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LEADERSHIP COACHING
A arte de transformar carvão em diamantes: lidere com ferramentas
que farão a diferença na sua vida pessoal e profissional!
LEADERSHIP
COACHING

De uma forma inovadora o Instituto Quality possibilita o
aprendizado de duas metodologias em uma única formação:
A PROGRAMAÇÃO NEUROLINGUÍSTICA (PNL) e o COACHING no
mesmo curso.
A combinação das duas técnicas propicia um aprendizado
COMPLEMENTAR e INTEGRAL.
A formação será realizada pelo profissional renomado
na área de PNL e Coaching: João Almeida
Benefícios
 A formação em Leadership Coaching é uma inovação. Possibilita a prática de duas
formas de liderança juntas ou separadas de acordo com a sua necessidade e/ou
objetivo:

 Você potencializará suas habilidades por meio de uma comunicação mais efetiva
e muito mais persuasiva, seja no campo pessoal ou profissional
 Poderá utilizar a PNL ou o Coaching em situações que exijam criatividade,
concentração, liderança, comunicação, superação de limites e medos para driblar
resistências
 Irá desmistificar a comunicação do ser humano, encontrará as possibilidades de
desenvolvimento e ampliará as oportunidades de mudanças
 Conta com a técnica do alívio da dor, cura física e mental e auto-controle

“A verdadeira mudança está dentro de você, isso
vem da atitude de vencer” - João Almeida
Programação Neurolinguística
Adequado para pessoas que buscam o autoconhecimento e a busca da realização
de objetivos, o curso de PNL do Instituto Quality é fundamental para o
conhecimento detalhado da PNL, sendo básico e fundamental. É m curso
altamente vivencial, prático e inovador.
Você vai perceber um novo mundo dentro de você. Ele foi estruturado para
mostrar as variáveis que atuam como agentes transformadoras em sua vida. O
desenvolvemos de modo a tornar disponíveis recursos, informações e
comportamentos antes inconscientes, que atuam como verdadeiros agentes de
transformação em sua vida, fazendo das experiências estados de recursos plenos,
que possibilitam estabelecer e realizar os objetivos mais desejados e ter mais
qualidade de vida, com satisfação plena e gratificante.
Você se tornará capaz de identificar estratégias que trazem os resultados
desejados por você e mudar as que não funcionam adequadamente.
Os participantes costumam o curso como:
• Uma experiência singular para mudança, com resultados excelentes em todas as
áreas
• O despertar do "gigante interno" para um novo mundo, uma nova vida
• Uma experiência ímpar para o desenvolvimento pessoal e profissional
Programação Neurolinguística
Onde vou usar a PNL em minha vida?
Você vai poder:
Transformar sonhos em realidade através da boa formulação de objetivos
Transformar sua auto-estima e se sentir aceito e merecedor em qualquer
ambiente;
Compreender melhor o pensamento e os estilos de comunicação das pessoas
Gerar Rapport (, confiança e empatia na sua comunicação;
Reconhecer como a linguagem exerce influência sobre você e sobre outras
pessoas;
Dominar técnicas para a obtenção de resultados excepcionais
Melhorar sua auto-imagem, aumentando sua autoconfiança
O que vou aprender?
Modelar profissionais e pessoas de excelência
Alcançar influência e domínio na comunicação em qualquer ambiente
Como tornar-se uma pessoa mais flexível
Estratégias de decisão e motivação
Entender a comunicação não verbal, a linguagem dos sentidos
Como nossa mente recebe e processa informações
Programação Neurolinguística
Ao fim do curso você estará apto a:
Gerar entendimento, sintonia, empatia, harmonia, confiança e cooperação com
cliente interno e externo
Estabelecer clima de empatia, mesmo com pessoas "difíceis", entendendo e
transformando estas interações
Trabalhar as objeções, em vez de apenas contorná-las
Validar critérios, valores e crenças do outro
Lidar de forma apropriada com o medo, a ansiedade e outras emoções
Comprometer com os resultados pessoais e profissionais
Reunir informações detalhadas e relevantes para formular objetivos
adequadamente
Usar os "suavizadores" para delegar de forma permissiva
Acessar estados de criatividade da “Estratégia Disney de Criatividade”
Mudar hábitos e comportamentos indesejados
Gerar mudanças nas pessoas e comunicar ideias através de histórias e metáforas
Manter uma visão positiva e rica do mundo
E, finalmente, ajudar outras pessoas a fazer o tudo isso por elas mesmas
Programação Neurolinguística
Outras habilidades concedidas pela PNL:
Negociar melhor em situações de conflitos
Perceber o mundo através da perspectiva de outras pessoas
Cura rápida de fobias
Tornar mais disponíveis recursos e informações, antes inconscientes
Usar a força e o poder da linguagem
Aprender a fazer as perguntas certas para solucionar problemas
Saber como você pensa e como as outras pessoas pensam
Coaching
É um dos processos de transformação, evolução e desenvolvimento humano mais
eficazes na atualidade. Seja no âmbito profissional ou nas relações interpessoais e
afetivas, o coaching tem apoiado pessoas em todo mundo no alcance de
resultados e melhorias efetivas em suas vidas.
E, se sozinho o coaching já proporciona resultados extraordinários, em conjunto
com outras técnicas e ciências seus resultados ficam ainda mais transformadores.
É o caso da união com a Programação Neurolinguística, que constitui uma das
principais bases deste curso de coaching.
Você vai poder:
Transformar sonhos em realidade através da boa formulação de objetivos
Transformar sua autoestima e se sentir aceito e merecedor em qualquer ambiente
Compreender melhor o pensamento e os estilos de comunicação das pessoas
Gerar Rapport, confiança e empatia na sua comunicação
Reconhecer como a linguagem exerce influência sobre você e sobre outras
pessoas
Dominar técnicas para a obtenção de resultados excepcionais
Melhorar sua autoimagem, aumentando sua autoconfiança
Coaching
O que vou aprender?



















História e evolução do coaching
Bases, conceitos e fundamentos
Processo evolutivo
Crenças limitadoras
Técnicas
Ferramentas
Modelos de coaching
Processo de identidade
Aprendizagem acelerativa
Princípios da Psicologia Positiva
Liderança
Avaliação 360°
Código de ética
Teste de perfil comportamental;
Roda da vida
Campo relacional
Escala/ Comprometimento
Patrocínio positivo
Coaching
Aprendizados adicionais:


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
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






Autofeedback
Teste de Sistemas Representacionais
Tríade do tempo
Feedback 360ª projetivo
Teste de perfil de personalidade
Roda das competências
Rota de ação
Análise do campo de força
Roda da inteligência emocional
Auxiliares linguísticos
Aprendizagem acelerada
Coaching
 João Almeida é experiente e reconhecido em
atuação no estado de Rondônia,
além de
precursor e professor da maioria dos líderes com
Coaching em Vilhena e região
 Formado em Hipnose Clássica e Ericksoniana
(Iluminatta/Brasil com Fábio Puentes), conta com
mais de 3 anos de experiência, além de cerca de
100 treinamentos no currículo, incluindo fora do
estado de Rondônia
 É diretor técnico do Instituto Quality e hipnólogo
colaborador do Hospital Regional de Vilhena
 Formado em Professional e Self Coaching pelo IBC
(Instituto Brasileiro de Coaching), com mais de
2000 horas de sessões em coaching group
 Formado como Practioner em Programação
Neurolinguística pela Actius, com Fernando
Delgalarondo
 Colunista no site www.rondoniaacontece.com.br
com a coluna “Fale com o coach”
Palestrante Convidado
EDMAR NOGUEIRA DA ROCHA
•Formado em Coaching pelo International Coaching Institute
(ICI). É Master Coach e tem três formações em Coaching, pelo
Instituto Brasileiro de Coaching (IBC), com credenciais das mais
renomadas instituições internacionais em Coaching, como a
European Coaching Association (ECA), Global Coaching
Community (GCC), Behavioral Coaching Institute (BCI) e
Metaforum International.
• Membro do Conselho mundial de Coaching (WCC).
•Administrador de empresas, com pós-graduações em:
Coaching, Psicologia positiva, Docência do ensino superior,
Gestão de qualidade total e Tutoria de ensino à distância (EAD).
•Analista de perfil comportamental, Hipnoterapeuta Ericsoniano
e Pratictioner em programação neurolinguística, Multiplicador
do método cure sua vida – Louise Hay. Diretor do IBMDP –
Instituto Brasileiro de Motivação e Desenvolvimento de Pessoal.
•Possui trajetória de sucesso em empresas nacionais e
multinacionais, em áreas como: Logística, Marketing, Vendas,
Recursos Humanos e Qualidade Total.
•Professor universitário, Trainer, Palestrante, Consultor, Músico,
Mágico e Escritor. Autor do livro Vivendo e Aprendendo a
Vender.
•Ganhador do Prêmio Quality Mercosul, Diretor Empresarial do
Ano de 2010, do Prêmio Top of Quality, Comenda da Ordem do
Mérito Municipalista (2011) e Prêmio Excelência de Qualidade
Brasil (2013).
MISSÃO
Desenvolver, fortalecer e divulgar a ciência
e a arte da excelência humana, com
competência e gestão segura para nossos
clientes

VALORES
Resultado
Ética
Flexibilidade
Excelência
Humanidade
Competência
Organização

MUDE

VISÃO

Ser um dos maiores Instituto da ciência e excelência humana
na arte de se comunicar e desenvolver pessoas para o
sucesso. Capacitar profissionais para atuar nas áreas de
gestão e desenvolver projetos eficientes gerando os recursos
necessários para o desenvolvimento da gestão para empresa
Instituto Quality
O IQ (Instituto Quality) foi idealizado pelo seu presidente, master trainer João Almeida, é realidade em
função da vontade de trazer para a região Norte do país uma metodologia diferente de aplicação para
resultados que levar em consideração todas as dimensões do ser humano em uma única gestão para a
Saúde. Seus participantes se transformam através de técnicas de evolução humanizada em
atendimento para a Saúde, como a gestão eficientes de leitos hospitalares.
O IQ é resultado da experiência comprovada em desenvolver pessoas. Atualmente possuímos knowhow em diversos segmentos de atuação: (1) como elaboração de projetos para a saúde, (2) consultoria
em saúde pública, (3) plano municipal de saúde, (4) treinamentos de humanização em serviços
hospitalares e (5) assessoria nas implantações dos sistemas e da gestão total de leitos hospitalares.
O IQ foi criado para ser uma referência no desenvolvimento humano, fornecendo as seguintes soluções:
Formação e treinamentos em Coaching e PNL e Gestão de Saúde Pública

Publicidade, Propaganda e Desenvolvimento de mídias efetivas e gestão de mídia
Campanhas Políticas
Aplicação de Coaching e PNL para pessoas e empresas
Projetos de consultoria em treinamento & desenvolvimento humano
Consultoria para empresas em Recurso Humanos
Projetos para Saúde Pública
Assessoramento e implantação dos projetos desenvolvidos pelo Instituto Quality
Leadership Coaching
DURAÇÃO: De 01 a 04 de Maio de 2014
Horário: A partir das 9h (com atividades extras à noite)
Local: Hotel Fazenda Ávila, Vilhena, RO

 Recomenda-se check in no dia 01 às 08h
Material de apoio:

 Apostila de Programação Neurolinguística
 Apostila de Coaching
 Certificado de Formação
INVESTIMENTO
Valor do investimento
para inscrições após o
dia 20 de março 2014

Valor do investimento para
inscrições após o dia 18 de
abril 2014

À vista R$ 2.000,00

À vista R$ 2.100,00

2 x de R$ 1.100,00
(R$ 2.200,00)

2 x de R$ 1.150,00
(R$ 2.300,00)

5 x de R$ 480,00
(R$ 2.400,00)

5 x de R$ 510,00
(R$ 2.550,00)

 Valores de hospedagem inclusos na formação
Local
Localizado às margens da BR-364 e distante 50 km do Centro de Vilhena, o Hotel Fazenda
Ávila une conforto, elegância e sustentabilidade. É um espaço junto à natureza com ótima
infraestrutura para treinamentos e reuniões empresariais
Acomodações em chalés duplos, triplos, quádruplos e cabanas simples duplos
com todas as refeições inclusas (café, almoço e jantar, exceto bebidas)
DIÁRIAS INCLUSAS NO TREINAMENTO
Inscreva-se já!
Vagas Limitadas

MUDE
Para informações adicionais entre em contato:
Tel: (69) 3322-1384/ 8489-5830

E-mail: joaoalex.almeida@outlook.com
coach@institutoquality.com.br

Saiba mais: http//www.institutoquality.com.br/ lidershipcoaching
Treinamentos realizados

MUDE
MUDE
SEJA A MUDANÇA!
www.institutoquality.com.br

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A ADEQUAÇÃO À LGPD DA UNIVERSIDADE UNIVAZADA: UM ESTUDO DE CASO FICTÍCIO DE U...
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A ADEQUAÇÃO À LGPD DA UNIVERSIDADE UNIVAZADA: UM ESTUDO DE CASO FICTÍCIO DE U...
 

Apresentação Leadership Coaching - Instituto Quality

  • 1. LEADERSHIP COACHING A arte de transformar carvão em diamantes: lidere com ferramentas que farão a diferença na sua vida pessoal e profissional!
  • 2. LEADERSHIP COACHING De uma forma inovadora o Instituto Quality possibilita o aprendizado de duas metodologias em uma única formação: A PROGRAMAÇÃO NEUROLINGUÍSTICA (PNL) e o COACHING no mesmo curso. A combinação das duas técnicas propicia um aprendizado COMPLEMENTAR e INTEGRAL. A formação será realizada pelo profissional renomado na área de PNL e Coaching: João Almeida
  • 3. Benefícios  A formação em Leadership Coaching é uma inovação. Possibilita a prática de duas formas de liderança juntas ou separadas de acordo com a sua necessidade e/ou objetivo:  Você potencializará suas habilidades por meio de uma comunicação mais efetiva e muito mais persuasiva, seja no campo pessoal ou profissional  Poderá utilizar a PNL ou o Coaching em situações que exijam criatividade, concentração, liderança, comunicação, superação de limites e medos para driblar resistências  Irá desmistificar a comunicação do ser humano, encontrará as possibilidades de desenvolvimento e ampliará as oportunidades de mudanças  Conta com a técnica do alívio da dor, cura física e mental e auto-controle “A verdadeira mudança está dentro de você, isso vem da atitude de vencer” - João Almeida
  • 4. Programação Neurolinguística Adequado para pessoas que buscam o autoconhecimento e a busca da realização de objetivos, o curso de PNL do Instituto Quality é fundamental para o conhecimento detalhado da PNL, sendo básico e fundamental. É m curso altamente vivencial, prático e inovador. Você vai perceber um novo mundo dentro de você. Ele foi estruturado para mostrar as variáveis que atuam como agentes transformadoras em sua vida. O desenvolvemos de modo a tornar disponíveis recursos, informações e comportamentos antes inconscientes, que atuam como verdadeiros agentes de transformação em sua vida, fazendo das experiências estados de recursos plenos, que possibilitam estabelecer e realizar os objetivos mais desejados e ter mais qualidade de vida, com satisfação plena e gratificante. Você se tornará capaz de identificar estratégias que trazem os resultados desejados por você e mudar as que não funcionam adequadamente. Os participantes costumam o curso como: • Uma experiência singular para mudança, com resultados excelentes em todas as áreas • O despertar do "gigante interno" para um novo mundo, uma nova vida • Uma experiência ímpar para o desenvolvimento pessoal e profissional
  • 5. Programação Neurolinguística Onde vou usar a PNL em minha vida? Você vai poder: Transformar sonhos em realidade através da boa formulação de objetivos Transformar sua auto-estima e se sentir aceito e merecedor em qualquer ambiente; Compreender melhor o pensamento e os estilos de comunicação das pessoas Gerar Rapport (, confiança e empatia na sua comunicação; Reconhecer como a linguagem exerce influência sobre você e sobre outras pessoas; Dominar técnicas para a obtenção de resultados excepcionais Melhorar sua auto-imagem, aumentando sua autoconfiança O que vou aprender? Modelar profissionais e pessoas de excelência Alcançar influência e domínio na comunicação em qualquer ambiente Como tornar-se uma pessoa mais flexível Estratégias de decisão e motivação Entender a comunicação não verbal, a linguagem dos sentidos Como nossa mente recebe e processa informações
  • 6. Programação Neurolinguística Ao fim do curso você estará apto a: Gerar entendimento, sintonia, empatia, harmonia, confiança e cooperação com cliente interno e externo Estabelecer clima de empatia, mesmo com pessoas "difíceis", entendendo e transformando estas interações Trabalhar as objeções, em vez de apenas contorná-las Validar critérios, valores e crenças do outro Lidar de forma apropriada com o medo, a ansiedade e outras emoções Comprometer com os resultados pessoais e profissionais Reunir informações detalhadas e relevantes para formular objetivos adequadamente Usar os "suavizadores" para delegar de forma permissiva Acessar estados de criatividade da “Estratégia Disney de Criatividade” Mudar hábitos e comportamentos indesejados Gerar mudanças nas pessoas e comunicar ideias através de histórias e metáforas Manter uma visão positiva e rica do mundo E, finalmente, ajudar outras pessoas a fazer o tudo isso por elas mesmas
  • 7. Programação Neurolinguística Outras habilidades concedidas pela PNL: Negociar melhor em situações de conflitos Perceber o mundo através da perspectiva de outras pessoas Cura rápida de fobias Tornar mais disponíveis recursos e informações, antes inconscientes Usar a força e o poder da linguagem Aprender a fazer as perguntas certas para solucionar problemas Saber como você pensa e como as outras pessoas pensam
  • 8. Coaching É um dos processos de transformação, evolução e desenvolvimento humano mais eficazes na atualidade. Seja no âmbito profissional ou nas relações interpessoais e afetivas, o coaching tem apoiado pessoas em todo mundo no alcance de resultados e melhorias efetivas em suas vidas. E, se sozinho o coaching já proporciona resultados extraordinários, em conjunto com outras técnicas e ciências seus resultados ficam ainda mais transformadores. É o caso da união com a Programação Neurolinguística, que constitui uma das principais bases deste curso de coaching. Você vai poder: Transformar sonhos em realidade através da boa formulação de objetivos Transformar sua autoestima e se sentir aceito e merecedor em qualquer ambiente Compreender melhor o pensamento e os estilos de comunicação das pessoas Gerar Rapport, confiança e empatia na sua comunicação Reconhecer como a linguagem exerce influência sobre você e sobre outras pessoas Dominar técnicas para a obtenção de resultados excepcionais Melhorar sua autoimagem, aumentando sua autoconfiança
  • 9. Coaching O que vou aprender?                   História e evolução do coaching Bases, conceitos e fundamentos Processo evolutivo Crenças limitadoras Técnicas Ferramentas Modelos de coaching Processo de identidade Aprendizagem acelerativa Princípios da Psicologia Positiva Liderança Avaliação 360° Código de ética Teste de perfil comportamental; Roda da vida Campo relacional Escala/ Comprometimento Patrocínio positivo
  • 10. Coaching Aprendizados adicionais:            Autofeedback Teste de Sistemas Representacionais Tríade do tempo Feedback 360ª projetivo Teste de perfil de personalidade Roda das competências Rota de ação Análise do campo de força Roda da inteligência emocional Auxiliares linguísticos Aprendizagem acelerada
  • 11. Coaching  João Almeida é experiente e reconhecido em atuação no estado de Rondônia, além de precursor e professor da maioria dos líderes com Coaching em Vilhena e região  Formado em Hipnose Clássica e Ericksoniana (Iluminatta/Brasil com Fábio Puentes), conta com mais de 3 anos de experiência, além de cerca de 100 treinamentos no currículo, incluindo fora do estado de Rondônia  É diretor técnico do Instituto Quality e hipnólogo colaborador do Hospital Regional de Vilhena  Formado em Professional e Self Coaching pelo IBC (Instituto Brasileiro de Coaching), com mais de 2000 horas de sessões em coaching group  Formado como Practioner em Programação Neurolinguística pela Actius, com Fernando Delgalarondo  Colunista no site www.rondoniaacontece.com.br com a coluna “Fale com o coach”
  • 12. Palestrante Convidado EDMAR NOGUEIRA DA ROCHA •Formado em Coaching pelo International Coaching Institute (ICI). É Master Coach e tem três formações em Coaching, pelo Instituto Brasileiro de Coaching (IBC), com credenciais das mais renomadas instituições internacionais em Coaching, como a European Coaching Association (ECA), Global Coaching Community (GCC), Behavioral Coaching Institute (BCI) e Metaforum International. • Membro do Conselho mundial de Coaching (WCC). •Administrador de empresas, com pós-graduações em: Coaching, Psicologia positiva, Docência do ensino superior, Gestão de qualidade total e Tutoria de ensino à distância (EAD). •Analista de perfil comportamental, Hipnoterapeuta Ericsoniano e Pratictioner em programação neurolinguística, Multiplicador do método cure sua vida – Louise Hay. Diretor do IBMDP – Instituto Brasileiro de Motivação e Desenvolvimento de Pessoal. •Possui trajetória de sucesso em empresas nacionais e multinacionais, em áreas como: Logística, Marketing, Vendas, Recursos Humanos e Qualidade Total. •Professor universitário, Trainer, Palestrante, Consultor, Músico, Mágico e Escritor. Autor do livro Vivendo e Aprendendo a Vender. •Ganhador do Prêmio Quality Mercosul, Diretor Empresarial do Ano de 2010, do Prêmio Top of Quality, Comenda da Ordem do Mérito Municipalista (2011) e Prêmio Excelência de Qualidade Brasil (2013).
  • 13. MISSÃO Desenvolver, fortalecer e divulgar a ciência e a arte da excelência humana, com competência e gestão segura para nossos clientes VALORES Resultado Ética Flexibilidade Excelência Humanidade Competência Organização MUDE VISÃO Ser um dos maiores Instituto da ciência e excelência humana na arte de se comunicar e desenvolver pessoas para o sucesso. Capacitar profissionais para atuar nas áreas de gestão e desenvolver projetos eficientes gerando os recursos necessários para o desenvolvimento da gestão para empresa
  • 14. Instituto Quality O IQ (Instituto Quality) foi idealizado pelo seu presidente, master trainer João Almeida, é realidade em função da vontade de trazer para a região Norte do país uma metodologia diferente de aplicação para resultados que levar em consideração todas as dimensões do ser humano em uma única gestão para a Saúde. Seus participantes se transformam através de técnicas de evolução humanizada em atendimento para a Saúde, como a gestão eficientes de leitos hospitalares. O IQ é resultado da experiência comprovada em desenvolver pessoas. Atualmente possuímos knowhow em diversos segmentos de atuação: (1) como elaboração de projetos para a saúde, (2) consultoria em saúde pública, (3) plano municipal de saúde, (4) treinamentos de humanização em serviços hospitalares e (5) assessoria nas implantações dos sistemas e da gestão total de leitos hospitalares. O IQ foi criado para ser uma referência no desenvolvimento humano, fornecendo as seguintes soluções: Formação e treinamentos em Coaching e PNL e Gestão de Saúde Pública Publicidade, Propaganda e Desenvolvimento de mídias efetivas e gestão de mídia Campanhas Políticas Aplicação de Coaching e PNL para pessoas e empresas Projetos de consultoria em treinamento & desenvolvimento humano Consultoria para empresas em Recurso Humanos Projetos para Saúde Pública Assessoramento e implantação dos projetos desenvolvidos pelo Instituto Quality
  • 15. Leadership Coaching DURAÇÃO: De 01 a 04 de Maio de 2014 Horário: A partir das 9h (com atividades extras à noite) Local: Hotel Fazenda Ávila, Vilhena, RO  Recomenda-se check in no dia 01 às 08h Material de apoio:  Apostila de Programação Neurolinguística  Apostila de Coaching  Certificado de Formação
  • 16. INVESTIMENTO Valor do investimento para inscrições após o dia 20 de março 2014 Valor do investimento para inscrições após o dia 18 de abril 2014 À vista R$ 2.000,00 À vista R$ 2.100,00 2 x de R$ 1.100,00 (R$ 2.200,00) 2 x de R$ 1.150,00 (R$ 2.300,00) 5 x de R$ 480,00 (R$ 2.400,00) 5 x de R$ 510,00 (R$ 2.550,00)  Valores de hospedagem inclusos na formação
  • 17. Local Localizado às margens da BR-364 e distante 50 km do Centro de Vilhena, o Hotel Fazenda Ávila une conforto, elegância e sustentabilidade. É um espaço junto à natureza com ótima infraestrutura para treinamentos e reuniões empresariais
  • 18. Acomodações em chalés duplos, triplos, quádruplos e cabanas simples duplos com todas as refeições inclusas (café, almoço e jantar, exceto bebidas) DIÁRIAS INCLUSAS NO TREINAMENTO
  • 19. Inscreva-se já! Vagas Limitadas MUDE Para informações adicionais entre em contato: Tel: (69) 3322-1384/ 8489-5830 E-mail: joaoalex.almeida@outlook.com coach@institutoquality.com.br Saiba mais: http//www.institutoquality.com.br/ lidershipcoaching