - Resumo
• Percepção é um processo ativo
• Existem duas teorias principais sobre percepção:
construtivista e ecológica
– A abordagem construtivista tem sido usada para
auxiliar no design de display de informações de
forma a torná-la rapidamente perceptível
– A abordagem ecológica tem sido usada para auxiliar
no design de objetos da interface – affordance

14. Vídeos - Extras
• https://www.youtube.com/watch?v=0_WL
OzUg8eA
• https://www.youtube.com/watch?v=l9x0irs
INXg
• https://www.youtube.com/watch?v=axEy4h
DmKOo

15. Figuras Anamórficas
• https://www.youtube.com/watch?v=uzQcZ
czkgQA
• https://www.youtube.com/watch?v=-
K8cFO8n6hY

16. Sensação

17. Sensação
• É a operação que leva ao cérebro
informações de fenômenos do meio
externo e do estado do organismo
• É por meio dela que os indivíduos se
relacionam com o ambiente
– Órgão de sentido

18. Tipos de Sensação
• Exteroceptiva: permite o contato entre o
indivíduo e o meio externo por meio dos órgãos
dos sentidos
• Interoceptiva: permite ao cérebro tomar
conhecimento do que acontece nos órgãos
internos
– Exemplo: fome, calor, frio, desconforto
• Proprioceptiva: permite ao cérebro tomar
conhecimento do movimento corpóreo no
espaço e da sua posição em relação aos outros
– Exemplo: equilíbrio

19. Estímulos
• Estímulos muito tênues ou muito intensos
não são detectados
– Limiar da sensação
• Sensação é relativa: varia de acordo com o
ambiente, estado emocional, uso de
medicamentos, etc

20. Vídeos Extras
• http://youtu.be/ywaovES97vI?list=PL4EDA0
1368AB3E59E

21. Atenção
• https://www.youtube.com/watch?v=FzeXeXR9cCs

22. Atenção
• Seleção de coisas para se concentrar dentre
várias ao nosso redor, em um dado momento
• Mecanismo que permite a fixação de alguns
estímulos e a organização das informações para o
processo de tomada de decisão
– Seletiva: foca em alguns e descarta os demais
– É influenciada pelas necessidades, motivações,
interesses, personalidade, cultura, objetivo, prazer,
medo…

23. Atenção dividida e focada
• atenção focada
– habilidade de concentrar em um determinado
evento quando existe uma série de eventos
competindo
• o que é relevante as atividades e intenções que se tem no
momento
• atenção dividida
– quando se tenta atender a mais de uma
demanda ao mesmo tempo
• ex.: dirigir e conversar com um passageiro ao lado

24. Atenção Focada e Dividida
• A atenção focalizada e dividida nos permite ser
seletivos apesar da grande quantidade de
estímulos competindo, no entanto limita nossa
capacidade de perceber todos os outros eventos

25. Focando atenção em uma Interface
• As informações de uma interface devem ser
estruturadas para capturar a atenção do usuário,
por exemplo usando fronteiras perceptíveis
(windows), cor, vídeo reverso, som e luzes
piscantes

26. Um exemplo de uso excessivo de
gráficos

27. Focando atenção em uma Interface
• Como dirigir a atenção do usuário para a
informação relevante no display?
– Estruturando a interface
• torná-la fácil de ser navegada
• apresentar informação na medida certa: nem muita e nem
pouca
• agrupar e ordenar a informação em partes significativas
– Outras técnicas
• cores
• técnicas de alerta: vídeo reverso, som etc
• janelas

28. Multi-tarefas e Interrupções
• executar uma série de tarefas alternadamente
durante um mesmo período de tempo
• tarefas primárias e secundárias
• como saber de onde recomeçar
– ajudas cognitivas
• sistemas devem ser projetados para
sitematicamente prover informação sobre o
status de uma determinada atividade
– p. ex: ainda não salvou arquivo …..

29. Implicações da atenção no projeto de
interfaces
• Salientar a informação, quando esta necessitar de
atenção
• Utilizar técnicas que façam com que coisas se
destaquem, como: cor, disposição, espaçamento,
sublinhado, ordenação e animação.
• Evitar sobrecarregar a interface
– Exemplo: Google, possui um design simples e rápido
• Evitar usar muitos recursos só porque o software
permite implementá-los

30. • Memória
Próxima Aula...
• Modelo de Processador de Informação
Humano