Este documento apresenta um resumo das principais ideias discutidas em uma aula sobre fundamentos de sistemas de informação. O documento discute como os sistemas de informação podem promover mudanças organizacionais planejadas e como as empresas podem certificar-se de que novos sistemas estão alinhados com seus planos de negócios. Ele também descreve as principais etapas do desenvolvimento de sistemas e métodos alternativos como prototipagem.

1. Faculdade de Ciências Humanas, Saúde, Exatas
e Jurídicas de Teresina
Turma: Ciência da Computação
Período: 3º - Manhã
Disciplina: Fundamentos de SI
Docente: Harilton Araújo
Discentes: Gleykyson Lucas
Igor Monteiro
Leandro Sá
Luís Fellipe
Marcelo Kelle
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2. • Introdução
Desafios para a administração:
Principais riscos e incertezas no
desenvolvimento de sistemas;
Controlar o desenvolvimento de sistemas de
informação fora do departamento de
sistemas de informação.
• Objetivos
• Referências
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3. 1. De que forma o desenvolvimento de um novo sistema
poderia mudar a maneira de uma organização trabalhar?
2. Como uma empresa pode certificar-se de que os novos
sistemas de informação ajustam-se a seu plano
empresarial?
3. Quais etapas são necessárias para montar um novo
sistema de informação?
4. Quais são os métodos alternativos disponíveis para o
desenvolvimento de sistemas de informação?
5. Existem técnicas ou abordagens de desenvolvimento de
sistemas que ajudem a desenvolver aplicações de e-
commerce e e-business mais rapidamente?
3

4. Sistemas como mudança organizacional planejada:
1.1 Como ligar o sistema de informação ao plano de negócios.
Plano de sistemas de informação atua como um mapa que indica a
direção do desenvolvimento de sistemas.
1.2 Determinação dos requisitos de informação
organizacional.
Análise de negócios (planejamento de sistemas empresariais);
Análise estratégica ou fatores críticos de sucesso.
4

5. 1.3 Matriz
processo /
classe de
dados.
Figura 1
5

6. 1.4 Utilização de FCSs para desenvolver sistemas.
6
Figura 2

7. 1.5 Desenvolvimento de sistemas e mudança organizacional.
Automação: Aceleração do desempenho;
Racionalização de procedimentos: simplificação de
procedimentos operacionais;
Reengenharia de processos de negócios: reprojeto radical dos
processos de negócios;
Mudança de paradigma: Alteração radical dos conceitos.
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8. 1.6 Toda mudança organizacional traz consigo riscos e
recompensas.
Figura 3
8

9. Reengenharia do processo de negócios e TQM:
2.1 Reengenharia do processo de negócios.
Gerenciamento do fluxo de trabalho:
Processo simplificar os procedimentos empresariais;
Documentos podem ser deslocados com facilidade e eficiência de
um local para outro.
2.2 Reprojeto do processamento de hipotecas nos Estados
Unidos
9

10. 10
Figura 4a

11. Figura 4b
11

12. 2.3 Etapas de uma reengenharia efetiva.
Gerência sênior precisa desenvolver uma visão estratégica ampla;
A gerência deve entender e medir o desempenho dos processos
existentes como parâmetro;
A tecnologia da informação deveria poder influenciar o projeto de
processos desde o início;
A infra-estrutura de TI deveria ser capaz de apoiar as mudanças nos
processos de negócios.
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13. 2.4 Melhoria do processo e gerenciamento da qualidade total
(TQM).
Como os sistemas de informação contribuem para o
gerenciamento da qualidade total:
 Simplificação do produto ou do processo de produção;
 Benchmarking;
 Utilização de solicitações de clientes como diretriz para melhorar
produtos e serviços;
 Redução de tempo de ciclo.
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14. 3.1 Visão geral do desenvolvimento de sistemas.
 Desenvolvimento de sistemas;
 Análise de sistemas;
 Estudo e viabilidade;
 Determinação de requisitos de informação.
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15. 3.2 Processo de desenvolvimento de sistemas.
Figura 5
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16. 3.3 Projeto de sistemas.
Detalha como o sistema vai atender aos requisitos de informação
determinados pela análise de sistemas;
Aumenta a compreensão dos usuários e a aceitação do sistema.
Reduz problemas causados por transferências de poder, conflitos
entre grupos e falta de familiaridade com o novo sistema.
3.4 Conclusão do processo de desenvolvimento de sistemas.
Programação;
Teste.
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17. 3.5 Amostra de plano de teste para testar uma mudança de
registro.
17

18. 3.6 Conclusão do processo de desenvolvimento de sistemas.
Conversão:
Processo de passar de um sistema antigo para um novo.
Produção e manutenção:
Produção é o estágio que se inicia após a instalação do novo
sistema, depois que a conversão foi completada;
Manutenção é envolver mudanças em hardware, software,
documentação ou procedimentos do sistema em produção para
corrigir erros.
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19. Abordagens alternativas ao desenvolvimento de
sistemas:
4.1 Ciclo de vida de sistemas tradicional.
Ciclo de vida de sistemas: Metodologia tradicional para
desenvolvimento de sistemas de informação;
Prototipagem: processo de construir um sistema experimental
rapidamente e sem muitos gastos para que seja demonstrado e
avaliado.
Protótipo: versão funcional preliminar de um sistema de informação
para demonstração e avaliação.
Iterativa: processo de repetir várias vezes às etapas requeridas para a
montagem do sistema.
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20. 4.2 Processo de prototipagem.
Vantagem: Útil para projetar a interface
com o usuário final do sistema.
Desvantagem: A prototipagem
rápida pode camuflar etapas
essenciais no desenvolvimento
de sistemas.
Figura 6
20

21. 4.3 Pacotes de softwares aplicativos.
Definição;
Customização;
Requisição formal de proposta.
21

22. 4.4 Efeitos da customização de pacotes de software sobre os
custos de implementação.
Figura 7
22

23. 4.5 Desenvolvimento pelo usuário final.
Permite aos usuários especificar suas próprias necessidades de
negócios;
Melhora a coleta de requisitos e leva a um nível mais alto de
envolvimento e satisfação do usuário com o sistema;
Não consegue administrar facilmente o processamento de grande
número de transações ou requisitos completos de lógica e
atualização.
4.6 Terceirização.
Prática de contratar fornecedores externos para executar e
administrar a computação, as redes de telecomunicações ou o
desenvolvimento de aplicações da empresa.
23

24. 4.7 Desenvolvimento por usuário final versus
desenvolvimento por ciclo de vida do sistema.
Figura 8
24

25. Desenvolvimento de aplicações para a empresa digital:
5.1 Desenvolvimento de software orientado a objeto.
Abordagem para o desenvolvimento de software;
Reduz a ênfase em procedimentos.
5.2 Desenvolvimento rápido de aplicações (RAD).
Processo para o desenvolvimento de sistemas em um curto período
de tempo.
Usa prototipagem, ferramentas de quarta geração e trabalho em
equipe coesa.
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26. 5.3 Serviços Web.
Componentes de software que podem ser entregues via Internet;
Habilitam a comunicação entre uma aplicação e outra sem
necessidade de conversão.
5.4 Uma visão mais ampla da organização.
O e-commerce e o e-business exigem planejamento e análise de
sistemas baseados em uma visão mais ampla da organização.
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27. • Referências:
LAUDON, Kenneth ; LAUDON, Jane. Sistemas de informação gerenciais. 9. ed. Brasilia: Pearson Education,
2011.
Reprojeto da Organização com Sistemas de Informação. Disponível em:
<http://www3.fsa.br/localuser/sig/2%20SIG%20Teoria/C12%20Reprojeto%20da%20Organiza%C3%A7
%C3%A3o%20com%20SI.pdf><http://pt.scribd.com/doc/2158689/Reprojeto-da-Organizacao-com-
Sistemas-de-Informacao><http://profcarloslucas.com.br/pdf/artigo%20%-
20Reprojeto%20da%20Organiza%C3%A7%C3%A3o%20com%20Sistemas%20de%20Informa%C3%A7%
C3%A3o.pdf><http://docentes.ismt.pt/~jose_celso_freire/pdf/Cap12.pdf>. Acesso em: 26 nov. 2012,
16:30:00.
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28. Faculdade de Ciências Humanas, Saúde, Exatas
e Jurídicas de Teresina
Turma: Ciência da Computação
Período: 1º - Manhã
Disciplina: Fundamentos de SI
Docente: Harilton Araújo
Discentes: Gleykyson Lucas gleykyson_ok@hotmail.com
Igor Monteiro kijigor@hotmail.com
Leandro Sá lcsa29@gmail.com
Luís Felipe fellipecastro13@hotmail.com
Marcelo Kelle marcelo_kcs@hotmail.com
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