Web analytics são técnicas para analisar o comportamento de usuários em sites e aplicativos, permitindo controle on-site e oferecendo informações personalizadas off-site. Isso possibilita maior personalização de conteúdo e informações, além de identificar riscos e oportunidades para melhorar a lucratividade.

1. Web Analytics
Sistemas de
Informação
Gabriela Almeida
Moisés Pacheco
Thiago Mesquita

2. O que é?
• São técnicas para controle de navegação em
páginas/aplicativos web;

3. Definições
• Off-site
– Usuários tem acesso a informações
personalizadas de acordo com perfil de
navegação;
• On-site
– Proprietários de páginas/aplicativos
tem controle do perfil de usuários;

4. Métodos de Utilização
• Leitura dos arquivos de log;
• Interpretação de tags HTML;
• Fonte de dados própria;

5. Resultados
• Maior controle do tipo de visitantes/usuários;
• Personalização da informação
– Investimento em conteúdo específico;
• Maior velocidade para encontrar
informações de interesse pessoal
– Otimização de perfil online

6. Aplicações
• Marketing
– Propaganda;
– Exibição de conteúdo;
– Personalização da
Informação;

7. Mercado

8. Utilização

9. Dispositivos Móveis
• Interpretação diferenciada;
• Personalização
de telas;

10. Vantagens
• Aumento da Lucratividade;
• Obtenção de informações úteis a partir de
dados de acesso;
• Melhor análise de conteúdo e
personalização;
• Identificação de riscos e oportunidades;

11. Desvantagens
• Alto custo de investimento
– Profissionais especializados;
– Publicidade;
• Alteração para otimização de
busca
– Tratando-se de sites já
existentes;

12. Referências
• Introdução a Web Analytics, tr. De Paulo
Costa Galvão, s.d., Disponível em:
<http://www.slideshare.net/papercliq/web-
analytics-introducao-workshop> Acesso em: 04
outubro 2013