O documento discute a organização e funcionamento de uma unidade de internação clínica, com foco na humanização da assistência ao idoso. Apresenta as seções de prontuário do paciente, organização de leito, limpeza da internação e papel fundamental da enfermagem em fornecer cuidados humanizados aos pacientes internados.

1. Prof. MSc: Neélliton Ferreira dos Santos
Médico em Formação
Advogado – OAB/AL
MSc. em Ciências Jurídicas
Especialista em Saúde Pública
Especialista em Adm Pública
Ex Secretário Municipal de Saúde
Ex Assessor Técnico do Conselho Estadual de Secretarias Municipais de Saúde de Alagoas
Ex Assessor Técnico do Núcleo de Direito Sanitário do Ministério da Saúde por Alagoas
Ex Diretor de Planejamento em Saúde
Ex Diretor de Atenção à Saúde
Email. neellitonferreira@hotmail.com
Organização, estrutura e
funcionamento de uma Unidade de
Internação Clínica
Escola Profissionalizante Santa Bárbara
Disciplina: Saúde do Idoso – Assistência Clínica
Assistência de enfermagem e as relações
interpessoais com o cliente, a família e a
equipe multidisciplinar

2. SAÚDE DO IDOSO – ASSISTÊNCIA CLÍNICA
PROF.
MSC.
NEÉLLITON
FERREIRA

3. ORGANIZAÇÃO E
ESTRUTURA DE UMA
UNIDADE DE
INTERNAÇÃO CLÍNICA

4. PRONTUÁRIO DO
PACIENTE INTERNO
MEDICAMENTO DE
HORÁRIO
ORGANIZAÇÃO DE
LEITO

5. LIMPEZA DA
INTERNAÇÃO

6. FUNCIONAMENTO DA UNIDADE DE
INTERNAÇÃO CLÍNICA
HUMANIZAÇÃO

7. Conceito
O conceito de humanização das práticas e da
atenção à saúde na internação está na pauta de
discussões mundo afora há várias décadas e,
nos últimos anos, vem ganhando destaque na
literatura científica nacional

8. A humanização no Brasil
A humanização da assistência à saúde é uma
demanda atual e crescente no contexto
brasileiro que emerge da realidade na qual os
usuários dos serviços de saúde queixam-se dos
maus-tratos.
Essas queixas podem ser observadas na
mídia que denuncia aspectos negativos dos
atendimentos prestados à população.

9. São freqüentes as queixas
• Descaso
• Frieza da equipe
• Mal atendimento
• Falta de conforto
• Falta de Empatia
• Ignorância dos profissionais
• Arrogância dos profissionais

11. Em 2003 torna-se uma Política Nacional de
Humanização (PNH), ou Humaniza SUS, abrangendo a
saúde como um todo. Em 2004, foi possível ampliar
significativamente seu raio de ação desenvolvendo um
intenso processo de discussões e pactuações no âmbito
dos estados, municípios e serviços.

14. Temática ligada à humanização do
atendimento em saúde mostra-se
relevante no contexto atual, uma vez que
a atenção e o atendimento no setor saúde,
calcados em princípios como a
integralidade da assistência, a equidade e a
participação social do usuário, dentre
outros, demandam a revisão das práticas
cotidianas com ênfase na criação de
espaços de trabalho menos alienantes que
valorizem a dignidade do trabalhador e do
usuário.

15. A Enfermagem
Assim, para cuidar de forma
humanizada, o profissional da
saúde, principalmente o da
enfermagem, que presta cuidados
mais próximos ao paciente, deve
ser capaz de entender a si mesmo
e ao outro, ampliando esse
conhecimento na forma de ação e
tomando consciência dos valores
e princípios que norteiam essa
ação.

16. Atuar de forma humanizada
em serviços de urgência e
emergência nos hospitais é um
desafio do enfermeiro e sua
equipe.
Nesse contexto, espera-se
estar oferecendo segurança,
atendimento rápido e eficaz, além
de um efetivo apoio emocional
ao cliente e a sua família,
aliados a uma atitude orientada
para o aproveitamento dos
recursos tecnológicos existentes

17. Embora exista o estresse
característico da unidade de
emergência, faz-se necessária a
elaboração de estratégias de
aplicabilidade na dinâmica do serviço
no intuito de amenizar fatores
possíveis de interferir na qualidade
do atendimento.

18. Mensagem
A sabedoria deste conto nos fala sobre a empatia, esta ação de
nos colocar no lugar do outro, de procurar sentir o que o outro
sente.
A empatia nos torna menos orgulhosos e egoístas, pois faz
com que pensemos não só em nossos pontos de vista - em como
estamos nos sentindo, mas também na vida alheia, no que se
passa no íntimo de alguém.

19. MEDICAMENTO DE HORÁRIO
Identificar o paciente, a droga e o horário

20. BANHO NO LEITO
Identificar o paciente e horário

21. HIGIENIZAÇÃO DO MATERIAL
E AMBIENTE