O documento discute a comparação intercultural dos conceitos de marketing, destacando como diferentes sociedades percebem o relacionamento entre compradores e vendedores. Ele também aborda o marketing em organizações sem fins lucrativos e a definição de mercado e concorrência, diferenciando tipos de concorrentes. Além disso, elenca a importância da gerência de marketing para o atendimento das necessidades dos clientes e o posicionamento da empresa na concorrência.

1. A Essência
do
Marketing
Unileste MG
Empreendedorismo e
Marketing
André Braga
Fabiano Bizarro
Gabriela Almeida
Larissa Lana
Luíz Fernando
Marlon Dornellas
Matheus Pires
Sandra Elaine

2. Comparação
Intercultural dos
Conceitos de Marketing

3. Comparação
Intercultural dos
Conceitos de Marketing
• As sociedades de posicionam de forma diferente em
relação ao relacionamento entre comprador e
vendedor, e ao conceito de marketing;

4. Comparação
Intercultural dos
Conceitos de Marketing
• As sociedades de posicionam de forma diferente em
relação ao relacionamento entre comprador e
vendedor, e ao conceito de marketing;
• Características culturais facilitam ou dificultam a
adoção do conceito de marketing pelas empresas.

5. 鎌倉幕府 era dividido em classes

6. 鎌倉幕府 era dividido em classes
Pirâmide Social
rigidamente respeitada

7. 鎌倉幕府 era dividido em classes
O comprador é o Rei
Pirâmide Social
rigidamente respeitada

8. 鎌倉幕府 era dividido em classes
O comprador é o Rei
Servir ao cliente, à empresa,
ao país
Pirâmide Social
rigidamente respeitada

9. Conceito associado à herança puritana e
aos princípios igualitários

10. Conceito associado à herança puritana e
aos princípios igualitários
Capitalismo e Valores
Liberais

11. Conceito associado à herança puritana e
aos princípios igualitários
Capitalismo e Valores
Liberais
Direitos Iguais

12. Conceito associado à herança puritana e
aos princípios igualitários
Capitalismo e Valores
Liberais
Direitos Iguais
Assimetria de poder
entre cidadãos comuns e
grandes corporações;

13. Comerciante
privilegiado pela
Coroa de Portugal Oferta escassa.
Vendedor é Rei
Conceito de
marketing pouco
adotado nos dias
atuais

14. Marketing de Transação
X
Marketing de Relacionamento

15. Marketing de
Transação
Marketing de
Relacionamento
Foco em transações individuais
Perspectiva de curto prazo
Visão do vendedor fazendo suas
ofertas a um mercado passivo
Suposição de independência
entre compradores e
vendedores
Lucro da organização e
satisfação do cliente
Foco no relacionamento entre
compradores e vendedores
Perspectiva de longo prazo
Visão do vendedor e do comprador
interagindo de forma dinâmica
Suposição de interdependência
entre compradores e vendedores
Criação de valor para
todas as partes envolvidas

16. Marketing
em Organizações sem fins lucrativos
O marketing se aplica tanto às organizações com fins lucrativos
quanto às que não possuem fins lucrativos.

17. Marketing
em Organizações sem fins lucrativos
O marketing se aplica tanto às organizações com fins lucrativos
quanto às que não possuem fins lucrativos.
Principais diferenças

18. Marketing
em Organizações sem fins lucrativos
Exemplos de organizações com fins lucrativos

19. Marketing
em Organizações sem fins lucrativos
Exemplos de organizações sem fins lucrativos

20. Marketing
em Organizações sem fins lucrativos
Principais formas de
obtenção de capital
(recursos) em
empresas sem fins
lucrativos
Importância do
marketing nas
empresas sem fins
lucrativos

21. O Conceito de Mercado
Designa-se por mercado o local no qual agentes
econômicos procedem à troca de bens
por uma unidade monetária ou por outros bens.
Sob o ponto de vista de marketing, o termo mercado
pode ser visto de várias formas:
mercado potencial e existente.

22. O mercado deve ser definido a partir da existência de uma necessidade.
Podemos definir três condições básicas para que exista um mercado:
• Que o comprador perceba a existência de uma necessidade;
• Que exista pelo menos um vendedor que ofereça um produto para
satisfazer essa necessidade;
• Que haja capacidade de compra.

23. Mercado Existente
É aquele em que existem vendedores de produtos ou
serviços que atendem a uma necessidade percebida por
compradores que dispõem de recursos para sua
aquisição.

24. Mercado Potencial
Estimativa do volume a atingir pelas vendas de um determinado produto ou
conjunto de compradores que estão em condições de adquirir esse produto.
São todos os consumidores que podem estar interessados em um dado ou
serviço.

25. Concorrência no Mercado
Os concorrentes podem ser classificados de acordo com a percepção
da empresa, do mercado ou da combinação de ambos, tornando
assim mais fácil o reconhecimento dos pontos em que se deve
atacar para superar a concorrentes.

26. Concorrência
no Mercado
Para algumas empresas um concorrente é apenas quem faz um produto similar,
praticamente igual e que tem os mesmos propósitos. Outras enxergam seus
concorrentes de acordo com o ramo (setor) em que atuam.

27. Concorrência
no Mercado
Existem organizações que classificam os concorrentes por produtos ou serviços
de mesma categoria e existem aquelas que defendem o argumento de que
qualquer empresa no mercado é concorrente, pois está disputando o mesmo
dinheiro do consumidor, mesmo que sejam Segmentos diferentes.

28. Definição de concorrência por
Kotler
Concorrência de Marcas: uma empresa vê suas concorrentes
como outras empresas que oferecem produtos e serviços
semelhantes aos mesmos clientes por preços similares, como
exemplo pode-se citar uma empresa que produz carros para a
população em geral, mas esta empresa não pode concorrer
com empresas de carros de luxo;

29. Definição de concorrência por
Kotler
Concorrência setorial: uma empresa vê todas as
empresas que fabricam o mesmo tipo de produto ou
classe de produto como suas concorrentes, um exemplo
é uma empresa de automóveis que não distingue o nível
de qualificação dos produtos concorrentes;

30. Definição de concorrência por
Kotler
Concorrência de forma: uma empresa vê todas as
empresas fabricantes de produtos que oferecem o
mesmo serviço como suas concorrentes, como exemplo
a empresa de automóveis passa a considerar
concorrentes os fabricantes de motocicletas, bicicletas e
caminhões;

31. Definição de concorrência por
Kotler
Concorrência genérica: uma empresa vê como suas
concorrentes todas as empresas que competem pelo dinheiro
dos mesmos consumidores, assim a empresa de automóveis
enxerga a concorrência como empresas que possam vender
viagens ao exterior e residências.

32. Exemplos de Concorrentes

33. Mercado Brasileiro
O mercado brasileiro é um dos maiores do mundo para
diversas categorias de produto e tem crescido a taxas bastante
elevadas nas ultimas duas décadas, puxado pela estabilização
da economia e enriquecimento da população de menor poder
aquisitivo, que cada vez mais tem acesso ao consumo.

36. Mercado Brasileiro
O Brasil é considerado um país com uma Economia Crescente
no mercado financeiro.

37. Mercado Brasileiro
Como nós vivemos num mundo globalizado o que acontece em outros países pode
impactar diretamente o mercado financeiro, todos os investidores tem que antes de
comprar, vender, investir em ações, é necessário ter um conhecimento mínimo sobre
economia, a analise do mercado nacional com a interferência do mercado
internacional, para evitar prejuízos financeiros, consultar mais de uma instituição
financeira antes de decidir na qual irá aplicar seu dinheiro, ver notícias relevantes
sobre economia nacional e internacional.

38. Gerência de Marketing
É o conjunto de atividades de marketing dirigidas para o atendimento das
necessidades do cliente, de modo a posicionar a empresa de forma
vantajosa em relação com a sua concorrência, tento em vista o sucesso da
organização e seu ajuste às demandas da sociedade.

39. Gerência de Marketing
Principais atividades:
• Avaliação das oportunidades de mercado;
• Avaliação das capacidades de recursos das empresas;
• Posicionamento do produto;
• Determinação do programa de marketing (marketing mix);
• Implementação e controle dos programas de marketing.

40. Vídeo
Life as a service: Murilo Gun at TEDxFortaleza
https://www.youtube.com/watch?v=iE_mO5C_V1U