A administração por objetivos (APO) é um processo pelo qual as organizações estabelecem objetivos claros levando em conta seus pontos fortes e fracos, bem como ameaças e oportunidades do mercado. Os objetivos básicos de uma empresa moderna são: servir necessidades dos clientes, gerar riqueza e distribuí-la de forma justa, e construir uma imagem ética. Há objetivos rotineiros, de aperfeiçoamento e inovadores. Embora a APO não considere fatores externos, ela tem benefícios como

1. É o processo pelo qual a empresa ou organização estabelece a identificação clara dos objetivos a serem seguidos, levando se em conta os pontos fortes e fracos da mesma, bem como as ameaças e oportunidades de mercado, sendo revistos sempre e reajustados às exigências e aos seus propósitos , até mesmo como forma de motivar as pessoas envolvidas, minimizando a distância entre o desejável e o possível e transformando o possível em efeito. ADMINISTRAR POR OBJETIVOS - APO

2. Os objetivos básicos da empresa moderna: 1. Servir a uma necessidade básica da sociedade, do mercado ou do cliente. A empresa é um processo de satisfação de consumidores e não apenas um processo de produção de bens. Ela deve começar com o cliente e não com uma patente ou matéria-prima. 2. Gerar riqueza. A empresa é um sistema vivo e aberto que se caracteriza pela sinergia e pelo elevado valor agregado. 3. Distribuir a riqueza gerada. A riqueza gerada deve ser distribuída proporcionalmente entre todos os parceiros que contribuíram direta ou indiretamente para sua geração de maneira proporcional. 4. Construir uma imagem de ética e responsabilidade social. A empresa deve criar um ambiente de honestidade e plena confiança.

3. Objetivos Rotineiros Objetivos de Aperfeiçoamento TREINAMENTO PRODUÇÃO ENTREVISTAR CANDIDATOS MANTER O ÍNDICE DE ROTATIVIDADE. MANTER O ÍNDICE DE ABSENTEÍSMO* MANTER O NÍVEL DE SATISFAÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS AUMENTAR A QUALIDA- DE DOS PRODUTOS ELEVAR O NÍVEL DE PRO- DUTIVIDADE DO PESSOAL INCREMENTAR A RELA- ÇÃO FATURAMENTO DO PESSOAL. MELHORAR ATENDIMEN- TO AO CLIENTE. ACELERAR A ENTREGA DO PEDIDO AO CLIENTE. CRIAR E DESENVOLVER UM PRODUTO NOVO POR MÊS INOVAR NO TREINAMENTO DE EQUIPES. ESTIMULAR OS COLABORA- DORES A DAR SUGESTÕES. INCENTIVAR OS FUNCIONÁ- RIOS NAS TOMADAS DE DE- CISÕES. IMPLANTAR O PROGRAMA DE QUALIDADE TOTAL OU ISO Objetivos Inovadores OBJETIVOS ESSENCIAIS

4. Podemos concluir que na Administração por objetivos- APO , embora suas atenções estejam voltadas para os aspectos internos da organização desprezando fatores externos, como condições do mercado, incerteza no futuro e a dificuldade da empresa em lidar com objetivos múltiplos, vale a pena ressaltar aspectos positivos advindos desse enfoque, como a explicitação dos propósitos e a utilização desses objetivos como instrumento de motivação.