O documento descreve os principais conceitos e características da Administração por Objetivos (APO). A APO surgiu para enfocar os resultados organizacionais em vez dos processos e é considerada criada por Peter Drucker em 1954. Envolve estabelecer objetivos conjuntos entre gerentes e subordinados e avaliar continuamente o desempenho com base nesses objetivos.

1. Administração Por
Objetivos(APO)
Teoria Geral da Administração

2. Origem da APO
O capitalismo sofria intervenções governamentais e os lucros dos empresários
sofriam quedas. Surgiu a necessidade de administrar de acordo com os objetivos
organizacionais.
Baseada na mudança do enfoque administrativo, a APO surge para tirar o
foco do processo das atividades-meio e transferi-lo para as atividades-fim,
enfatizando os resultados.
Peter Drucker é considerado o pai da APO, quando da publicação do livro sobre
a Administração por Objetivos em 1954.
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3. Conceito
É um processo pelo qual gerentes e subordinados identificam
objetivos comuns, definem as áreas de responsabilidade de
cada um em termos de resultados esperados e utilizam
esses objetivos como guias para sua atividade.
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4. Características
1. Estabelecimento conjunto de objetivos entre o gerente e subordinado.
2. Estabelecimento de objetivos para cada departamento ou posição.
3. Interligação entre os vários objetivos departamentais.
4. Ênfase na mensuração e no controle de resultados.
5. Contínua avaliação, revisão e reciclagem dos planos.
6. Participação atuante das gerências e dos subordinados.
7. Apoio Intensivo do staff.
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5. Processo Participativo e Democrático da APO
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Gerente
Subordinado
Formulação
conjunta de
objetivos de
desempenho
Ação individual
do subordinado
Desempenhar as
tarefas
Avaliação
conjunta do
alcance dos
objetivos e
reciclagem
do processo
da APO
Fonte:Chiavenato, Introdução TGA 7°Ed pág. 229

6. As Fases do Processo
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estabelecimento
de metas e
objetivos
organizacionais
desenvolvimento
do plano de ação
de maneira
colaborativa
revisão dos
objetivos/planos
reuniões
recursos
alteração dos
planos
feedback
avaliação de
desempenho
Fonte: Silva, 2002, p.434

7. A Fixação dos Objetivos
É o ponto de partida para a APO. É a declaração escrita do que se pretende alcançar.
 Critérios para escolha dos objetivos:
 Atividades com maior impacto sobre os resultados.
 Objetivo deve ser específico, mensurável e basear-se em dados concretos.
 Focar objetivos na atividade e não na pessoa.
 Detalhar cada objetivo com metas subsidiárias.
 Usar linguagem compreensível e clara.
 Devem concentrar-se em alvos do negócio e não dispersar atividades.
 Devem indicar resultados a atingir sem limitar a liberdade de escolha dos meios.
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8. A Fixação dos Objetivos
 Hierarquia de objetivos:
 Objetivos estratégicos
 Objetivos táticos
 Objetivos operacionais
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organizacionais
e globais
departamentais
de cada
atividade

9. A Estratégia Organizacional
Escolhidos e fixados os objetivos organizacionais a serem alcançados, o próximo passo é saber
como alcançá-los, estabelecendo a estratégia empresarial.
 Estágios do planejamento estratégico
 Formulação dos objetivos organizacionais
 Análise interna das forças e limitações da organização
 Análise externa do meio
 Formulação de alternativas estratégicas
 Desenvolvimento de planos táticos e operacionalização da estratégia
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10. A Estratégia Organizacional
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Formulação dos
Objetivos
Organizacionais
Análise Interna da
Empresa
Análise Externa do
Ambiente
Formulação de
Alternativas
Estratégicas
Pontos fortes e fracos,
recursos disponíveis,
capacidades e habilidades
Condições externas,
ameaças, desafios e
restrições
O que temos
na empresa?
O que há no
ambiente?
O que fazer?
Como compartilhar as variáveis envolvidas?
As bases do Planejamento Estratégico
Fonte:Chiavenato, Introdução TGA 7°Ed pág. 237

11. A Estratégia Organizacional
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Planejamento
Estratégico
Planejamento de
Novos Processos
Planejamento e
Desenvolvimento
Produto/Mercado
Planejamento e
Desenvolvimento de
Recursos
Planejamento de
Operações
Planos Detalhados
Objetivos
Departamentais de
cada Gerente
Desenvolvimento dos Planos Táticos e Operacionais
Planos
Táticos
Planos
Operacionais
Fonte:Chiavenato, Introdução TGA 7°Ed pág. 240

12.  Processo cíclico que permite correções e ajustamentos para o ciclo
seguinte, com base na avaliação de resultados do ciclo anterior.
O Ciclo da APO
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13. O Ciclo da APO
▰ Modelo de Humble (Sistema Dinâmico)
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Planos estratégicos
da empresa
Planos táticos da
empresa
Planos dos departamentos
da empresa
Resultados de cada
departamentos
Avaliação e controle
dos resultados
Fonte:Chiavenato, Introdução TGA 7°Ed pág. 242

14. O Ciclo da APO
▰ Modelo de Odiorne
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Subordinado propõe
objetivos e medidas
para o seu trabalho
Acordo comum sobre os
objetivos do subordinado
Retroação de
resultados periódicos
contra prazos
intermediáriosAvaliação do desempenho
da organização
Objetivos da
organização e medidas
de desempenho
Revisão na estrutura
da organização
Superior estabelece
objetivos e medidas
para subordinados
Avaliação periódica
cumulativa dos resultados
dos subordinados contra
objetivos
Novos
dados
Abandono
dos objetivos
inadequados
2
1
3
3
4
5
5
5
6
7
Fonte:Chiavenato, Introdução TGA 7°Ed pág. 243

15. Apreciação Crítica
 Benefícios da APO:
Aclaramento dos objetivos
Melhoria do Planejamento
Padrões claros para controle
Aumento da motivação do pessoal
Avaliação mais objetiva
Melhoria do Moral
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A APO não é uma fórmula mágica.
 Problemas da APO:
Coerção sobre subordinados
Aprovação de objetivos incompatíveis
Papelório em excesso
Focalização sobre resultados mais
facilmente mensuráveis do que sobre
resultados mais importantes
Perseguição rígida de objetivos que poderiam
ser abandonados

16. Apreciação Crítica
 Pecados Capitais da APO:
Não obter a participação da alta direção;
Dizer a todos que a APO é uma técnica capaz de resolver todos os problemas;
Adotar a APO dentro de um programa acelerado;
Fixar somente objetivos quantificáveis;
Simplificar ao extremo todos os procedimentos;
Aplicar a APO em áreas isoladas - não fazer a companhia participar globalmente;
Delegar todo o projeto da APO ao pessoal de nível inferior;
Concentrar em indivíduos e ignorar os problemas de grupo;
Inaugurar o sistema e depois deixá-lo andar sozinho, sem avaliá-lo;
Ignorar as metas pessoais dos gerentes, concentrando-se nos objetivos da companhia.
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17. UNIVASF – Universidade Federal do Vale do São Francisco
Curso: Bacharelado em Administração
Disciplina: Teoria Geral da Administração
Prof.: Dr.Deranor
Equipe: Suédia Pantaleão
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18. “O futuro das organizações e nações dependerá cada vez mais da capacidade de aprender
coletivamente ”
Peter F. Drucker
Gratos pela atenção!!

19. Referências
▰ CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. 7ª ed.
Ver e atualizada. Rio de Janeiro. Elsevier.2004
▰ SILVA, Reinaldo O da. Torias da Administração. São Paulo. Pioneira Thonsom.
2008
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