Apresentação de Artigo Científico de conclusão da Pós Graduação de Gestão em Marketing Digital, pela Universidade Católica Dom Bosco, São Paulo.
O artigo completo se encontra em minha conta
Era uma vez uma marca: Storytelling e ficção na construção identitária da Dil...Pedro Kastelic
Trabalho de conclusão de curso em Comunicação Social com habilitação em Publicidade e Propaganda pela Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM-SP).
Artigo Científico - O uso da ferramenta de storytelling como estratégia de ma...Pricilla Abrantes
Artigo Científico de conclusão da Pós Graduação de Gestão em Marketing Digital pela Universidade Católica Dom Bosco, São Paulo.
O crescimento constante da tecnologia tem provocado mudanças comportamentais no consumidor, e consequentemente as mídias tradicionais vem denotando uma queda como ferramenta de marketing. Esse novo consumidor ocupa um papel mais exigente e busca por participação e interatividade. Perante a esse novo quadro social e econômico, as marcas precisam utilizar novas estratégias de vendas, como a técnica de Storytelling, que se trata da arte de contar histórias. A humanidade sempre foi conduzida por mitos e histórias. O storytelling é capaz de reforçar a marca na cabeça do consumidor, além de ser uma ferramenta eficaz para motivar o marketing viral. O objetivo do trabalho é abordar o termo de storytelling, além de apresentar através da pesquisa bibliográfica e observação, a importância de adquirir o mesmo como estratégia de marketing para empresas de todos os tamanhos.
COMO O STORYTELLING PODE ATUAR NO POSIONAMENTO E NA LEMBRANÇA DE MARCA?Amanda Silva
TCC para aprovação da Pós-Graduação de Administração Estratégica da FIA.
Pesquisa sobre o processo de formação de marca e como a ferramente pode ser útil nos novos planos de comunicação e marketing de uma empresa.
Primeiro Trabalho Acadêmico de Storytelling no BrasilStorytellers
A contextualização criativa de histórias como fator de sucesso no planejamento de campanhas de comunicação.
A conjuntura atual do mercado de comunicação global está passando por uma série de mudanças devido a uma nova mentalidade que germinou juntamente com a chegada do terceiro milênio. Tal panorama tem feito com que novas possibilidades para as organizações e seus fornecedores surjam a cada dia. Uma dessas oportunidades que se
mostra como forte tendência junto às empresas mais arrojadas é a utilização de histórias que contextualizem criativamente campanhas de comunicação.
O Mídia: A Tecla da Vez - Monografia Vencedora do Prêmio de Midia Estadãosaramuller
Monografia premiada no "Prêmio de Mídia Estadão" na categoria de "Mídia Eletrônica".
"The Media: the key of the moment”, 2003
PORQUE ACREDITO QUE O MEU TRABALHO DEVE SER O VENCEDOR
Tudo começou quando pus os olhos na edição nº 4 do Prêmio de Mídia do Estadão na biblioteca da universidade. Fiquei encantada com os trabalhos escritos e, desafiadoramente, decidi que faria o possível e o impossível para concretizar este sonho de ter uma pesquisa tão interessante quanto, ao ponto de ter a chance de participar deste livro com trabalhos maravilhosos.
A partir deste momento, comecei a pensar em um tema superatual e que contribuiria com novas teorias sobre o mercado de comunicação do Brasil e, como resultado, concluí este trabalho “O Mídia: a tecla da vez”, cujo tema é extremamente pertinente com as mudanças e necessidades do mercado como um todo e, principalmente, na área de mídia. Esta monografia lança um pouco de luz, fazendo um apanhado geral a respeito da visão dos formadores de opinião acerca do futuro próximo. Desejo uma ótima leitura e espero que seja proveitosa e gostosa, tão quando foi para mim escrevê-la. E agora, a bola é de vocês!
Valeu, Estadão!
SINOPSE
A introdução da TV Digital no Brasil trará uma verdadeira revolução ao mercado publicitário. Um novo comportamento está presente nas pessoas que são muito mais ativas e exigentes. A “tecla da vez” procura dar ao mídia uma visão desse novo cenário e apontar sua grande responsabilidade.
Era uma vez uma marca: Storytelling e ficção na construção identitária da Dil...Pedro Kastelic
Trabalho de conclusão de curso em Comunicação Social com habilitação em Publicidade e Propaganda pela Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM-SP).
Artigo Científico - O uso da ferramenta de storytelling como estratégia de ma...Pricilla Abrantes
Artigo Científico de conclusão da Pós Graduação de Gestão em Marketing Digital pela Universidade Católica Dom Bosco, São Paulo.
O crescimento constante da tecnologia tem provocado mudanças comportamentais no consumidor, e consequentemente as mídias tradicionais vem denotando uma queda como ferramenta de marketing. Esse novo consumidor ocupa um papel mais exigente e busca por participação e interatividade. Perante a esse novo quadro social e econômico, as marcas precisam utilizar novas estratégias de vendas, como a técnica de Storytelling, que se trata da arte de contar histórias. A humanidade sempre foi conduzida por mitos e histórias. O storytelling é capaz de reforçar a marca na cabeça do consumidor, além de ser uma ferramenta eficaz para motivar o marketing viral. O objetivo do trabalho é abordar o termo de storytelling, além de apresentar através da pesquisa bibliográfica e observação, a importância de adquirir o mesmo como estratégia de marketing para empresas de todos os tamanhos.
COMO O STORYTELLING PODE ATUAR NO POSIONAMENTO E NA LEMBRANÇA DE MARCA?Amanda Silva
TCC para aprovação da Pós-Graduação de Administração Estratégica da FIA.
Pesquisa sobre o processo de formação de marca e como a ferramente pode ser útil nos novos planos de comunicação e marketing de uma empresa.
Primeiro Trabalho Acadêmico de Storytelling no BrasilStorytellers
A contextualização criativa de histórias como fator de sucesso no planejamento de campanhas de comunicação.
A conjuntura atual do mercado de comunicação global está passando por uma série de mudanças devido a uma nova mentalidade que germinou juntamente com a chegada do terceiro milênio. Tal panorama tem feito com que novas possibilidades para as organizações e seus fornecedores surjam a cada dia. Uma dessas oportunidades que se
mostra como forte tendência junto às empresas mais arrojadas é a utilização de histórias que contextualizem criativamente campanhas de comunicação.
O Mídia: A Tecla da Vez - Monografia Vencedora do Prêmio de Midia Estadãosaramuller
Monografia premiada no "Prêmio de Mídia Estadão" na categoria de "Mídia Eletrônica".
"The Media: the key of the moment”, 2003
PORQUE ACREDITO QUE O MEU TRABALHO DEVE SER O VENCEDOR
Tudo começou quando pus os olhos na edição nº 4 do Prêmio de Mídia do Estadão na biblioteca da universidade. Fiquei encantada com os trabalhos escritos e, desafiadoramente, decidi que faria o possível e o impossível para concretizar este sonho de ter uma pesquisa tão interessante quanto, ao ponto de ter a chance de participar deste livro com trabalhos maravilhosos.
A partir deste momento, comecei a pensar em um tema superatual e que contribuiria com novas teorias sobre o mercado de comunicação do Brasil e, como resultado, concluí este trabalho “O Mídia: a tecla da vez”, cujo tema é extremamente pertinente com as mudanças e necessidades do mercado como um todo e, principalmente, na área de mídia. Esta monografia lança um pouco de luz, fazendo um apanhado geral a respeito da visão dos formadores de opinião acerca do futuro próximo. Desejo uma ótima leitura e espero que seja proveitosa e gostosa, tão quando foi para mim escrevê-la. E agora, a bola é de vocês!
Valeu, Estadão!
SINOPSE
A introdução da TV Digital no Brasil trará uma verdadeira revolução ao mercado publicitário. Um novo comportamento está presente nas pessoas que são muito mais ativas e exigentes. A “tecla da vez” procura dar ao mídia uma visão desse novo cenário e apontar sua grande responsabilidade.
Proposta de estratégia para a produção de conteúdo transmídia em publicações ...Cauã Taborda
Monografia apresentada à Escola de Comunicações e Artes da Universidade de São Paulo em cumprimento parcial às exigências para obtenção do título de especialista em Gestão Integrada da Comunicação Digital nas Empresas, sob orientação da Profa. Dra. Daniela Bertocchi. Trabalho recebeu o conceito máximo da banca julgadora.
Laenya Romeiro Maria - TCC - graduação 2017Laenya Romeiro
Monografia do curso de Publicidade e Propaganda.
Propagada governamental: os limites da criatividade na construção da mensagem publicitária.
Autora: Laenya Romeiro Maria
Orientador: Gerson Scheid
O curso de Marketing de Guerrilha foi realizado em 3 módulos, nos dias 31 de janeiro e 1 e 2 de fevereiro, com aulas sobre marketing digital, marketing viral e diversos cases apresentados sobre o tema. O curso contou com as aulas ministradas por Felipe Morais, professor da Pós Graduação em Marketing Digital da Faculdade Impacta de Tecnologia e do MBA de E-commerce da Universidade Anhembi Morumbi e Professor das escolas: Miyashita Consulting, E-commerce School, Trevisan Escola de Negócios, WhatZon, Digitalks e IntegraCursos , Reinaldo Cirilo, especialista em marketing e fundador e editor-chefe do Marketing Blog e Gustavo Tijolo, Professor de Social Media e WebAnalytics na Faculdade Impacta e na Ecommerce School.
Advergames: A publicidade em jogos digitais como forma de atrair o consumidor.Jerry Medeiros
Este pequeno artigo objetiva um estudo da publicidade inserida em jogos digitais, os chamados advergames, com o intuito de identificar a forma de atuação dos games como estratégia publicitária, quais as características desta ferramenta e em quais níveis de interação ela pode se manifestar nos jogos digitais, bem como as vantagens sobre a mídia tradicional.
TCC fernando werner - A UTILIZAÇÃO DO MARKETING SOCIOAMBIENTAL COMO UM DIFERE...Diego Moreau
A UTILIZAÇÃO DO MARKETING SOCIOAMBIENTAL COMO UM DIFERENCIAL COMPETITIVO PARA O STARBUCKS - TCC de Fernando Werner para o curso de Publicidade do Centro Universitário Estácio SC
Proposta de estratégia para a produção de conteúdo transmídia em publicações ...Cauã Taborda
Monografia apresentada à Escola de Comunicações e Artes da Universidade de São Paulo em cumprimento parcial às exigências para obtenção do título de especialista em Gestão Integrada da Comunicação Digital nas Empresas, sob orientação da Profa. Dra. Daniela Bertocchi. Trabalho recebeu o conceito máximo da banca julgadora.
Laenya Romeiro Maria - TCC - graduação 2017Laenya Romeiro
Monografia do curso de Publicidade e Propaganda.
Propagada governamental: os limites da criatividade na construção da mensagem publicitária.
Autora: Laenya Romeiro Maria
Orientador: Gerson Scheid
O curso de Marketing de Guerrilha foi realizado em 3 módulos, nos dias 31 de janeiro e 1 e 2 de fevereiro, com aulas sobre marketing digital, marketing viral e diversos cases apresentados sobre o tema. O curso contou com as aulas ministradas por Felipe Morais, professor da Pós Graduação em Marketing Digital da Faculdade Impacta de Tecnologia e do MBA de E-commerce da Universidade Anhembi Morumbi e Professor das escolas: Miyashita Consulting, E-commerce School, Trevisan Escola de Negócios, WhatZon, Digitalks e IntegraCursos , Reinaldo Cirilo, especialista em marketing e fundador e editor-chefe do Marketing Blog e Gustavo Tijolo, Professor de Social Media e WebAnalytics na Faculdade Impacta e na Ecommerce School.
Advergames: A publicidade em jogos digitais como forma de atrair o consumidor.Jerry Medeiros
Este pequeno artigo objetiva um estudo da publicidade inserida em jogos digitais, os chamados advergames, com o intuito de identificar a forma de atuação dos games como estratégia publicitária, quais as características desta ferramenta e em quais níveis de interação ela pode se manifestar nos jogos digitais, bem como as vantagens sobre a mídia tradicional.
TCC fernando werner - A UTILIZAÇÃO DO MARKETING SOCIOAMBIENTAL COMO UM DIFERE...Diego Moreau
A UTILIZAÇÃO DO MARKETING SOCIOAMBIENTAL COMO UM DIFERENCIAL COMPETITIVO PARA O STARBUCKS - TCC de Fernando Werner para o curso de Publicidade do Centro Universitário Estácio SC
Marketing digital colaborativo planejamento e estratégias através de redes so...Rafaela Vieira
TCC do Curso de Sistemas de Informação.
Sobre usar as redes sociais para conquistar novos clientes, comunicação via Web, no ambiente que os cientes se encontram.
Trabalho de conclusão no MBA em Marketing Digital na ESPM-sul de Carolina Pagani tendo em base seu local de trabalho da época, Rotta Ely Construtora e Incorporadora. Fiz um estudo de presença digital da empresa em questão, assim como concorrência, prevendo plano de ação para 12 meses [cenário da época]
Marketing de conteúdo: estudo do uso de conteúdo como forma de interação no f...Fernando Turza
Neste TCC do MBA em Marketing Digital, foi abordado o uso do conteúdo no Facebook por Sport Recife, Santa Cruz e Náutico como forma de interagir e se relacionar com o público.
GESTÃO DE CRISES EM MÍDIAS SOCIAIS: REDUZINDO IMPACTO E RISCOS POR MEIO DO CO...Camila Carrano
Este estudo consiste em demonstrar como as estratégias de conteúdo utilizadas nas
mídias sociais podem auxiliar na gestão de crise de imagem das empresas. Os
conteúdos postados nesses canais sociais influenciam na imagem da marca perante
o consumidor e por isso se tornam importante em momentos de crise. Dessa forma,
o presente trabalho baseou-se em uma pesquisa exploratória, descritiva e
bibliográfica, aplicando um questionário de coleta de dados, com abordagem
quantitativa e qualitativa, e uma entrevista com profissionais da área. O resultado
mostrou como o formato do conteúdo influencia na imagem das empresas nas
mídias sociais, sendo expostas táticas que devem ser utilizadas para gerir o
conteúdo em busca de relacionamento com o público, minimizando o impacto
negativo no ambiente online, especialmente quando ocorre ameaça ou reais crises
de imagens.
MÍDIAS SOCIAIS – Ferramentas de estratégia de marketing de relacionamento par...Sérgio Oliveira
Artigo que fala sobre a utilização das mídias sociais para a implantação do marketing de relacionamento, como estratégia de ampliação de negócios, satisfação das necessidades do cliente e superação nas suas expectativas de compras, trará benefícios para o negócio na forma do boca-a-boca positivo e recomendações realizadas em redes sociais
Uma colaboração para empresários e empreendedores que têm dificuldades para divulgar suas marcas, produtos, serviços e enfrentam problemas com a captação de leads
Tcc Final O Impacto Da MíDias Sociais No Mercado PublicitáRio MineiroJoão Campos
Este trabalho de conclusão de curso busca entender como a internet está presente no meio publicitário, de maneira mais específica nas redes sociais. O objetivo é identificar a presença de planejamento específico para web em alguns setores como, por exemplo, Atendimento, Mídia e Criação em empresas de propaganda de diferentes portes, utilizando um método qualitativo de pesquisa. Mais especificamente, foram realizadas entrevistas com pessoas do mercado publicitário mineiro. Essa pesquisa trouxe um resultado que poderá servir de base para as próprias agências entrevistadas e pessoas de comum interesse em rede social e publicidade.
Podemos fantasiar o nosso futuro o quanto quisermos,
mas ele será a expressão exata daquilo que fazemos no
presente. É preciso um contínuo exercício de projetar no
tempo os resultados que almejamos e agir no presente
para atingi-los. Parece simples, não é verdade? Mas, nem
por isso, fácil.
Isso é planejar e gerir a estratégia: eleger objetivos a
serem atingidos, alinhar ações, tomar decisões, lidar com
prioridades, mudar rumos... Ter visão é saber o que se deseja,a estratégia é colocar isso no dia a dia, na agenda de trabalho. Trata-se de uma questão relevante, pois quem
desenvolve visão estratégica cria uma rotina que permite
ver os impactos futuros de suas decisões no presente. Da
mesma forma, o presente é uma conseqüência direta das
ações realizadas no passado.
Por isso, temos que inovar, mudar, transformar ações
para alavancar resultados que sejam o retrato fi el dos sonhos que aspiramos, em vez de simplesmente ajustar os nossos sonhos aos resultados que alcançamos.
A Administração Pública tem passado por importantes
transformações em busca de profi ssionalização e maior
efi ciência na gestão. Em outras palavras, estabeleceu seu
foco no atendimento às necessidades e expectativas do
cidadão que utiliza os serviços públicos.
Contudo, tão importante quanto saber o que se pretende
alcançar, é saber como chegar lá. Assim, buscou-se
a implementação de ferramentas capazes de mensurar o
desempenho das organizações não somente na esfera fi -
nanceira, mas também naquelas relacionadas às diversas
medidas de desempenho para a realização da estratégia.
Nesse mesmo compasso, o Superior Tribunal de Justiça
implementou o modelo de gestão estratégica em 1998 e
adotou, em 2004, o Balanced Scorecard – BSC como sistema gerencial capaz de comunicar, promover e mensurar a realização dos anseios demonstrados durante a formulação de sua estratégia. Atualmente, o STJ caminha na direção do cumprimento de seu Plano Estratégico STJ 2010-2014.
Este guia foi elaborado para propiciar ao leitor o entendimento básico sobre a ferramenta BSC e sobre a maneira como ela contribui para a implementação da estratégia.
Ele não pretende esgotar o tema, mas apresentá-lo de forma resumida, para que todos possam entender melhor os fundamentos da estratégia desenhada para o STJ e perceber como cada um colabora para sua realização.
VANTAGENS DO MARKETING DIGITAL PARA AS EMPRESAS B2B: Branding, Vendas e Relac...Rebeca Vieira
RESUMO
O rápido desenvolvimento mundial da internet gerou novas oportunidades de negócios para os setores business to consumer (B2C) e business to business (B2B). Apesar disso, o investimento do B2B em marketing digital, na maioria dos casos, é tímido diante das possibilidades de negócios que são oferecidas por uma presença mais expressiva nas diversas plataformas que constituem o social media.
O Marketing Digital oferece um número cada vez maior de ferramentas para a consolidação das marcas e para aprofundar o relacionamento com o cliente. Além disso, permite constatar, de forma precisa, qual o alcance de campanhas e direcionar esforços para públicos-alvo específicos. Sua correta utilização pode conectar as empresas à nova geração, que cresceu num mundo conectado e utiliza a internet em suas tomadas de decisão, inclusive no mundo corporativo.
Exemplos de empresas como a GE, Iveco e Cisco demonstram a importância da utilização adequada destas ferramentas, bem como seus benefícios para os negócios. E, com base na análise de sua atuação, é possível relacionar propostas de ação em aspectos como branding, vendas e relacionamento com os clientes para que o B2B atue no meio digital com o máximo de eficiência, maximizando investimento e lucros.
ABSTRACT
The quick development of the internet has generated business opportunities for both business to consumer (B2C) and business to business (B2B) sectors. Despite of that, in most cases, B2B investments in Digital Marketing are relatively timid, considering the multitude of business possibilities that can arise from a more expressive presence in the many and various platforms which constitute social media.
Digital Marketing offers an ever-increasing number of tools that contribute to brand consolidation and also help deepen customer relationships. In addition, those tools allow companies to accurately measure the reach of their campaigns and to direct their efforts towards specific target audiences. When used properly, social media platforms can bring closer together businesses and the new generation, which has grown up in a connected world and uses the internet during decision making processes, both for personal and corporate matters.
Companies such as GE, Iveco and Cisco evidence the importance of using these devices accordingly and their benefits to the business. Moreover, based on the analysis of their performance, it is possible to outline applicable action plans for fields such as branding, sales and customer relationships, which will allow B2B to perform efficiently in order to maximize its investments and profits in the digital environment.
Curso de atualização em Live Marketing - ESPM SP
Professor Alexandre Mutran
http://www2.espm.br/cursos/espm-sao-paulo/cursos-de-atualizacao/live-marketing-experiencias-ao-vivo-para-estabelecer-envolvimento-relevante
TCC: Marketing Político Digital: Estudo Sobre Estratégias de Comunicação e In...Gabriel Flores
Trabalho de conclusão do Curso Administração, com título MARKETING POLÍTICO DIGITAL: ESTUDO SOBRE ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO E INOVAÇÃO NAS ELEIÇÕES PRESIDENCIAIS DE 2010, submetido ao corpo docente da Universidade Feevale, como requisito necessário para obtenção do Grau de Bacharel em Administração.
FACEBOOK MARKETING: FERRAMENTAS DE DIVULGAÇÃO NA INTERNET. UMA ANÁLISE DO CA...Diego Moreau
FACEBOOK MARKETING: FERRAMENTAS DE DIVULGAÇÃO NA INTERNET. UMA ANÁLISE DO CASE PONTO FRIO.- TCC da aluna Ariana Luz para o curso de Publicidade do Centro Universitário Estácio SC
Estratégias de negocios nas redes sociaisIvone Rocha
Palestra apresentada em agosto de 2016 aos alunos do curso técnico em publicidade do Senac-SP, unidade Lapa Scipião, sob a coordenação da professora Fernanda Idalino.
Breve apresentação sobre Storytelling com cases, para exemplificar essa estratégia de marketing das marcas para atrair a atenção dos usuários, em meio à quantidade ilimitada de informação.
Um resumo do surgimento da Economia Compartilhada, suas características, seus impactos, o mercado mundial e brasileiro, empregabilidade, cenário empreendedor e diversas fontes de estudos e reflexões.
Telenovela VALE TUDO da televisão aberta migra para o canal VIVA e se multiplica na comunicação compartilhada das redes sociais. Elementos de transmídia, crossmídia, redes sociais. Perspectiva de mediação na recepção dos produtos midiáticos. Crítica e monitoramento da indústria cultural na era da comunicação compartilhada.
O poder do consumidor na cultura de convergência. A importância das interações das empresas com os novos consumidores sociais. por Vera Lúcia Vieira, professora universitária, trabalho apresentado no Congresso Sincult 2015 em Salvador BA
Story+Telling é um workshop sobre o poder das narrativas para promover engajamento e transformação.
Mais informações e inscrições em:
www.storymaistelling.com
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São 10 anos de experiência na área de marketing digital e especialista em Branding. Desde criação de materiais publicitários até consultoria de marketing, encontre aqui soluções estratégicas para alcançar o sucesso do seu negócio.
Publicitária e administradora, pós graduada em Gestão de Marketing Digital, pós graduada em Docência do Ensino Superior, e doutoranda em Ciências Empresariais e Sociais pela UCES de Buenos Aires. Curso de “Estratégia em
Marketing Digital” e "Branding" pela ESPM.
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Apresentação desenvolvida para o trabalho de Análise das Organizações; curso de Administração; que tem o objetivo de apresentar cases e dados das mídias sociais mais usadas atualmente
Artigo Científico - O uso da ferramenta de storytelling como estratégia de marketing digital
1. O uso da ferramenta de storytelling
como estratégia de marketing digital
2. INTRODUÇÃO
• Entretenimento
• Fogueira (desenvolvimento social, econômico e político)
• Mesa de Bar
• Novo comportamento do consumidor
• Internet
• Storytelling
4. Além da venda
Kotler (2010): “o marketing começa bem antes da existência de um
produto”
Miller (2009): “o marketing pode ser considerado como o responsável
por profundas mudanças culturais e sociais, capaz de definir hábitos,
desejos e até comportamentos”
5. O marketing também envolve:
• Troca
• Necessidades não atendidas: cliente
como centro
• Segmentação de mercado
• Custo acessível
6. Acompanhar mudanças
Se o comportamento do consumidor mudar, então o marketing
também deve mudar
Cobra (1992): “o marketing é mais do que uma forma de sentir o
mercado, ele é um compromisso com a busca da melhoria da
qualidade de vida das pessoas”
7. Globalização e tecnologia
Kotler (2006): “a capacidade de mudança
requer a capacidade de aprender”
Entra aqui o desafio de entender: o que nos
trouxe para tais mudanças?
9. Tecnologia responsável pela mudança
Austin (2007): “a tecnologia é a responsável por essa mudança no
consumidor”
• Ecommerce: poder de barganha do cliente que busca pelo melhor
preço
10. Salzman (2003): “o novo consumidor acredita
mais nos amigos”
Berguer (2014): “o boca a boca é transmitido
para um receptor relevante, transmitindo
assim confiança por parte do emissor”
Buzzmarketing: propaganda
boca a boca
12. Marketing em plataforma digital
• O uso dos 4P´s na plataforma digital
• Uso de plataformas digitais (redes sociais, games, mobile, entre
outros ) para desenvolver estratégias digitais
14. Colaboração e democratização
• Web 2.0: termo criado por Tim O’Reilly
para discutir sobre como a web estava
produzindo sistemas, aplicativos e
ferramentas por meio do usuário, de forma
autônoma.
• Colaboração em ferramentas participativas
como Blogs e mídias sociais
16. Interação com o cliente
Tapscott (2006): “em vez de excluir pessoas,
devemos incluir elas”
• Atendimento e interatividade com
clientes nas mídias sociais: baixo custo,
aproximação, pesquisa de satisfação e
conteúdo relevante
18. A arte de contar histórias
Castro (2013): “define como story que seria o fato ou a impressão
do fato, enquanto telling seria o fato recriado através de imagens”
19. Quando surgiu?
Castro (2013): “aproximadamente cem mil
anos atrás, quando o homem se surpreendeu
com algo e foi contar para alguém”
Berger (2014): “para um cidadão grego de
1000 a.C a distração das pessoas eram as
histórias envolta da fogueira. Exemplo: a
história “o cavalo de Tróia” e “a Odisséia”
Mcsill (2013): “podia ser notado nos
ancestrais. Storytelling é o velho hábito de
contar histórias sobre caçadas e vitórias em
volta da fogueira”
21. Evolução
Berguer (2014): “Deixamos de nos reunir em volta da fogueira, mas
substituímos o mesmo ritual por uma mesa de bar com os amigos”
Sendo assim, as pessoas continuam e irão continuar contando
histórias
23. Alfredo (2013): “Em uma história é essencial definir fato, tempo, lugar,
personagens, causa, modo e consequência”
Os elementos básicos de uma narrativa é introdução, desenvolvimento
e conclusão.
25. O herói que enfrenta um obstáculo
Mcsill (2013): “toda a estória deve ter um personagem que
simpatizamos, e que se esforça até as últimas gotas de sangue para
superar obstáculos aparentemente intransponíveis, a fim de atingir um
fim satisfatório, e assim se tornar uma pessoa melhor”
Qual é o objetivo desse herói?
Aonde ele quer chegar?
26. Campbell (1989):
“Herói é um ser humano que surge do
cotidiano e que se aventura numa região
com coisas sobrenaturais, onde ali
encontra fabulosas forças e obtém uma
vitória decisiva. Logo após isso, o herói
retorna de sua aventura com o poder de
trazer benefícios aos seus semelhante”
27. Conhecimento e inspiração
através das histórias
Alfredo (2013): “Quando passamos um legado às
próximas gerações, fizemos isso através das histórias”
Motivos sociais e políticos como desemprego, afeta o
psicológico e aumenta o stress. São nessas situações
que as histórias vêm camuflada de heroísmo
Matos (2010): “Histórias são ferramentas capazes de
inspirar, mudar e motivas as pessoas”
29. A mesma história para
diversos canais
Scartozzoni (2011): “transmídia seria levar trechos diferentes ou
complementares de uma mensagem para diversas mídias”
Transmídia storytelling seria distribuir a mesma história para diversos
canais
31. Jenkins (2006): “uma história de transmídia ocorre através de múltiplas
plataformas de mídia com nichos diferentes, onde possui um novo texto que
contribui de maneira distinta para o todo”
Gabriel (2010): “mesma mensagem distribuída em diversas plataformas por
meio da portabilidade”
Cada público ao se deparar com a história adaptada para o seu meio, terá
um maior entendimento e compreensão da história
33. Jogo de vídeo game Web series no Youtube
Livros
A mesma história
adaptada para cada meio
e público
34. Cultura da convergência
Jenkins (2006)
Responsável pela criação do termo cultura da
convergência, onde velhas e novas mídias se
encontram, mídia corporativa e alternativa se
cruzam, e o poder do produtor e consumidor
interagem de maneiras imprevisíveis
36. Narrativas sempre estiveram
presente nas empresas
Matos (2010): “as histórias circulam nos
corredores, almoços, chão de fábrica, assim
como nos ambientes não formais do trabalho”
• Vem sendo usada como ferramenta de
gestão desde 1990, devido a necessidade de
reaprender a pensar, agir, trabalhar em rede,
gerenciar a distância, adaptar-se a novos
negócios, entre outros.
38. Engajamento entre colaboradores e
facilidade de comunicação
Onde a empresa quer chegar?
Castro (2013): “Através das histórias podemos engajar os
colaboradores, e criar elementos da narrativa que descreva
onde a organização deseja chegar”
• Ferramenta capaz de nortear as estratégias organizacionais e possibilitar
as implementações de sonhos do ser humano
40. Histórias engajam todas as gerações
Castro (2013): “o storytelling vem para suprir a necessidade da utilização de
novos modelos de liderança, devido as transformações geradas pela
tecnologia e pela atuação das novas gerações”
• 20 a 40% dos trabalhadores são das novas gerações (Y e Z), e
estão sendo liderados por executivos das gerações X e Baby
Boomers. As novas gerações vem mudando a expectativas do
mercado
• Novas gerações são movidas pelas estórias que envolvem
o legado de seus pais e avós
• Storytelling é a linguagem comum capaz de engajar
todas as gerações
42. Como a empresa chegou até aqui?
• Assim como as demais histórias, existe um personagem incrível que
enfrentou desafios e atingiu resultados extraordinários. Nesse caso,
o personagem é o fundador que criou uma empresa de sucesso.
• O fundador se torna uma inspiração e herói para os colaboradores
• Aumenta o envolvimento da equipe com a empresa
• Melhora resultados ao se identificar com os valores da empresa
• Uma história não é esquecida pelos stakeholders
• Na gestão do conhecimento, histórias ajudam no
aproveitamento e transmissão do capital criativo e
know how
44. Histórias são inesquecíveis
Matos (2010):
“Em meio a grande quantidade de
informações, o cérebro humano
acaba selecionando as informações
mais relevantes para serem
armazenadas. O cérebro é capaz de
recordar mais histórias do que as
demais informações”
46. Assistir televisão enquanto
usa o celular
Murray (2001): “as atividades cotidianas como assistir televisão e navegar na
internet estão se fundindo, o que consecutivamente leva o mercado a criar
novos canais de participação”
Gabriel (2012): “grandes tendências de comunicação e marketing vêm sendo
contaminadas pela integração ON e OFF, por meio da transmídia storytelling,
redes sociais, vídeo, busca, realidade aumentada, entre outros, o que unifica o
ON e OFF, e que compõe a vida das pessoas.
• Cibridismo
47. Jenkins (2006): “a web está se tornando
cada vez mais um local de participação
do consumidor, o qual pode incluir
maneiras não autorizadas e não
previstas em relação ao conteúdo de
mídia”
Murray (2011): “a participação digital
está mudando as atividades sequenciais
e realizadas de forma separada, como
assistir e depois interagir, para assistir
enquanto interagi”
48. Unificação das mídias
se torna essencial
Jenkins (2006): “a experiência não deve ser contida em uma
única plataforma de mídia, mas deve ser espalhada para ao
maior número possível delas”
• Storytelling funciona como estratégia de conteúdo
relevante, que visa satisfazer o comportamento desse
novo consumidor, que está presente nas plataformas
digitais, e interagi com diversas mídias ao mesmo tempo
• Blog: o blogueiro se torna um contador de história digital
50. • A influência dessa nova atitude pode ser
compreendida com o termo inteligência
coletiva, o qual significa o compartilhamento
da inteligência de diversos indivíduos que
colaboram em busca da solução de um
problema, usando como ferramenta a
internet
• A contribuição e influência de inúmeros
contribuintes em um processo, já podia ser
observado em obras literárias como Ilíada e a
Odisséia de Homero
Colaboração não é algo novo
52. Histórias reforçam a presença da
marca na cabeça do consumidor
• Storytelling reforça o top of mind na cabeça do
consumidor, devido a capacidade humana de
memorizar experiências
• Quando o consumidor se depara com uma história
emocionante, ele compartilha com os amigos através
das mídias sociais, promovendo assim a propaganda
boca a boca disfarçada.
54. • Histórias fazem parte do entretenimento do mundo
• Histórias vem para resgatar a eficiência da propaganda
• O storytelling pode ser usado por qualquer empresa
• Possibilita criar uma vantagem competitiva e um diferencial
• Histórias emocionam e se tornam inesquecíveis
• Histórias são capazes de motivar e engajar a equipe
• Histórias ajudam na construção e reforço de uma marca
• As mídias sociais ajudam na disseminação das histórias por qualquer
pessoa em qualquer lugar