Conjunto de slides com algumas notas relevantes sobre liderança. Material utilizado nos cursos de Empreendedorismo da Faculdade de Computação e Informática da Universidade Presbiteriana Mackenzie.

1. Algumas Notas Sobre
Liderança
Leandro Nunes de Castro
Lnunes@mackenzie.br
@lndecastro
Faculdade de Computação e Informática &
Programa de Pós-Graduação em Engenharia Elétrica
Laboratório de Computação Natural (LCoN)
www.mackenzie.br/lcon.html
1

2. • R. Branson, The Virgin Way: How to Listen,
Learn and Lead, Virgin Books, 2015.
• Google Project Oxygen,
http://www.nytimes.com/2011/03/13/busine
ss/13hire.html, 2011.
• J. C. Hunter, O Monge e o Executivo, Sextante,
1989.
• D. Carnegie, How to Win Friends and Influence
People, The Random House, 1953.
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Literatura Recomendada

3. “A hierarchy is always a huge
obstacle to good workplace
relationships, especially when
elitist managers hide behind their
desks and their titles.”
R. Branson, The Virgin Way, p. 47
3

4. Como Fazer Amigos e
Influenciar Pessoas
Dale Carnegie
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5. 1. Não critique, condene ou
reclame
2. Mostre um apreço sincero
3. Motive as pessoas
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Técnicas Básicas para Gerenciar Pessoas

6. 1. A única maneira de obter o melhor de uma discussão é evitá-la
2. Mostre respeito pelas opiniões da outra pessoa, nunca diga que
ela está errada
3. Se estiver errado, admita rapidamente e enfaticamente
4. Comece de uma forma amigável
5. Ganhe a outra pessoa dizendo sim, sim, imediatamente
6. Deixe a outra pessoa dominar grande parte da conversa
7. Deixe a outra pessoa sentir que a ideia é dele ou dela
8. Procure honestamente ver as coisas do ponto de vista da outra
pessoa
9. Seja simpático com as ideias e desejos da outra pessoa
10. Apele para os motivos mais nobres
11. Dramatize suas ideias
12. Lance um desafio
6
Faça com que as pessoas
pensem como você

7. 1. Comece com um elogio e uma apreciação sincera
2. Chame a atenção para os erros das pessoas
indiretamente
3. Fale sobre seus próprios erros antes de criticar a outra
pessoa
4. Faça perguntas em vez de dar ordens diretas
5. Evite expor publicamente as falhas das outras pessoas
6. Elogie o menor progresso e cada melhoria
7. Atribua uma boa reputação à outra pessoa
8. Motive, faça com que os erros pareçam fáceis de
corrigir
9. Faça com que a outra pessoa se sinta bem em fazer as
coisas que você sugere
7
Seja um líder

8. The Virgin Way:
How to Listen, Learn and Lead
Richard Branson
8

9. • A liderança está mais relacionada ao processo
coletivo por meio do qual a autoridade e o
poder são compartilhados por um grupo de
pessoas com interesses comuns do que ao
poder incorporado em um único indivíduo.
• Uma boa liderança é, por definição, capaz de
encontrar novas formas viáveis de fazer a
companhia prosperar.
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Conceituando Liderança

10. • Gerenciamento está relacionado a
manutenção de processos, disciplinas e
sistemas, enquanto a liderança, ao mesmo
tempo que mantém a estabilidade, preciso ter
visão, criatividade e a habilidade de
influenciar outros a seguir e apoiar o processo
de mudança da organização para territórios as
vezes ainda inexplorados.
10
Conceituando Liderança

11. 11
Fonte: http://bit.ly/1MhUq1Y
Fonte: http://bit.ly/24ZUGhC

12. 12
Chefe Líder

13. • Integridade
• Espírito empreendedor
• Empoderar a equipe
• Inspirar confiança
• Se preocupar genuinamente com a equipe
• Ser apaixonado
• Ser acessível
• Ter bom humor
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Atributos da Liderança

14. • Ser genuína
• Ter total atenção
• Buscar soluções intermediárias e pacificadoras
• Lembrar das pessoas
• Ser empática e entender que todos são
diferentes
• Compartilhar conhecimento
• Construir relacionamentos
• Se divertir
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Uma equipe ativa deve:

15. “...I may have had a na unfair advantage on
most people. Having grown up with dyslexia I
learned very early in life that if I wanted to take
anything in then I had to force myself to listen
intently. Not only that, but in order to have any
chance of remembering what I was listening to, I
also had to make the effort to take copious
handwritten notes: a habit that I still diligently
practise to this day.”
R. Branson, The Virgin Way, Virgin Books, p. 33.
15
Saber Escutar

16. “...not every good manager is going to naturally
grow into a senior leadership role. It certainly
happens in a number of cases, but it’s no given.” R.
Branson, The Virgin Way, p. 70-71
• Ao considerar candidatos para posições de
liderança o CV é importante, mas os candidatos
devem ser avaliados também pela sua visão de
futuro.
“So if you get the job, what are the first things you
are going to change around here and why?” R. Branson,
The Virgin Way, p. 71
16
Sobre Sucessão

17. “I almost always feel that firings are much more
of an indictment on the company’s failure than
that of the employee.” R. Branson, The Virgin Way, p. 197
...
“Our philosophy at Virgin has Always been to
train our people well enough so they can leave,
and treat them well enough so they don’t want
to.”
17
Sobre Demissões

18. Google Project Oxygen
18

19. 1. Seja um bom coach
2. Empodere sua equipe e não faça
microgerenciamento
3. Se interesse pelo sucesso e bem estar de sua equipe
4. Seja produtivo e orientado a resultados
5. Seja um bom comunicador e escute sua equipe
6. Ajude no desenvolvimento profissional de sua
equipe
7. Tenha uma visão e estratégia clara para sua equipe
8. Tenha as habilidades técnicas necessárias para
ajudar a equipe
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Atributos da Liderança

20. • As principais razões pelas quais colaboradores
pedem demissão são (Google Project Oxygen):
– Eles não compartilham a missão da empresa ou
suas contribuições não são consideradas
importantes.
– Eles não se dão bem com seus colegas de
trabalho.
– Eles não gostam de seus superiores.
20
Sobre Pedidos de Demissão

21. O Monge e o Executivo
James C. Hunter
(Vide áudiolivro)
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22. Liderança é a habilidade de
influenciar pessoas para
trabalharem entusiasticamente
visando atingir os objetivos
considerados como bem comum.
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23. • A ida de Jon para o mosteiro: 4’50”-5’26”
• O cargo de Jon: 7’35”-8’22”
• A desobediência de Hoffman: 28’00”-29’40”
• O encontro com Hoffman: 33’48”-34’41”
• A importância de saber escutar: 38’39”-39’42”
• A escolha pela liderança: 41’15”-42’30”
• Liderança vs gerência: 44’00”-53’00”
• Sobre promoção: 1h06’40”-1h07’51”
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Algumas lições sobre liderança

24. • Capacidade de escutar: 1h17’55”-1h19’00”
• Novos e velhos paradigmas: 1h29’00”-
1h30’33”
• O que é um líder: 1h40’40”-1h41’30”
• O que queremos de um líder: 2h54’10”-
3h01’40”
• Elogie em público, critique em particular:
3h33’10”-3h34’51”
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Algumas lições sobre liderança