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Análise e definições de kpi s
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- 2. Analises e definiçõesde KPI’s
- 3. INDICADORES ESTRATÉGICOS Os KPIsestratégicos fornecem informações sobre como ao academia se encontra em relação às metas definidas anteriormente. Fornecem um comparativo entre o cenário atual da academia e o esperado. Em outras palavras, medem em “que pé” as coisas estão.
- 4. TAXA DE CONVERSÃO Representaé o número de vendas comparado ao número de clientes que entram na sua loja CC x 100 ÷ CL = taxa de conversão A taxa de conversão é um dos mais importantes indicadores de desempenho que sua loja pode gerar. É uma informação crucial sobre a performance das suas vendas. Portanto, a taxa de conversão deve ser monitorada ao menos uma vez por mês, para que sejam detectados problemas no menor espaço de tempo possível, e possibilitar assim a realização de todos as modificações necessárias, em busca da otimização da conversão de seu site. Uma variação negativa na taxa de conversão diz que sua loja está vendendo proporcionalmente menos do que no período anterior. De posse desta informação, o lojista pode tomar as devidas providências, como experimentar mudanças no layout, novas estratégias de marketing ou alocação de recursos para divulgação. A cada mudança realizada, podem-se comparar as taxas, para verificar qual configuração render melhores resultados. O aprendizado proporcionado por este comportamento, ensina o lojista sobre o seu público, as estratégias mais adequadas para atingí-lo e práticas melhores para gerir seu negócio. Isto se reflete em uma loja melhor e que vende mais!
- 5. BASE DE ALUNOSATIVOS Representa dos todos alunos com planos ativos que estão na base do sistema. Essa informação orienta o gestor da unidade no sentido de estabelecer estratégias para elaboração campanhas para aumento de adesão e retenção da sua base de alunos. Conhecer a base de ativos também é uma forma de estabelecer planos de aquisição de equipamentos e materiais, contratação de profissionais, ampliação da unidade, entre outras estratégias
- 6. TAXA DE CONVERSÃO Essegráfico representa os percentuais dos produtos que são comercializados na Ultra academia. Ultraopen Diária UltraFP30 Os esforços de marketing podem estar direcionados para um determinado produto. Conhecer essa métrica é importante para saber se o direcionamento está produzindo os resultados aguardados
- 7. VENDA POR CONSULTOR Essegráfico representa os percentuais dos produtos que são comercializados na Ultra academia por consultores. O estudo
- 8. FREQUÊNCIA POR UNIDADE Esse gráficorepresenta os percentuais de freqüência de catraca dos alunos na academia.
- 9. FATURAMENTO O faturamento correspondeà soma das vendas de produtos e/ou serviços em determinado período. Nesse gráfico podemos observar a origem de cada venda, assim como as pendências e os lançamentos futuros. O estabelecimento de metas mensais pode orientar
- 10. VENDAS Essa tabela representaos números de em cada categoria de vendas.
- 11. TICKET MÉDIO O ticketmédio é um indicador de desempenho essencial que fornece o valor médio de vendas por cliente. Para calcular o ticket médio, basta dividir o faturamento da venda de planos pelo número de alunos ativos no período. Esse é um indicador qualitativo que orienta o gestor com relação a precificação dos produtos.
- 12. FATURAMENTO DE VENDAS O faturamentocorresponde à soma das vendas de produtos e/ou serviços em determinado período. No gráfico abaixo conseguimos verificar as vendas atuais e do mês anterior.
- 13. VENDAS Esse gráfico apresentaa quantidade de planos vendidos diariamente. Metas bem estabelecidas pode ser analisadas diariamente junto ao time comercial
- 14. ATIVOS POR BAIRRO Esse gráficorepresenta o número de alunos matriculados por localização. Esse indicador contribui para o direcionamento das estratégias de captação de clientes por região