Administração por objetivos - APO

Faculdade de Tecnologia da Zona Sul
Administração por Objetivos - APO

Comportamento Organizacional
Prof.º : Me. Erasmo

O que é objetivo?
No método interativo, o valor final para o
qual convergem progressivamente os
resultados das sucessivas interações.
( Aurélio, 2010 )

Qual a diferença entre meta e objetivo?
Meta: é a definição em termos quantitativos, e
com um prazo determinado.
Objetivo: é a descrição daquilo que se pretende
alcançar.

Administrar por objetivo
É o processo pelo qual a empresa ou organização estabelece a
identificação clara dos objetivos a serem seguidos, levando em
conta os pontos fortes e fracos da mesma, bem como as ameaças
e oportunidades de mercado, sendo revistos sempre e reajustados
às exigências e aos seus propósitos, até mesmo como forma de
motivar as pessoas envolvidas, minimizando a distância entre o
desejável e o possível e transformando o possível em efeito.

○ Sinalizam uma situação futura bem como orientam a atividade das pessoas ou órgãos da
empresa;
○ Servem para legitimar e justificar as atividades da mesma;
○ Servem como unidades de medida para verificar e comparar atividades da empresa ou pessoas;
○ Servem como padrões para avaliar e controlar o grau de êxito da empresa; e
○ Quando os recursos são escassos ou caros, os objetivos ajudam a orientar e garantir sua
adequada distribuição entre as atividades da empresa.
Objetivos Empresariais

Execução
Metas relacionadas com a execução das tarefas ou atividades
Objetivos estratégicos
Relacionados com a empresa
como uma totalidade
Objetivos táticos
Relacionados com cada departamento
da empresa
Objetivos operacionais
Relacionados com cada tarefa ou
atividade específica
Decisões
estratégicas e
globais
Decisões táticas
departamentais
Decisões
operacionais
cotidianas

Origens da Administração por Objetivos
Antes da APO, a
administração se fixava
nas atividades-meio,
questionando "como"
chegar ao objetivo
Redução nas margens
de lucro
As organizações
estavam preocupadas
em trabalhar, produzir e
não nos resultados.
Maiores intervenções
do estado americano
no capitalismo

Peter Ferdinand Drucker

“ O conhecimento era um bem privado, associado ao verbo SABER. Agora, é um bem público ligado ao verbo FAZER.”
“Não podemos prever o futuro, mas podemos criá-lo.”
“O propósito de um negócio é criar um cliente.”
“O que não pode ser medido pode ser realizado.”
“A única fonte de lucro é o cliente.”
“Uma decisão só se torna eficaz quando os comprometimentos com a ação são incluídos na decisão desde o início.”
“A pessoa eficaz sabe que uma decisão que não satisfaça às condições-limite é ineficaz e inapropriada.”

Conceito APO - Drucker
A administração por objetivos, pode ser definida
como um estilo ou sistema de administração que
relaciona as metas organizacionais com o
desempenho e desenvolvimento individual, por
meio do envolvimento de todos os níveis
administrativos.

Critérios para escolha dos objetivos
○ Hierarquia dos objetivos
Estratégicos
Táticos
Operacionais
○ Planejamento estratégico e planejamento tática
Estratégia
Tática

Eficiência x Eficácia
Qualidade x Tempo
Como Equilibrar?

Eficiência Eficácia
 Refere-se a qualidade;
 Envolve métodos e processos; e
 Preocupa-se com o meio, e não
com o fim.
 Refere-se ao tempo;
 Envolve cumprimento de
cronogramas; e
 Preocupa-se com o fim, e não
com o meio.

Características da APO
• O administrador traças em conjunto com o subordinado os objetivos que este
deverá alcançar em um determinado período de tempo, geralmente um ano. Há
,portanto, um compartilhamento de objetivos;
• Delega a devida responsabilidade para o subordinado e coloca à sua
disposição os recursos necessários. Definida a responsabilidade,
proporcionam-se a autoridade e os recursos necessários para o alcance dos
objetivos;
• A seguir, faz o mesmo para com os demais subordinados, interligando os
objetivos de todos eles, para obter coordenação de esforços. A hierarquia de
objetivos visa a coordenar todos os objetivos em um único grande esforço
empresarial;

Características da APO
• Passa a acompanhar os resultados dos subordinados e a compará-los com
os objetivos traçados: avalia o desempenho dos subordinados e adota medidas
corretivas, quando necessário. Existe monitoração, avaliação contínua e ação
corretiva imediatas; e
• Periodicamente se reúne com cada subordinado para rever ou reavaliar os
objetivos e verificar o progresso efetuado. Há contínua revisão e reavaliação
dos objetivos para agilizar a empresa.

Quem se beneficia dos resultados da empresa?
○Era industrial
○ Shareholder
○ Stakeholder

Grupo de Interesse
(stakeholders)
Proprietários,
acionistas,
investidores
Clientes ou
consumidores
Fornecedores
Administradores
Funcionários
Comunidade
Sociedade
Governo
Contribuem com:
Capital de risco,
investimentos financeiros,
crédito
Aquisição de produtos ou
serviços da empresa
Fornecimento de insumos e
matérias-primas e serviços
Decisões e governança
Trabalho, atividade e alcance
de objetivos
Infraestrutura municipal
Atitudes e comportamentos
Infraestrutura geral
:Esperam retornos de:
Retorno do investimento,
lucro, dividendos
Satisfação no uso dos
produtos ou serviços
Continuidade dos contratos
de fornecimento
Participação nos resultados
do negócio
Melhores salários e melhor
qualidade de vida
Taxas e impostos
Melhor qualidade de vida
Taxas e impostos

Anderson Araújo da Silva
Angelica
Emerson Gonzaga de Melo
Gerson Afonso de Oliveira
Leonildo Martins Pereira
Roseleide de Jesus
Wesley Oliveira Martins

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