Pós-Graduação “Marketing Management” 
O Marketer 
as Organizações e 
as Funções de Marketing no séc XXI 
Jorge Carrola Rodrigues 
IPAM, Lisboa, 14.10.2014
tópicos 
• 3 Questões Fundamentais 
• Organizações e o Marketing 
• caso “Philips HealthCare” 
• diferentes formas de organizar o Marketing 
• Marketer Século XXI
Qual o Valor para 
uma Empresa / 
Organização de um 
Diretor ou Gestor de 
Marketing ? 
A 1ª Questão !
2ª Questão 
para que tipo de organização trabalhas / 
queres trabalhar ? 
Empresa 
Produtos / Serviços 
Team ou alguns especialistas de Marketing 
Contrata agências para Competências 
Especificas 
Agência 
Fornece Serviços a Clientes 
Muitos Clientes para o mesmo Serviço 
Criatividade ou serviços especializados 
• Executivo de Contas 
• Diretor de Contas 
• Copywriter 
• Diretor Criativo 
• Desenvolvimento de Negócio 
• Gestor de Planos de Meios 
• Assistente de Marketing 
• Executivo de Marketing 
• Diretor de Marketing 
• Gestor de Campanhas 
• Gestor de Eventos 
• Gestor de meios Digitais
3ª Questão 
Grande Organização, Multinacional ou PME ? 
Pontos a ter em conta: 
• Recrutamento 
• Concorrência 
• Formação, Desenvolvimento e Plano de Carreira 
• Salário e benefícios 
• Responsabilidade, compromissos e exposição 
• Nível de controle / Autonomia 
• Cultura / “fit” / flexibilidade 
• Risco / segurança 
• Mobilidade 
• Valor para o CV / reconhecimento
Organizações e o Marketing 
Organizações lideradas pelo Marketing
Organizações e o Marketing 
Organizações Não lideradas pelo Marketing
Organizações e o Marketing 
“Philips HealthCare”
diferentes formas de organizar o Marketing 
• Várias formas de Organizar o Marketing
diferentes formas de organizar o Marketing 
• Várias formas de Organizar o Marketing
diferentes formas de organizar o Marketing 
Comiss ão Executiva 
 Estratégia 
 Planeamento 
 Coordenação 
Conselho Consultivo 
Marketing e Venda s Engenharia Gestão e Orga nizaçã o 
Produtos e 
Operações de 
Serviços 
Marketing & PR 
Alianças e 
Parcerias 
Balcão de Serviço 
Gestão de 
Projectos e 
Serviços 
Recursos Humanos 
Finanças e 
Tesouraria 
Relação com o 
Cliente 
Comunicação 
Investigação e 
Desenvolvimento 
Monitorização 
Controlo e 
Contabilidade 
Sistema de 
Informação 
Vendas 
Infraestruturas 
Aplicações 
Logística e 
Fornecedores 
Jurídico 
Gestão de 
Conhecimento 
Incentivos e Fundos 
Europeus 
Pagamentos e 
Recebimentos 
Marketing e Vendas 
Gestão e Marketing 
de Produto 
Desenvolvimento e 
Vendas de Canal 
Desenvolvimento de 
Negócio e Vendas 
Relationship Marketing 
(Segmento, Audiências)
de 
diferentes formas de organizar o Marketing 
estruturas “tradicionais“ 
Fonte: Forbes, “Here's What The Marketing Organization Of The Future Should Look Like”, Jennifer Rooney, 10.04.2013
para 
diferentes formas de organizar o Marketing 
estruturas cada vez mais matriciais e colaborativas 
Fonte: Forbes, “Here's What The Marketing Organization Of The Future Should Look Like”, Jennifer Rooney, 10.04.2013
o Marketer séc. XXI
“trends” identificados
Marketing-Vendas-Financeira-TIs-CEO-… 
70% dos Diretores 
de Marketing 
acredita que a 
função vai mudar 
muito nos 
próximos 5 anos 
Fontes:
Organizações e funções 
• Funções de Marketing e Organizações
Se a turma de PG MM… 
… fosse uma Organização de Marketing, Vendas, I&D, Direção
“always learning”
BEM VINDOS 
À PÓS-GRADUAÇÃO DE 
“MARKETING 
MANAGEMENT” DO IPAM !

Marketing Management Orgs Functions Roles in 2014-2015

  • 1.
    Pós-Graduação “Marketing Management” O Marketer as Organizações e as Funções de Marketing no séc XXI Jorge Carrola Rodrigues IPAM, Lisboa, 14.10.2014
  • 2.
    tópicos • 3Questões Fundamentais • Organizações e o Marketing • caso “Philips HealthCare” • diferentes formas de organizar o Marketing • Marketer Século XXI
  • 3.
    Qual o Valorpara uma Empresa / Organização de um Diretor ou Gestor de Marketing ? A 1ª Questão !
  • 4.
    2ª Questão paraque tipo de organização trabalhas / queres trabalhar ? Empresa Produtos / Serviços Team ou alguns especialistas de Marketing Contrata agências para Competências Especificas Agência Fornece Serviços a Clientes Muitos Clientes para o mesmo Serviço Criatividade ou serviços especializados • Executivo de Contas • Diretor de Contas • Copywriter • Diretor Criativo • Desenvolvimento de Negócio • Gestor de Planos de Meios • Assistente de Marketing • Executivo de Marketing • Diretor de Marketing • Gestor de Campanhas • Gestor de Eventos • Gestor de meios Digitais
  • 5.
    3ª Questão GrandeOrganização, Multinacional ou PME ? Pontos a ter em conta: • Recrutamento • Concorrência • Formação, Desenvolvimento e Plano de Carreira • Salário e benefícios • Responsabilidade, compromissos e exposição • Nível de controle / Autonomia • Cultura / “fit” / flexibilidade • Risco / segurança • Mobilidade • Valor para o CV / reconhecimento
  • 6.
    Organizações e oMarketing Organizações lideradas pelo Marketing
  • 7.
    Organizações e oMarketing Organizações Não lideradas pelo Marketing
  • 8.
    Organizações e oMarketing “Philips HealthCare”
  • 9.
    diferentes formas deorganizar o Marketing • Várias formas de Organizar o Marketing
  • 10.
    diferentes formas deorganizar o Marketing • Várias formas de Organizar o Marketing
  • 11.
    diferentes formas deorganizar o Marketing Comiss ão Executiva  Estratégia  Planeamento  Coordenação Conselho Consultivo Marketing e Venda s Engenharia Gestão e Orga nizaçã o Produtos e Operações de Serviços Marketing & PR Alianças e Parcerias Balcão de Serviço Gestão de Projectos e Serviços Recursos Humanos Finanças e Tesouraria Relação com o Cliente Comunicação Investigação e Desenvolvimento Monitorização Controlo e Contabilidade Sistema de Informação Vendas Infraestruturas Aplicações Logística e Fornecedores Jurídico Gestão de Conhecimento Incentivos e Fundos Europeus Pagamentos e Recebimentos Marketing e Vendas Gestão e Marketing de Produto Desenvolvimento e Vendas de Canal Desenvolvimento de Negócio e Vendas Relationship Marketing (Segmento, Audiências)
  • 12.
    de diferentes formasde organizar o Marketing estruturas “tradicionais“ Fonte: Forbes, “Here's What The Marketing Organization Of The Future Should Look Like”, Jennifer Rooney, 10.04.2013
  • 13.
    para diferentes formasde organizar o Marketing estruturas cada vez mais matriciais e colaborativas Fonte: Forbes, “Here's What The Marketing Organization Of The Future Should Look Like”, Jennifer Rooney, 10.04.2013
  • 14.
  • 15.
  • 16.
    Marketing-Vendas-Financeira-TIs-CEO-… 70% dosDiretores de Marketing acredita que a função vai mudar muito nos próximos 5 anos Fontes:
  • 17.
    Organizações e funções • Funções de Marketing e Organizações
  • 18.
    Se a turmade PG MM… … fosse uma Organização de Marketing, Vendas, I&D, Direção
  • 19.
  • 20.
    BEM VINDOS ÀPÓS-GRADUAÇÃO DE “MARKETING MANAGEMENT” DO IPAM !