O documento apresenta conceitos básicos de Interação Homem-Computador (IHC), discutindo o significado de interação, a evolução histórica da área e os objetos de estudo em IHC, como natureza da interação, características humanas e contexto de uso.

1. IHC
Parte 01
Conceitos Básicos e
Histórico
Interação
Homem
Computador

2. Significado de Interagir
 Interagir é...
 Relacionar-se
 Compartilhar
 Dialogar
 Afetar a condição de outro
 E com os computadores?
 Métodos e processos envolvidos no uso tecnologias
de informação e comunicação (TICs)
IHC – Eduardo Xavier

3. Interação ou Interface?
 IHC: Interação Homem Computador
 INTERFACE
 Termo pioneiro que estabelece o conceito de ponto
de interação entre um computador e outra entidade.
 INTERAÇÃO
 Enfoque mais amplo com novos campos de estudo
envolvendo a comunicação entre usuários e
computadores ou outros tipos de produtos.
IHC – Eduardo Xavier

4. Estudo da IHC
 Foco Principal
 Comunicações ou interações entre usuários e
computadores
 Responsabilidades:
 Projetar soluções de interação
 Avaliar soluções de interação
 Implementar sistemas computacionais interativos
para uso humano
 Estudar fenômenos relacionados a interação
IHC – Eduardo Xavier

5. Por que estudar IHC?
 Benefícios
 Melhoria das condições
de uso dos sistemas
computacionais
• GUIs, procedimentos, ...
 Novos dispositivos e
paradigmas
 Impactos sociais e
comerciais
• Mais acessibilidade
• Sobrevivência de produtos
no mercado
IHC – Eduardo Xavier

6. Evolução Histórica
IHC – Eduardo Xavier

7. Evolução Histórica (cont.)
IHC – Eduardo Xavier

8. Impactos
 A interface de um produto ou serviço pode
determinar seu sucesso ou fracasso
 Define a percepção da marca pelo público
 Sociedade
 Wikileaks
 Redes sociais: protestos em países árabes
 Solidariedade (Japão, Haiti,...)
 Mais acesso a conhecimentos (Confiabilidade?
Liberdade?)
 Votação eletrônica
 Projetos de inclusão social
IHC – Eduardo Xavier

9. Conhecimentos e Habilidades
IHC – Eduardo Xavier

10. TICs
 Já fazem parte do dia-a-dia
 Direta ou indiretamente
 Estabelecem/modificam relações
 Quem pode/deve fazer
 Como fazer
 Quando e onde fazer
 Por que fazer
 Exemplo: celulares
 Múltiplas funções
 Novas formas de acessibilidade
 Etiqueta de uso
IHC – Eduardo Xavier

11. Por que estudar IHC?
 Soluções de usabilidade são tão importantes
quanto soluções de processos de negócio
 Interfaces mal projetadas prejudicam o uso
 Alternativas para execução de tarefas
 Acessibilidade digital deixou de ser acessório de luxo
 Tecnologia deve ser um apoio, e não um obstáculo
 O que se busca?
 Produtividade
 Segurança
 Praticidade e conforto
 Estímulo
IHC – Eduardo Xavier

12. Criando Sistemas Interativos
IHC – Eduardo Xavier
Há diversos
pontos de
vista para a
interação
Fabricantes de
hardware e software
Desenvolvedores
de aplicações
Áreas de
suporte/manutenção
Organizações
Usuários
?

13. Objetos de Estudo em IHC
Objetos
de Estudo
Características
Humanas
Natureza da
Interação
Processo de
Desenvolvimento
Arquitetura de
Sistemas
Computacionais
Contexto de
Uso
IHC – Eduardo Xavier

14. Objetos de Estudo em IHC
 Natureza da Interação
 O que você sabe sobre seus usuários?
IHC – Eduardo Xavier
Investigar o que ocorre enquanto as
pessoas utilizam sistemas interativos
É possível descrever e explicar
É possível prever as consequências na
vida das pessoas

15. Objetos de Estudo em IHC
 Contexto de Uso
 O que você sabe sobre seus usuários?
IHC – Eduardo Xavier
Modo próprio de realizar
as atividades
Conhecimentos e
concepções próprios
Questões culturais e
sociais influenciam
Contexto de uso do
desenvolvedor geralmente
é diferente do contexto do
usuário

16. Objetos de Estudo em IHC
 Características Humanas
 O que você sabe sobre seus usuários?
IHC – Eduardo Xavier
• Seus usuários são capazes de
aprender uma nova forma de
interagir?
Interação com novos
artefatos requer
capacidade cognitiva
• Já possuem o conhecimento
necessário?
Tendência de utilizar
interações naturais
• Visão. Audição, Tato
• Capacidade de movimentação
do corpo
Características físicas dos
seres humanos

17. Objetos de Estudo em IHC
 Arquitetura de Sistemas Computacionais
IHC – Eduardo Xavier
Construir sistemas que favoreçam a experiência de uso
Dispositivos de entrada e saída
Técnicas de interação
Técnicas de diálogo
Técnicas de construção de interface
• Computação gráfica
• Inteligência artificial

18. Objetos de Estudo em IHC
 Processo de Desenvolvimento
IHC – Eduardo Xavier
Influencia a qualidade
do produto final
Avaliar casos de sucesso
e de insucesso
É importante conhecer
• Abordagens de design
• Métodos, técnicas e
ferramentas de construção
• Métodos, técnicas e
ferramentas de avaliação

19. Referências
 Links
 http://irlabr.wordpress.com/apostila-de-ihc/parte-1-
ihc-na-pratica/introducao-a-interacao-entre-homem-e-
computador-ihc/
 http://www.dimap.ufrn.br/~jair/ERBASE2010/ERBASE
2010-introducao.pdf
 http://www.youtube.com/watch?v=jpcZVOOtu_0&feat
ure=fvsr
IHC – Eduardo Xavier