Conferência SC 24 | Estratégias de precificação: loja própria e marketplace
Votorantim Metais e sua trajetória com a Ariba Network
1. Votorantim Metais e sua trajetória com a Ariba Network Ricardo Porto – CPO Votorantim Metais
Nov-2014
2. Votorantim Metais Principais produtos
Somos uma empresa brasileira e multinacional focada nos mercados de alumínio, níquel e zinco. Com uma trajetória de trabalho e superação, possuímos a maior fábrica integrada de alumínio do mundo, somos líderes em produção de níquel eletrolítico da América Latina e o terceiro maior produtor de zinco do mundo.
Alumínio
Aplicado nos mais diversos segmentos da economia, como: bens de consumo, construção civil, embalagem, energia e transportes.
Além disso, o alumínio é um metal infinitamente reciclável, produzido a partir da energia de usinas hidrelétricas, ou seja, uma matriz energética limpa e sustentável.
Níquel
Metal muito resistente à corrosão. Os compostos de níquel são úteis na proteção de materiais, em forma de niquelados, e na fabricação de polos elétricos em cubas eletrolíticas, esmaltes e recipientes de armazenamento dos derivados de petróleo.
Zinco
A principal aplicação do zinco - cerca de 50% do consumo anual - é na galvanização do aço ou ferro para protegê-los da corrosão. 65% do níquel consumido está na fabricação de aço inoxidável austenítico e outros 12% em superligas de níquel. O restante na produção de outras ligas.
3. Votorantim Metais Presença Internacional
Somos uma empresa brasileira e multinacional focada nos mercados de alumínio, níquel e zinco. Com uma trajetória de trabalho e superação, possuímos a maior fábrica integrada de alumínio do mundo, somos líderes em produção de níquel eletrolítico da América Latina e o terceiro maior produtor de zinco do mundo.
Escritórios Comerciais
Exploração Mineral
Zinco
Níquel
Alumínio
(unidades produtivas)
Exploração Mineral
US Zinc / Zinco
Exploração Mineral
Exploração Mineral
Zinco
Escritório Exploração Mineral
Zinco e Exploração Mineral
Votorantim Metais
Presença Global
4. Supply Chain
Competitividade
Qualidade de atendimento
Seniorização
Gestão do conhecimento
Saving
Suprimentos e Logística no Mundo Cenário e Desafios
Cost Avoidance
OTIF
Fluxo de Caixa
Pleito
Falência
Logística Integrada
Importação
Exportação
Estoques
Inservíveis
Sindicatos
Acordos Globais
Logística
MRO
Serviços
Capex
Projetos
Melhoria Contínua
Insumos
Orçamentação
Custo Fixo
Headcount
Disponibilidade Física
Prazo de Atendimento
Performance de Negociação
Motivação
Alternativas de fornecimento
Alternativas de transporte
Legislação
Percepção dos Clientes
Valor Agregado
SLA
Produtividade
Agilidade
Especialização
Novas Tecnologias
Preços Controlados
Fornecedores
Gestão de Risco
Novas Fornecedores
Plano de Carreira
Legislação
Aumento de Insumos Principais (Energia)
Prazo de Pagamento
Spend
Velocidade de Resposta
5. Alavancar as capacidades dos seus mercados de fornecimento
Suprimentos e Logística 10 boas práticas de empresas com Suprimentos de classe mundial
1
Possuir modelo operacional flexível em lugar de um modelo rígido
2
Criar propostas claras de valor que são compreendidos e valorizadas pelos stakeholders
3
Envolver-se no planejamento de despesas do negócio e não somente em análise de gastos (spend analysis)
4
Estar alinhado ao negócio através de um portfolio de projetos
5
Ajuda a empresa a aproveitar o poder dos mercados de fornecimento seguros para obter mais valor de despesas externas (ou seja, gate opener, nao somente gatekeeper) .Valor pode significar gastar menos, mas também obter mais utilidade sobre os gastos para influenciar (e não apenas apoiar) a estratégia de negócios.
Transforma a sua "prestação de serviços" e modelo de transformação em um conjunto extremamente diversificado de proprietários de orçamento (e parceiros funcionais) na cadeia de valor, em vez de focar apenas em controlar e organizar os recursos ou seguir um plano pré-determinado de sourcing. Tem papel de liderança em ajudar a construir não apenas as cadeias de fornecimento do produto, mas também as cadeias de serviços internos.
Cria uma proposta de valor muito clara que pode ser compreendida, articulada e defendida pelos próprios clientes. Executa processos de “client management" para garantir que eles estão gerando mais valor a partir não apenas dos fornecedores, mas da própria área de Procurement.
Trabalha em conjunto com os clientes para gerar planejamento de gastos (spend planning) como parte do processo de orçamentação dos cliente, permitindo antecipação e clareza dos gastos estimados para garantir uma gestão pró-ativa do orçamento dos clientes, em vez de uma análise de gastos (reativa).
"Liga os pontos" em métricas de subordinação, processos e recursos para esta proposição de valor de forma consolidada (em vez de individualmente) .Existem atualmente muitas atividades desconexas dentro de uma carteira de projetos de aquisições típica
Fonte: The Hackett Group
6. Proteger o negócio de riscos de descontinuidade de serviços e fornecimento de materiais e
dele próprio
Suprimentos e Logística 10 boas práticas de empresas com Suprimentos de classe mundial
Mudar o jogo de talento para conhecimento
Transformar dados em informação, inteligência, conhecimento e insights
Medir fornecedores mas também avaliar seus objetivos, mentes e orçamentos
Usar processos transacionais (P2P) como um asset e não um passivo
6
7
8
9
10
Utiliza técnicas formais de gestão de risco e de inteligência de mercado para fornecer ao negócio não somente visibilidade em risco, mas também com uma estrutura de governança e processo para obter consenso com Finanças / Negócios sobre quais riscos assumir e como tratá-los melhor sistematicamente com recursos limitados.
Desloca-se de um modelo puramente baseado em gestão de talentos para um modelo de gestão do conhecimento a partir de 1) revisão dos modelos de cálculos de produtividade por FTE a modelos mais flexíveis e 2) proporcionando um melhor suporte de TI para melhor captura e aproveitamento do conhecimento / inteligência.
Usa a gestão da informação como ferramenta para ir além dos usos padrão de um ERP/e-sourcing para uma arquitetura de informação mas inteligente/integrada que ajude a gerenciar cadeias de suprimentos e inteligência de mercado
Não mede os fornecedores somente através de scorecards automatizados, mas trabalha colaborativamente com os fornecedores para reduzir os custos de fornecimento totais (não apenas margens) e criar inovações que agregem valor econômico. Torna-se um “customer of choice" não apenas quando você mais precisa deles, mas também quando eles mais precisam de você.
Fornece não apenas os processos “hands-free que tornam a vida mais fácil para as aquisições, mas sim um mecanismo de proteção de compra guiada. Isto implica a integração entre P2P e de abastecimento, bem como uma metodologia de "otimização do canal transacional P2P “.
Fonte: The Hackett Group
7. Suprimentos e Logística
10 boas práticas de empresas com Suprimentos de classe mundial
Alinhamento
Estratégico
1
Determina a necessidade
do serviço and os modelos
de gestão e entrega para
suportar os objetivos
estratégicos
Eliminar
2 Simplificar
3 Padronizar
4
Automatizar
5
Reduz a complexidade dos
processos e permite a
implementação de Melhores
Práticas em todo a
empresa, dependendo de
pessoas, processos e
tecnologia
Reduz a incidência de erros
manuais através de
automatização
Entrega
Alavancada
6 Portais de Auto-
Atendimento (Self
Service)
Centros de Outsourcing
(BPO)
Centros de Escala (SSC)
Centros de Habilidade
(COE)
Entrega especializada
por unidade de negócio
Corporativo
Soluções de TI para
redução dos custos
Entrega de serviços
padronizados através de
pontos de serviços exemplar
A velocidade de resposta e qualidade do resultado (outcome) são cruciais em função da dinamicidade da demanda.
Fonte: The Hackett Group
8. Fonte: The Hackett Group
Proposta de Valor de Suprimentos
Papel de Suprimentos
Cadeia de Valor
Cadeia de Suprimentos
Bens/Serviços e PREÇO corretos
Mudança de Menor Preço para TCO
Redução do volume, complexidade e atuação reativa à demanda
Bens/Serviços no local e momento adequados (OTIF)
Agregar valor ao negócio a partir da redução de custos
Inovador / Flexível
Alinhado / Preciso
Excelência Operacional
Preços Justos e Claros
Confiável
Assessor-chave do negócio e agente de mudanças no mercado
Consultor de Orçamento / Spend e Gestor de Relacionamento (CRM)
Especialista em Suprimentos (SCM, SPM etc), líder, gestor de projetos
Negociador
Comprador / Planejador
A evolução dos serviços prestados deve ser traduzida na evolução de valor agregado
VALOR
Suprimentos e Logística Pirâmide de Valor
Garantir o Fornecimento
Preço
Custo Total de Propriedade (TCO)
Gestão de Demanda
Gestão de Valor
9. No estágio atual, a Votorantim se comunica com mais de 3,5K fornecedores através da Ariba Network, integrando os processos de suprimentos da Votorantim com os processos de seus fornecedores.
Votorantim Metais e a Ariba Network Interfaces
Supplier
Supplier
Supplier
Supplier
Sourcing - A VM está implantando o Ariba Sourcing como ferramenta de suporte a processos mais complexos.
OC
CO
OR (Processamento colaborativo do pedido de compra)
NFe – Nota Fiscal Eletrônica
CCe – CTRC Eletrônico
NF-Response (indica se a nota foi processada com sucesso)
GRN (Notificação de recebimento de material ou de nota fiscal de serviço)
RA (Informação de pagamento ou depósito bancário)
RFQ
Cotação
Processos integrados ao ERP da Votorantim voltado para cotações táticas
10. Supplier
Supplier
Supplier
ARIBA NETWORK
No estágio atual, a Votorantim se comunica com mais de 3,5K fornecedores através da Ariba Network, integrando os processos de suprimentos da Votorantim com os processos de seus fornecedores.
89K Notificação de Entrada de Nfe’s/ano
28K RFQs/ano
240K Nfe’s e Cte’s /ano
100K Avisos de pagamento / ano
30K Follow-ups de RFQ
15k Follow-up de pedidos
54K Pedidos de Compra/Ano
Supplier
Supplier
Votorantim Metais e a Ariba Network Resultados
11. Os resultados são observados a partir da redução dos custos, do aumento de eficiência e na redução dos riscos associados à operação de Suprimentos e Logística.
•A automação reduz o esforço para processar RFQ’s, pedidos e pagamentos em até 70%; Nfe’s em até 90%
•Os fornecedores podem colaborar mais através da integração. Essa colaboração elimina tarefas redundantes e seus respectivos custos
•Maior produtividade é alcançada através da utilização de ferramentas de suporte
•A informação flui em segundos entre a Votorantim e seus fornecedores, sem perda de tempo
•Redução do lead time para atendimento aos usuário e consequente aumento da satisfação
•O processo como um todo é mais produtivo
•Visibilidade imediata do status dos processos e das respostas dos fornecedores
•Visibilidade também dos casos onde o fornecedor não responde
•Maior capacidade de responder às exceções evitando atrasos e o não suprimento
•A informação permite maior capacidade de gestão da performance dos fornecedores
Redução de Custos
Aumento da Eficiência
Redução de Riscos
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Votorantim Metais e a Ariba Network Resultados