Este documento apresenta os conceitos e a implementação dos 5S, uma ferramenta da qualidade total. Em 3 frases ou menos: 1) Os 5S incluem Senso de Utilização, Ordenação, Limpeza, Asseio e Autodisciplina para modificar atitudes e melhorar a organização. 2) A implementação envolve identificar o que é necessário, definir locais para itens, eliminar sujeira e riscos, e consolidar os ganhos. 3) Uma comissão de implantação deve liderar a aplicação flexível dos 5S de

1. A ferramenta da qualidade total” WilsonMartins Especialista em oratória Consultor de liderança WM Treinamentos Cursos Palestras CNPJ 25.176.447-0001/47 Av. Pres. Kubitschek 140, Sl 106 – Ed. Boulevard Center – Betim MG www.wilsonmartins.com.br (OnLine) wmpalestrante@hotmail.com 31- 257149 92 - 31 3054 00 42 - 31 9995 5884

2. "Do útero ao túmulo, estamos sempre mudando“ Facundo Cabral!

3. Primeiros e definitivos passos para implantação Conceitos simples que, ao serem praticados, são capazes de modificar: -Atitudes, - Visão de trabalho em equipe, - Humor, - Organização, - Disciplina, - Desperdícios, - Saúde, - Harmonia no ambiente de trabalho.

4. A preocupação com a qualidade

6. Todos são importantes nas minhas relações

7. A importância do entusiasmo

9. DESCRIÇÃO DOS 5S :

13. “Guardar" constitui instinto natural das pessoas.O Senso de Utilização pressupõe que além de identificar os excessos e/ou desperdícios, estejamos também preocupados em identificar "o porquê do excesso" de modo que medidaspreventivas possam ser adotadas para evitar que o acúmulo destes excessos voltem a ocorrer.

15. Senso de Limpeza: É eliminar a sujeira ou objetos estranhos para manter limpo o ambiente (parede, armários, o teto, gaveta, estante, piso) bem como manter dados e informações atualizados para garantir a correta tomada de decisões. O importante não é o ato de limpar, mas o ato de "não sujar" . Isto significa que além de limpar é preciso identificar a fonte de sujeira e as respectivas causas, de modo a podermos evitar que isto ocorra (bloqueio das causas). Conceito amplo, ter Senso de Limpeza é procurar ser honesto ao expressar, ser transparente, sem segundas intenções com os amigos, com a família, com os subordinados, com os vizinhos.

16. Senso de Asseio: Senso de Asseio significa criar condições favoráveis à saúde física e mental, garantir ambiente não agressivo e livre de agentes poluentes, manter boas condições sanitárias nas áreas comuns (lavatórios, banheiros, cozinha, restaurante, etc...), zelar pela higiene pessoal e cuidar para que as informações e comunicados sejam claros, de fácil leitura e compreensão. Significa ainda ter comportamento ético, promover um ambiente saudável nas relações interpessoais, sejam sociais, familiares ou profissionais, cultivando um clima de respeito mútuo nas diversas relações.

18. Senso de Autodisciplina: Senso de Autodisciplina é desenvolver o hábito de observar e seguir normas, regras, procedimentos, atender especificações. Este hábito é o resultado do exercício da força mental, moral e física. Poderia ainda ser traduzido como desenvolver o "querer de fato", "ter vontade de“. Não se trata puro e simplesmente de uma obediência cega, submissa, "atitude de cordeiro" como pode parecer. É importante que seu desenvolvimento seja resultante do exercício da disciplina inteligente que é a demonstração de respeito a si próprio e aos outros. Ter Senso de Autodisciplina significa ainda desenvolver o autocontrole, ter paciência, ser persistente na busca de seus sonhos, anseios e aspirações, respeitar o espaço e a vontade alheias.

19. IMPLANTAÇÃO DOS 5S - PLANEJAMENTO UTILIZAÇÃO ORDENAÇÃO LIMPEZA ASSEIO AUTO-DISCIPLINA Identificar o que é necessário para execução da tarefas e por que necessitamos daquilo. Definir onde e como dispor os itens necessários para a execução das tarefas. Identificar as fontes de sujeira, identificar causas, limpar e planejar a eliminação das fontes. Identificar os fatores higiênicos de risco nos locais de trabalho e planejar ações para eliminá-los. Identificar não-conformidades nos padrões existentes e as oportunidade de melhorias para os 4 outros sensos.

20. IMPLANTAÇÃO DOS 5S - IMPLANTAÇÃO Prover o que é necessário para execução das tarefas e descartar aquilo julgado desnecessário ou em excesso. UTILIZAÇÃO ORDENAÇÃO LIMPEZA ASSEIO AUTO-DISCIPLINA Guardar, acondicionar e sinalizar de acordo com as definições feitas na fase anterior. Eliminar as fontes de sujeira. Eliminar os riscos do ambiente de trabalho ou atenuar seus efeitos. Eliminar as não-conformidades encontradas na fase anterior.

21. IMPLANTAÇÃO DOS 5S - MANUTENÇÃO UTILIZAÇÃO ORDENAÇÃO LIMPEZA ASSEIO AUTO-DISCIPLINA Consolidar os ganhos obtidos na fase de implantação de forma a garantir que os avanços e ganhos serão mantidos.Padronizar as ações de bloqueio que se mostraram eficazes na eliminação das causas. Promover ações de bloqueio contra reincidência.

22. 5S 5S 5S

23. Então, vamos implantar os 5 S?

24. Comissão de implantação Esta não tem objetivo de se tornar uma auditoria inflexível e punitiva. Deve-se criar voluntariamente uma equipe de 5 a 7 pessoas com objetivo de “fiscalizar” com flexibilidade a implantação, desenvolvimento e manutenção do programa da seguinte maneira: 1 - Liderado pela administração da entidade; 2 - Liderança escolhida pela comissão, rotativa; 2 - Reuniões de avaliação; 3 - Planilhas documentações e, 4 - Palestras de conscientização; 5 – Reuniões de avaliação; 6 – Controle.

26. Romanos Cap.7 vers.19

27. O mapa da disciplina Atitude; Bichinho que sabota seus sonhos; Disciplina – deve estar presente no dia a dia; Disciplinas são hábitos!

28. “Aquilo que escuto, eu esqueço, Aquilo que vejo, eu lembro, Aquilo que faço, eu aprendo” (Confucio). Mestres nos dizem! “Somos o que fazemos repetidas vezes. A excelência, portanto, não é um ato, mas um hábito”. Aristóteles - filósofo grego (384-322 AC)

29. Como mudar hábitos? Hábito - É a repetição de uma ação, por um longo período de tempo. “Eu nasci assim, eu cresci assim, eu sou mesmo assim…. Gabriela” Não “nutrir” o hábito ruim; “Nadar contra a corrente”! “Fazer o que não gosta”!

31. Família da indisciplina Quando a disciplina está presente, aquilo que foi proposto será executado. Mãe do fracasso. O Medo é o pai. O fracasso tem também uma madrinha: a ignorância; Um padrinho: o planejamento mal feito. Indisciplina: Causa cruel da INFELICIDADE! Estratégia, conhecimento e planejamento são importantes; Sem a disciplina? Aristóteles: Diferenciar-se dos animais, Vitória da razão; Poder de realizar sonhos; Sonhos sim, devaneios não!

33. Sem disciplinas?