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A arte do começo- DrupalCamp Campinas 2016
[1] O documento descreve como construir uma empresa de sucesso usando práticas ágeis e enxutas, com foco em valores, pessoas e melhoria contínua. [2] Ele fornece conselhos sobre como começar como freelancer, validar ideias, escolher sócios certos e criar um modelo de negócios validado. [3] Apresenta ferramentas como Lean Canvas, métricas, retrospectivas e feedback para melhorar continuamente o valor entregue aos clientes.
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- 1. A Arte docomeço Como construir uma DrupalShop Fred Ferrer fred@taller.net.br
- 2. Toda Revolução começacom uma faísca.
- 4. Um pouco danossa história.
- 5. Quem sou eu? FredFerrer ● Empreendedor e entusiasta das práticas ágeis e lean ● Sempre aprendendo sobre e com as pessoas :) ● Focado em gerar valor através de bons relacionamentos ● Cofundador da Taller ● Cofundador do Grupo Agile Floripa ● + de 20 anos de experiência em administração de empresas, vendas e marketing ● Graduado em Gestão Comercial com MBA em Marketing Estratégico pela ESPM
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- 8. Floripa 1º lugar eminovação e 2º lugar como cidade mais empreendedora do Brasil Fonte: https://endeavor.org.br/indice-cidades-empreendedoras-2015/
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- 11. …e assim estamosjuntos a mais de 4 anos!
- 12. Qual o seuPropósito?
- 13. Reúna um grupode pessoas comprometidas e talentosas, com o mesmo propósito, que queiram melhorar o mundo, inovar, desenvolver pessoas, incentivando livremente a criatividade.
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- 16. Crie uma visãoclara
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- 18. Encontre pessoas deconfiança com habilidades complementares
- 19. Defina seu Modelode Negócio
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- 21. Concentre no valore execute com eficácia
- 22. ★ Faça domundo um lugar melhor. ★ Aumente a qualidade de vida. ★ Corrija algo muito errado. ★ Evite o fim de algo bom.
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- 25. Valide suas idéiase depois… valide a próxima idéia!
- 26. Lean Product Development Nãogerencie pessoas. Gerencie o sistema.
- 27. ● Indivíduos einterações mais que processos e ferramentas. ● Software funcionando mais que documentação abrangente. ● Colaboração com o cliente mais que negociação de contratos. ● Responder às mudanças mais que seguir um plano. Agile Manifesto
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- 33. Coce sua própriacoceira
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- 38. Meça constantemente o valorentregue.
- 39. Retrospectivas Não aponte dedos, ajudea encontrar uma solução.
- 40. Melhorar continuamente não tenhamedo da mudança!
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- 45. Costumer Success Ouça osproblemas e feedbacks dos seus clientes!
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- 49. Suporte Idéias Sociais paramelhorar sua comunidade local
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- 51. A transparência éuma construção e algo a se trabalhar diariamente.
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- 59. Kanban do Nucleode Criação e Marketing
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- 62. Kanban do Portfóliode Projetos
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- 67. O que nostrouxe até aqui não vai nos levar mais longe. ● Consultores ● Coach ● OKR's ● Co-Marketing ● Café Kaizen ● Pós-Ágil
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- 69. Obrigado! Fred Ferrer -fred@taller.net.br
Notas do Editor
- #4 Guy Kawasaki participou da equipe de marketing Mackintosh em 1984 Hoje ele é um capitalista de risco e escritor. Um de seus livros , "The Art of Start" , foi o nosso grande inspiração no início da empresa. A primeira parte da nossa apresentação é baseada na arte do começo, como você pode ver pelo título ..: D [fala] - Guy Kawasaki attended the Mackintosh marketing team in 1984 [fala] - Today he is a venture capitalist and writer. One of his books, "The Art of Start", was our big inspiration in the beginning of the company. [fala] The first part of our presentation is based in The art of start, as you can see by the title.. :D
- #8 Economia é baseada na tecnologia e turismo. é um dos melhor lugar para se viver no Brasil ... Começar a empresa em Florianópolis nos ajudou a trazer tallentos. A cidade mais empreendedora do Brasil segundo a Endeavor [ Fala ] - Começamos muito pequeno e sem dinheiro . Apenas um monte de desejo e sempre acreditando em nossos sonhos Começamos como uma empresa homeoffice , Sebastian em sua casa em São Paulo, Vini , em sua casa nos EUA e Fred Rafa na minha sala de casa em Florianópolis, " Florianopolis is an island in the south of Brazil.. it's economy is based on technology and tourism. This is the best place to live in Brazil... Start the company in florianopolis help us to bring tallents [fala] - We start really small and with no money. Just a lot of desire and always believing in our dreams We started as a home office company, Sebastian at his home in Sao Paulo, Vini at his home in USA and fred and I at fred's living room in Florianopolis,"
- #10 [ Fala ] - Aprenda a prestar serviços valiosos , para vender, falar com os clientes , gerenciar suas finanças . Isto lhe dará experiência básicas de negócios e que vão ajudar você a descobrir se é isso que você realmente quer. Se você não quer ou não pode ser um freelancer, trabalhar em departamentos de grandes empresas de marketing para adquirir experiência, networking e visão de negócios. [fala] - Learn how to provide valuable services, to sell, talk to clients, manage your finances. This will give you basic business experience to help you figure out if this is what you really want. [fala] - If you don't want or can't be a freelancer, work at marketing departments of large companies to acquire experience and networking.
- #11 Muitas vezes você não terá todas as ferramentas , tempo e pessoas que você acha que precisa. É importante aprender a tentar sempre o melhor que pode com o que você tem. Então .. alugamos uma casa grande em Florianópolis, e ilha no sul do Brasil e construiu nosso escritório. Nós realmente viveu lá por mais de um ano para economizar dinheiro. You often won't have all the tools, time, and people you think you need. It is important to learn to always try the best you can with what you have. So.. we rented a big house in Florianopolis, and island at south Brazil and built our office. We actually lived there for more than a year to save money.
- #12 Nós fizemos um monte de erros , aprendi um monte de que não fazer mas temos também fez algumas grandes coisas. Esta apresentação é uma mistura de nossos sucessos e fracassos . Até hoje Então , você quer ser um empreendedor ... We’ve made a lot of mistakes, learned a lot of what not to do but we also have made some great things. This presentation is a mix of our successes and failures. Until today So, you wanna be an entrepreneur...
- #13 O dinheiro não é um porquê. Se o seu desejo de fazer dinheiro rápido , um arranque não é o melhor caminho. Qual é o seu sonho real? Seja um empreendedor é uma parte dela ? Se você só quer ser o chefe , uma partida não é a melhor escolha, quer Este é Simon Sinek ... ele escrever um livro e fez uma apresentação clássica sobre TED Talks sobre o que ele chama o círculo dourado Ele diz ... As pessoas não compram o que você faz As pessoas compram por que você faz ! Money is not a why. If your want to make money fast, a startup is not the best way. What is your real dream? Be an entrepreneur is a part of it? If you just want to be the Boss, a startup is not the best choice either This is Simon Sinek... he write a book and gave a classic presentation on TED Talks about what he calls the golden circle He says... People don't buy what you do People buy why you do!
- #14 este é o nosso porquê!
- #15 Havia algumas lojas Drupal no Brasil em 2012 Na época, nenhum deles era ágil e nenhum deles tinha uma cultura de arranque There were few drupal shops in Brazil in 2012 At the time, none of them were agile and none of them had a startup culture
- #16 Você precisa de uma estratégia do oceano azul . Para encontrar o momento certo é preciso estar atento , focado e sempre fora da nossa zona de conforto. Criar espaços de mercado inexplorados reconstruindo limites de marketing Concentre-se na grande figura , atingindo além da demanda existente e obter o direito de sequência estratégica You need a blue ocean strategy. To find the right time we must be alert, focused and always out of our confort zone. Create uncontested market space by reconstructing marketing boundaries Focus on the big picture, reaching beyond existing demand and getting the strategic sequence right
- #17 Acredite , trabalhe duro e você vai alcançá-lo. Visions precisa uma data de expiração . Sua visão : Tornar-se uma empresa de referência na alta qualidade de desenvolvimento Drupal no Brasil em 2015. E nós somos um deles ... Believe, work hard and you will reach it Visions need an expiration date. Our vision: Become a reference company in high quality Drupal development in Brazil by 2015. And we are one of them...
- #18 essa talvez seja uam das tarefas mais importantes da sua caminhada..
- #19 Descubra o que você não é bom e associado com pessoas que são . Se você é uma pessoa de tecnologia , encontrar alguém com habilidades de negócios . Se você é de marketing, encontrar um geek. Find out what you aren't good at and associate with people who are. If you are a tech person, find someone with business skills. If you are from marketing, find a geek.
- #20 Nós usamos o BMC no início de nossa jornada. Ela nos ajudou muito a understandwhat nossos desafios foram e para obter uma imagem grande de nosso negócio , rapidamente. We used the BMC in the beginning of our journey. It helped us a lot to understandwhat our challenges were and to get a big picture of our business, quickly.
- #21 pegar quadro sem nome
- #22 O valor é quando o cliente percebe que ele está ficando mais ou gastar menos com você. Caro ou barato é simplesmente uma percepção de valor . Value is when your client realizes that he is getting more or spending less with you. Expensive or cheap is simply a perception of value.
- #23 Guy fala: Se você quer ter uma empresa bem sucedida , isto é o que sua marca deve fazer If you want to have a sucessful company, that is what your brand should do
- #24 Um produto leva tempo e dinheiro a ser desenvolvido . Com um serviço que você pode fazer o dinheiro no dia seguinte. Começamos a prestação de serviços. Tentamos ser rentável para investir no desenvolvimento de produtos . A product takes time and money to be developed. With a service you can make money on the very next day. We started providing services. We try to be profitable to invest in product development.
- #25 Desde o início , temos aplicados ideias e conceitos de Lean Startup , como nós fornecemos serviços de desenvolvimento aos nossos clientes. Acreditamos que evita o desperdício em toda a organização ajuda-nos a alcançar a rentabilidade, o que nos permite investir em pessoas talentosas que fazem uma grande equipa. .. E o maior desperdício está fazendo algo que ninguém quer. Quantas vezes temos , trabalhando com Drupal, obter projectos com todo o design da interface feito antecipadamente ? Quantas vezes é que estes projetos mudar durante a execução do projecto? Since the beginning, we’ve applied ideas and concepts from lean startup, as we provided development services to our clients. We believe that avoiding waste throughout the organization helps us reach profitability, enabling us to invest in talented people that make a great team. .. and the biggest waste is making something that no one wants. How often have we, working with Drupal, get projects with the whole interface design done upfront? How often do these designs change during project execution?
- #26 Steve Blank - Validar as suas ideias! E então ... validar a próxima idéia .
- #27 Ser ágil em todos os sentidos , aplicando as práticas Lean e Agile , você terá maiores chances de sucesso . BE agile in every way, applying the Lean and Agile practices, you will have greater chances of success.
- #28 Processos e ferramentas são realmente importantes na cultura ágil. Mas as pessoas são muito mais. As pessoas devem ditar o processo ... e não o processo determina como as pessoas devem trabalhar . [ Fala ] - software funcionando é a principal medida de progresso. Mas com os produtos, features funcionando é mais importante ! Process and tools are really important in agile culture. But people are more. People should dictate the process... and not the process dictates how people should work. [fala] - Working software is the primary measure of progress. But with products, working features is more important!
- #29 Nós aplicamos os conceitos de Gestão 3.0 antes mesmo de saber o termo . Procuramos espalhar em todas as áreas da empresa práticas enxutas e ágeis. Não é fácil e nós cometemos um erro , muitas vezes assumindo a muitas responsabilidades. Fizemos esse erro no início. Para agradar um cliente nós tentamos abraçar mais do que nossa capacidade permitida . Nós contratamos freelancers que nos deixaram na mão no início do projeto desde o início. Depois disso foi uma espiral descendente até que o projeto falhou. Perdemos dinheiro e o cliente e quase quebramos . Por causa disso... We apply the 3.0 Management concepts before you even know the term . We seek to spread in all areas of the company lean and agile practices . It is not easy and we made a mistake , often taking many responsibilities . We made this mistake at the beginning . To please a customer we try to embrace more than our allowed capacity. We hire freelancers who left us on hand at the beginning of the project from the beginning. After that it was a downward spiral until the project failed. We lost money and the customer and almost broke . Because of that...
- #30 Teoria das Restrições - Uma corrente é tão forte quanto seu elo mais fraco ; isto significa que sempre haverá um item de enfraquecida na organização, o que afetará o desempenho da empresa. Busque encontrar ou reconhecer onde está o gargalo da sua empresa. Ex. "caminhada do gordinho e sua mochila Theory of Constraints A chain is only as strong as its weakest link; this means that there will always be a weakened item in the organization, which will affect the company's performance.
- #31 Um sistema com mais de 80 % da capacidade de ele tende a ter filas intermináveis . Busque o equilibrio e não opere acima de 80% da sua capacidade ou do seu time. É como uma fila de carros. Se a rua é cheia com 100 % de sua capacidade, todos os carros irão parar cada vez que um carro pára. A system with more then 80% of it capacity tends to have endless queues. [fala] - It is like a car queue. If the street is full with 100% of its capacity, all the cars stop everytime one car stops.
- #32 Um problema no sistema pode afetar a lugares inimagináveis , sendo assim não planeje por um longo período. Tenha um propósito e objetivos, mas não tente fazer planos detalhados. Quando chutes de longa distância são feitos , eles acabam refletindo mais fantasia da cabeça de quem planejou que a realidade. Acostume-se com a idéia de qua em sistemas complexos não existe uma única causa raiz nem uma única solução, lembre-se que a teoria do caos define que existe um padrão simples que rege uma série de fenômenos complexos, mas prevê-los é impossível pois qualquer alteração mínima pode ter resultados enormes. A system problem can affect unimaginable places so, do not plan for a long period. [fala] - Have a purpose and goals, but do not try to make detailed plans. When long shots are made, they end up reflecting more the head’s fantasy of who planned than reality.
- #33 [ Fala ] - Pense como um designer [ Fala ] Encontre problemas para soluções. Explorar novas maneiras de fazer as coisas velhas . Tente entender o cliente e sua necessidade real. Think like a designer [fala] - Turn problems into solutions. Explore new ways to do old things. Try to understand the client and his real need.
- #34 Criar algo que você iria comprar. Se você ou o seu cliente tem um problema, provavelmente você não está sozinho e outras pessoas ou empresas têm o mesmo problema Coce sua propria coceira e automatize um serviço. Crie um produto para melhorar a eficiência ou melhore um produto que não funciona para você. Conte a sua história no momento em que você está vendendo. Create something that you would buy [fala] - If you or your client have a problem, probably you are not alone and other people or companies have the same problem. [fala] - Scratch this itch and automate a service. Create a product to better efficiency or improve a product that doesn't work for you. Tell your story in the moment you are selling.
- #35 Shut up and create something that YOU would buy!
- #36 [fala] - Try to make something you think you can't. Define audacious goals for yourself [ Fala ] - Tente fazer algo que você acha que não pode . Definir metas audaciosas para si mesmo
- #37 [fala] - Create metrics and measure them can be your biggest challenge [fala] - We are constantly trying to improve our metrics and we will never stop seeking excellence because we know that's the only way to improve ourselves. [ Fala ] - Criar métricas e medi-los pode ser o seu maior desafio [ Fala ] - Estamos constantemente tentando melhorar nossas métricas e nunca iremos parar de buscar a excelência , porque sabemos que é a única maneira de melhorar a nós mesmos .
- #38 [fala] - Keep setting important dates [fala] - Setting deadlines is important to measure results, create commitment and develop resilience. [ Fala ] - Mantenha a fixação de datas importantes [ Fala ] - Estabelecimento de prazos é importante para medir os resultados , criar compromisso e desenvolver resiliência.
- #39 Como você é percebido pelo seu cliente ? Pesquise esta informação, elas são valiosas. O que seu cliente diz sobre você vai mudar a sua maneira de pensar. [fala] - How you are perceived by your client? Search this information, they are valuable [fala] - What your client tells about you will change your way of thinking.
- #40 [fala] - The most important is to remember your are not looking to blame, your are looking to a process [fala] - Why something happens in this way? Why we don't realize that? What could make us walk faster? The essential is that people, as a team, take responsibility for their process and results, and find solutions in the same way [ Fala ] - O mais importante é lembrar o seu não estão olhando para culpar , você está olhando para um processo [ Fala ] - Por que algo acontece desta forma? Por que não nos damos conta disso? O que poderia nos fazer andar mais depressa ? O essencial é que as pessoas , como uma equipe, assumir a responsabilidade por seus processos e resultados, e encontrar soluções , da mesma forma
- #41 [fala] - Look out of your comfort zone and improve 1% every day in some area of your personal and professional life. [fala] - Make a change trying to take the most of yours resources. [ Fala ] - Olhe para fora de sua zona de conforto e melhorar a 1% todos os dias em alguma área de sua vida pessoal e profissional. [ Fala ] - Faça uma alteração tentando tirar o máximo de recursos teus .
- #42 acabamos adontando para pegar as necessidades de melhorias do dia a dia coisas fisicas da taller - canal aberto
- #43 [fala] talk periodically with your team. [fala] Know your team’s frustrations and help them to improve. They should have an open channel to speak and suggest without being judged.. [ Fala ] falar periodicamente com sua equipe. [ Fala ] Saber frustrações de sua equipe e ajudá-los a melhorar. Eles devem ter um canal aberto para falar e sugerir sem ser julgado ... .
- #44 pegar com tbm ideias mari
- #45 Faça constantemente - mantenha-se próximo a seu cliente.
- #46 [fala] - Make him your friend [fala] - Talk to him in day to day basis, listen to his pain. It doens’t have to be a formality always. We listen to our customers periodically in retrospectives wheh we ask how we can improve, what we have to keep and what we need to start doing. [ Fala ] - Faça-o seu amigo [ Fala ] - Fale com ele no dia -a-dia , ouvir a sua dor. Ele doens't tem que ser uma formalidade sempre . Ouvimos os nossos clientes periodicamente em retrospectivas wheh perguntamos como podemos melhorar , o que temos que manter eo que precisamos começar a fazer.
- #47 [fala] - An autonomous and motivated team, with an aligned vision, goes far, very far. [fala] - People feel part of the whole if what they think and believe have real value and helps solve problems for the team. [ Fala ] - Uma equipe autônoma e motivada, com uma visão alinhada , vai muito , muito longe. [ Fala ] - As pessoas se sentem parte do todo se o que eles pensam e acreditam têm valor real e ajuda a resolver os problemas para a equipe.
- #48 Envolva-se com pessoas com os mesmos interesses Encontrar parceiros de negócios , clientes, colaboradores .. Contribuite com código, documentação, suporte Get involved with people with the same interests Find business partners, customers, contributors.. Contribuite with code, documentation, support
- #49 [fala] - Give lectures [fala] - This is a great way to meet the talking heads of drupal [ Fala ] - Dê palestras [ Fala ] - Esta é uma ótima maneira de conhecer as cabeças falantes do Drupal
- #50 [apenas ler o slide]
- #56 Liberdade para prorpor iniciativas sempre que existir a necessidade. - qq iniciativa que algum memvbro quiser fazer tem autonomia
- #57 As interações ficam muito mais ricas com o board físico
- #58 informativo interno que se tornou um forma passar as conquistas da equipe e novidades sobre ideias e novas iniciativas
- #61 Fluxo único, um time executa diversos projetos Basicamente utilizamos demandas dos tipos Stories, Improvements e Bugs As cores indicam o projeto a qual a demanda pertence Classes de serviço Expedite (destacada em vermelho): demandas que necessitam de resolução rápida, com alta prioridade e que não precisam respeitar a fila de demandas; Highlander, só pode haver uma! Demandas fora do fluxo único (destacada em verde): é uma swimlane para demandas que não julgamos conveniente incluir no fluxo único, como por exemplo, um projeto de sistema legado que possui muita variabilidade; Lane eficiência (destacada em rosa): demandas para melhoria da eficácia e eficiência do processo Taller, por exemplo, melhorias em Continuous Delivery. Normalmente é utilizada quando da disponibilidade de capacidade;
- #66 [fala] - Culture is not something that can be created out of the blue. It will take a while for your company to have one. [fala] - your trajectory can serve as an "insight" to others. [fala] - Facilitate the understanding and absorption of the applied culture to anyone who will be part of your company.
- #68 These are our most recent experiments in Taller and I hope we will meet again next time to tell you all about it.
- #70 We still have x minutes, so… what do you want to talk about?