2. Peter Drucker, (1909-2005) foi um escritor, professor e
consultor administrativo austríaco. É considerado um dos
maiores expoentes da administração moderna. Foi um dos
estudiosos que estabeleceu a administração como ciência.
O termo Administração Por Objetivos (APO) foi introduzido
popularmente por Peter Drucker em 1954 em seu livro The
Practice of Management (A Prática da Administração).
(1909 – Áustria / 2005 – EUA )
Peter Drucker
3. Origem
Introduzido popularmente por Peter Drucker na década de
1950, a administração por objetivos é um processo de
entendimento dos objetivos de uma organização, da
maneira que a administração e os colaboradores
desempenhem suas funções em prol destes objetivos e que
haja a total compreensão das mesmas.
4. Conceito
O conceito implica em uma técnica sistemática de gerência
com ênfase no planejamento e no controle, é uma técnica
participativa de planejamento e avaliação, através da quais
superiores e subordinados, conjuntamente, definem
aspectos prioritários. Estabelecendo objetivos a serem
alcançados em um determinado tempo e em termos
quantitativos dimensionando as respectivas funções,
controlando sistematicamente o desempenho e efetuando
as alterações necessárias.
5. Principais Características da APO
1. Estabelecimento conjunto de objetivos entre o gerente e seus
subordinados;
2. Estabelecimento de objetivos para cada departamento ou setor;
3. Interligação dos objetivos departamentais;
4. Elaboração dos planos operacionais, com ênfase no controle;
5. Continua avaliação, revisão e reciclagem dos planos;
6. Participação atuante da chefia na estimulação de envolvimento
dos subordinados;
7. Apoio intenso do Staff.
6. Fases do Processo
Estabelecimento de metas e objetivos organizacionais:
Objetivos desafiadores, justos e consistentes são o ponto de
partida para o ciclo da APO. Os objetivos devem ser postos por
escrito, para posterior acompanhamento.
Desenvolvimento do plano de ação: Alternativas de ação para
os objetivos estabelecidos participativamente, que conclui a
fase do planejamento da APO.
Revisão periódica: Monitoramento do desempenho, por meio
de reuniões entre o gerente e seu pessoal, em intervalos de
três, seis e nove meses, para a confirmação ou reavaliação e
mesmo alteração dos objetivos.
Avaliação de desempenho: Verificação, após cada período de
um ano de estabelecimento das metas, do ponto de vista
“previsto x realizado”.
8. Vantagens da APO
Concentra atenção sobre as áreas principais da eficácia
organizacional;
Identifica progresso das áreas problemas em direção ao
alcance dos objetivos;
Melhora o controle da informação e dos padrões de
desempenho;
Conduz a uma estrutura organizacional dinâmica
especificando as responsabilidades;
Identifica onde mudanças são necessárias e procura
melhoria contínua nos resultados;
Identifica necessidades de treinamento e propicia ambiente
de crescimento pessoal e de autodisciplina.
9. “O futuro das organizações e nações dependerá cada vez mais
da capacidade de aprender coletivamente ” – Peter F Drucker
A União faz a força
10. “O futuro das organizações e nações dependerá cada vez mais
da capacidade de aprender coletivamente ” – Peter F Drucker
A União faz a força